Wwv2015 rick bergsma multisafepay
•Download as PPTX, PDF•
1 like•439 views
Presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen 2015.
Recommended
More Related Content
More from webwinkelvakdag
More from webwinkelvakdag (20)
Wwv2015 rick bergsma multisafepay
- 1. Meer gemak, meer conversie Rick Bergsma Product Manager
- 2. Marktontwikkelingen • Mobiel betalen • Frictieloos afrekenen • 2015: the war of the online checkouts Online Checkouts • Kenmerken / voordelen • Fast Checkout • Trends: Einde van het wachtwoord Waar gaan we het over hebben?
- 3. 77% 23% Computer Mobiel / Tablet 51 % 49 % 2014 2018 €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ €€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€ Bron: MultiSafepay / Forrester research
- 4. Wat betekent dit voor het checkoutproces? Optimalisatie 47% haakt af bij het online afrekenen met mobiel of tablet 63% Geeft aan liever een andere shop te zoeken, dan een anders apparaat Bron: Jumio
- 5. • 30 verplichte velden • 17 optionele velden Bron: Baymard Institute
- 6. Mobile first Responsive Geringe data invoer Wat brengt deze mobiele opmars?
- 7. 140 - 19
- 9. Nieuwe toetreders 2015: the war of the online checkouts
- 10. Kenmerken online checkouts - Inloggen met e-mailadres en wachtwoord - Betaal en verzendgegevens zijn opgeslagen - Loyaliteitsprogramma’s - Cadeaukaarten - Wallets De kracht van online checkouts - Vervolgaankopen - Herhaalaankopen - Frictieloos betalen
- 15. –Johnny Appleseed “Type a quote here.”
- 21. 2015: Einde van het wachtwoord
- 22. Afronding iDEAL met FastCheckout • Heel 2015 gratis* iDeal transacties • Geen maandelijkse kosten • Dagelijkse uitbetalingen. • Verhoog uw conversie met al onze gratis tools. • Extra traffic via FastCheckout.com • FastCheckout Guaranteed • Eenvoudige integratie. • Veilig en vertrouwd via MultiSafepay
Editor's Notes
- NEXT: 23% MSP MOBIEL
- Formulieren zijn nooit leuk, en al helemaal niet op mobiel. Als online retailer is een webformulier wel het belangrijkste obstakel tussen jou en een belangrijke klantactie. Of het nou een nieuwsbrief inschrijving is, een account login, of natuurlijk een aankoop.
- Wat betekent dit nu voor het checkoutproces? -> Optimalisatie, want juist op mobiel haakt 47% van de klanten af. Dit hoge afhaakpercentage heeft een directe link met slechte gebruikservaring. Dit is bijv. te lang, of te moeilijk. (Bron: Jumio) NEXT: HOE ZIET DAT ER IN DE PRAKTIJK UIT
- Een formulier als deze invullen, is natuurlijk onmogelijk op mobiel. Als je alleen al nagaat dat je elk invoerveld seperaat moet aanklikken. NEXT: WAT BRENGT DE MOBIELE OPMARS
- Geringe data invoer vs. mobiele betalingen? 27% van de mobiele betalingen via iDeal 28%, gingen echter via creditcard Mobiele bezoekers op zoek naar geringe invoer NEXT: PAYPAL 140-19 Hoe kun je geringe invoer aanbieden? Ik neem aan dat jullie allemaal wel eens Paypal hebben gebruikt, of misschien zelfs aanbieden.
- Mobiele gebruiker, gemiddeld 140 schermaanrakingen nodig voor een checkout. Paypal is er in geslaagd om dit terug te brengen naar 19. Paypal is een checkout met e-mail en wachtwoord. Hoe belangrijk is geringe data invoer voor online bedrijven? Paypal is niet de enige NEXT: APPLE UBER
- Uiteindelijk wil je, vooral voor mobiel, toe naar een frictieloze checkout. Beide partijen waren nooit zo succesvol geweest, als ze geen uitstekende checkout hadden. En de consument, die raakt wel gewend aan de geringe invoer, juist op mobiel en tablet. Gaat dit ook verwachten in de normale webshop. Hoe krijg je dit als kleine webwinkel? Al helemaal omdat je met PCI DSS zit.
- NEXT: KENMERKEN
- NEXT: RAKUTEN
- NEXT: FASTCHECKOUT
- 2015 wordt het einde van het wachtwoord. Toevallig bestaat het 50 jaar dit jaar.
- 2015 wordt ook het jaar waarin we langzaam maar zeker afscheid gaan nemen van het traditionele wachtwoord. Beveiligingsstandaard FIDO, met tweestapsverificatie en biometrische verificatie (vingerafdruk- en irisscanners), moet het wachtwoord gaan vervangen.