Enterprise Resource Planning.ppt

11/7/2023 1
Enterprise Resource Planning
Duy Vinh

11/7/2023 2
Mục tiêu
 Giới thiệu ERP
 Compiere

11/7/2023 3
Giới thiệu ERP
 ERP là gì ?
 Cấu trúc của ERP
 Lợi ích của ERP
 Lịch sử ERP
 Triển khai dự án ERP mất bao lâu ?
 Tương lai của ERP
 Các sản phẩm ERP
 Thảo luận

11/7/2023 4
Giới thiệu ERP - ERP là gì ?
 Enterprise Resource Plannning Quản lý
tổng thể doanh nghiệp.
 ERP : Hoạch định nguồn lực doanh
nghiệp
 Nhắm tới việc tích hợp các phòng ban và
chức năng của nó vào một hệ thống duy
nhất .
 Backbone : Tập hợp tất cả dữ liệu từ các
họat động khác nhau , tổng hợp tạo lập
các báo cáo kịp thời và có giá trị , hỗ trợ
ra quyết định

11/7/2023 5
Giới thiệu ERP - Lợi ích của ERP
Tại sao ERP lại cần thiết ?
 Cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hơn các nghiệp vụ của họ.
 Chuẩn hóa các nghiệp vụ và làm cho chúng dễ dàng hơn.
 Các qui trình nghiệp vụ hiệu quả nhiều hơn.
 Giúp doanh nghiệp tập trung vào nổ lực phục vụ khách hàng và
tối đa lợi nhuận.
 Automation workflow (tự động hóa dòng công việc) làm tăng tốc
độ dòng công việc và giúp cho doanh nghiệp không quả sót một
bước nào qua một qui trình nghiệp vụ.
 Dễ kiểm soát : khả năng truy hồi xuất xứ các nghiệp vụ phát sinh .
 Thông tin kịp thời để hổ trợ ra quyết định.
 Dữ liệu tập trung , các phân hệ được tích hợp đồng nhất.
 Tự đông công việc kế toán.
 Nhất quán , không có dữ liệu nào phải nhập vào 2 lần .

11/7/2023 6
Cấu trúc ERP
 Modern IT Solution
 4 phân hệ cốt lõi
 ERP mở rộng
 Một số phân hệ khác

11/7/2023 7
Technology
Cấu trúc ERP- Modern IT Solution
SCM
Customers
Tele-
Marketing
CRM
Distribution
and Logistics
Manufacturing
R&D
Human
Resources
Finance
Integration
With Back-Office
Functions
Analytics Database
Marketing
Field
Sales
Retail
Sales
Integration
Among
“Front-Office”
Functions
Customer
Service
Field
Service
Tele-
sales
Extended CRM
Enterprise
Customer
Satisfying Behaviors
Customer-Centric Processes
Suppliers
Customer
Insight and
Understanding
Greater
Customer Access
E-Business
Enterprise
Organized
Around
Customer
More Effective
Customer
Interactions
ERP
ERP
CRM
Partner Relationship Mgt.

11/7/2023 8
Cấu trúc ERP – 4 Phân hệ
ERP = 4 Ms
 Money : Finance – Quản lí tài chính
 Man : Human Resource Management
– Quản lí nhân sự
 Material : Material Management -
Quản lí vật tư
 Manufacturing : Production Planning
– Quản lí sản xuất .

11/7/2023 9
ERP – 4 phân hệ
Customer
Relationship
Management
Business
Decision
Support
Financial
Accounting
System
Sales &
Distribution
System
Material
Requirements
Planning
Logistics
Management
System
Planning &
Production
System
Human
Resource
Management
Payroll
Management
System
Time
Management
System

11/7/2023 10
Cấu trúc ERP - ERP mở rộng
 Sell Side (Bên bán ) : Suply chain
management - Quản lí dây chuyền
cung ứng .
 Buy Side (Bên mua ) : Customer
relationship management – Quản lí
mối quan hệ khách hàng .

