02-09-2015 Доступность и качество российского здравоохранения: оценки пациентов

1. Москва, 2015
Доступность и качество российского
здравоохранения: оценки пациентов
Источник: всероссийские опросы ВЦИОМ 2006-2015 гг. Личное
формализованное интервью 1600 человек в 130 населенных пунктах в
46 областях, краях и республиках России в возрасте от 18 лет и старше.
Выборка репрезентативная по полу, возрасту и образованию.
Статистическая погрешность не превышает 3,5%.

2. 22
VIII.2015 ГОД
Здравоохранение - в ТОПе-проблем страны

3. 33
Здравоохранение - актуальность проблемы

4. 44
16
14
20
23
16
22
38
0
10
20
30
40
2006 2008 2009 2012 2013 2014 2015
Индекс охвата государственной медицинской помощью показывает, как часто больные россияне обращаются в больницы. Чем выше
значение индекса, тем чаще россияне обращаются в больницы и поликлиники. Индекс строится на основе вопроса: «Что Вы делаете,
когда заболеваете?». Рассчитывается как разница суммы ответов («Обращаюсь в государственную, бесплатную поликлинику, больницу»
и «Обращаюсь в платную поликлинику, больницу») и ответов («Лечусь сам», "Обращаюсь к народным целителям, нетрадиционной
медицине" и «Ничего не делаю, все пускаю «на самотек»»). Индекс измеряется в пунктах и может принимать значение от -100 до 100.
Куда пойти лечиться?

5. 55
Не пользуюсь государственной медициной, потому что….

6. 66
На что жалуетесь?
II.2015 ГОД

7. 77
2015 ГОД
Реформа здравоохранения: успехи и провалы

8. 88
2015 ГОД
Реформа здравоохранения: успехи и провалы

9. 99
Услуги ОМС: знаем? пользуемся?

10. 1010
2015 ГОД
Кто виноват – и что делать?

11. 1111
Индекс здоровья нации
31
27 27 36
39
43
38
45
49 49
43 44
42
49
24 23 23
19
17 14
12
1 1 1 1 1
52 53 53
60
66
71
75
2006 2008 2009 2012 2013 2014 2015
Очень хорошее, хорошее Удовлетворительное Слабое, очень слабое Затрудняюсь ответить ИНДЕКС
Индекс здоровья нации показывает, насколько здоровыми чувствуют себя россияне. Чем выше значение индекса,
тем более здоровыми россияне себя ощущают. Индекс строится на основе вопроса: «Как бы Вы оценили
состояние Вашего здоровья?». Рассчитывается как разница суммы положительных ответов («очень хорошее»,
«хорошее» и "удовлетворительное") и отрицательных ответов («слабое» и «очень слабое»). Индекс измеряется в
пунктах и может принимать значение от -100 до 100.

12. 1212
Индекс здоровья нации показывает, насколько здоровыми чувствуют себя россияне. Чем выше значение индекса, тем
более здоровыми россияне себя ощущают. Индекс строится на основе вопроса: «Как бы Вы оценили состояние Вашего
здоровья?». Рассчитывается как разница суммы положительных ответов («очень хорошее», «хорошее» и
"удовлетворительное") и отрицательных ответов («слабое» и «очень слабое»). Индекс измеряется в пунктах и может принимать
значение от -100 до 100.
Индекс здоровья нации: группы-передовики и отстающие

13. 1313
54
56 58
68 68
74
70
45
40
38
31
29
24
28
2 4 4 2 2 2
2
9
16
20
37 39
50
43
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2006 2008 2009 2012 2013 2014 2015
В целом удовлетворен, скорее удовлетворен Скорее не удовлетворен, совсем не удовлетворен
Затрудняюсь ответить Индекс удовлетворенности здоровьем
Индекс удовлетворенности здоровьем показывает, устраивает ли россиян состояние здоровье близких людей. Чем выше значение
индекса, тем выше россияне оценивают здоровье родных и близких. Индекс строится на основе вопроса: «В целом Вы
удовлетворены состоянием здоровья Вашей семьи, ближайших родственников?». Рассчитывается как разница суммы
положительных ответов («В целом удовлетворен, скорее удовлетворен ") и отрицательных ответов («Скорее не удовлетворен, совсем
не удовлетворен»). Индекс измеряется в пунктах и может принимать значение от -100 до 100.
Здоровье близких

