SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
COMMUNICATION SKILLS
CLASS: IX
WHAT IS COMMUNICATION?
Communication is defined as the process of
understanding and sharing meaning. Communication is
simply the act of transferring information from one place,
person or group to another.
It can be take place in many ways:
1. Verbal form
2. Non-Verbal form
3. Written
4. Visual form
WHAT IS COMMUNICATION?
рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЛ рдЕрд░реНрде рдХреЛ рд╕рдордЭрдиреЗ рдФрд░ рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ
рдкрд░рд░рднрд╛рд╖рд┐рдд рдХреНрд░рдХрдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИред рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рд╡рд▓ рдПрдХ рд╕реНрд░реНрд╛рди, рд╡реНрдпрдХреНрддрдд рдпрд╛ рд╕рдореВрд╣
рд╕реЗ рджреВрд╕рд░реЗ рдореЗрдВ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рд╕реНрд░реНрд╛рдирд╛рдВрддрд░рд░рдд рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдХрд╛рдпрде рд╣реИред
рдпрд╣ рдХрдИ рддрд░реАрдХреЛрдВ рд╕реЗ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ:
1. рдореМрдЦрд┐рдХ рд░реВрдк
2. рдЧреИрд░-рдореМрдЦрд┐рдХ рд░реВрдк
3. рд▓рд▓рд┐рд╛ рд╣реБрдЖ
4. рджреГрд╢реНрдп рд░реВрдк
ELEMENTS OF COMMUNICATION
1. Sender
2. Encoding
3. Communication channel
4. Decoding
5. Receiver
6. Response
7. feedback
ELEMENTS OF COMMUNICATION
рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рддрддреНрд╡
1. рдкреНрд░реЗрд┐рдХ
2. рдПрдиреНрдХреЛрдб рдВрдЧ
3. рдмрд╛рддрдЪреАрдд рдХрд╛ рдорд╛рдзреНрдпрдо
4. рдб рдХреЛрдб рдВрдЧ
5. рд░рд░рд╕реАрд╡рд░
6. рдкреНрд░рддрддрдХреНрд░рд┐рдпрд╛
7. рдкреНрд░рддрддрдкреБрдХреНрдЯрд┐
(1) Sender:
The person who wants to send the information.
(1) рдкреНрд░реЗрд╖рдХ:
рд╡рд╣ рд╡реНрдпрдХреНрддрдд рдЬреЛ рд╕реВрдЪрдирд╛ рднреЗрдЬрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИред
(2) Ideas:
The information or ideas the sender wants to give the receiver
(реи) рд╡рд┐рдЪрд╛рд░:
рд╕реВрдЪрдирд╛ рдпрд╛ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░реЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рдХреЛ рджреЗрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИ
(3) Message:
The actual message sent.
(3) рд╕рдВрджреЗрд╢:
рд┐рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рд╕рдВрджреЗрд╢ рднреЗрдЬрд╛ рдЧрдпрд╛ред
ELEMENTS OF COMMUNICATION
рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рддрддреНрд╡
(4) Encoding:
The sender selects a common language that can be understood
by the receiver and encodes the information
(4) рдПрдиреНрдХреЛрд╡ рдВрдЧ:
рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдПрдХ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рднрд╛рд╖рд╛ рдХрд╛ рдЪрдпрди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рд╡рдЬрд╕реЗ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╕рдордЭрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА
рдХреЛ рдПрдиреНрдХреЛ рд╡рдХрдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ
(5) Communication Channel:
The sender select or choose the channel for sending the
required information, ideas etc.Example: letter, fax, email or
telephone.
(5) рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдЪреИрдирд▓:
рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдЖрд┐рд╢реНрдпрдХ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА, рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рдЖрд╡рдж рднреЗрдЬрдиреЗ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЪреИрдирд▓ рдХрд╛ рдЪрдпрди рдпрд╛ рдЪрдпрди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг: рдкрддреНрд░, рдлреИрдХреНрд╕, рдИрдореЗрд▓ рдпрд╛ рдЯреЗрд▓реАрдлреЛрдиред
(6) Receiver:
Receiver is the person who receives the message or for whom
the message is meant for.
(6) рд░рд░рд╕реАрд┐рд░:
рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рд┐рд╣ рд╡реНрдпрд╡рд┐ рд╣реИ рдЬреЛ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдпрд╛ рд╡рдЬрд╕рдХреЗ рд╡рд▓рдП рд╕рдВрджреЗрд╢ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред
(7) Decoding:
The person who receives the message or symbol from the
communicator tries to convert the same in such a way so that he
may extract its meaning to his complete understanding.
(7) рд╡ рдХреЛрд╡ рдВрдЧ:
рд╕рдВрдЪрд╛рд░рдХ рд╕реЗ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдпрд╛ рдкреНрд░рддреАрдХ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рд┐рд╛рд▓реЗ рд╡реНрдпрд╡рд┐ рдХреЛ рдЗрд╕ рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдкрд░рд░рд┐рд╡рддрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреЛрд╡рд╢рд╢ рдХреА
рдЬрд╛рддреА рд╣реИ рддрд╛рд╡рдХ рд┐рд╣ рдЕрдкрдиреА рдкреВрд░реА рд╕рдордЭ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЗрд╕рдХрд╛ рдЕрд░реНрд┐ рд╡рдирдХрд╛рд▓ рд╕рдХреЗред
(8) Feedback:
Feedback is the process of ensuring that the receiver has
received the message.
(8) рдкреНрд░рд╡рддрд╡рд┐рдпрд╛:
рдкреНрд░рд╡рддрд╡рд┐рдпрд╛ рдпрд╣ рд╕реБрд╡рдирд╡рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдкреНрд░рд╡рд┐рдпрд╛ рд╣реИ рд╡рдХ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рдиреЗ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рд╡рдХрдпрд╛ рд╣реИред
CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION
(1) It Involves at Least Two Persons:
Communication involves at least two persons, a sender
and a receiver. The sender is called communicator and the
receiver of the message is known as communicate.
