http://wkazarin.ru/ 10 самых частых ошибок в изменении поведения и некоторые способы их исправления. Если вы осуществляете масштабные изменения в организации, то нельзя обойтись без изменения производственной культуры, без изменения принятых норм поведения. В этой презентации рассказывается, какие ошибки бывают при попытках изменения принятых норм поведения.

1. WKazarin.ru
Информация должна работать
и некоторые способы
их исправления
10 самых частых ошибок
в изменении поведения
Persuasive Tech Lab
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson

2. WKazarin.ru
Информация должна работать
№1 Полагаться в долгосрочных
изменениях на силу воли
Представьте, что силы воли не существует.
Это шаг №1 к лучшему будущему
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

3. WKazarin.ru
Информация должна работать
№2Пытаться делать большие
прыжки вместо детских
шажочков
Стремитесь к крохотным успехам –
одному за другим
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

4. WKazarin.ru
Информация должна работать
№3Игнорировать то, как окружение
влияет на поведение
Измените свое окружение
и вы измените свою жизнь
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

5. WKazarin.ru
Информация должна работать
№4Пытаться остановить прежний
образ действий вместо того
чтобы создавать новый
Концентрируйтесь на действиях,
а не на попытках не делать что-либо
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

6. WKazarin.ru
Информация должна работать
№5Возлагать вину за провалы
на нехватку мотивации
Сделайте так, чтобы было проще следовать
нужному образу действий
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

7. WKazarin.ru
Информация должна работать
№6Недооценивать силу триггеров
Никакое поведение не происходит
без триггеров
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

8. WKazarin.ru
Информация должна работать
№7Верить, что информация
ведет к действиям
Мы, люди, не настолько рациональны
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

9. WKazarin.ru
Информация должна работать
№8Фокусировать внимание на
абстрактных целях, а не на
конкретном поведении
Абстрактно: похудеть.
Конкретно: совершить сегодня пешую прогулку
продолжительностью 15 минут.
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

10. WKazarin.ru
Информация должна работать
№9Стремиться изменить
поведение навсегда,
а не на короткое время
Ограничение времени дает лучший результат,
чем попытки изменить что-то «навсегда»
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

11. WKazarin.ru
Информация должна работать
№10Быть уверенным, что
изменение поведения –
сложная штука
Изменение поведения – не такая уж сложная
штука, когда у вас есть правильный процесс
Stanford University
By BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Cuihuis,
Neema Moraveji, Jason Hreha and mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu

12. WKazarin.ru
Информация должна работать
Авторы:
BJ Fogg, Kara Chanasyk, Margarita Quihius, Neema Moraveji,
Jason Hreha, Mark Nelson
Stanford University’s Persuasive Tech Lab
http://captology.stanford.edu
Оригинал:
http://www.slideshare.net/captology/stanford-6401325
Перевод: 2013, Казарин В.В.