14. 1414
37
41
35
37
40
47
25
29
30
32
30
28
41
34
32
35
32
25
21 21
25
27
24
2322
15
18
17
14 13
0 0 0
5
7 7
3
2
3 4
4 4
7
10 10
5
6
4
2008 2009 2012 2013 2014 2015
В наших болезнях, нездоровье
виноваты мы сами
Плохая экологическая обстановка
В плохом состоянии здоровья людей
виноват низкий уровень жизни,
нехватка материальных средств у
людей
Низкий уровень квалификации и
невнимательность медицинских
работников
В наших болезнях виновато
государство, которое перестало
заботиться о здоровье людей
Плохие условия труда, работодатель*
Болезни от Бога, за грехи наши
Никто, люди болели во все времена
*До 2013 г. такой вариант ответа не
предусматривался
Почему мы болеем?

15. 1515
31
32
30
33
39
35 35
16 16
17
23
26
21
2828
31
28
32
25 25
27
12
14
15 15
18 18
24
11
12 12
16
20
18
22
16
17
18
15
16
17
16
8
9
7
11
7
8
10
2006 2008 2009 2012 2013 2014 2015
Не пью и не курю
Правильно питаюсь
В случае болезни сразу обращаюсь
к врачам, выполняю все их
требования
Занимаюсь физкультурой, спортом
Регулярно проверяю свое
здоровье, прохожу
диспансеризацию
Смотрю передачи о здоровье по
телевидению, читаю медицинские
книги и журналы
Я здоров, заботиться о здоровье не
приходится
Как сохранить здоровье?

16. 1616
-8
-4
4
15
1 5
-10
0
10
20
2008 2009 2012 2013 2014 2015
Индекс здорового питания показывает, следят ли россияне за своим питанием. Чем выше значение индекса, тем больше россиян следят за
качеством своего питания и соблюдают диеты. Индекс строится на основе вопроса: «Следите ли Вы за своим питанием, соблюдаете ли
диету?». Рассчитывается как разница суммы положительных ответов («Да, соблюдаю диету, которую рекомендовал врач », «Да, соблюдаю
самостоятельно выбранную диету » и "Да, стараюсь есть здоровую пищу ") и отрицательных ответов («Ем, что хочу, здоровье меня не
беспокоит » и «Думать о качестве пищи нет возможности, ем, что могу себе позволить»). Индекс измеряется в пунктах и может принимать
значение от -100 до 100.
Индекс здорового питания

17. 1717
19
22
24
27
25
30
10
15
20
25
30
35
2008 2009 2012 2013 2014 2015
Индекс национальной физической культуры показывает, насколько часто россияне занимаются спортом. Чем выше
значение индекса, тем чаще и активнее россияне занимаются спортом. Индекс строится на основе вопроса:
«Занимаетесь ли Вы физкультурой, спортом?». Рассчитывается как сумма ответов, причем ответ "да, регулярно" берется
с индексом 1, ответ "да, время от времени" с индексом 0,5, ответ "очень редко" с индексом 0,1, ответ "никогда" с
индексом 0. Индекс измеряется в пунктах и может принимать значение от 0 до 100.
Индекс национальной физической культуры

18. Основные выводы
 Более 30% опрошенных сталкивались с проблемами при
обращении за медицинской помощью
 В российской системе здравоохранения улучшения требует в
первую очередь качество медицинских услуг (65% считают его
низким) и профессиональная подготовка врачей
 38% взрослых россиян в случае болезни не обращаются в
госполиклинику, объясняя это чаще всего плохой организацией
работы больниц и недоверием, нелюбовью к врачам
 Положительную динамику демонстрируют индексы здоровья
нации, национальной физической культуры и здорового питания