(1) рдпрд╣ рдХрдо рд╕реЗ рдХрдо рджреЛ рд╡реНрдпрд╡рд┐рдпреЛрдВ рдореЗрдВ рд╢рд╛рд╡рдорд▓ рд╣реИ:
рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдореЗрдВ рдХрдо рд╕реЗ рдХрдо рджреЛ рд╡реНрдпрд╡рд┐, рдПрдХ рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдФрд░ рдПрдХ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рд╢рд╛рд╡рдорд▓ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдХреЛ
рд╕рдВрдЪрд╛рд░рдХ рдХрд╣рд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдХреЗ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рдХреЛ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдЬрд╛рдирд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред
(2) Message is a Must:
A message is the subject matter of communication. e.g.,
the contents of the letter or speech, order, instructions or the
suggestions. A communication must convey some message. If
there is no message there is no communication.
(2) рд╕рдВрджреЗрд╢ рдПрдХ рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд╣рдП:
рдПрдХ рд╕рдВрджреЗрд╢ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХрд╛ рд╖рд╡рд┐рдп рд╣реИред рдЬреИрд╕реЗ, рдкрддреНрд░ рдпрд╛ рднрд╛рд┐рдг
рдХреА рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА, рдЖрджреЗрд╢, рддрдирджреЗрд╢ рдпрд╛ рд╕реБрдЭрд╛рд╡ред рдПрдХ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЛ рдХреБ рдЫ
рд╕рдВрджреЗрд╢ рджреЗрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд╣рдПред рдЕрдЧрд░ рдХреЛрдИ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рддреЛ рдХреЛрдИ рд╕рдВрдЪрд╛рд░
рдирд╣реАрдВ рд╣реИред
CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION
CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION
(3) Communication May be Written, Oral or Gestural:
Communication is generally understood as spoken or
written words. But in reality, it is more than that. It includes
everything that may be used to convey meanings from one
person to another, e.g., movement of lips
(3) рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд▓рд┐рд▓рд┐рдд рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ, рдореМрд▓рд┐рдХ рдпрд╛ рдЧрд░реНрднрдХрд╛рд┐реАрди рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ:
рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЛ рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ рдмреЛрд▓реА рдЬрд╛рдиреЗ рд┐рд╛рд▓реА рдпрд╛ рд╡рд▓рд╡рд┐рдд рд╢рдмреНрджреЛрдВ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рд╕рдордЭрд╛ рдЬрд╛рддрд╛
рд╣реИред рд▓реЗрд╡рдХрди рд┐рд╛рд╕реНрддрд┐ рдореЗрдВ, рдпрд╣ рдЙрд╕рд╕реЗ рдХрд╣реАрдВ рдЕрд╡рд┐рдХ рд╣реИред рдЗрд╕рдореЗрдВ рд┐рд╣ рд╕рдм рдХреБрдЫ рд╢рд╛рд╡рдорд▓ рд╣реИ рд╡рдЬрд╕рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ
рдПрдХ рд╡реНрдпрд╡рд┐ рд╕реЗ рджреВрд╕рд░реЗ рд╡реНрдпрд╡рд┐ рддрдХ, рдЬреИрд╕реЗ рд╣реЛрдВрдареЛрдВ рдХреА рдЧрд╡рдд рдХреЛ рд╡реНрдпрд┐ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рд╡рдХрдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ
CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION
(4) It is an Integral Part of the Process of Exchange:
It refers to the exchange of ideas, feelings, emotions
and knowledge and informationтАЩs between two or more
persons.
(4) рдпрд╣ рдПрдХреНрд╕рдЪреЗрдВрдЬ рдХреА рдкреНрд░рд╡рд┐рдпрд╛ рдХрд╛ рдПрдХ рдЕрд╡рднрдиреНрди рдЕрдВрдЧ рд╣реИ:
рдпрд╣ рджреЛ рдпрд╛ рдЕрд╡рд┐рдХ рд╡реНрдпрд╡рд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рдмреАрдЪ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░реЛрдВ, рднрд╛рд┐рдирд╛рдУрдВ, рднрд╛рд┐рдирд╛рдУрдВ рдФрд░ рдЬреНрдЮрд╛рди рдФрд░ рд╕реВрдЪрдирд╛ рдХреЗ
рдЖрджрд╛рди-рдкреНрд░рджрд╛рди рдХреЛ рд╕рдВрджрд╡рднрд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
(5) Communication is a Two Way Process:
It involves both information and understanding.
Communication is not complete unless the receiver has
understood the message properly and his reaction or response
is known to the sender.
(5) рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдПрдХ рджреЛ рддрд░рд╣ рдХреА рдкреНрд░рд╡рд┐рдпрд╛ рд╣реИ:
рдЗрд╕рдореЗрдВ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдФрд░ рд╕рдордЭ рджреЛрдиреЛрдВ рд╢рд╛рд╡рдорд▓ рд╣реИрдВред рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рддрдм рддрдХ рдкреВрд░рд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддрд╛ рдЬрдм рддрдХ рд╡рдХ
рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рдиреЗ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдХреЛ рдареАрдХ рд╕реЗ рдирд╣реАрдВ рд╕рдордЭрд╛ рдФрд░ рдЙрд╕рдХреА рдкреНрд░рд╡рддрд╡рд┐рдпрд╛ рдпрд╛ рдкреНрд░рд╡рддрд╡рд┐рдпрд╛ рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдХреЛ рдкрддрд╛ рд╣реЛред
CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION
IMPORTANCE OF COMMUNICATION
(1) Base for Action:
Communication acts as a base for any action. Starting of any
activity begins with communication which brings information
necessary to begin with.
(1) рдХрд╛рд░рд┐рд┐рд╛рдИ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЖрд┐рд╛рд░:
рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд╡рдХрд╕реА рднреА рдХрд╛рд░рд┐рд┐рд╛рдИ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдПрдХ рдЖрд┐рд╛рд░ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдХрд╛рдпрд┐ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред рд╡рдХрд╕реА рднреА рдЧрд╡рддрд╡рд┐рд╡рд┐ рдХреА
рд╢реБрд░реБрдЖрдд рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рд╕рд╛рд░реН рд╢реБрд░реВ рд╣реЛрддреА рд╣реИ рдЬреЛ рд╢реБрд░реВ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЖрд┐рд╢реНрдпрдХ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рд▓рд╛рддреА рд╣реИред
(2) Planning Becomes Easy:
Any type of information regarding the human resource
requirement of each department of the organisation with their
qualifications, the type and kinds of job etc. can be collected
through communication which helps in human resource
planning.
(2) рд╡рдирдпреЛрдЬрди рдЖрд╕рд╛рди рд╣реЛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ:
рд╕рдВрдЧрдарди рдХреЗ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рдХреА рдорд╛рдирд┐ рд╕рдВрд╕рд╛рд┐рди рдЖрд┐рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдЙрдирдХреА рдпреЛрдЧреНрдпрддрд╛,
рдиреМрдХрд░реА рдХреЗ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдФрд░ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдЖрд╡рдж рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рд╡рдХрд╕реА рднреА рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреА рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ
рдПрдХрддреНрд░ рдХреА рдЬрд╛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ рдЬреЛ рдорд╛рдирд┐ рд╕рдВрд╕рд╛рд┐рди рд╡рдирдпреЛрдЬрди рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
IMPORTANCE OF COMMUNICATION
(3) Means of Coordination:
Communication is an important tool for coordinating the
efforts of various people at work in the organisation.
(3) рд╕рдордиреНрд┐рдп рдХреЗ рд╕рд╛рд┐рди:
рд╕рдВрдЧрдарди рдореЗрдВ рдХрд╛рдо рдкрд░ рд╡рд┐рд╡рднрдиреНрди рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреЗ рдкреНрд░рдпрд╛рд╕реЛрдВ рдХреЗ рд╕рдордиреНрд┐рдп рдХреЗ рд╡рд▓рдП рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдПрдХ рдорд╣рддреНрд┐рдкреВрдгрд┐ рдЙрдкрдХрд░рдг рд╣реИред
(4) Aids in Decision-Making:
The information collected through communication aids in
decision-making. Communication facilitates access to the vital
information required to take decisions.
(4) рд╡рдирдгрд┐рдп рд▓реЗрдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛:
рд╡рдирдгрд┐рдп рд▓реЗрдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рдПрдХрддреНрд░ рдХреА рдЧрдИ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реАред рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд╡рдирдгрд┐рдп рд▓реЗрдиреЗ рдХреЗ
рд╡рд▓рдП рдЖрд┐рд╢реНрдпрдХ рдорд╣рддреНрд┐рдкреВрдгрд┐ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рддрдХ рдкрд╣рдВрдЪ рдХреА рд╕реБрд╡рд┐рд┐рд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
IMPORTANCE OF COMMUNICATION
(5)Provides Effective Leadership:
A communication skill bring manager near to his
subordinates and exchange ideas and submits appropriate
proposals, knows their opinions, seeks advices and make
decisions.
(рел) рдкреНрд░рднрд╛рд┐реА рдиреЗрддреГрддреНрд┐ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ:
рдПрдХ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреМрд╢рд▓ рдкреНрд░рдмрдВрд┐рдХ рдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рдЕрд┐реАрдирд╕реНрд░реНреЛрдВ рдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд▓рд╛рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░реЛрдВ рдХрд╛ рдЖрджрд╛рди-рдкреНрд░рджрд╛рди
рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЙрд╡рдЪрдд рдкреНрд░рд╕реНрддрд╛рд┐реЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рд╕реНрддреБрдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдЙрдирдХреА рд░рд╛рдп рдЬрд╛рдирддрд╛ рд╣реИ, рд╕рд▓рд╛рд╣ рд▓реЗрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╡рдирдгрд┐рдп
рд▓реЗрддрд╛ рд╣реИред
IMPORTANCE OF COMMUNICATION
IMPORTANCE OF COMMUNICATION
(6)Boosts Morale and Motivation:
An effective communication system instills confidence
among subordinates and workers ensuring change in their
attitude and behaviour.
(6) рдордиреЛрдмрд▓ рдФрд░ рдкреНрд░реЗрд░рдгрд╛ рдХреЛ рдмрдврд╛рд╡рд╛ рджреЗрддрд╛ рд╣реИ:
рдПрдХ рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдЕрдзреАрдирд╕реНрд░реНреЛрдВ рдФрд░ рд╢реНрд░рд▓рдордХреЛрдВ рдХреЗ
рдмреАрдЪ рд╖рд╡рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдкреИрджрд╛ рдХрд░рддреА рд╣реИ рдЬреЛ рдЙрдирдХреЗ рджреГрдХреНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдФрд░ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рдореЗрдВ
рдкрд░рд░рд╡рддрдерди рд╕реБрддрдирдХреНрд╢реНрдЪрдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ

More Related Content

What's hot

Communication skills class -X
Communication skills class -XCommunication skills class -X
Communication skills class -XMayanksingh760
┬а
Teaching of prose in hindi
Teaching of prose in hindiTeaching of prose in hindi
Teaching of prose in hindimumthazmaharoof
┬а
Modern communication technologies
Modern communication technologiesModern communication technologies
Modern communication technologiesRagjni Govindaraju
┬а
Goswami Tulsidas - Ramcharitmanas , Ramayana
Goswami Tulsidas - Ramcharitmanas , RamayanaGoswami Tulsidas - Ramcharitmanas , Ramayana
Goswami Tulsidas - Ramcharitmanas , RamayanaIshaan Dang
┬а
Buddism Education
Buddism EducationBuddism Education
Buddism EducationMonikatripathi17
┬а
UGC NET- Presentation on communication
UGC NET- Presentation on communicationUGC NET- Presentation on communication
UGC NET- Presentation on communicationBJVM
┬а
Communication skills
Communication skillsCommunication skills
Communication skillsHarsh Rastogi
┬а
Process of communication
Process of communicationProcess of communication
Process of communicationTamur Iqbal
┬а
рдкреГрдереНрд╡реА рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдордВрдбрд▓ ecosystem
рдкреГрдереНрд╡реА рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдордВрдбрд▓ ecosystemрдкреГрдереНрд╡реА рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдордВрдбрд▓ ecosystem
рдкреГрдереНрд╡реА рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдордВрдбрд▓ ecosystemankit singh
┬а
Uttrakhand ppt
Uttrakhand pptUttrakhand ppt
Uttrakhand pptMegha Aggarwal
┬а
рдЙрд░реНрдЬрд╛ = рд░рд╛рд╕рд╛рдпрдирд┐рдХ рдКрд░реНрдЬрд╛
рдЙрд░реНрдЬрд╛ = рд░рд╛рд╕рд╛рдпрдирд┐рдХ рдКрд░реНрдЬрд╛  рдЙрд░реНрдЬрд╛ = рд░рд╛рд╕рд╛рдпрдирд┐рдХ рдКрд░реНрдЬрд╛
рдЙрд░реНрдЬрд╛ = рд░рд╛рд╕рд╛рдпрдирд┐рдХ рдКрд░реНрдЬрд╛ Dashrath Mali
┬а
Sangyaa ppt, рд╕рдВрдЬреНрдЮрд╛ рдХреА рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд╛ рдПрд╡рдВрдВ рдкрд░рд┐рдЪрдп
Sangyaa ppt, рд╕рдВрдЬреНрдЮрд╛ рдХреА рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд╛ рдПрд╡рдВрдВ рдкрд░рд┐рдЪрдп Sangyaa ppt, рд╕рдВрдЬреНрдЮрд╛ рдХреА рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд╛ рдПрд╡рдВрдВ рдкрд░рд┐рдЪрдп
Sangyaa ppt, рд╕рдВрдЬреНрдЮрд╛ рдХреА рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд╛ рдПрд╡рдВрдВ рдкрд░рд┐рдЪрдп VidhulikaShrivastava
┬а
Adi shankaracharya ppt
Adi shankaracharya pptAdi shankaracharya ppt
Adi shankaracharya pptAbhijith Laxman
┬а
Everlasting contributions of swami vivekananda
Everlasting contributions of swami vivekanandaEverlasting contributions of swami vivekananda
Everlasting contributions of swami vivekanandamgprasad
┬а
Hindi рдкрддреНрд░ рд▓реЗрдЦрди
Hindi рдкрддреНрд░ рд▓реЗрдЦрдиHindi рдкрддреНрд░ рд▓реЗрдЦрди
Hindi рдкрддреНрд░ рд▓реЗрдЦрдиBISHMAY SAHOO
┬а
Listening Skill
 Listening Skill Listening Skill
Listening SkillSreeda M
┬а
рднрд╛рд░рдд рдореЗрдВ рдмреМрджреНрдз рдзрд░реНрдо - рджреЗрдмреЛрд╢реНрд░реА рдмрдирд░реНрдЬреА
рднрд╛рд░рдд рдореЗрдВ рдмреМрджреНрдз рдзрд░реНрдо - рджреЗрдмреЛрд╢реНрд░реА рдмрдирд░реНрдЬреАрднрд╛рд░рдд рдореЗрдВ рдмреМрджреНрдз рдзрд░реНрдо - рджреЗрдмреЛрд╢реНрд░реА рдмрдирд░реНрдЬреА
рднрд╛рд░рдд рдореЗрдВ рдмреМрджреНрдз рдзрд░реНрдо - рджреЗрдмреЛрд╢реНрд░реА рдмрдирд░реНрдЬреАHindi Leiden University
┬а

What's hot (20)

Communication skills class -X
Communication skills class -XCommunication skills class -X
Communication skills class -X
┬а
Teaching of prose in hindi
Teaching of prose in hindiTeaching of prose in hindi
Teaching of prose in hindi
┬а
Haryana
HaryanaHaryana
Haryana
┬а
Modern communication technologies
Modern communication technologiesModern communication technologies
Modern communication technologies
┬а
Goswami Tulsidas - Ramcharitmanas , Ramayana
Goswami Tulsidas - Ramcharitmanas , RamayanaGoswami Tulsidas - Ramcharitmanas , Ramayana
Goswami Tulsidas - Ramcharitmanas , Ramayana
┬а
Buddism Education
Buddism EducationBuddism Education
Buddism Education
┬а
UGC NET- Presentation on communication
UGC NET- Presentation on communicationUGC NET- Presentation on communication
UGC NET- Presentation on communication
┬а
samas
samassamas
samas
┬а
Communication skills
Communication skillsCommunication skills
Communication skills
┬а
Process of communication
Process of communicationProcess of communication
Process of communication
┬а
рдкреГрдереНрд╡реА рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдордВрдбрд▓ ecosystem
рдкреГрдереНрд╡реА рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдордВрдбрд▓ ecosystemрдкреГрдереНрд╡реА рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдордВрдбрд▓ ecosystem
рдкреГрдереНрд╡реА рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдордВрдбрд▓ ecosystem
┬а
Uttrakhand ppt
Uttrakhand pptUttrakhand ppt
Uttrakhand ppt
┬а
рдЙрд░реНрдЬрд╛ = рд░рд╛рд╕рд╛рдпрдирд┐рдХ рдКрд░реНрдЬрд╛
рдЙрд░реНрдЬрд╛ = рд░рд╛рд╕рд╛рдпрдирд┐рдХ рдКрд░реНрдЬрд╛  рдЙрд░реНрдЬрд╛ = рд░рд╛рд╕рд╛рдпрдирд┐рдХ рдКрд░реНрдЬрд╛
рдЙрд░реНрдЬрд╛ = рд░рд╛рд╕рд╛рдпрдирд┐рдХ рдКрд░реНрдЬрд╛
┬а
Sangyaa ppt, рд╕рдВрдЬреНрдЮрд╛ рдХреА рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд╛ рдПрд╡рдВрдВ рдкрд░рд┐рдЪрдп
Sangyaa ppt, рд╕рдВрдЬреНрдЮрд╛ рдХреА рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд╛ рдПрд╡рдВрдВ рдкрд░рд┐рдЪрдп Sangyaa ppt, рд╕рдВрдЬреНрдЮрд╛ рдХреА рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд╛ рдПрд╡рдВрдВ рдкрд░рд┐рдЪрдп
Sangyaa ppt, рд╕рдВрдЬреНрдЮрд╛ рдХреА рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд╛ рдПрд╡рдВрдВ рдкрд░рд┐рдЪрдп
┬а
Adi shankaracharya ppt
Adi shankaracharya pptAdi shankaracharya ppt
Adi shankaracharya ppt
┬а
Everlasting contributions of swami vivekananda
Everlasting contributions of swami vivekanandaEverlasting contributions of swami vivekananda
Everlasting contributions of swami vivekananda
┬а
Hindi рдкрддреНрд░ рд▓реЗрдЦрди
Hindi рдкрддреНрд░ рд▓реЗрдЦрдиHindi рдкрддреНрд░ рд▓реЗрдЦрди
Hindi рдкрддреНрд░ рд▓реЗрдЦрди
┬а
Listening Skill
 Listening Skill Listening Skill
Listening Skill
┬а
Alankar
AlankarAlankar
Alankar
┬а
рднрд╛рд░рдд рдореЗрдВ рдмреМрджреНрдз рдзрд░реНрдо - рджреЗрдмреЛрд╢реНрд░реА рдмрдирд░реНрдЬреА
рднрд╛рд░рдд рдореЗрдВ рдмреМрджреНрдз рдзрд░реНрдо - рджреЗрдмреЛрд╢реНрд░реА рдмрдирд░реНрдЬреАрднрд╛рд░рдд рдореЗрдВ рдмреМрджреНрдз рдзрд░реНрдо - рджреЗрдмреЛрд╢реНрд░реА рдмрдирд░реНрдЬреА
рднрд╛рд░рдд рдореЗрдВ рдмреМрджреНрдз рдзрд░реНрдо - рджреЗрдмреЛрд╢реНрд░реА рдмрдирд░реНрдЬреА
┬а

More from vikram mahendra

Communication skill
Communication skillCommunication skill
Communication skillvikram mahendra
┬а
Python Project On Cosmetic Shop system
Python Project On Cosmetic Shop systemPython Project On Cosmetic Shop system
Python Project On Cosmetic Shop systemvikram mahendra
┬а
Python Project on Computer Shop
Python Project on Computer ShopPython Project on Computer Shop
Python Project on Computer Shopvikram mahendra
┬а
PYTHON PROJECT ON CARSHOP SYSTEM
PYTHON PROJECT ON CARSHOP SYSTEMPYTHON PROJECT ON CARSHOP SYSTEM
PYTHON PROJECT ON CARSHOP SYSTEMvikram mahendra
┬а
BOOK SHOP SYSTEM Project in Python
BOOK SHOP SYSTEM Project in PythonBOOK SHOP SYSTEM Project in Python
BOOK SHOP SYSTEM Project in Pythonvikram mahendra
┬а
FLOW OF CONTROL-NESTED IFS IN PYTHON
FLOW OF CONTROL-NESTED IFS IN PYTHONFLOW OF CONTROL-NESTED IFS IN PYTHON
FLOW OF CONTROL-NESTED IFS IN PYTHONvikram mahendra
┬а
FLOWOFCONTROL-IF..ELSE PYTHON
FLOWOFCONTROL-IF..ELSE PYTHONFLOWOFCONTROL-IF..ELSE PYTHON
FLOWOFCONTROL-IF..ELSE PYTHONvikram mahendra
┬а
FLOW OF CONTROL-INTRO PYTHON
FLOW OF CONTROL-INTRO PYTHONFLOW OF CONTROL-INTRO PYTHON
FLOW OF CONTROL-INTRO PYTHONvikram mahendra
┬а
OPERATOR IN PYTHON-PART1
OPERATOR IN PYTHON-PART1OPERATOR IN PYTHON-PART1
OPERATOR IN PYTHON-PART1vikram mahendra
┬а
OPERATOR IN PYTHON-PART2
OPERATOR IN PYTHON-PART2OPERATOR IN PYTHON-PART2
OPERATOR IN PYTHON-PART2vikram mahendra
┬а
USE OF PRINT IN PYTHON PART 2
USE OF PRINT IN PYTHON PART 2USE OF PRINT IN PYTHON PART 2
USE OF PRINT IN PYTHON PART 2vikram mahendra
┬а
DATA TYPE IN PYTHON
DATA TYPE IN PYTHONDATA TYPE IN PYTHON
DATA TYPE IN PYTHONvikram mahendra
┬а
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON[WITH PARAMETERS]
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON[WITH PARAMETERS]USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON[WITH PARAMETERS]
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON[WITH PARAMETERS]vikram mahendra
┬а
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHONUSER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHONvikram mahendra
┬а
FUNCTIONS IN PYTHON[RANDOM FUNCTION]
FUNCTIONS IN PYTHON[RANDOM FUNCTION]FUNCTIONS IN PYTHON[RANDOM FUNCTION]
FUNCTIONS IN PYTHON[RANDOM FUNCTION]vikram mahendra
┬а
INTRODUCTION TO FUNCTIONS IN PYTHON
INTRODUCTION TO FUNCTIONS IN PYTHONINTRODUCTION TO FUNCTIONS IN PYTHON
INTRODUCTION TO FUNCTIONS IN PYTHONvikram mahendra
┬а
Python Introduction
Python IntroductionPython Introduction
Python Introductionvikram mahendra
┬а
GREEN SKILL[PART-2]
GREEN SKILL[PART-2]GREEN SKILL[PART-2]
GREEN SKILL[PART-2]vikram mahendra
┬а
GREEN SKILLS[PART-1]
GREEN SKILLS[PART-1]GREEN SKILLS[PART-1]
GREEN SKILLS[PART-1]vikram mahendra
┬а
Dictionary in python
Dictionary in pythonDictionary in python
Dictionary in pythonvikram mahendra
┬а

More from vikram mahendra (20)

Communication skill
Communication skillCommunication skill
Communication skill
┬а
Python Project On Cosmetic Shop system
Python Project On Cosmetic Shop systemPython Project On Cosmetic Shop system
Python Project On Cosmetic Shop system
┬а
Python Project on Computer Shop
Python Project on Computer ShopPython Project on Computer Shop
Python Project on Computer Shop
┬а
PYTHON PROJECT ON CARSHOP SYSTEM
PYTHON PROJECT ON CARSHOP SYSTEMPYTHON PROJECT ON CARSHOP SYSTEM
PYTHON PROJECT ON CARSHOP SYSTEM
┬а
BOOK SHOP SYSTEM Project in Python
BOOK SHOP SYSTEM Project in PythonBOOK SHOP SYSTEM Project in Python
BOOK SHOP SYSTEM Project in Python
┬а
FLOW OF CONTROL-NESTED IFS IN PYTHON
FLOW OF CONTROL-NESTED IFS IN PYTHONFLOW OF CONTROL-NESTED IFS IN PYTHON
FLOW OF CONTROL-NESTED IFS IN PYTHON
┬а
FLOWOFCONTROL-IF..ELSE PYTHON
FLOWOFCONTROL-IF..ELSE PYTHONFLOWOFCONTROL-IF..ELSE PYTHON
FLOWOFCONTROL-IF..ELSE PYTHON
┬а
FLOW OF CONTROL-INTRO PYTHON
FLOW OF CONTROL-INTRO PYTHONFLOW OF CONTROL-INTRO PYTHON
FLOW OF CONTROL-INTRO PYTHON
┬а
OPERATOR IN PYTHON-PART1
OPERATOR IN PYTHON-PART1OPERATOR IN PYTHON-PART1
OPERATOR IN PYTHON-PART1
┬а
OPERATOR IN PYTHON-PART2
OPERATOR IN PYTHON-PART2OPERATOR IN PYTHON-PART2
OPERATOR IN PYTHON-PART2
┬а
USE OF PRINT IN PYTHON PART 2
USE OF PRINT IN PYTHON PART 2USE OF PRINT IN PYTHON PART 2
USE OF PRINT IN PYTHON PART 2
┬а
DATA TYPE IN PYTHON
DATA TYPE IN PYTHONDATA TYPE IN PYTHON
DATA TYPE IN PYTHON
┬а
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON[WITH PARAMETERS]
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON[WITH PARAMETERS]USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON[WITH PARAMETERS]
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON[WITH PARAMETERS]
┬а
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHONUSER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON
USER DEFINE FUNCTIONS IN PYTHON
┬а
FUNCTIONS IN PYTHON[RANDOM FUNCTION]
FUNCTIONS IN PYTHON[RANDOM FUNCTION]FUNCTIONS IN PYTHON[RANDOM FUNCTION]
FUNCTIONS IN PYTHON[RANDOM FUNCTION]
┬а
INTRODUCTION TO FUNCTIONS IN PYTHON
INTRODUCTION TO FUNCTIONS IN PYTHONINTRODUCTION TO FUNCTIONS IN PYTHON
INTRODUCTION TO FUNCTIONS IN PYTHON
┬а
Python Introduction
Python IntroductionPython Introduction
Python Introduction
┬а
GREEN SKILL[PART-2]
GREEN SKILL[PART-2]GREEN SKILL[PART-2]
GREEN SKILL[PART-2]
┬а
GREEN SKILLS[PART-1]
GREEN SKILLS[PART-1]GREEN SKILLS[PART-1]
GREEN SKILLS[PART-1]
┬а
Dictionary in python
Dictionary in pythonDictionary in python
Dictionary in python
┬а

Communication skills

  • 2. WHAT IS COMMUNICATION? Communication is defined as the process of understanding and sharing meaning. Communication is simply the act of transferring information from one place, person or group to another. It can be take place in many ways: 1. Verbal form 2. Non-Verbal form 3. Written 4. Visual form
  • 3. WHAT IS COMMUNICATION? рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЛ рдЕрд░реНрде рдХреЛ рд╕рдордЭрдиреЗ рдФрд░ рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдкрд░рд░рднрд╛рд╖рд┐рдд рдХреНрд░рдХрдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИред рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рд╡рд▓ рдПрдХ рд╕реНрд░реНрд╛рди, рд╡реНрдпрдХреНрддрдд рдпрд╛ рд╕рдореВрд╣ рд╕реЗ рджреВрд╕рд░реЗ рдореЗрдВ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рд╕реНрд░реНрд╛рдирд╛рдВрддрд░рд░рдд рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдХрд╛рдпрде рд╣реИред рдпрд╣ рдХрдИ рддрд░реАрдХреЛрдВ рд╕реЗ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ: 1. рдореМрдЦрд┐рдХ рд░реВрдк 2. рдЧреИрд░-рдореМрдЦрд┐рдХ рд░реВрдк 3. рд▓рд▓рд┐рд╛ рд╣реБрдЖ 4. рджреГрд╢реНрдп рд░реВрдк
  • 4. ELEMENTS OF COMMUNICATION 1. Sender 2. Encoding 3. Communication channel 4. Decoding 5. Receiver 6. Response 7. feedback
  • 5. ELEMENTS OF COMMUNICATION рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рддрддреНрд╡ 1. рдкреНрд░реЗрд┐рдХ 2. рдПрдиреНрдХреЛрдб рдВрдЧ 3. рдмрд╛рддрдЪреАрдд рдХрд╛ рдорд╛рдзреНрдпрдо 4. рдб рдХреЛрдб рдВрдЧ 5. рд░рд░рд╕реАрд╡рд░ 6. рдкреНрд░рддрддрдХреНрд░рд┐рдпрд╛ 7. рдкреНрд░рддрддрдкреБрдХреНрдЯрд┐
  • 6. (1) Sender: The person who wants to send the information. (1) рдкреНрд░реЗрд╖рдХ: рд╡рд╣ рд╡реНрдпрдХреНрддрдд рдЬреЛ рд╕реВрдЪрдирд╛ рднреЗрдЬрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИред (2) Ideas: The information or ideas the sender wants to give the receiver (реи) рд╡рд┐рдЪрд╛рд░: рд╕реВрдЪрдирд╛ рдпрд╛ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░реЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рдХреЛ рджреЗрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИ (3) Message: The actual message sent. (3) рд╕рдВрджреЗрд╢: рд┐рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рд╕рдВрджреЗрд╢ рднреЗрдЬрд╛ рдЧрдпрд╛ред ELEMENTS OF COMMUNICATION рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рддрддреНрд╡
  • 7. (4) Encoding: The sender selects a common language that can be understood by the receiver and encodes the information (4) рдПрдиреНрдХреЛрд╡ рдВрдЧ: рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдПрдХ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рднрд╛рд╖рд╛ рдХрд╛ рдЪрдпрди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рд╡рдЬрд╕реЗ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╕рдордЭрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдХреЛ рдПрдиреНрдХреЛ рд╡рдХрдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ (5) Communication Channel: The sender select or choose the channel for sending the required information, ideas etc.Example: letter, fax, email or telephone. (5) рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдЪреИрдирд▓: рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдЖрд┐рд╢реНрдпрдХ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА, рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рдЖрд╡рдж рднреЗрдЬрдиреЗ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЪреИрдирд▓ рдХрд╛ рдЪрдпрди рдпрд╛ рдЪрдпрди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг: рдкрддреНрд░, рдлреИрдХреНрд╕, рдИрдореЗрд▓ рдпрд╛ рдЯреЗрд▓реАрдлреЛрдиред
  • 8. (6) Receiver: Receiver is the person who receives the message or for whom the message is meant for. (6) рд░рд░рд╕реАрд┐рд░: рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рд┐рд╣ рд╡реНрдпрд╡рд┐ рд╣реИ рдЬреЛ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдпрд╛ рд╡рдЬрд╕рдХреЗ рд╡рд▓рдП рд╕рдВрджреЗрд╢ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред (7) Decoding: The person who receives the message or symbol from the communicator tries to convert the same in such a way so that he may extract its meaning to his complete understanding. (7) рд╡ рдХреЛрд╡ рдВрдЧ: рд╕рдВрдЪрд╛рд░рдХ рд╕реЗ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдпрд╛ рдкреНрд░рддреАрдХ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рд┐рд╛рд▓реЗ рд╡реНрдпрд╡рд┐ рдХреЛ рдЗрд╕ рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдкрд░рд░рд┐рд╡рддрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреЛрд╡рд╢рд╢ рдХреА рдЬрд╛рддреА рд╣реИ рддрд╛рд╡рдХ рд┐рд╣ рдЕрдкрдиреА рдкреВрд░реА рд╕рдордЭ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЗрд╕рдХрд╛ рдЕрд░реНрд┐ рд╡рдирдХрд╛рд▓ рд╕рдХреЗред
  • 9. (8) Feedback: Feedback is the process of ensuring that the receiver has received the message. (8) рдкреНрд░рд╡рддрд╡рд┐рдпрд╛: рдкреНрд░рд╡рддрд╡рд┐рдпрд╛ рдпрд╣ рд╕реБрд╡рдирд╡рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдкреНрд░рд╡рд┐рдпрд╛ рд╣реИ рд╡рдХ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рдиреЗ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рд╡рдХрдпрд╛ рд╣реИред
  • 10. CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION (1) It Involves at Least Two Persons: Communication involves at least two persons, a sender and a receiver. The sender is called communicator and the receiver of the message is known as communicate. (1) рдпрд╣ рдХрдо рд╕реЗ рдХрдо рджреЛ рд╡реНрдпрд╡рд┐рдпреЛрдВ рдореЗрдВ рд╢рд╛рд╡рдорд▓ рд╣реИ: рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдореЗрдВ рдХрдо рд╕реЗ рдХрдо рджреЛ рд╡реНрдпрд╡рд┐, рдПрдХ рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдФрд░ рдПрдХ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рд╢рд╛рд╡рдорд▓ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдХреЛ рд╕рдВрдЪрд╛рд░рдХ рдХрд╣рд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдХреЗ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рдХреЛ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдЬрд╛рдирд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред
  • 11. (2) Message is a Must: A message is the subject matter of communication. e.g., the contents of the letter or speech, order, instructions or the suggestions. A communication must convey some message. If there is no message there is no communication. (2) рд╕рдВрджреЗрд╢ рдПрдХ рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд╣рдП: рдПрдХ рд╕рдВрджреЗрд╢ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХрд╛ рд╖рд╡рд┐рдп рд╣реИред рдЬреИрд╕реЗ, рдкрддреНрд░ рдпрд╛ рднрд╛рд┐рдг рдХреА рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА, рдЖрджреЗрд╢, рддрдирджреЗрд╢ рдпрд╛ рд╕реБрдЭрд╛рд╡ред рдПрдХ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЛ рдХреБ рдЫ рд╕рдВрджреЗрд╢ рджреЗрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд╣рдПред рдЕрдЧрд░ рдХреЛрдИ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рддреЛ рдХреЛрдИ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдирд╣реАрдВ рд╣реИред CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION
  • 12. CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION (3) Communication May be Written, Oral or Gestural: Communication is generally understood as spoken or written words. But in reality, it is more than that. It includes everything that may be used to convey meanings from one person to another, e.g., movement of lips (3) рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд▓рд┐рд▓рд┐рдд рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ, рдореМрд▓рд┐рдХ рдпрд╛ рдЧрд░реНрднрдХрд╛рд┐реАрди рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ: рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЛ рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ рдмреЛрд▓реА рдЬрд╛рдиреЗ рд┐рд╛рд▓реА рдпрд╛ рд╡рд▓рд╡рд┐рдд рд╢рдмреНрджреЛрдВ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рд╕рдордЭрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред рд▓реЗрд╡рдХрди рд┐рд╛рд╕реНрддрд┐ рдореЗрдВ, рдпрд╣ рдЙрд╕рд╕реЗ рдХрд╣реАрдВ рдЕрд╡рд┐рдХ рд╣реИред рдЗрд╕рдореЗрдВ рд┐рд╣ рд╕рдм рдХреБрдЫ рд╢рд╛рд╡рдорд▓ рд╣реИ рд╡рдЬрд╕рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдПрдХ рд╡реНрдпрд╡рд┐ рд╕реЗ рджреВрд╕рд░реЗ рд╡реНрдпрд╡рд┐ рддрдХ, рдЬреИрд╕реЗ рд╣реЛрдВрдареЛрдВ рдХреА рдЧрд╡рдд рдХреЛ рд╡реНрдпрд┐ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рд╡рдХрдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ
  • 13. CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION (4) It is an Integral Part of the Process of Exchange: It refers to the exchange of ideas, feelings, emotions and knowledge and informationтАЩs between two or more persons. (4) рдпрд╣ рдПрдХреНрд╕рдЪреЗрдВрдЬ рдХреА рдкреНрд░рд╡рд┐рдпрд╛ рдХрд╛ рдПрдХ рдЕрд╡рднрдиреНрди рдЕрдВрдЧ рд╣реИ: рдпрд╣ рджреЛ рдпрд╛ рдЕрд╡рд┐рдХ рд╡реНрдпрд╡рд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рдмреАрдЪ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░реЛрдВ, рднрд╛рд┐рдирд╛рдУрдВ, рднрд╛рд┐рдирд╛рдУрдВ рдФрд░ рдЬреНрдЮрд╛рди рдФрд░ рд╕реВрдЪрдирд╛ рдХреЗ рдЖрджрд╛рди-рдкреНрд░рджрд╛рди рдХреЛ рд╕рдВрджрд╡рднрд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
  • 14. (5) Communication is a Two Way Process: It involves both information and understanding. Communication is not complete unless the receiver has understood the message properly and his reaction or response is known to the sender. (5) рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдПрдХ рджреЛ рддрд░рд╣ рдХреА рдкреНрд░рд╡рд┐рдпрд╛ рд╣реИ: рдЗрд╕рдореЗрдВ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдФрд░ рд╕рдордЭ рджреЛрдиреЛрдВ рд╢рд╛рд╡рдорд▓ рд╣реИрдВред рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рддрдм рддрдХ рдкреВрд░рд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддрд╛ рдЬрдм рддрдХ рд╡рдХ рд░рд░рд╕реАрд┐рд░ рдиреЗ рд╕рдВрджреЗрд╢ рдХреЛ рдареАрдХ рд╕реЗ рдирд╣реАрдВ рд╕рдордЭрд╛ рдФрд░ рдЙрд╕рдХреА рдкреНрд░рд╡рддрд╡рд┐рдпрд╛ рдпрд╛ рдкреНрд░рд╡рддрд╡рд┐рдпрд╛ рдкреНрд░реЗрд╖рдХ рдХреЛ рдкрддрд╛ рд╣реЛред CHARACTERISTICS OF COMMUNICATION
  • 15. IMPORTANCE OF COMMUNICATION (1) Base for Action: Communication acts as a base for any action. Starting of any activity begins with communication which brings information necessary to begin with. (1) рдХрд╛рд░рд┐рд┐рд╛рдИ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЖрд┐рд╛рд░: рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд╡рдХрд╕реА рднреА рдХрд╛рд░рд┐рд┐рд╛рдИ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдПрдХ рдЖрд┐рд╛рд░ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдХрд╛рдпрд┐ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред рд╡рдХрд╕реА рднреА рдЧрд╡рддрд╡рд┐рд╡рд┐ рдХреА рд╢реБрд░реБрдЖрдд рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рд╕рд╛рд░реН рд╢реБрд░реВ рд╣реЛрддреА рд╣реИ рдЬреЛ рд╢реБрд░реВ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЖрд┐рд╢реНрдпрдХ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рд▓рд╛рддреА рд╣реИред
  • 16. (2) Planning Becomes Easy: Any type of information regarding the human resource requirement of each department of the organisation with their qualifications, the type and kinds of job etc. can be collected through communication which helps in human resource planning. (2) рд╡рдирдпреЛрдЬрди рдЖрд╕рд╛рди рд╣реЛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ: рд╕рдВрдЧрдарди рдХреЗ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рдХреА рдорд╛рдирд┐ рд╕рдВрд╕рд╛рд┐рди рдЖрд┐рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдЙрдирдХреА рдпреЛрдЧреНрдпрддрд╛, рдиреМрдХрд░реА рдХреЗ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдФрд░ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдЖрд╡рдж рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рд╡рдХрд╕реА рднреА рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреА рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рдПрдХрддреНрд░ рдХреА рдