SlideShare a Scribd company logo
1 of 43
Download to read offline
!
                            "           # $                                       % &          ' ()!
                                                                                                   "
processes              *        +       ,                        -.               +' $ / 01 )+
3       +       7+6'        53          , 4.0 / 0                    2!
                                                                      "           +                + $
    8       !              )%                   1                                  +       (             9       6
+           :1 +                    *       4.0 ( 0                  ;                                       &
9           0 <+           < +( *               * (2                              +' $ + 6               &
                                             2+ '                        &        =>           1 :6 " ?
+       $   + $         :                     : $                        +            3   , 4.0
        & % , 8                     !
                                    "                   ,        1           +,           :        -. (
                                                            2+       , +                   7       @ 5       *
DEEF @ A           (+                               B                    C         ( .$A           ,
                                                    2+           3           , 4.0             &    G$ - .
!#
          "




- . H:                               I " 8              +                7 6'                 53       , 4.0              *
>        @ @*            1                                               + *(                      % &               &             ,
                                                             2           & %,                 Customer 7                  @ 5              *
     *                                          :           G ( )+ *(             '            J
                                                                                               "             *
                     1                                           $           & " K1               * 2+&                            *
         $           "               L        2+                     *                             $ 8               G$
     $                   *                          % & ( )+                  + * G$ M                           +                  H
% &                                  :                       * 4.0                6                I N               8                 !
                                                                                                                                       "
                                                                                                           2<+           H: < :
         &            (4 (               K.                          &>           0 + * H:                  O(            1
             2 : 6                         :*           8        -.           )           *              $ +              6                *
                     Q+ 01 8                            H:            .0              P)
                                                                                      (                                       ( $
                                                                                          2        &       %,             :(           R1
                                          2+( >             + , %*                    (            * .$S +                         RN
                                                        2+ *6 + * ; A HO 8                                           '             RT
                         2            >             3 , 8                +                    *                                        R


=>           + * &                        7U5           "         (      , + * H: T.                                 =>
                 (               0          N*                *              - . =>                )V 8 F                          ,6          (
+'           .                   *            , N&                       * >              '            2 G$                         &
T.           &               2       *              &            (                !
                                                                                  "                    .                       * :6
C                +                   3          , 4.: +' $                                &            7U5           "         (
                                                                              2 '6 W                    8                     * =>
R#     ( R *( R&&$ < /      *     = &'        - . 8 +( > ?             Q+
+ ( 8        % &                  (Plan-Do-Check-Act)     </ '
    Q CJ    ' $        "          PDCA       04 ' $ 2              *
I     8 "         HO             +       >               ( 01               Q&&$
                             2!
                              "                      *            &
/     0A                   , H               * 3          '                 Q *(1
            2HO             ,        H        +' $            &
       2          " + * ; 1                   1      ;            .$   Q/ '
!#
   "




                               ! " $ #%
                                 #     "
 Continual improvement of the quality management



 &'
) ! +,
   * (
/ -! +
     .                     3     4
                                 #
20 1                                          !"
                                            $ #
                 $ #%", % ,5 6
                         "
 9!

                   /' ;
                     .
                                 " :8
                                 / 7"




                                        –
)        * &             '        (            %
          / & YEEEXDEEF @ A DEEU @ A +$                                                         &            ,
                     :*>                                                        3       ,                        T @
               Z         8         ) '6                  "        : $            L 1
                                                                                 >                      )W $A :
      1         -.                 :            C / $                               &       :                             ,
                                                             2Z            T @ :, &                 (-.
                                  & YEEEXDEEU @ A                                    +$         4.0
           ( 1%                        (     J
                                             "                (        $        % &                 $                 K.
 >          O6               (                                + *( 8             @          )+          * 9            ZA
                                                                                                                  2       *
K.         I         %& 8                  " ?           , :( YEEEXDEEF @ A                                  1
+ ' $ YEEEXDEEU @ A                                  ,                 1                                 / 0! % *
='         2 : *6 - .                  )!
                                        "                                           ;6                   ; S +
 !             * :               = &                 J
                                                     "            "             YEEEXDEEF @ S ;
 (                            %,           :*        ( YEEEXDEEU @ A                                    * 1 8 N0.
 2+        * 9           ZA       1%            8             '            :     ', 3               -.I           ); A


                                                         -! + @ 3 7
                                                           .                                    A ?8 " >=<

UDD[XUFEEU @ A I +,(                                                       1+           3   , 4.0
 C+             3    , 4.0             2 $                   O6            , +,(            @ @*             1        -.
 +' $                -            )W $1                                    +' $ + *                 & K1              >
           1+                    ? 1+ G                               1+        : + '               1 )+ O                ?
                1+       , !
                           "           =         +            3        , 4.0 )+             +                ( ) &$A
 /                                 )                              &        +'       K.               K       ? :
!#
     "


I   8 "   +   1   -. +       :       !
                                     "
                  2+     3   , 4.0   &
Scope      +,




 !
 "                          +' $           &       +         * 4.0
                                                                                     Q
      *     &      6H                  "       (       :     : 8 T                       R1
                                                                2       OG
 - . (      )           6 % &          G$              * >      @ @* / : RN
      * I   +, &        >                                  +' $             *
                                2 $ G + , +,&                           &


I &, +
    (       3   , 4.0 ( $& (*H < = &' % &
                         %' ) <                                                 Q+
                    2       *          N &             1 *M H


                                                   Application - .
 '    + " 0+        3       , 4.0 ( 0                  ;            &
  1   :     1   :                  9           J
                                               "           % & +                         :


                                       !
!#
         "


+             3        , 4.0           &            K 1 % & .*             8        )     , K. H
                                                2              * ):                !
                                                                                   "          +* & N
+             3        , 4.0 I +, &             N& P
                                                   (               ;                      8
(+ >                    &        8         ',        ;        C 4.0                          ,    Z
    (     :       O        1 !
                             "             8             C    ;        C 4.0                 )        ,6
                           2% & + , +                         &                *          &           H


                                          Normative reference /                              ',
        O -       0                                          & 8       N           .0 K
                      =,             * +O       :            0 +           3       , 4.:          & "
+             3       , 4.: .6             :         &$            ) @ A ;> A ]                       G$
                                                               2           .0 ; - .


                                                                                   7U5
                             2        6               1^                                 RQDEEE @ A


                                     Normative reference !                               !0 #             %
@ S                   3 , 9            ZA +              6 *               &'            K
                                                                                         QYEEEXDEEE




                                      / , -
                                         , ,         ') , -
                                                     (*' , .                   ' ) + & " $ % (1)
                                                                                (*     #
$*      $




                                      B
                                      C




                                  $       +1


          3 ,          DEEU @ S           ' ? .0 ( +                      &'
              6 3 *       ,8      0             )       @ +               /'         $
                                                                      Q        + $


                                          !
                                          "


@ A       ( $      K . )<       < = &'           < ! < = &'
                                                   "
-.    )         3 ,     .0 :      %&                    8         "       )UDDFQDEEU
                  2<        (   , < = &'                 _            <        < = &'
<H < = &'        $          8     ) J
                                    "                   + $                    6     : ?
                       2<+ $< > 1         *         +         3       , 4.0 %            (




                                          .
!#
      "


                                                                                    4,                 452 3            *
                                                                                                     !.                 *
+    *(                 8     (        %&          %                ,           !
                                                                                "           8             *
       )+               3    , 4.0         & I %6                           O           "
                             Q _       !
                                       "               ,                                                  % &              1
     5 !
       "            ( : ,&                                          + &                          *                 R1
                                                                                                     27YRU
                                                   2           * 4.0            6 N *                              RN
4. 0 & >            +        * + *(            > + &                    % &                  *                     RT
                                                                                                 2        *
4. 0 +              +              +       >                    *                            (            >        R
                                                                                                 2        *
                                               2               * 4.0                +                 3            R4
    : & &$              HO        % ,              > +                  >           ;        ? % &                 R
                                                       2        * 4.0                    +


4. 0            & I %6                 !
                                       "                                * 4.0                         N
                                                                                                 2+           3        ,


%           8           "                                       + &                     *                     Q+
                (             ?        & " +' $                             8           "
                                                           23 , H                       :(




                                                           ,
I H           +, & 8                  +           K 1 8' , !
                                                           "                       $           8
        &>        2          * 4.0            &>           >             !
                                                                         "     8               P)
                                                                                               (          &
                               2                               (4                      N               * 4.0


                                                                     -6                    !.                  *
                                                                                                               *
                           Q _ 8                                     %             "           N
                       2           / 01                +            +' $ +,                               R1
                                                                               2               N          RN
                              2+          3    , 4.: + &                 +,                ;       ?      RT
    2         &    & &$ + *(                  ! !
                                                "                        + &                              R
        27FRYRF              5+           3    , 4.0 : &                                       G          R4


"             4              9": ; 8- 6                ,5
                                                        8        .        3            7               3 0
@> # !                >? .         >? 6       > (5 2 4(              ,= < ;


8         !
          "                                   %        W             6                             QY +
                                                  Q _ N              - . W $1
                                    2: &"                   !
                                                            "        +             R1
                                          2        *       G 6           , RN
                                                                          *
                                                       2 6               ;6    RT


    G $           1]       K1 1       " K1 8           %                                           Q` +
                                                                2&O                K1
                                                   .
!#
             "


                                                                                                    4, + 4                   *
                              Q _ -.                   "             6                             I>
+' $                                   ' 6 -. (                      )                                         %&       R1
                                                                         27YRU                15       ;           K!
                2 # $I                         1                              :*>              +,              ;        RN
                                                   2                                                   6 /'             RT


                                                                                          !4A                  .B %          *
        *           )                                  :&                                 &>                   N
        &               ,(    :& > N                                                      # $ ]                         G
        Q+ &                 & >                       %     ;           I>           N       27FRYRF5 ( + >
                                                   20 '                                   + 6 8            + '          R1
2                   > -.                   8           : '                                    a            +*           RN
    (           (       +OG           +'               .% & + ,                                b                   >    RT
                                                                                               2 $ C &,
            20                    0                :        ; , +                 (                 ;,             >    R
& >                           0                              $ !
                                                               "                  .                                >    R4
                                                                                                           2:
N                   A %       &        +           :                      ',               Z        $ C I               R
                                      29           Z KA :        ; ,? +                   ( 0              +


                                                                                  4 , ! ,A .B *                              *
+           (                          )                             + &                  G         &> N
                6        "                     &        +, &                  (       -.           G           4.0      8
                                                                 .
:       / *         @0         ; ,                    G         8,               N   2
+       * +        &       G                         +,             ;        I>      N                 ) :O
    G               # $                6 C           ( ;             C       +                @$
                                                                                                               2


                                                                                         4=                DA           C
                                                                                             4= 2 & 5                   C
% &               & 4      : @         8     G            ,         :        N       *                 ?
                         Q G$          -.             *6
+       , +                    &       -.             *             & % , + 01 3 Z                                 R1
                                                                                     2!
                                                                                      "                    (
                                                                         2           +             +               RN
                                       2:                               / 01         8                 !           RT
                                                                2+           ? +*                                  R
                                                      2+        >                        (             >           R4


                                                                         +           E        &                         C
    *         *&                                                !            :       *                 ?
% , / :                 + *(       @         G$               : ;(               )       &         8           :
                                                         27URY^          URYR                 5           * >


                                                                                     4,            A A% C
              Q           G$                     +             >             N       *                 ?
                                   2!
                                    "                                   K. 9                 : ;G                  R1
                                                     .
!#
         "


                +        *6                                &                6        @         >        RN
                                               2!
                                                "                                         (
                2 :*                     / 01 I>           8            ,            ; 3            ! RT
    2!
     "          (+                           (+ >              + :6 + *                                  R
                         2 : *( :                      !                        :*                       R4


                                                                                                   F    * C
                                                                            4,                4:7       * C
% , -. (                            / 01 +                     !            *             ? 8
    $ + G*                ./O                                      ( 7UR                 5H             &
            2       +         I +          3 , +                            / 01                       )!
                                                                                                        "


                                                       4,               452 3                  F        * C
                                           Q           *           ?            >         N
+       ,        &        %,         1                                      & &$ % &                     R1
                                                   2               / 01 - .               URF (
                % &       & &$                                                  + G @ @*                RN
                                                               2                               8


                                           + # G +4.                            DA                 A C C
                                                                        DA                    A         C C
    &                O         '                   >                *               ? 8        N
                                                               2!
                                                                "                   $ +                : G


                                               .
4= +6                 C C
+&              + O       I                 >            *    *     ?           ,        N
                                       Q "                W $A          O                         / '
        6        :, &                                + &            * +                      !        R1
                                                                                         2:
T           K1                             ; 1#      '$        *        c           ,         , RN
                                                                                    2
    2+6 $         !
                  "           1              *            &         @ @* 8                   !        RT


    '       C             %           +:         ?            + O           "                    Q+
                  +'              .         A        (+       $ / &A
                                                                        2


                                                              ; F 4 + # G +4. % C C
                      +                    * +        8                     ? 8          N
                  +       *6 % *           (-. )!
                                                "              $    :               +(                ' C
                                                                                                  2




                                                     .
!#
      "


                                                                                             4=        ,         H C
                                                                                                                 H C
     (8                                    +*                ,               *               ? 8       N
     ) : *( : ; 6                    : ;G +                              > - . +&&$ +                            + @
              ;                                     1            , #                 ( +*                  "         N
      2           / 01                     +            -. (                                               8    + @G


                      27FRYRF                  5+           ? +*                     G        8        + (           N


                                                                             ! F4                  ,             H C
      * 8                 +         ? +*                +' $             G$                   "        N
                                                                                                               Q _
                                                                                         2 ,            HO           R1
                                                                         2           * +          * +.           RN
                                                              2H             +, &             + * ; 1            RT
                                           2+           '        +O                   ;       ? + *>                 R
                              2+,                   *                +               +*            ;                 R4
                  2                             8                             +&&$                               R
                                                                 2                       1             '         R@


                                                                         !, F                      ,           % H C
%*        ;           +       ? +*                      +                        $            "        N
                                                                                                                Q _

                                                        .
2                                           + *(                     R1
                                           2       *        &        %*            H                       RN
                                                           20 ( N&                                          RT


                                                                                       4                   45 H
                                                                                   4                             H
              Q                    T                   (                   !
                                                                           "           8           N
  2      *6                                                                    @ @* % &                     R1
                               2       & %,                 G$                 * >             @ @*        RN


                                                                                   1. 4                          H
                                                                                                                 H
 6 H                  8            G           K           K. /                                    N
      2+ OG           $            :           N             ,&                *                   !%*            (


                                                             4,        ;               I 4                       H
                                                           Q _             ?           ,           N
              A ; ! : =                                6         +         >       ;6                       R1
                                                                  2H                       8
4. : ; (          W       $A       ;           ? 9 * .$                1N                      (           RN
                                                                                   2                   C
                                               2 0. $                      ;       ? + *(                   RT



                                                   .!
!#
      "


/         : &"             +    01 + '              *            $                       >               -            R
                                                    2                / 01 d                      (       :
RF        15 + O
               G                :        N                       $               *           G                        R4
                                                                                                     27YRY


                                                                                                 0               . % H
%,       :        T             +           +            (               !
                                                                         "                               N
                                                 Q8      G           +               +               "       )        &
                       2+,(         G:                   * # '$                                      8                R1
                  2                 @:                  :, I '
                                                          "                          1+ *                    *       RN
                                2 C' C 1                     G'                                              $       RT


                                                                                                 +               D. * H
%,       + &               * +O              8               *           !
                                                                         "                               N
                                                                                     2H                      & +, &


                                                                                                                 2         J
                                                                         !               2                   F             J
    :( % ,           + &            *           &        & &$                !
                                                                             "               ,           N
W $A             &     I             H              :(                   & &$                            N           )H
     N       H             :(           )7URF                5 !
                                                               "                                                  +' $
                                                                                 Q _                         !
                                                                                                             "             ,
             2H        +' $             &           )] "                     1H                      / 01             R1


                                                 .
2H         + *    G:                             (         )%                             I>           +              RN
             *       $C          %,               +                 + *6                      !             &"         RT
                                                                                2H             , +' $
   H        H       :(                   ! - . +,                       (        +        >             G              R
                                                                    27FRYRF                    5            &


       + , &I N                      " ( & &$                           .0                                  N
                                                                                                       2!
                                                                                                        "


                                 / ' K.                                     8                                   QU +       G
 :, & N                              7H                :(                       -. (               5
        2          +&$ ,             1] " 8                         1           * H        8
`R ( + ,                &       % &              !
                                                  "                 ,            > 1                            QY +       G
                                 2                :(                             &        1


                                                                        +            . ?               !                    J
                                                                    .-               !.                4 40                 J
                                                                Q _ !
                                                                    "                                       N
                & -. (               )       * +&                       0                                   &          R1
                                                                        2                               &"
            :1 C         *                    :         #           '                ZH                     &          RN
                    2/       *           1                  1       ',                $ G +                     >
                         2H              %*                     +           , +                             &          RT
                             2!
                              "              +&             0                        W $1              & K1            R
                                                      ..
!#
       "


                                                        .-               !.                       ,                     J
4.0 %               N         )H    +,*                &             !
                                                                     "        I                       N
 ,              1       ;&                  5      * H                   @        !
                                                                                  "                   @       +*
                        Q               7         & 1           , 8
                                                                 *                                                 & 1
                                                                2H                    &                            R1
                -             / $               + &     1       ,*            &               (                    RN
                                                                          2,              :               *
                                            2                   &        %,               !
                                                                                          "                        RT


  :     H                     ;    ? +*                HO                     8       ; ,? N
            N           )+,         &                       *        ,            +               ( 27YRF               15
                                                2+,(                 !
                                                                     "                                    *         &


                                                            +        ' + # G +4. %                                      J
;G * I              ' C            + (                 %&            !
                                                                     "                                N
                                                                                                  Q           %*        (
                                                            2H            +' $                            *        R1
        2 G * -. (                              & +              1       ,*       1                   6 C RN
                               2   * W          "-. (                     * +             * +.                     RT


                                                                                                  2 #              % J
                                                                         2 #                          F            % J
  N         )H                &         ' &>            &&$                  !
                                                                             "            8           N
                                                                                  Q- . ; 1 !
                                                                                           "
                                                  .,
2     &              '                                R1
        &                         +                    +OG        + *6             ',    +*               RN
                                                                                        2 '
                          2       &               '         +' $                 G'           O           RT


     (+     "            + 6$                                        G$                       N
2       O            e >              C' C                   + *(            > -.             &               '
    '       +                 ; 1 O -.
                                   G                                     & &$               $ a               N
                                                                                                      2   &


                                                                             2 #        ! F4              % J
8         ; ,?       H                &           +,*                $        %               N
                                                             Q- .        "        )7FRYRF         5       G
                                                                 2+ 6             +OA         &               R1
                                      2% & + , +                         , +                  &           RN
    2% & G           -.               8           +,             '                                *       RT
                     2        &               '        +' $ +            > W $1             & K1              R


        N       2+            $           1                  $       4.0 +*                   N
                         29 *         :> * I + >                             1+         +'                &




                                                        ,
!#
             "


                                                                                 2 #              !, F % % J
            , %,          =             " (              &           '                       $            ,N
8            N        )0 '                     0                     N           )       &                 '                $
                                                                           Q             &                 '                $
                                           2       &             '           G$                  &            (         R1
    (            T     ?          ; "                   * +' $ + OG                                   *           (    RN
                                                                                                          2+ $
                                                         2H                          *                1           >     RT
        2             $                G       +         >                       H           # O' $                     R


                                                                                     2 #                  ,           * % J
    :+                        8            &             '       +                   *           ;            N
                              2        &           %,            &               '       HO                       ,     R1
                                  2+           >         ;       ? e                     G " K1                        RN


    . /O                               *               4.0           ( +         "               "            N
    G                6 C N                 ) :*                                &                 '                     +'
                                           27FRYRF5 +                 >              ;           K1           *         HO


                                                                                     2 #              ;# ? C % J
    '                 $ 8"                     >             &           '               ',;                  N
    G                6 C N                 )       &             '             G$                    &        I         &
                                                   27FRYRF5 +                >           ;            K1          ' , HO


                                                             ,
2 #           0 # H % J
,(        : !                       &               '            + G'                         ! N
          '            H                    >           - . 7UR`R                       5 +&&$              &
    1 /       *            $ C          1       ',                  $ C              &        ; 6? 8
-.                 8       H        % &         1                        ', +                     N       )% &
+         >        ;           K 1 + G'                 HO          G              6 C N          )% &
                                                                                                      27FRYRF5


                                                                         2 #         !        K .B J % J
     6 C               &            '       8           1 &                                       N
+ '               : %,              : *(                     !                     +*         N        ) G
     !        ,        &            '           +*                   "           N        )% &                 :
     6 C N                 ):                           ;@ A             +     O     ;@ A 8
                  27FRYRF5 +                >           ;           K1                   +*       HO       G


                                                                                              !       1      * J
                                                                                         1 !                 * J
; "                    &        ,& W "                      H                !
                                                                             "           >        N
H                      8        % & K. & >                      W        ]                    N       )+' ' $
                                     2:             $                * :( ( 4 ! 8                 , W "
                                                                                                   (
     , :          , 8           ;                           $            , !
                                                                           "              ,       N
     $G           * +           N                   )!
                                                     "                   &     I 8"                   H
     ;        K1           , HO                 G                6 C N               2 ,              ?        ,
                                                         27FRYRF5                , +              ! +
                                                                                                  "                >
                                                            ,
!#
      "


                                                                                 1 !                               * J
    _ -.          " )4     "I@            H           ; "                   * /'                      N
                                                                                             Q OG                   8
      2       *            * ) ;              ? )H             8        + '                       &           R1
                                                          2         *       G0                    &       RN
                                                          2                                       &       RT


: '               +' ' $     ; "                  &           + 6 !
                                                                  "                      >            N
                                                                                                               2


                                                      L 1                            < - ?0               % * J
W     $1       &"        K1 1 % ,             +               %&        !
                                                                        "            f"               N
      2; " +' ' $                     &           (           W "           H                         > +            >
= ( +, &          :, & @ *                %,                            !
                                                                        "                         N
+ *           , :          1 !
                             "                        8       ; " +                               *           > H
                                                                                 2                I           ( %,


                                                                            4F           M =                       C J
                                                              4F                 M = .B                            C J
          +       $   T ?        (        + * &&$                   !
                                                                    "        I &>                     N
              Q O -.
                G                    8     +& >                /                     "       )+& >             /
                                 2H           # O' $ / '                                      *           (        R1
                                                                        2 *                       *       (        RN
                                                                   2+                    *            $            RT
                                                  ,
2+                3 , @: 1                  $                (    R
                                                        2+             3 ,             &" % &                R4
         5                *                &"                             = 6          &" % &                R
                                                                                           27K


                                           ; !8H " /
                                           G   , 3                                           I J F=E=D
                                                                                              '
T       ? + ' $+                     K 1 + G'                     !           !
                                                                              "        8         N
3 ,                 G$           +                  $                 %,          .*             + $          (
+ >           ', 1@ *                 C      :( = '                           K1 - .            "       )+
                   2+ $                   * 1           $ C               H                         * &, - .
                                                                                                        (
              HO     %,                    * 4.0                 + G'             :             N
    (           * 4.: + @G                               I>           !
                                                                      "       8        N            2 : & &$
                                                                  Q           > -.                   8       )- .
                             2        * 8       + '                   +*                             *       R1
                                       2        *            G0               _ 8          +,(               RN
                                                    2                 ;           % &           $            RT
                                     27FRYRF                 5    G               +' $              &        R
                                                                  2+              + '                        R4


                                                                           ;# ?            4 40 % C J
8       :6 +             O            G$        H             + 0 !
                                                                  "                              N
    &        I %6         H          + *>       !
                                                "                             N        2 O -.
                                                                                         G
                                                                                           2+                3 ,

                                                    ,
!#
          "


    8          6        H       + 0       * +                           !
                                                                        "            &>            N
                                                27FRYRF5                    1+ &             ', +


N             A N                         * +       '                   &, 9 *               (           Q+
    2 ',            + :         * +        8            6           G$               K.


                                                                                 +        !              * C J
                     4.0                        *                           !
                                                                            "            *         N
8' ,            !
                "                         N         ): !
                                                       "                         $       W         1 !
                                                                                                     "        @
    1 : $            9             0 >                              *                    8         (
     *                       > a           1] > +                   K1 a                  2 H             ( :
- .                 N           $ G + '             Z+                  (                    4.0         '1 . 1
                             27FRYRF            5                   6                * 8                  , I(


        27+                 *         5                     *                        "                   Q+


                            Preservation of product                                  E        3 0 C C J
    $          I '          ; 1H          +, & 8                (                !
                                                                                 "           8     N
+               +       :       * -.        "           N           )       ',           : 8                  8
+             A ;@          A 8       > 1+ (                %&              2+                   @$      /
                                                                                                             2H




                                                    ,
.(           N ? !4                      .B H J
        *               0.$                        +              3 , +, & !
                                                                           "                                            N
            5                            &             I H            +, &                      , + &           +               3 ,
                                                                                                                            27URYR
+                       3 ,               , +                        >                      !
                                                                                            "       ,           N
                                                                      2+                3 ,          & I                        N        !
        8           +                 3 , @: ! # $                                 (        _ % &                       N
                                                                                                            Q            > -.
    1                   + @                    ( %(             :& >           : %,              1 :        *                       R1
                                      ', +                  3                  *            , -.            $ C
                P
                (               *        4.0                         C                  2+ &        1 +             3       ,
                                         2 ',               1         *        : $                          ,
                        2            > -.                        8         :& >             1 1 +& >                            RN
                                                       23 , +                                           0                       RT
                        2        *       +             8 ;            &>                            !       (                       R
    2 @$                        + '            +            ; 1            0                >       +                               R4


HO + G '                                                ,         ,            !
                                                                               "            8    - . 8 +( > ?
.$                          )        &         I % &                  C            *                                +,          3 ,
8                   6           N        2         !                     K1             *       # $             ( @G ;                  ?
                                                                               27FRYRF              5 %,                3 ,


        N                   ) ', % &                        %,                              H                   !N
            2                   > -.                    8        0 !                            O           $ C * -.

                                                                           ,!
!#
     "


         2 "         G YRUEEUY @ A                     UEEUY @ A                     1               Q+


                                                                < A0            + 0 PN ?                        O
                                                                                                                O
        +                3 ,        &" % &              +&$ !
                                                            "               I>                N
                                                                       Q "
                                                              2H           +, &          : ?          R1
                                           2                               +, &              >      RN
                             2            "                                + *(                      RT


    6 -.        (            % &     + , % &                           -.         "              N
                                                         2: $               +6           W        + O' ?


                                                                            .(               N ?                O
                                                                             +               B                  O
    # $         (        *       :6 +,*                 *        !
                                                                 "          N                 N
2                        ; 1        ,                       -. C 1                &          !
                                                                                             "                  .
                    2:       $                *       4.0 8            '                 :                 N


                                                                       ; F4 - (4                                O
        : &&$ +                     ( (+ $                  ,        !
                                                                     "                        N
                                                                   Q                                       .
3   ,     4.0            &       I 7UR               5 +&&$                                 +, &          R1
                    2!
                     "                K.                                         &           +
                                                  ,
2           + (                     + *6 , &                         RN


        C        ( .$A I ) ,                           &&$ %                  H                         N
    ,            HO - .              :,            N                                   &"           + 01 + *>
    N                 )        :          +                 %                     %&                            )+,
N           )%            +        +0 @        +       >         %                 ,        ,               $           >
I @         &"                       . -O 1                 Z         $g 6                 G$               ,
                                                                                            2        %              ;
;            & &$             +' $                 &                  O                              N
RYRF              5           ? 8         :            6                      HO           , I(                     ,
    >        !-.              :,                                     + O               ? %          8       I, )7F
             +, &             +      +(        + @?             $!             0. $                     ;       ?           !
                 ;        ?        ' , +*                   &"            >            N     2:                 :( "
                                                   27YRhRV                    5 ' , HO                   , 0. $


@A               YRUEEUU              @A               URUEEUU                 @A               1           Q+
                                                                2 "       G `RUEEUU


                                                                      !                .(           N (%                 O
                               +              3 ,+                   % & !
                                                                         "             %&            N
&&$          HO           %, 8                         *             % & 4.0 :                      N           )
        '         ;           ? .$        N                +&&$       HO           %,               C                   2:
                                          2H           % &                ! -.I             ;G              = '



                                                            ,.
!#
          "


                                                                                        .(               N (*                   O
     &                     ! H           # O' $ N                              !
                                                                               "            3 ,               N
    G$       +O
              G                     8        -.            ,                    N           ) :O6                          H
         27UR              5 : &&$                                I %6                 H                :( +


# $"A                      N        )    ,         * I +, &                                     %             N
                                   27FRYRF             15 H                = ( +&                   :,        8       I,        .


     8                     + $       H         = ( +                       >            C            N
     :       +,(                         ) >                   "                        &"               +(            ;: C
             2         -.                8             *                        +G                  . +&          : +:


                                                                       -.                       Q                     .B % O
% & C K. H                         &>                                      !
                                                                           "                >                 N
                   N                ) ',               Z               $            1                    N                  &
H        I         *                     G'            +'                  .            O                &>                ;
% &           Z H              I    !
                                    "              *               N           2%           ;              (% &                 Z
                                                                                        Q+ _ % &
                   2 :( "                    +, &                      +        + @? ;                   .$            R1
+&                     @       %(              1           ( 1                 $            @                         RN
                                                                                2       * +'                      .
2 ,&         1     'A              ', H                    $                                ;            .$           RT




                                                       ,,
+, &                       * 8              W                     G                6                N
:          '                           C@        -.       (           , C .$                ;           K1 - .
                                                                                               27FRYRF             5
    * +                _       1       i        O
                                                G     ;        ? !
                                                                 "                 .$               N
    2 $ C ;                    1                * % &             ZH           / "                          +, &


                                                                                       !       . + 0 * O
     ? +O
        G                                       I                     !
                                                                      "                ,            N
           K1 (                                 ;             ,                                     + *( + O
                                                                                                           G
       +           3 ,                 +                      -.       >                N           )         N
                                                                       2+ G *               . W $A


                           Q       %*                *                             (            N
                                                          27URYRV                  5           * >            R1
                                   27URYR                5H                    & I +, &                     RN
#    ( -.          (                                  *           :                         # O' $ RT
                                                                                2 O             ;       ?
                                                                                           2                  R


                                                                                                < A0 C O
                                                                               A           < A0              C O
               1       +           >                * &&$              !
                                                                       "                            N
                                                                           2
!#
         "


                        + *6                                 8           !
                                                                         "                   *           N
            %       HO                    / 01                       +                   $           G$                 -.
                             2+    ? +*                  +O                  ;        ? = '


                                                                         ;0 0#                       ,=             C O
a           N   + @? @G                         '        ;       ? !
                                                                   "                  .$                 N
;       ?                N          )                        I               1           -.                  ,&
+               N        2                  G "              _           ! ]             I           O
                                                                                                     G                  '
                                                                 Q i                 &                       %      ;
                27;G * K            "-. (                5 +, &                          C           +*                 R1
                                                    2+, &                        C                                  RN
    C       a                           > + @G                   ;       ? .$C +                                 , RT
                                                                                         2+, &
                                    2N &                     '           ;           ? % &                              R
                        27FRYRF                 5 4. $           K. ;                ? HO                               R4
                                        24. $           K.               '           ;       ? +*                       R


                                                                                     ;D(                     ,5% C O
    C               + @? # $                    O        ;       ? !
                                                                   "                                     N
        +O          ;        ?              N           ):           I           -. +                        +, &
            %   ;        +         N       2+                G "                     gI + O
                                                                                          G                      0. $
                                                                                                 Q       1              &
                                  2:                +            +, &                            C                      R1
                                  2+, &                  C           a           I       T           C           , RN
2N &     ;    ? % &      RT
27FRYRF    5 4. $        K. ;   ? HO       R
          24. $     K.     O    ;   ? +*   R4
!#
      "



                                "                !
                               $ %& #
                                   '


       2 ))HR *                     &            R)        &        <. (


       UDD[XUFEEU @ A               YEEEXDEEU @ A       + G* – 7UR15

            2 ))HR*            &                               R)      &
                           4?             R                                         4?
                                                 UR E                         +   (
                                                 YR E                  + * H:
                                                 `R E          DEEF @ A I + G *
                                                 FR E     W $A + ?       I %(
                       +   -                                            + -
                                                 UR U                    +        (
                                R         R      YR U                      % &
               ;       ',                                           ;      ',
                     !                    %       %             !      !0 #
D.     4,      45 2 3 ! .                 *       *                 4,     45 2 3
                 +        &              UR F    UR F                      !.
                                                 YR F               -6 !.
        O          ?    %               FRFRF   URYRF
        O          ?    %               FRFRF   YRYRF                      4, I
                        &>              hRFRF   `RYRF                   !4A     .B
                       G                `RhRF   FRYRF                4 , ! ,A .B
                +    + O                URFRF     h                      4=   DA
                   D. A A                YR F    UR h                       ? @
                  +O    06              UR`RF    YR h                   * 8 @
W $1        & +           &             YR`RF
                   D. A A                YR F    `R h                               +
                         F               `R F    FR h                             & &$
            / 0A      (:                `R`RF   URFRh                              / 01
             +O      ? H                FR`RF   YRFRh                              &&$
                  +       &              UR F    hR h      ' C         )+ O        +&
+        + O     URFRF   URhRh                   + O         +&
                                      YRhRh                              ?
                      '       `RFRF   FRhRh                 $    '
                 4=       ,    [R F    [R h                 + ? +*
                                      UR[Rh                      +        (
                                      YR[Rh                +*       G$
                                      `R[Rh               +*            $
             +        + O     URFRF     [                     4          45
                                       UR [                            (
                                       YR [                  + "
                                      URYR[                      +        (
       ;6              N      YRFRF   YRYR[            ;6          N
             +        + O     URFRF    `R [                    +     +
                                       FR [                        * +O
            + K1     -.        FR F                                   2
                    " &>      [RFRF
                   " &>       [RFRF    UR                  * :6 & &$
                                       YR                 * %*
                 +O  06       UR`RF   URYR       H    +,*    &
W $1    &    +        &       YR`RF
                  " &>        [RFRF
                  " &>        [RFRF   YRYR   H       +,*         &      +*
                 +O  06       UR`RF
                    C' C      `RFRF   `RYR                 * I      '   C
                                       `R                         &   '
                   " &>       [RFRF   UR`R             &          '
                                                                   & &$
                                      YR`R             &          '  G$
                                      `R`R            &          '      $
                                      FR`R             &           '
                                                                    +*
                                      hR`R               &          ' ',
                                      [R`R            &           '
                                                                   + G'
                                      R`R        &      '           &>
                   " &>       [RFRF    FR                             "
                                      URFR                    ; " +
                                      YRFR                 ; "          *
                                      `RFR          W " H           %,
                   " &>       [RFRF    hR               + $ T ? (
                                      URhR        + $ ( T ? &>
                                      YRhR   T ? +' $          * + G'
                                                              + $ (
                                      `RhR                  ',
                                      FRhR                     *
                                      hRhR                      H       6
             +     3 ,        URhRF    [R       +        3 ,      * &>
  ;0 0#        ,= S 0          hR F     V             .(    + 0      N ?
             +     3 ,        URhRV    UR V                      +         (
!#
     "


                                             YR V      +      3 ,
                                            URYRV            * >
            +O        ?        %    FRhRF   YRYRV          $ %
                  +           3 ,   URhRF   `RYRV      * +    3 ,
                                            FRYRV   H    +    3 ,
        O    ;    ? +, &            YRhRF    `R V     +, &     &>
                              '     RFRF
B   &       * C         C +
                  +   3 ,           URhRF    FR V
                  D. A A             YR F    hR V
              +O    ? H             FR`RF   URhRV
    '        + ,&     ;             YRhRF   YRhRV          '   ;   ?
                      O                     `RhRV          O   ;   ?
UDD[XUFEEU @ A               YEEEXDEEU @ A          + G* – 7YR15

                    R)         &                             ))HR *           R &
                       4?                 E                                                       4?
                +         (              UR E
              + * H:                     YR E
     DEEF @ A I + G *                    `R E
W $A + ?        I %(                     FR E
               + -                                    U                                 +     -
                +         (              UR U         R
                    ,&                   YR U
          ;        ',                                                                 ',
       !        !0 #                       %          %                               !
          4,       45 2 3                  *          *              D.        4= 2 3 ! .
            +         &                   UR F       UR F                             !.
'      + G'       + O                     hR h
       + G'       + O                    URhRh
                  ? @                     UR h       YR F                              D.    A A
                    +                     `R h
                                          hR V
                         & &$             FR h    `R F                                         F
                    * 8 @                 YR h   UR`RF                                 +O     06
    H     +,*          &                 URYR
H       +,*          & +*                YRYR
                    * 8 @                 YR h   YR`RF        W $1        &        +              &
    H     +,*          &                 URYR
                          / 01           URFRh   `R`RF                             (:         / 01
                          & &$           YRFRh   FR`RF                        +O            ? H
                                         URhRV
                            H       :(              FR F                      + K1          -.
                H         :6 & &$         UR 
                         4=      DA        h     URFRF                             + O        +
                             ? @          UR h
            + O             + G'         URhRh
                              ?          YRhRh
                         4          45     [
                                  (       UR [
                    +     "               YR [
                           +         (   URYR[
                            +    +        `R [
                               * +O       FR [
          ;6                  N          YRYR[   YRFRF                ;6                    N
                $         ' C            `RhRh   `RFRF                                      C' C
                  %              &        YR F   FRFRF           $                           %
                * I         '            YRYRF


                                                 !
!#
    "




                          &>      `RYRF   hRFRF                               &>
                            2            [RFRF                            " &>
              H      :6 & &$       UR 
               * +,*               YR 
    H     +,*        &            URYR
  H     +,*        & +*           YRYR
                   &       '       `R 
           &       ' & &$         UR`R
           &       '      G$      YR`R
          &       '          $    `R`R
            &       ' +*          FR`R
         &       '       %,       hR`R
           &       ' + G'         [R`R
      &       '           &>      R`R
                           "       FR 
                    ; " +         URFR
                 ; "         *    YRFR
        W " H            %,       `RFR
             + $ T ? (             hR 
       + $ ( T ? &>               URhR
+ $ ( T ?                 + *(    YRhR
                   ',             `RhR
                     *            FRhR
                      H      6    hRhR
          H     +, &      &>       `R V   RFRF   *       C              C+
                                                                      B &
         < A0      + 0 PN ?         V      hR F               '   ; A # 6
     +           3 , @: 1 & >      [R    URhRF                    +   3 ,
                       +      (    UR V
                   +      3 ,      YR V
                         * >      URYRV
                  * +      3      `RYRV
                H    +     3      FRYRV
                                   FR V
          H      +, &    &>        `R V   YRhRF       '       ;   A       +, &
                     '   ;  ?     YRhRV                               O      ;    A
                    O    ;  ?     `RhRV
                    G &>          FRYRF   `RhRF                                  G
                    $ %           YRYRV   FRhRF               O       ?           %
                  + ? +*           [R h    [R F                       4=         ,
                     +       (    UR[Rh
                 +*      G$       YR[Rh
                +*         $      `R[Rh
(                         !
                     $ %& #
                         '

      2 ))*R)             &               R)         &      <. (


     UDDFXDEEU @ A        YEEEXDEEU @ A        + G* – 7URN5

             R)       &                        2 ))*R)                &
                                 U                                            * %& U
                                 Y                                         6 * I     Y
                                 `                                               6 * `
                                               k&,(          j                    & F
                                                 k&, (           j      ? + O URF
             URFRh l `Rh l URh                                            +      URURF
                                                           k&, (         j ! YRURF
                                                                            "
                        URhRh                     + G'             + O URYRURF
      `R[ l URYR[ l UR[ l URh                                                YRYRURF
                        YRhRh                                       ?        `RYRURF
URhRV l `R[Rh l YR[Rh l UR[Rh                               + ? +*               `RURF
                                                     k&,   (         j             YRF
  URFRh l URh l YRYRF l URYRF l URF                                  +         ( URYRF
                         URYRF                                            ;      YRYRF
           UR l URYR[ l YRFRh                                          & &$ `RYRF
                                                    k&,  (          j , +*
                                                                        *          `RF
                                                                     +         ( UR`RF
  `RYR l YRYR l URYR l YRh                                          +*        YR`RF
                       YRYR                                   , ( * `R`RF
                                                                 *
                       YRYR                                              G      FR`RF
                                                  k&,  (           j ' & > FRF
                                                                     +         ( URFRF
                          UR`R                    &             ' & &$ YRFRF
                          UR`R                 + 6 +                   G$       `RFRF
                  YR`R l URYR                                  '        G $ FRFRF
                          `R`R                                '             $ hRFRF
                  FR`R l UR`R                                  ' +*            [RFRF

                                      .
!#
    "


                hR`R l UR`R                            '     %, RFRF
                [R`R l UR`R                                '+ G ' VRFRF
                        R`R                                '       DRFRF
                                        k&,(     j                & > hRF
                `RYRF l URYRF                              +       ( URhRF
                        `RYRF               '           + '          YRhRF
                        `RYRF                             (          `RhRF
                                                   k&,(      j     " [RF
                                                           +       ( UR[RF
                        URRF                      &         ,     , YR[RF
                        YRRF                            ; "         `R[RF
                        `RRF                 W " H            %, FR[RF
                        FRhR                 *      @ K. H       & > RF
                        `RhR                        H       ',        VRF
RhR l URhR l UR l FR[ l `R[                              + * & > DRF
                     `RYRV l Y
                                             k&,(    j
                                                   $C #                   6 UERF
                    URV l UR                      +    (                 URUERF
                FRYRV l `RFR                $C # 6 ,                     YRUERF
        FRYRV l URhR l `RFR           + *      $C # 6                   `RUERF
                FRYRV l `RFR               O:   $C # 6                   FRUERF
                FRYRV l `RhR                $C # 6 G                     hRUERF
                                        $C     3 ,   #       6       * & > UURF
                          [R                                k&,(    j
                                                       +     ( URUURF
                          [R                         &> ;     YRUURF
                        `RhR                      $C # 6 + *> UYRF
                                 k&,(           j% &   ZH   & > U`RF
                          `RV                          +     ( URU`RF
                          `RV     % &          ZH        # $         +*    YRU`RF
                                          j O                    '   ;? UFRF
                                                                         k&,(
                `RhRV l YRhRV                              +        ( URUFRF
                  YRhRV l FRV                            ' ; ? YRUFRF
                  `RhRV l FRV                            O ; ? `RUFRF
                                     6        + O*        @$      +     UhRF
                                                            k&,(      j
                                                           +        ( URUhRF
                        hRhR                                 +       YRUhRF
                        hRhR                                    @$ `RUhRF
                        hRhR                                   +O* FRUhRF
                        hRhR                                     6 hRUhRF

                                 ,
hRhR l URhR                                    [RUhRF
                   FRYRF                          G      & > U[RF
           `RYRV l YRYRV                + $               , URF
           YRYR[ l URYR[                               N       UVRF
             URhR l UR                                + $ UDRF
                                k&,(      j + O' ?          6 YERF
FRV l FRYRV l `RYRV l URV                   T C             URYERF
                                                    ; ? YRYERF
                       U                                   * %& U
                                                      +        ( URU
                                                         % & YRU
                       Y              L! " A ! F
                                        @        K
                       `                      !          !0 # %
                                   U ? <        T 4,        45 2 3 *
                   URYRF                         + *       & URF
                                   k&,(       j%            & YRF
           URhRF l URYRF                           +        ( URYRF
                   URYRF                                      YRYRF
   `RhRF l YRhRF l URhRF                                & > `RYRF
                    U[RF                          G & > FRYRF
                                     U ? <        T 4=         D C
                                                                A
   URYRF l YRYRURF l URF                                ? @ URh
                  YR`RF                          * 8 @           YRh
                  URURF                                   +      `Rh
                                          k&, (       j & &$ FRh
           URYRF l URURF                               / 01 URFRh
                   `RYRF                             & &$ YRFRh
                            j    ' C         + G'      + O     hRh
                                                               k&,(
                 URYRURF                + G'       + O URhRh
                 `RYRURF                            ?     YRhRh
                                          $     ' C       FRhRh
                                            + $      C ' `RhRh
                   `RURF          k&,(      j + ? +*        [Rh
                   `RURF                         +      ( UR[Rh
                   `RURF                   + ? +*         YR[Rh
                   `RURF                       $ +*       `R[Rh
                                         U ? <     T4       45 H
                 YRYRURF                                 ( UR[
                                    k&,(      j+ "          YR[
  UVRF l `RYRF l YRYRURF                         +      ( URYR[
!#
    "




                        UVRF              ;6             )N   YRYR[
               DRF l YRYRURF                             +    + `R[
                         DRF                               * +O FR[
                                                U ? <    T     2 J
          URUERF l DRF l `RYRF                   H     :6 & &$ UR
                                    k&,
                                      (       j    * %*         YR
                FRFRF l YR`RF      H      +,*        &        URYR
        FR`RF l `R`RF l YR`RF    H      +,*         & +*      YRYR
                        YR`RF                * I ' C          `RYR
                                       k&, (     j   &      ' `R
RFRF l [RFRF l `RFRF l YRFRF              &       ' & &$ UR`R
                      VRFRF l
                        FRFRF               &       '      G$
                                                       YR`R
                        hRFRF              &       '   `R`R  $
                        [RFRF               &        '    +*
                                                       FR`R
                        RFRF             &       '        %,
                                                       hR`R
                        VRFRF               &       '    + G'
                                                       [R`R
                        DRFRF       &    '             R`R&>
                                          k&,(   j    " FR
                        YR[RF                  ; " +   URFR
                        `R[RF               ; "      * YRFR
 RF l `RUERF l YRUERF l FR[RF         W " H        %, `RFR
                         FRUE
                                   k&,(         j+ $
                                               T ? ( hR
 UDRF l [RUhRF l `RUERF l DRF       + $ ( T ? & > URhR
                          DRF     T ? +' $     * + *( YRhR
                                                 + $ (
          UYRF l hRUERF l VRF              ',         `RhR
                          RF               *         FRhR
RF l FRUhRF l `RUhRF l YRUhRF                H     6 hRhR
                [RUhRF l hRUh
              YRUURF l URUURF             +   3 , @: 1 & > [R
                                 U ? <   T < A0   + 0 PN ? O
         URYERF l URF l UERF                      +      ( URV
                                       k&,(    j+      3 , YRV
                                                  * > URYRV
                         URF                + $ +*      YRYRV
          URYERF l URF l DRF               * 3    +     `RYRV
RF l FRUERF l `RUERF l YRUERF             H    +     3 , FRYRV
                URYERF l hRUE
YRU`RF l URU`RF   H     +, &       & > `RV
YERF l `RUFRF l YRUFRF                        FRV
                             k&,(     j       hRV
                `RURF                       URhRV
      YRUFRF l URUFRF           '     ;   ? YRhRV
      `RUFRF l URUFRF           O     ;   ? `RhRV

More Related Content

What's hot

قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار ) و (المشقة تجلب التيسير
قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار ) و (المشقة تجلب التيسيرقاعدتي (لا ضرر ولا ضرار ) و (المشقة تجلب التيسير
قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار ) و (المشقة تجلب التيسيرDr Ghaiath Hussein
 
تطبيقات قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار)) و ((المشقة تجلب التيسير)) في الأحكام الطبية
تطبيقات قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار)) و ((المشقة تجلب التيسير)) في الأحكام الطبيةتطبيقات قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار)) و ((المشقة تجلب التيسير)) في الأحكام الطبية
تطبيقات قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار)) و ((المشقة تجلب التيسير)) في الأحكام الطبيةDr Ghaiath Hussein
 
Get 4 T09 Call Eng Final
Get 4 T09 Call Eng FinalGet 4 T09 Call Eng Final
Get 4 T09 Call Eng FinalAES Eletropaulo
 
Energy efficient windows
Energy efficient windowsEnergy efficient windows
Energy efficient windowsdoubleglazing
 
Nghe thuat giao tiep, nghệ thuật giao tiếp
Nghe thuat giao  tiep, nghệ thuật giao tiếpNghe thuat giao  tiep, nghệ thuật giao tiếp
Nghe thuat giao tiep, nghệ thuật giao tiếpViệt Long Plaza
 
About boot loader
About boot loaderAbout boot loader
About boot loaderguestef25fd
 
مفهوم الضرر بين الشرع والطب
مفهوم الضرر بين الشرع والطبمفهوم الضرر بين الشرع والطب
مفهوم الضرر بين الشرع والطبDr Ghaiath Hussein
 