11/7/2023 11
Customer Facing Systems
Optimise Business
Relationships w/ Customers
Increase Sales & Services
Effectiveness
Supplier/Vendor Facing
Systems
Optimise Relationships
w/ Business Partners
Reduce Cost of Goods Sold
Internal Systems
Facilitate Internal
Operations &
Increase Productivity
THE COMPANY
“THE BACKBONE”
VALUE CHAIN
SCM-ERP-CRM
Supply Chain
Management
(SCM)
B2B
e-business
Internet
Intranet
Extranet
SUPPLIER
Customer
Relationship
Management
(CRM)
Multi Channel
B2B,B2C or
G2G
Internet
Intranet
Extranet
CUSTOMER

11/7/2023 12

11/7/2023 13
Cấu trúc ERP – Các phân hệ khác
 Quản lý dự án
 Quản lý tài sản
 Quản lý dịch vụ
 Công cụ lập báo cáo
 Quản lí chất lượng
 Thương mại điện tử

11/7/2023 14
Lịch sử ERP
MRP
MRPII
ERP
1960 MRP (Material Requirement Planning) Hoạch
định nhu cầu nguyên vật liệu . Chủ yếu tính toán
nguyên vật liệu cần thiết cho kế hoạch sản xuất
1970 MRP II (Manufacturing Resource Planning )
Chú ý tới quản lí phân xưởng , phân phối
1980
Tất cả các hoạt đông của doanh nghiệp

11/7/2023 15
Tương lai của ERP
 Quan hệ cộng tác cho phép các đối
tác kinh doanh từ các công ty khác
nhau trao đổi thông tin với nhau
 Tập trung vào thương mại điện tử (e-
commere,Quản lý quan hệ khách
hàng(CRM),Quản lý dây chuyền cung
ứng(SCM)

11/7/2023 16
Triển khai dự án ERP mất bao lâu ?
Thời gian triển khai một dự án ERP

11/7/2023 17
Các sản phẩm ERP

11/7/2023 18
Các sản phẩm ERP
 Effect – ERP Effect
 AccNet Lạc việt
 Amos (Compiere) Viet Software
 AZ Az tech
 ERP của Viet Nam-Nework
 Mapics Style Line ERP ( ERP VN )
 Solomon , SAP, Oracle e- Business (FPT)
 Việt hóa ERIC Jupiter ( FAST)
 MISA
 VSDC ACSOFT
 Scitec’s KTV

11/7/2023 19
Thảo luận
 ERP nước ngoài khó áp dụng cho Việt Nam
 ERP trong nước 90% là kế toán
 Kế toán cũng thu thập các thông tin qua các nghiệp vụ phát
sinh, ERP – cách thức các nghiệp vụ đó thực hiện như thế
nào .
 ISO = What ? ERP = How ?
 Khách hàng tiềm năng : Các công ty đã thực hiện ISO .
 Không nhất thiết phải cần tất cả các phân hệ bởi vì
– Đối với doanh nghiệp này thì phần hệ này cần thiết
– Nhưng đối với doanh nghiệp khác thì không
Nhưng chắc chắn :
ERP phải là 1 backbone

11/7/2023 20
Mục tiêu
 Giới thiệu ERP
 Compiere

11/7/2023 21
Compiere
 Giới thiệu Compiere
 Các chức năng

11/7/2023 22
Giới thiệu Compiere
 ERP
 Nguồn mở
 Đa tầng
 Đa nền
 Khả năng tùy biến (Customize)
 Application Service Provider (Host)
 Hỗ trợ doanh nghiệp nhiều tổ chức
 Hỗ trợ nhiều đơn vị tiền tệ
 Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
 Hỗ trợ nhiều hệ thống kế toán
 Hỗ trợ nhiều loại thuế .

11/7/2023 23
 Thiết kế theo qui trình nghiệp vụ
 Không thiết kế theo chức năng của
từng phòng ban
 Bởi vì với ERP : Ranh giới giữa các
phòng ban được xóa bỏ .

11/7/2023 24
Traditional
Module
Quote to
Cash
Requisition to
Pay
Customer
Managem
ent
Partner
Manageme
nt
Supply
Chain
Performance
Analysis
General Ledger x
Accounts
Payables
x x x
Accounts
Receivable
s
x x x
Purchase Order x x x x
Sales
Order
x x x x
Inventory
Manageme
nt
x x x x x
Fixed
Assets
x
CRM x x

11/7/2023 25

11/7/2023 26
Compire - Các chức năng
 Quản trị hệ thống
 Quote to cash
 Requisition to pay
 Supply chain management
 Customer relationship management
 Performance analysis
 Web store
 Quản lý tài sản
 Quản trị dịch vụ
 Quản trị dự án
 Application data
 Workflow
 Công cụ tạo báo cáo

11/7/2023 27
Quản trị hệ thống
 Nhiều user
 Mỗi user có nhiều role
 Role (Vai trò ) : Mỗi role được phép thực hiện window,
process, report, workflow khác nhau
 Hệ thống chia làm 3 cấp : System,Client , Org
 System : Quản trị hệ thống không thấy được các dữ liệu
liên quan đến các nghiệp vụ .
 Client là các công ty khác nhau , không thể trao đổi dữ liệu
.
 Org là các tổ chức khác nhau của một client , có thể trao
đổi dữ liệu , là một đơn vị thực hiện các nghiệp vụ phát
sinh.
 Demo1 System1.exe
 Demo2 System2.exe

11/7/2023 28
Quản trị hệ thống

11/7/2023 30
Quote to cash
 Báo giá
 Phiếu giao hàng
 Hóa đơn
 Thanh tóan
 Đối chiếu với ngân hàng (nếu có)

11/7/2023 31
Quote to Cash
Xử lý đơn hàng
Báo giá Đơn
đặt hàng
Chuyển đổi
Hóa đơn
Phiếu
giao hàng
Tạo ra
Tạo ra
Tạo ra
Phương thức thanh toán
Hóa đơn
Chưa xử lý
Tiền mặt Thanh toán
Ngân hàng
Đối
chiếu
với
ngân
hàng
Tạo
Trả Trả

11/7/2023 32
Qoute to cash
Xử lý đơn hàng phụ thuộc vào
 Phương thức thanh tóan
 Điều kiện thanh toán
 Delivery rule
 Invoice rule
 Kết hợp 4 rule  Nhiều Order type

11/7/2023 33
Quote to cash
 Tự động sinh phiếu giao hàng
 Tự động sinh hóa đơn (từ đơn đặt hàng,
hoặc các phiếu giao hàng)
 Tự động cập nhật thanh tóan bằng tiền
mặt nếu có
 Nhận thanh toán từ khách hàng và phân
bổ thanh toán vào từng hóa đơn
 Tự động tính chiết khấu ( 2 loại chiết
khấu)

11/7/2023 36
Requisition to pay
 Tạo yêu cầu mua hàng
 Nhận hàng
 Nhận hóa đơn
 Đối chiếu đơn đặt hàng với phiếu
giao hàng
 Đối chiếu hóa đơn với phiếu giao
hàng
 Thanh tóan

11/7/2023 37
Requisition to pay

11/7/2023 38
Requistiion to Pay
 Xử lý
Yêu cầu Đơn
đặt hàng
Sinh ra
Hóa đơn Nhận hàng
Tạo
ra
Tạo
ra
Sinh ra
Phương thức thanh toán
Hóa đơn
Chưa xử lý
Tiền mặt Thanh toán
Ngân hàng
Đối
chiếu
với
ngân
hàng
Tạo
Trả Trả
Đối chiếu
Đối
chiếu
Đối
Chiếu

11/7/2023 39
SCM
 Lên kế hoạch (Plan)
 Tìm nguồn cung cấp (Source)
 Chuẩn bị hàng hóa (Make)
 Giao hàng (Delivery)
 Nhận hàng trả lại ( Return )

11/7/2023 41
Lên kế hoạch
 Demand : Tự động phát sinh các yêu
cầu mua hàng từ dự báo , mức tồn
kho.
 Forecast : Dự đoán số hàng cần phải
dự trữ .

