Drop-shipping - met vallen en opstaan
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•154 views
Drop-shipping - met vallen en opstaan
Recommended
More Related Content
More from webwinkelvakdag
More from webwinkelvakdag (20)
Drop-shipping - met vallen en opstaan
- 1. AUTOMATIC DROP-SHIPPING BIJ SISSY-BOY 24 januari 2019 Joost Kamstra Head of E-commerce Sissy-Boy
- 2. SISSY-BOY “Sissy-Boy is een uniek mode- en lifestylemerk met vandaag de dag meer dan 40 winkels in de Benelux. Sissy-Boy is een merk met Nederlandse roots en een mondiale levenshouding. Een merk met een verhaal. En dit verhaal gaat, naast kleding, ook over eten, drinken, verzorging, styling en nog veel meer. Het draait hierbij om combinaties en om de bijzondere verbindingen en ervaringen die daaruit ontstaan. Mode met interieur, styling met living, een jurk met accessoires. Samen met Sissy-Boy geef je vorm aan de basisbehoeften van je leven. Het credo van Sissy-Boy luidt daarom: Life designed with Sissy-Boy”
- 3. ‘RETAILERS HAVE TO INVEST IN IT TO SURVIVE 2018’ Forbes, 12 januari 2018
- 4. TOP 10 HOOFDGROEPEN • Jurken • Woonaccessoires • Truien & Vesten • Meubels • T-shirts 33% 13% 12% 10% 8% 6% 6% 5% 4% 3%
- 6. DROP-SHIPPING • Geen voorraad- en inkooprisico • Enorme groeipotentie
- 7. 63% GROEI IN 1 JAAR • Boekhouding op orde • Customer journey veel beter • Employee journey veel beter
- 8. KEERZIJDE • IT-projecten duren altijd langer en zijn altijd duurder dan vooraf ingeschat • Lange en soms onzekere levertijden • Beperkte invloed op een belangrijk deel van de customer journey
- 9. ‘RETAILERS HAVE TO INVEST IN IT TO SURVIVE 2018’ Forbes, 12 januari 2018
Editor's Notes
- Mode. Winkels. Merk. Styling. Interieur. Dat klinkt niet echt een IT-bedrijf…..
- Wie is het niet eens met deze uitspraak?
- Cirkeldiagram van de relatieve omzet van de 10 grootste hoofdgroepen. 1 groep vertegenwoordigt precies 1/3 van de top 10 omzet. Wie denkt jurken? Wie denkt woonaccessoires? Wie drinken truien & vesten? Wie denkt meubels? Wie denkt T-shirts?
- Om jullie even een beeld te geven van de uitgebreide collectie, hierbij een screenvid.
- Wat is het ook alweer? Klant bestelt bij retailer. Retailer bestelt bij producent. Producent levert bij klant.
- Er was een handmatig, foutgevoelig, klantonvriendelijke en inefficiënt proces om een bank te bestellen. De winkelmedewerker vulde samen met de klant een formulier in. Dit formulier werd gefaxt naar onze customer service en die voerde de bestelling door bij de leverancier. Met alle gevolgen van dien… Online bestellen was niet mogelijk. Dit hebben we volledig geautomatiseerd, waardoor een bestelling (online en offline) direct bij onze leverancier terecht komt. Dit heeft veel positieve effecten gehad.
- Maar het heeft een keerzijde. Zoals altijd was ook dit project duurder en duurde het langer dan ingeschat. Een ander nadeel aan drop-shipment is de beperkte invloed op een deel van de customer journey. Immers, vanaf het moment dat er bestelt is, geef je de klant over aan de leverancier. Een ander nadeel zijn de langere en soms onzekere levertijden, zeker wanneer de producten bij de leverancier niet voorradig zijn.
- Al met al is de conclusie dat zelfs een mode- en lifestylemerk als Sissy-Boy niet ontkomt aan investeringen in IT.