IDAE : Perspectivas sobre biocarburantes
IDAE : Perspectivas sobre biocarburantesIDAE : Perspectivas sobre biocarburantes
IDAE : Perspectivas sobre biocarburantesJosep Pocalles
 
For Your Ice Only by Reece Millidge of Damp Gnat
For Your Ice Only by Reece Millidge of Damp GnatFor Your Ice Only by Reece Millidge of Damp Gnat
For Your Ice Only by Reece Millidge of Damp Gnatmochimedia
 
About Love. translated by Mehdi Hassanian esfahani
About Love. translated by Mehdi Hassanian esfahaniAbout Love. translated by Mehdi Hassanian esfahani
About Love. translated by Mehdi Hassanian esfahanijustb4my
 
كيف أصبحوا عظماء ؟
كيف أصبحوا عظماء ؟كيف أصبحوا عظماء ؟
كيف أصبحوا عظماء ؟Dr.Malek Al-gabri
 

What's hot (15)

قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار ) و (المشقة تجلب التيسير
قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار ) و (المشقة تجلب التيسيرقاعدتي (لا ضرر ولا ضرار ) و (المشقة تجلب التيسير
قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار ) و (المشقة تجلب التيسير
 
Nghe thuat giaotiep
Nghe thuat giaotiepNghe thuat giaotiep
Nghe thuat giaotiep
 
تطبيقات قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار)) و ((المشقة تجلب التيسير)) في الأحكام الطبية
تطبيقات قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار)) و ((المشقة تجلب التيسير)) في الأحكام الطبيةتطبيقات قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار)) و ((المشقة تجلب التيسير)) في الأحكام الطبية
تطبيقات قاعدتي (لا ضرر ولا ضرار)) و ((المشقة تجلب التيسير)) في الأحكام الطبية
 
Get 4 T09 Call Eng Final
Get 4 T09 Call Eng FinalGet 4 T09 Call Eng Final
Get 4 T09 Call Eng Final
 
Energy efficient windows
Energy efficient windowsEnergy efficient windows
Energy efficient windows
 
Nghe thuat giao tiep, nghệ thuật giao tiếp
Nghe thuat giao  tiep, nghệ thuật giao tiếpNghe thuat giao  tiep, nghệ thuật giao tiếp
Nghe thuat giao tiep, nghệ thuật giao tiếp
 
About boot loader
About boot loaderAbout boot loader
About boot loader
 
W.cholamjiak
W.cholamjiakW.cholamjiak
W.cholamjiak
 
مفهوم الضرر بين الشرع والطب
مفهوم الضرر بين الشرع والطبمفهوم الضرر بين الشرع والطب
مفهوم الضرر بين الشرع والطب
 
IDAE : Perspectivas sobre biocarburantes
IDAE : Perspectivas sobre biocarburantesIDAE : Perspectivas sobre biocarburantes
IDAE : Perspectivas sobre biocarburantes
 
For Your Ice Only by Reece Millidge of Damp Gnat
For Your Ice Only by Reece Millidge of Damp GnatFor Your Ice Only by Reece Millidge of Damp Gnat
For Your Ice Only by Reece Millidge of Damp Gnat
 
4 1 derivadas-parciales_vv
4 1 derivadas-parciales_vv4 1 derivadas-parciales_vv
4 1 derivadas-parciales_vv
 
About Love. translated by Mehdi Hassanian esfahani
About Love. translated by Mehdi Hassanian esfahaniAbout Love. translated by Mehdi Hassanian esfahani
About Love. translated by Mehdi Hassanian esfahani
 
كيف أصبحوا عظماء ؟
كيف أصبحوا عظماء ؟كيف أصبحوا عظماء ؟
كيف أصبحوا عظماء ؟
 
Bolot
BolotBolot
Bolot
 

Viewers also liked

تعلم الروسية بدون معلم For net
تعلم الروسية بدون معلم For netتعلم الروسية بدون معلم For net
تعلم الروسية بدون معلم For netWael Sharba
 
Past perfect continuous for ESL students
Past perfect continuous for ESL studentsPast perfect continuous for ESL students
Past perfect continuous for ESL studentsfefoster
 
Past perfect continuous tense
Past perfect continuous tensePast perfect continuous tense
Past perfect continuous tenseFlorizqul Shodiq
 
مشروع نظام الموارد البشرية وتأمينه
مشروع نظام الموارد البشرية وتأمينهمشروع نظام الموارد البشرية وتأمينه
مشروع نظام الموارد البشرية وتأمينهSafiya Najeh
 
تعلم اللغات للمسافرين اللغة الفرنسية
تعلم اللغات للمسافرين اللغة الفرنسيةتعلم اللغات للمسافرين اللغة الفرنسية
تعلم اللغات للمسافرين اللغة الفرنسيةWael Sharba
 
Past perfect (animated)
Past perfect (animated)Past perfect (animated)
Past perfect (animated)Luz Duque
 
The Past Perfect Tense
The Past Perfect TenseThe Past Perfect Tense
The Past Perfect TenseRomanychch
 
Past Perfect Tense
Past Perfect TensePast Perfect Tense
Past Perfect TenseSchool
 
The Past Perfect tense
The Past Perfect tenseThe Past Perfect tense
The Past Perfect tensebshur
 
Past perfect and past perfect continuous
Past perfect and past perfect continuousPast perfect and past perfect continuous
Past perfect and past perfect continuouslupitacl
 
Past perfect
Past perfectPast perfect
Past perfectpaly2h
 

Viewers also liked (13)

تعلم الروسية بدون معلم For net
تعلم الروسية بدون معلم For netتعلم الروسية بدون معلم For net
تعلم الروسية بدون معلم For net
 
Past perfect continuous for ESL students
Past perfect continuous for ESL studentsPast perfect continuous for ESL students
Past perfect continuous for ESL students
 
Past perfect continuous tense
Past perfect continuous tensePast perfect continuous tense
Past perfect continuous tense
 
Past Perfect continuous tense
Past Perfect continuous tensePast Perfect continuous tense
Past Perfect continuous tense
 
مشروع نظام الموارد البشرية وتأمينه
مشروع نظام الموارد البشرية وتأمينهمشروع نظام الموارد البشرية وتأمينه
مشروع نظام الموارد البشرية وتأمينه
 
تعلم اللغات للمسافرين اللغة الفرنسية
تعلم اللغات للمسافرين اللغة الفرنسيةتعلم اللغات للمسافرين اللغة الفرنسية
تعلم اللغات للمسافرين اللغة الفرنسية
 
Past perfect (animated)
Past perfect (animated)Past perfect (animated)
Past perfect (animated)
 
The Past Perfect Tense
The Past Perfect TenseThe Past Perfect Tense
The Past Perfect Tense
 
Past perfect
Past perfectPast perfect
Past perfect
 
Past Perfect Tense
Past Perfect TensePast Perfect Tense
Past Perfect Tense
 
The Past Perfect tense
The Past Perfect tenseThe Past Perfect tense
The Past Perfect tense
 
Past perfect and past perfect continuous
Past perfect and past perfect continuousPast perfect and past perfect continuous
Past perfect and past perfect continuous
 
Past perfect
Past perfectPast perfect
Past perfect
 

More from Wael Sharba

هوميروس الأوديسة
هوميروس   الأوديسةهوميروس   الأوديسة
هوميروس الأوديسةWael Sharba
 
سميح القاسم الأعمال الكاملة 2 - القصائد
سميح القاسم الأعمال الكاملة 2 - القصائدسميح القاسم الأعمال الكاملة 2 - القصائد
سميح القاسم الأعمال الكاملة 2 - القصائدWael Sharba
 
تعلم الفارسية بدون معلم For net
تعلم الفارسية بدون معلم For netتعلم الفارسية بدون معلم For net
تعلم الفارسية بدون معلم For netWael Sharba
 
تعلم الإيطالية بدون معلم Meeeroo
تعلم الإيطالية بدون معلم Meeerooتعلم الإيطالية بدون معلم Meeeroo
تعلم الإيطالية بدون معلم MeeerooWael Sharba
 
تعلم الإسبانية بدون معلم For net
تعلم الإسبانية بدون معلم For netتعلم الإسبانية بدون معلم For net
تعلم الإسبانية بدون معلم For netWael Sharba
 
تعلم الألمانية
تعلم الألمانيةتعلم الألمانية
تعلم الألمانيةWael Sharba
 
World cup guide 2014
World cup guide 2014World cup guide 2014
World cup guide 2014Wael Sharba
 
ضغط الدم المرتفع
ضغط الدم المرتفعضغط الدم المرتفع
ضغط الدم المرتفعWael Sharba
 
موسوعة امراض العظام والكسور والعمود الفقرى
موسوعة امراض العظام والكسور والعمود الفقرى موسوعة امراض العظام والكسور والعمود الفقرى
موسوعة امراض العظام والكسور والعمود الفقرى Wael Sharba
 
شرح برنامج الأمين للمحاسبة
شرح برنامج الأمين للمحاسبةشرح برنامج الأمين للمحاسبة
شرح برنامج الأمين للمحاسبةWael Sharba
 
Food calorie list_2
Food calorie list_2Food calorie list_2
Food calorie list_2Wael Sharba
 
موسوعة الأمثال الانجليزية المترجمة
موسوعة الأمثال الانجليزية المترجمةموسوعة الأمثال الانجليزية المترجمة
موسوعة الأمثال الانجليزية المترجمةWael Sharba
 
Ship knowledge a modern encyclopedia
Ship knowledge a modern encyclopediaShip knowledge a modern encyclopedia
Ship knowledge a modern encyclopediaWael Sharba
 
معلومات أساسية حول النظام الشمسي
معلومات أساسية حول النظام الشمسيمعلومات أساسية حول النظام الشمسي
معلومات أساسية حول النظام الشمسيWael Sharba
 
دليل الراصد الفلكي-2013
دليل الراصد الفلكي-2013دليل الراصد الفلكي-2013
دليل الراصد الفلكي-2013Wael Sharba
 
الدليل العملي لرصد الشهب البصري
الدليل العملي لرصد الشهب البصريالدليل العملي لرصد الشهب البصري
الدليل العملي لرصد الشهب البصريWael Sharba
 
Msdn magazine December 2010
Msdn magazine December 2010Msdn magazine December 2010
Msdn magazine December 2010Wael Sharba
 

More from Wael Sharba (20)

هوميروس الأوديسة
هوميروس   الأوديسةهوميروس   الأوديسة
هوميروس الأوديسة
 
سميح القاسم الأعمال الكاملة 2 - القصائد
سميح القاسم الأعمال الكاملة 2 - القصائدسميح القاسم الأعمال الكاملة 2 - القصائد
سميح القاسم الأعمال الكاملة 2 - القصائد
 
تعلم الفارسية بدون معلم For net
تعلم الفارسية بدون معلم For netتعلم الفارسية بدون معلم For net
تعلم الفارسية بدون معلم For net
 
تعلم الإيطالية بدون معلم Meeeroo
تعلم الإيطالية بدون معلم Meeerooتعلم الإيطالية بدون معلم Meeeroo
تعلم الإيطالية بدون معلم Meeeroo
 
تعلم الإسبانية بدون معلم For net
تعلم الإسبانية بدون معلم For netتعلم الإسبانية بدون معلم For net
تعلم الإسبانية بدون معلم For net
 
تعلم الألمانية
تعلم الألمانيةتعلم الألمانية
تعلم الألمانية
 
World cup guide 2014
World cup guide 2014World cup guide 2014
World cup guide 2014
 
ضغط الدم المرتفع
ضغط الدم المرتفعضغط الدم المرتفع
ضغط الدم المرتفع
 
موسوعة امراض العظام والكسور والعمود الفقرى
موسوعة امراض العظام والكسور والعمود الفقرى موسوعة امراض العظام والكسور والعمود الفقرى
موسوعة امراض العظام والكسور والعمود الفقرى
 
شرح برنامج الأمين للمحاسبة
شرح برنامج الأمين للمحاسبةشرح برنامج الأمين للمحاسبة
شرح برنامج الأمين للمحاسبة
 
Food calorie list_2
Food calorie list_2Food calorie list_2
Food calorie list_2
 
موسوعة الأمثال الانجليزية المترجمة
موسوعة الأمثال الانجليزية المترجمةموسوعة الأمثال الانجليزية المترجمة
موسوعة الأمثال الانجليزية المترجمة
 
Ship knowledge a modern encyclopedia
Ship knowledge a modern encyclopediaShip knowledge a modern encyclopedia
Ship knowledge a modern encyclopedia
 
معلومات أساسية حول النظام الشمسي
معلومات أساسية حول النظام الشمسيمعلومات أساسية حول النظام الشمسي
معلومات أساسية حول النظام الشمسي
 
]
]]
]
 
دليل الراصد الفلكي-2013
دليل الراصد الفلكي-2013دليل الراصد الفلكي-2013
دليل الراصد الفلكي-2013
 
الدليل العملي لرصد الشهب البصري
الدليل العملي لرصد الشهب البصريالدليل العملي لرصد الشهب البصري
الدليل العملي لرصد الشهب البصري
 
Investment bank
Investment bankInvestment bank
Investment bank
 
Forex
ForexForex
Forex
 
Msdn magazine December 2010
Msdn magazine December 2010Msdn magazine December 2010
Msdn magazine December 2010
 

Recently uploaded

FAIL REKOD PENGAJARAN.pptx fail rekod pengajaran
FAIL REKOD PENGAJARAN.pptx fail rekod pengajaranFAIL REKOD PENGAJARAN.pptx fail rekod pengajaran
FAIL REKOD PENGAJARAN.pptx fail rekod pengajaransekolah233
 
TUYỂN TẬP 20 ĐỀ THI KHẢO SÁT HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2020 (CÓ Đ...
TUYỂN TẬP 20 ĐỀ THI KHẢO SÁT HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2020 (CÓ Đ...TUYỂN TẬP 20 ĐỀ THI KHẢO SÁT HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2020 (CÓ Đ...
TUYỂN TẬP 20 ĐỀ THI KHẢO SÁT HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2020 (CÓ Đ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TUYỂN TẬP 25 ĐỀ THI HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2023 CÓ ĐÁP ÁN (SƯU...
TUYỂN TẬP 25 ĐỀ THI HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2023 CÓ ĐÁP ÁN (SƯU...TUYỂN TẬP 25 ĐỀ THI HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2023 CÓ ĐÁP ÁN (SƯU...
TUYỂN TẬP 25 ĐỀ THI HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2023 CÓ ĐÁP ÁN (SƯU...Nguyen Thanh Tu Collection
 
مختصر علم احكام القرآن فقه القرآن وفق منهج العرض
مختصر علم احكام القرآن فقه القرآن وفق منهج العرضمختصر علم احكام القرآن فقه القرآن وفق منهج العرض
مختصر علم احكام القرآن فقه القرآن وفق منهج العرضأنور غني الموسوي
 

Recently uploaded (6)

LAR MARIA MÃE DE ÁFRICA .
LAR MARIA MÃE DE ÁFRICA                 .LAR MARIA MÃE DE ÁFRICA                 .
LAR MARIA MÃE DE ÁFRICA .
 
FAIL REKOD PENGAJARAN.pptx fail rekod pengajaran
FAIL REKOD PENGAJARAN.pptx fail rekod pengajaranFAIL REKOD PENGAJARAN.pptx fail rekod pengajaran
FAIL REKOD PENGAJARAN.pptx fail rekod pengajaran
 
TUYỂN TẬP 20 ĐỀ THI KHẢO SÁT HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2020 (CÓ Đ...
TUYỂN TẬP 20 ĐỀ THI KHẢO SÁT HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2020 (CÓ Đ...TUYỂN TẬP 20 ĐỀ THI KHẢO SÁT HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2020 (CÓ Đ...
TUYỂN TẬP 20 ĐỀ THI KHẢO SÁT HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2020 (CÓ Đ...
 
TUYỂN TẬP 25 ĐỀ THI HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2023 CÓ ĐÁP ÁN (SƯU...
TUYỂN TẬP 25 ĐỀ THI HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2023 CÓ ĐÁP ÁN (SƯU...TUYỂN TẬP 25 ĐỀ THI HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2023 CÓ ĐÁP ÁN (SƯU...
TUYỂN TẬP 25 ĐỀ THI HỌC SINH GIỎI MÔN TIẾNG ANH LỚP 6 NĂM 2023 CÓ ĐÁP ÁN (SƯU...
 
Energy drink .
Energy drink                           .Energy drink                           .
Energy drink .
 
مختصر علم احكام القرآن فقه القرآن وفق منهج العرض
مختصر علم احكام القرآن فقه القرآن وفق منهج العرضمختصر علم احكام القرآن فقه القرآن وفق منهج العرض
مختصر علم احكام القرآن فقه القرآن وفق منهج العرض
 

277

  • 1. ! " # $ % & ' ()! " processes * + , -. +' $ / 01 )+ 3 + 7+6' 53 , 4.0 / 0 2! " + + $ 8 ! )% 1 + ( 9 6 + :1 + * 4.0 ( 0 ; & 9 0 <+ < +( * * (2 +' $ + 6 & 2+ ' & => 1 :6 " ? + $ + $ : : $ + 3 , 4.0 & % , 8 ! " , 1 +, : -. ( 2+ , + 7 @ 5 * DEEF @ A (+ B C ( .$A , 2+ 3 , 4.0 & G$ - .
  • 2. !# " - . H: I " 8 + 7 6' 53 , 4.0 * > @ @* 1 + *( % & & , 2 & %, Customer 7 @ 5 * * : G ( )+ *( ' J " * 1 $ & " K1 * 2+& * $ " L 2+ * $ 8 G$ $ * % & ( )+ + * G$ M + H % & : * 4.0 6 I N 8 ! " 2<+ H: < : & (4 ( K. &> 0 + * H: O( 1 2 : 6 :* 8 -. ) * $ + 6 * Q+ 01 8 H: .0 P) ( ( $ 2 & %, :( R1 2+( > + , %* ( * .$S + RN 2+ *6 + * ; A HO 8 ' RT 2 > 3 , 8 + * R => + * & 7U5 " ( , + * H: T. => ( 0 N* * - . => )V 8 F ,6 ( +' . * , N& * > ' 2 G$ & T. & 2 * & ( ! " . * :6 C + 3 , 4.: +' $ & 7U5 " ( 2 '6 W 8 * =>
  • 3. R# ( R *( R&&$ < / * = &' - . 8 +( > ? Q+ + ( 8 % & (Plan-Do-Check-Act) </ ' Q CJ ' $ " PDCA 04 ' $ 2 * I 8 " HO + > ( 01 Q&&$ 2! " * & / 0A , H * 3 ' Q *(1 2HO , H +' $ & 2 " + * ; 1 1 ; .$ Q/ '
  • 4. !# " ! " $ #% # " Continual improvement of the quality management &' ) ! +, * ( / -! + . 3 4 # 20 1 !" $ # $ #%", % ,5 6 " 9! /' ; . " :8 / 7" –
  • 5. ) * & ' ( % / & YEEEXDEEF @ A DEEU @ A +$ & , :*> 3 , T @ Z 8 ) '6 " : $ L 1 > )W $A : 1 -. : C / $ & : , 2Z T @ :, & (-. & YEEEXDEEU @ A +$ 4.0 ( 1% ( J " ( $ % & $ K. > O6 ( + *( 8 @ )+ * 9 ZA 2 * K. I %& 8 " ? , :( YEEEXDEEF @ A 1 + ' $ YEEEXDEEU @ A , 1 / 0! % * =' 2 : *6 - . )! " ;6 ; S + ! * : = & J " " YEEEXDEEF @ S ; ( %, :* ( YEEEXDEEU @ A * 1 8 N0. 2+ * 9 ZA 1% 8 ' : ', 3 -.I ); A -! + @ 3 7 . A ?8 " >=< UDD[XUFEEU @ A I +,( 1+ 3 , 4.0 C+ 3 , 4.0 2 $ O6 , +,( @ @* 1 -. +' $ - )W $1 +' $ + * & K1 > 1+ ? 1+ G 1+ : + ' 1 )+ O ? 1+ , ! " = + 3 , 4.0 )+ + ( ) &$A / ) & +' K. K ? :
  • 6. !# " I 8 " + 1 -. + : ! " 2+ 3 , 4.0 &
  • 7. Scope +, ! " +' $ & + * 4.0 Q * & 6H " ( : : 8 T R1 2 OG - . ( ) 6 % & G$ * > @ @* / : RN * I +, & > +' $ * 2 $ G + , +,& & I &, + ( 3 , 4.0 ( $& (*H < = &' % & %' ) < Q+ 2 * N & 1 *M H Application - . ' + " 0+ 3 , 4.0 ( 0 ; & 1 : 1 : 9 J " % & + : !
  • 8. !# " + 3 , 4.0 & K 1 % & .* 8 ) , K. H 2 * ): ! " +* & N + 3 , 4.0 I +, & N& P ( ; 8 (+ > & 8 ', ; C 4.0 , Z ( : O 1 ! " 8 C ; C 4.0 ) ,6 2% & + , + & * & H Normative reference / ', O - 0 & 8 N .0 K =, * +O : 0 + 3 , 4.: & " + 3 , 4.: .6 : &$ ) @ A ;> A ] G$ 2 .0 ; - . 7U5 2 6 1^ RQDEEE @ A Normative reference ! !0 # % @ S 3 , 9 ZA + 6 * &' K QYEEEXDEEE / , - , , ') , - (*' , . ' ) + & " $ % (1) (* #
  • 9. $* $ B C $ +1 3 , DEEU @ S ' ? .0 ( + &' 6 3 * ,8 0 ) @ + /' $ Q + $ ! " @ A ( $ K . )< < = &' < ! < = &' " -. ) 3 , .0 : %& 8 " )UDDFQDEEU 2< ( , < = &' _ < < = &' <H < = &' $ 8 ) J " + $ 6 : ? 2<+ $< > 1 * + 3 , 4.0 % ( .
  • 10. !# " 4, 452 3 * !. * + *( 8 ( %& % , ! " 8 * )+ 3 , 4.0 & I %6 O " Q _ ! " , % & 1 5 ! " ( : ,& + & * R1 27YRU 2 * 4.0 6 N * RN 4. 0 & > + * + *( > + & % & * RT 2 * 4. 0 + + + > * ( > R 2 * 2 * 4.0 + 3 R4 : & &$ HO % , > + > ; ? % & R 2 * 4.0 + 4. 0 & I %6 ! " * 4.0 N 2+ 3 , % 8 " + & * Q+ ( ? & " +' $ 8 " 23 , H :( ,
  • 11. I H +, & 8 + K 1 8' , ! " $ 8 &> 2 * 4.0 &> > ! " 8 P) ( & 2 (4 N * 4.0 -6 !. * * Q _ 8 % " N 2 / 01 + +' $ +, R1 2 N RN 2+ 3 , 4.: + & +, ; ? RT 2 & & &$ + *( ! ! " + & R 27FRYRF 5+ 3 , 4.0 : & G R4 " 4 9": ; 8- 6 ,5 8 . 3 7 3 0 @> # ! >? . >? 6 > (5 2 4( ,= < ; 8 ! " % W 6 QY + Q _ N - . W $1 2: &" ! " + R1 2 * G 6 , RN * 2 6 ;6 RT G $ 1] K1 1 " K1 8 % Q` + 2&O K1 .
  • 12. !# " 4, + 4 * Q _ -. " 6 I> +' $ ' 6 -. ( ) %& R1 27YRU 15 ; K! 2 # $I 1 :*> +, ; RN 2 6 /' RT !4A .B % * * ) :& &> N & ,( :& > N # $ ] G Q+ & & > % ; I> N 27FRYRF5 ( + > 20 ' + 6 8 + ' R1 2 > -. 8 : ' a +* RN ( ( +OG +' .% & + , b > RT 2 $ C &, 20 0 : ; , + ( ;, > R & > 0 $ ! " . > R4 2: N A % & + : ', Z $ C I R 29 Z KA : ; ,? + ( 0 + 4 , ! ,A .B * * + ( ) + & G &> N 6 " & +, & ( -. G 4.0 8 .
  • 13. : / * @0 ; , G 8, N 2 + * + & G +, ; I> N ) :O G # $ 6 C ( ; C + @$ 2 4= DA C 4= 2 & 5 C % & & 4 : @ 8 G , : N * ? Q G$ -. *6 + , + & -. * & % , + 01 3 Z R1 2! " ( 2 + + RN 2: / 01 8 ! RT 2+ ? +* R 2+ > ( > R4 + E & C * *& ! : * ? % , / : + *( @ G$ : ;( ) & 8 : 27URY^ URYR 5 * > 4, A A% C Q G$ + > N * ? 2! " K. 9 : ;G R1 .
  • 14. !# " + *6 & 6 @ > RN 2! " ( 2 :* / 01 I> 8 , ; 3 ! RT 2! " (+ (+ > + :6 + * R 2 : *( : ! :* R4 F * C 4, 4:7 * C % , -. ( / 01 + ! * ? 8 $ + G* ./O ( 7UR 5H & 2 + I + 3 , + / 01 )! " 4, 452 3 F * C Q * ? > N + , & %, 1 & &$ % & R1 2 / 01 - . URF ( % & & &$ + G @ @* RN 2 8 + # G +4. DA A C C DA A C C & O ' > * ? 8 N 2! " $ + : G .
  • 15. 4= +6 C C +& + O I > * * ? , N Q " W $A O / ' 6 :, & + & * + ! R1 2: T K1 ; 1# '$ * c , , RN 2 2+6 $ ! " 1 * & @ @* 8 ! RT ' C % +: ? + O " Q+ +' . A (+ $ / &A 2 ; F 4 + # G +4. % C C + * + 8 ? 8 N + *6 % * (-. )! " $ : +( ' C 2 .
  • 16. !# " 4= , H C H C (8 +* , * ? 8 N ) : *( : ; 6 : ;G + > - . +&&$ + + @ ; 1 , # ( +* " N 2 / 01 + -. ( 8 + @G 27FRYRF 5+ ? +* G 8 + ( N ! F4 , H C * 8 + ? +* +' $ G$ " N Q _ 2 , HO R1 2 * + * +. RN 2H +, & + * ; 1 RT 2+ ' +O ; ? + *> R 2+, * + +* ; R4 2 8 +&&$ R 2 1 ' R@ !, F , % H C %* ; + ? +* + $ " N Q _ .
  • 17. 2 + *( R1 2 * & %* H RN 20 ( N& RT 4 45 H 4 H Q T ( ! " 8 N 2 *6 @ @* % & R1 2 & %, G$ * > @ @* RN 1. 4 H H 6 H 8 G K K. / N 2+ OG $ : N ,& * !%* ( 4, ; I 4 H Q _ ? , N A ; ! : = 6 + > ;6 R1 2H 8 4. : ; ( W $A ; ? 9 * .$ 1N ( RN 2 C 2 0. $ ; ? + *( RT .!
  • 18. !# " / : &" + 01 + ' * $ > - R 2 / 01 d ( : RF 15 + O G : N $ * G R4 27YRY 0 . % H %, : T + + ( ! " N Q8 G + + " ) & 2+,( G: * # '$ 8 R1 2 @: :, I ' " 1+ * * RN 2 C' C 1 G' $ RT + D. * H %, + & * +O 8 * ! " N 2H & +, & 2 J ! 2 F J :( % , + & * & & &$ ! " , N W $A & I H :( & &$ N )H N H :( )7URF 5 ! " +' $ Q _ ! " , 2H +' $ & )] " 1H / 01 R1 .
  • 19. 2H + * G: ( )% I> + RN * $C %, + + *6 ! &" RT 2H , +' $ H H :( ! - . +, ( + > G R 27FRYRF 5 & + , &I N " ( & &$ .0 N 2! " / ' K. 8 QU + G :, & N 7H :( -. ( 5 2 +&$ , 1] " 8 1 * H 8 `R ( + , & % & ! " , > 1 QY + G 2 :( & 1 + . ? ! J .- !. 4 40 J Q _ ! " N & -. ( ) * +& 0 & R1 2 &" :1 C * : # ' ZH & RN 2/ * 1 1 ', $ G + > 2H %* + , + & RT 2! " +& 0 W $1 & K1 R ..
  • 20. !# " .- !. , J 4.0 % N )H +,* & ! " I N , 1 ;& 5 * H @ ! " @ +* Q 7 & 1 , 8 * & 1 2H & R1 - / $ + & 1 ,* & ( RN 2, : * 2 & %, ! " RT : H ; ? +* HO 8 ; ,? N N )+, & * , + ( 27YRF 15 2+,( ! " * & + ' + # G +4. % J ;G * I ' C + ( %& ! " N Q %* ( 2H +' $ * R1 2 G * -. ( & + 1 ,* 1 6 C RN 2 * W "-. ( * + * +. RT 2 # % J 2 # F % J N )H & ' &> &&$ ! " 8 N Q- . ; 1 ! " .,
  • 21. 2 & ' R1 & + +OG + *6 ', +* RN 2 ' 2 & ' +' $ G' O RT (+ " + 6$ G$ N 2 O e > C' C + *( > -. & ' ' + ; 1 O -. G & &$ $ a N 2 & 2 # ! F4 % J 8 ; ,? H & +,* $ % N Q- . " )7FRYRF 5 G 2+ 6 +OA & R1 2% & + , + , + & RN 2% & G -. 8 +, ' * RT 2 & ' +' $ + > W $1 & K1 R N 2+ $ 1 $ 4.0 +* N 29 * :> * I + > 1+ +' & ,
  • 22. !# " 2 # !, F % % J , %, = " ( & ' $ ,N 8 N )0 ' 0 N ) & ' $ Q & ' $ 2 & ' G$ & ( R1 ( T ? ; " * +' $ + OG * ( RN 2+ $ 2H * 1 > RT 2 $ G + > H # O' $ R 2 # , * % J :+ 8 & ' + * ; N 2 & %, & ' HO , R1 2+ > ; ? e G " K1 RN . /O * 4.0 ( + " " N G 6 C N ) :* & ' +' 27FRYRF5 + > ; K1 * HO 2 # ;# ? C % J ' $ 8" > & ' ',; N G 6 C N ) & ' G$ & I & 27FRYRF5 + > ; K1 ' , HO ,
  • 23. 2 # 0 # H % J ,( : ! & ' + G' ! N ' H > - . 7UR`R 5 +&&$ & 1 / * $ C 1 ', $ C & ; 6? 8 -. 8 H % & 1 ', + N )% & + > ; K 1 + G' HO G 6 C N )% & 27FRYRF5 2 # ! K .B J % J 6 C & ' 8 1 & N + ' : %, : *( ! +* N ) G ! , & ' +* " N )% & : 6 C N ): ;@ A + O ;@ A 8 27FRYRF5 + > ; K1 +* HO G ! 1 * J 1 ! * J ; " & ,& W " H ! " > N H 8 % & K. & > W ] N )+' ' $ 2: $ * :( ( 4 ! 8 , W " ( , : , 8 ; $ , ! " , N $G * + N )! " & I 8" H ; K1 , HO G 6 C N 2 , ? , 27FRYRF5 , + ! + " > ,
  • 24. !# " 1 ! * J _ -. " )4 "I@ H ; " * /' N Q OG 8 2 * * ) ; ? )H 8 + ' & R1 2 * G0 & RN 2 & RT : ' +' ' $ ; " & + 6 ! " > N 2 L 1 < - ?0 % * J W $1 &" K1 1 % , + %& ! " f" N 2; " +' ' $ & ( W " H > + > = ( +, & :, & @ * %, ! " N + * , : 1 ! " 8 ; " + * > H 2 I ( %, 4F M = C J 4F M = .B C J + $ T ? ( + * &&$ ! " I &> N Q O -. G 8 +& > / " )+& > / 2H # O' $ / ' * ( R1 2 * * ( RN 2+ * $ RT ,
  • 25. 2+ 3 , @: 1 $ ( R 2+ 3 , &" % & R4 5 * &" = 6 &" % & R 27K ; !8H " / G , 3 I J F=E=D ' T ? + ' $+ K 1 + G' ! ! " 8 N 3 , G$ + $ %, .* + $ ( + > ', 1@ * C :( = ' K1 - . " )+ 2+ $ * 1 $ C H * &, - . ( HO %, * 4.0 + G' : N ( * 4.: + @G I> ! " 8 N 2 : & &$ Q > -. 8 )- . 2 * 8 + ' +* * R1 2 * G0 _ 8 +,( RN 2 ; % & $ RT 27FRYRF 5 G +' $ & R 2+ + ' R4 ;# ? 4 40 % C J 8 :6 + O G$ H + 0 ! " N & I %6 H + *> ! " N 2 O -. G 2+ 3 , ,
  • 26. !# " 8 6 H + 0 * + ! " &> N 27FRYRF5 1+ & ', + N A N * + ' &, 9 * ( Q+ 2 ', + : * + 8 6 G$ K. + ! * C J 4.0 * ! " * N 8' , ! " N ): ! " $ W 1 ! " @ 1 : $ 9 0 > * 8 ( * > a 1] > + K1 a 2 H ( : - . N $ G + ' Z+ ( 4.0 '1 . 1 27FRYRF 5 6 * 8 , I( 27+ * 5 * " Q+ Preservation of product E 3 0 C C J $ I ' ; 1H +, & 8 ( ! " 8 N + + : * -. " N ) ', : 8 8 + A ;@ A 8 > 1+ ( %& 2+ @$ / 2H ,
  • 27. .( N ? !4 .B H J * 0.$ + 3 , +, & ! " N 5 & I H +, & , + & + 3 , 27URYR + 3 , , + > ! " , N 2+ 3 , & I N ! 8 + 3 , @: ! # $ ( _ % & N Q > -. 1 + @ ( %( :& > : %, 1 : * R1 ', + 3 * , -. $ C P ( * 4.0 C 2+ & 1 + 3 , 2 ', 1 * : $ , 2 > -. 8 :& > 1 1 +& > RN 23 , + 0 RT 2 * + 8 ; &> ! ( R 2 @$ + ' + ; 1 0 > + R4 HO + G ' , , ! " 8 - . 8 +( > ? .$ ) & I % & C * +, 3 , 8 6 N 2 ! K1 * # $ ( @G ; ? 27FRYRF 5 %, 3 , N ) ', % & %, H !N 2 > -. 8 0 ! O $ C * -. ,!
  • 28. !# " 2 " G YRUEEUY @ A UEEUY @ A 1 Q+ < A0 + 0 PN ? O O + 3 , &" % & +&$ ! " I> N Q " 2H +, & : ? R1 2 +, & > RN 2 " + *( RT 6 -. ( % & + , % & -. " N 2: $ +6 W + O' ? .( N ? O + B O # $ ( * :6 +,* * ! " N N 2 ; 1 , -. C 1 & ! " . 2: $ * 4.0 8 ' : N ; F4 - (4 O : &&$ + ( (+ $ , ! " N Q . 3 , 4.0 & I 7UR 5 +&&$ +, & R1 2! " K. & + ,
  • 29. 2 + ( + *6 , & RN C ( .$A I ) , &&$ % H N , HO - . :, N &" + 01 + *> N ) : + % %& )+, N )% + +0 @ + > % , , $ > I @ &" . -O 1 Z $g 6 G$ , 2 % ; ; & &$ +' $ & O N RYRF 5 ? 8 : 6 HO , I( , > !-. :, + O ? % 8 I, )7F +, & + +( + @? $! 0. $ ; ? ! ; ? ' , +* &" > N 2: :( " 27YRhRV 5 ' , HO , 0. $ @A YRUEEUU @A URUEEUU @A 1 Q+ 2 " G `RUEEUU ! .( N (% O + 3 ,+ % & ! " %& N &&$ HO %, 8 * % & 4.0 : N ) ' ; ? .$ N +&&$ HO %, C 2: 2H % & ! -.I ;G = ' ,.
  • 30. !# " .( N (* O & ! H # O' $ N ! " 3 , N G$ +O G 8 -. , N ) :O6 H 27UR 5 : &&$ I %6 H :( + # $"A N ) , * I +, & % N 27FRYRF 15 H = ( +& :, 8 I, . 8 + $ H = ( + > C N : +,( ) > " &" +( ;: C 2 -. 8 * +G . +& : +: -. Q .B % O % & C K. H &> ! " > N N ) ', Z $ 1 N & H I * G' +' . O &> ; % & Z H I ! " * N 2% ; (% & Z Q+ _ % & 2 :( " +, & + + @? ; .$ R1 +& @ %( 1 ( 1 $ @ RN 2 * +' . 2 ,& 1 'A ', H $ ; .$ RT ,,
  • 31. +, & * 8 W G 6 N : ' C@ -. ( , C .$ ; K1 - . 27FRYRF 5 * + _ 1 i O G ; ? ! " .$ N 2 $ C ; 1 * % & ZH / " +, & ! . + 0 * O ? +O G I ! " , N K1 ( ; , + *( + O G + 3 , + -. > N ) N 2+ G * . W $A Q %* * ( N 27URYRV 5 * > R1 27URYR 5H & I +, & RN # ( -. ( * : # O' $ RT 2 O ; ? 2 R < A0 C O A < A0 C O 1 + > * &&$ ! " N 2
  • 32. !# " + *6 8 ! " * N % HO / 01 + $ G$ -. 2+ ? +* +O ; ? = ' ;0 0# ,= C O a N + @? @G ' ; ? ! " .$ N ; ? N ) I 1 -. ,& + N 2 G " _ ! ] I O G ' Q i & % ; 27;G * K "-. ( 5 +, & C +* R1 2+, & C RN C a > + @G ; ? .$C + , RT 2+, & 2N & ' ; ? % & R 27FRYRF 5 4. $ K. ; ? HO R4 24. $ K. ' ; ? +* R ;D( ,5% C O C + @? # $ O ; ? ! " N +O ; ? N ): I -. + +, & % ; + N 2+ G " gI + O G 0. $ Q 1 & 2: + +, & C R1 2+, & C a I T C , RN
  • 33. 2N & ; ? % & RT 27FRYRF 5 4. $ K. ; ? HO R 24. $ K. O ; ? +* R4
  • 34. !# " " ! $ %& # ' 2 ))HR * & R) & <. ( UDD[XUFEEU @ A YEEEXDEEU @ A + G* – 7UR15 2 ))HR* & R) & 4? R 4? UR E + ( YR E + * H: `R E DEEF @ A I + G * FR E W $A + ? I %( + - + - UR U + ( R R YR U % & ; ', ; ', ! % % ! !0 # D. 4, 45 2 3 ! . * * 4, 45 2 3 + & UR F UR F !. YR F -6 !. O ? % FRFRF URYRF O ? % FRFRF YRYRF 4, I &> hRFRF `RYRF !4A .B G `RhRF FRYRF 4 , ! ,A .B + + O URFRF h 4= DA D. A A YR F UR h ? @ +O 06 UR`RF YR h * 8 @ W $1 & + & YR`RF D. A A YR F `R h + F `R F FR h & &$ / 0A (: `R`RF URFRh / 01 +O ? H FR`RF YRFRh &&$ + & UR F hR h ' C )+ O +&
  • 35. + + O URFRF URhRh + O +& YRhRh ? ' `RFRF FRhRh $ ' 4= , [R F [R h + ? +* UR[Rh + ( YR[Rh +* G$ `R[Rh +* $ + + O URFRF [ 4 45 UR [ ( YR [ + " URYR[ + ( ;6 N YRFRF YRYR[ ;6 N + + O URFRF `R [ + + FR [ * +O + K1 -. FR F 2 " &> [RFRF " &> [RFRF UR * :6 & &$ YR * %* +O 06 UR`RF URYR H +,* & W $1 & + & YR`RF " &> [RFRF " &> [RFRF YRYR H +,* & +* +O 06 UR`RF C' C `RFRF `RYR * I ' C `R & ' " &> [RFRF UR`R & ' & &$ YR`R & ' G$ `R`R & ' $ FR`R & ' +* hR`R & ' ', [R`R & ' + G' R`R & ' &> " &> [RFRF FR " URFR ; " + YRFR ; " * `RFR W " H %, " &> [RFRF hR + $ T ? ( URhR + $ ( T ? &> YRhR T ? +' $ * + G' + $ ( `RhR ', FRhR * hRhR H 6 + 3 , URhRF [R + 3 , * &> ;0 0# ,= S 0 hR F V .( + 0 N ? + 3 , URhRV UR V + (
  • 36. !# " YR V + 3 , URYRV * > +O ? % FRhRF YRYRV $ % + 3 , URhRF `RYRV * + 3 , FRYRV H + 3 , O ; ? +, & YRhRF `R V +, & &> ' RFRF B & * C C + + 3 , URhRF FR V D. A A YR F hR V +O ? H FR`RF URhRV ' + ,& ; YRhRF YRhRV ' ; ? O `RhRV O ; ?
  • 37. UDD[XUFEEU @ A YEEEXDEEU @ A + G* – 7YR15 R) & ))HR * R & 4? E 4? + ( UR E + * H: YR E DEEF @ A I + G * `R E W $A + ? I %( FR E + - U + - + ( UR U R ,& YR U ; ', ', ! !0 # % % ! 4, 45 2 3 * * D. 4= 2 3 ! . + & UR F UR F !. ' + G' + O hR h + G' + O URhRh ? @ UR h YR F D. A A + `R h hR V & &$ FR h `R F F * 8 @ YR h UR`RF +O 06 H +,* & URYR H +,* & +* YRYR * 8 @ YR h YR`RF W $1 & + & H +,* & URYR / 01 URFRh `R`RF (: / 01 & &$ YRFRh FR`RF +O ? H URhRV H :( FR F + K1 -. H :6 & &$ UR 4= DA h URFRF + O + ? @ UR h + O + G' URhRh ? YRhRh 4 45 [ ( UR [ + " YR [ + ( URYR[ + + `R [ * +O FR [ ;6 N YRYR[ YRFRF ;6 N $ ' C `RhRh `RFRF C' C % & YR F FRFRF $ % * I ' YRYRF !
  • 38. !# " &> `RYRF hRFRF &> 2 [RFRF " &> H :6 & &$ UR * +,* YR H +,* & URYR H +,* & +* YRYR & ' `R & ' & &$ UR`R & ' G$ YR`R & ' $ `R`R & ' +* FR`R & ' %, hR`R & ' + G' [R`R & ' &> R`R " FR ; " + URFR ; " * YRFR W " H %, `RFR + $ T ? ( hR + $ ( T ? &> URhR + $ ( T ? + *( YRhR ', `RhR * FRhR H 6 hRhR H +, & &> `R V RFRF * C C+ B & < A0 + 0 PN ? V hR F ' ; A # 6 + 3 , @: 1 & > [R URhRF + 3 , + ( UR V + 3 , YR V * > URYRV * + 3 `RYRV H + 3 FRYRV FR V H +, & &> `R V YRhRF ' ; A +, & ' ; ? YRhRV O ; A O ; ? `RhRV G &> FRYRF `RhRF G $ % YRYRV FRhRF O ? % + ? +* [R h [R F 4= , + ( UR[Rh +* G$ YR[Rh +* $ `R[Rh
  • 39. ( ! $ %& # ' 2 ))*R) & R) & <. ( UDDFXDEEU @ A YEEEXDEEU @ A + G* – 7URN5 R) & 2 ))*R) & U * %& U Y 6 * I Y ` 6 * ` k&,( j & F k&, ( j ? + O URF URFRh l `Rh l URh + URURF k&, ( j ! YRURF " URhRh + G' + O URYRURF `R[ l URYR[ l UR[ l URh YRYRURF YRhRh ? `RYRURF URhRV l `R[Rh l YR[Rh l UR[Rh + ? +* `RURF k&, ( j YRF URFRh l URh l YRYRF l URYRF l URF + ( URYRF URYRF ; YRYRF UR l URYR[ l YRFRh & &$ `RYRF k&, ( j , +* * `RF + ( UR`RF `RYR l YRYR l URYR l YRh +* YR`RF YRYR , ( * `R`RF * YRYR G FR`RF k&, ( j ' & > FRF + ( URFRF UR`R & ' & &$ YRFRF UR`R + 6 + G$ `RFRF YR`R l URYR ' G $ FRFRF `R`R ' $ hRFRF FR`R l UR`R ' +* [RFRF .
  • 40. !# " hR`R l UR`R ' %, RFRF [R`R l UR`R '+ G ' VRFRF R`R ' DRFRF k&,( j & > hRF `RYRF l URYRF + ( URhRF `RYRF ' + ' YRhRF `RYRF ( `RhRF k&,( j " [RF + ( UR[RF URRF & , , YR[RF YRRF ; " `R[RF `RRF W " H %, FR[RF FRhR * @ K. H & > RF `RhR H ', VRF RhR l URhR l UR l FR[ l `R[ + * & > DRF `RYRV l Y k&,( j $C # 6 UERF URV l UR + ( URUERF FRYRV l `RFR $C # 6 , YRUERF FRYRV l URhR l `RFR + * $C # 6 `RUERF FRYRV l `RFR O: $C # 6 FRUERF FRYRV l `RhR $C # 6 G hRUERF $C 3 , # 6 * & > UURF [R k&,( j + ( URUURF [R &> ; YRUURF `RhR $C # 6 + *> UYRF k&,( j% & ZH & > U`RF `RV + ( URU`RF `RV % & ZH # $ +* YRU`RF j O ' ;? UFRF k&,( `RhRV l YRhRV + ( URUFRF YRhRV l FRV ' ; ? YRUFRF `RhRV l FRV O ; ? `RUFRF 6 + O* @$ + UhRF k&,( j + ( URUhRF hRhR + YRUhRF hRhR @$ `RUhRF hRhR +O* FRUhRF hRhR 6 hRUhRF ,
  • 41. hRhR l URhR [RUhRF FRYRF G & > U[RF `RYRV l YRYRV + $ , URF YRYR[ l URYR[ N UVRF URhR l UR + $ UDRF k&,( j + O' ? 6 YERF FRV l FRYRV l `RYRV l URV T C URYERF ; ? YRYERF U * %& U + ( URU % & YRU Y L! " A ! F @ K ` ! !0 # % U ? < T 4, 45 2 3 * URYRF + * & URF k&,( j% & YRF URhRF l URYRF + ( URYRF URYRF YRYRF `RhRF l YRhRF l URhRF & > `RYRF U[RF G & > FRYRF U ? < T 4= D C A URYRF l YRYRURF l URF ? @ URh YR`RF * 8 @ YRh URURF + `Rh k&, ( j & &$ FRh URYRF l URURF / 01 URFRh `RYRF & &$ YRFRh j ' C + G' + O hRh k&,( URYRURF + G' + O URhRh `RYRURF ? YRhRh $ ' C FRhRh + $ C ' `RhRh `RURF k&,( j + ? +* [Rh `RURF + ( UR[Rh `RURF + ? +* YR[Rh `RURF $ +* `R[Rh U ? < T4 45 H YRYRURF ( UR[ k&,( j+ " YR[ UVRF l `RYRF l YRYRURF + ( URYR[
  • 42. !# " UVRF ;6 )N YRYR[ DRF l YRYRURF + + `R[ DRF * +O FR[ U ? < T 2 J URUERF l DRF l `RYRF H :6 & &$ UR k&, ( j * %* YR FRFRF l YR`RF H +,* & URYR FR`RF l `R`RF l YR`RF H +,* & +* YRYR YR`RF * I ' C `RYR k&, ( j & ' `R RFRF l [RFRF l `RFRF l YRFRF & ' & &$ UR`R VRFRF l FRFRF & ' G$ YR`R hRFRF & ' `R`R $ [RFRF & ' +* FR`R RFRF & ' %, hR`R VRFRF & ' + G' [R`R DRFRF & ' R`R&> k&,( j " FR YR[RF ; " + URFR `R[RF ; " * YRFR RF l `RUERF l YRUERF l FR[RF W " H %, `RFR FRUE k&,( j+ $ T ? ( hR UDRF l [RUhRF l `RUERF l DRF + $ ( T ? & > URhR DRF T ? +' $ * + *( YRhR + $ ( UYRF l hRUERF l VRF ', `RhR RF * FRhR RF l FRUhRF l `RUhRF l YRUhRF H 6 hRhR [RUhRF l hRUh YRUURF l URUURF + 3 , @: 1 & > [R U ? < T < A0 + 0 PN ? O URYERF l URF l UERF + ( URV k&,( j+ 3 , YRV * > URYRV URF + $ +* YRYRV URYERF l URF l DRF * 3 + `RYRV RF l FRUERF l `RUERF l YRUERF H + 3 , FRYRV URYERF l hRUE
  • 43. YRU`RF l URU`RF H +, & & > `RV YERF l `RUFRF l YRUFRF FRV k&,( j hRV `RURF URhRV YRUFRF l URUFRF ' ; ? YRhRV `RUFRF l URUFRF O ; ? `RhRV