11/7/2023 42
Tìm nguồn cung cấp
 Gán mặt hàng cho từng nhà cung
cấp
 Import báo giá từ nhà cung cấp
 Tạo Đơn đặt hàng cho nhà cung cấp
từ đơn đặt hàng của khách hàng

11/7/2023 43
Sản xuất
 BOM ( Công thức sản phẩm )
 Sản xuất (make) : Chức năng
Production .

11/7/2023 44
Giao hàng
 Xem lại Quote to cash

11/7/2023 45
Nhận hàng trả lại
 Đang implement

11/7/2023 46
Quản lí kho
 Lập định mức lưu trữ
 Chuyển kho nội bộ
 Kiểm kê hàng tồn kho
 Thông tin kịp thời tồn kho
 Lot, serial number

11/7/2023 47
CRM – Tổng quan

11/7/2023 48
CRM – Khách hàng tiềm năng
 Ghi nhận thông tin các khách hàng
tiềm năng
 Số nhân viên
 Lần mua đầu tiên
 Chi phí thu hút khác hàng
 Các thông tin khác

11/7/2023 49
CRM – Request
 Thiết lập chế độ cảnh báo khi yêu cầu bị
quá hạn req1.exe
 Tự động xác nhận việc nhận request(KH
gửi request req2.exe, nhận comfirm
req3.exe)
 Theo dõi phản hồi yêu cầu của khách
hàng req5.exe
 Lọc thông tin từ yêu cầu từ khách hàng
chuyển đến đúng nhân viên theo dõi nội
dung đó req4.exe

11/7/2023 50
CRM – Thu hút sự chú ý
 Tạo mail template MailTeml.exe
 Tạo các interest interest.exe
 Thu thập sự quan tâm của khách
hàng Subscribe1.exe,Subscribe2.exe
 Gửi thông tin cần thiết đến từng
nhóm khách hàng
sendmail.exe,revmail.exe

11/7/2023 51
CRM - Marketing
 Thiết lập nhiều kênh
 Mỗi kênh bao gồm nhiều chiến dịch
với khoản thời gian khác nhau
 Tính toán tiền hoa hồng phải trả
 Chia vùng
 Báo cáo theo từng chiến dịch

11/7/2023 52
CRM – Tự phục vụ
 Khách hàng có thể tự cập nhật thông
tin
 Theo dõi trạng thái đơn hàng , thanh
tóan

11/7/2023 53
CRM – Theo dõi thông tin khách hàng
 Thông tin tức thời về khách hàng
(Doanh thu , số nợ , mứt nợ cho
phép … )

11/7/2023 54
Performance Analysis

11/7/2023 55
Performance Analysis
 Hầu hết các bút toán đều được định
khoản tự động
 Có thể định khoản các bút tóan khác
một cách thủ công
 Xem thông tin về các bút toán
 Truy tìm lại chứng từ phát sinh

11/7/2023 57
Web Store : Đặt hàng qua mạng
 Đặt hàng
 Thanh toán trực tuyến
 Theo dõi trạng thái đơn đặt hàng
 Nhận phiếu giao hàng , hóa đơn
 Demo wt.exe

11/7/2023 58
Quản trị dự án
 Demo project.exe

11/7/2023 59
Quản lý dịch vụ
 Demo Service.exe

11/7/2023 60
Quản lí tài sản
 Tài sản của khách hàng
 Tài sản thuộc doanh nghiệp
 Demo

11/7/2023 61
Application data
 Khả năng customize giao diện , chức
năng , thay đổi cấu trúc thông tin mà
không cần coding .

11/7/2023 62
Workflow
 Wizard : Hướng dẫn từng bước cấu
hình hệ thống
 Tự động hóa dòng công việc
Moviewl1.exe

11/7/2023 63
Công cụ tạo báo cáo
 Cung cấp công cụ tạo báo cáo tài
chính ( Report column , Report line
set )

Enterprise Resource Planning.ppt

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Enterprise Resource Planning.ppt

Similar to Enterprise Resource Planning.ppt (20)

Enterprise Resource Planning.ppt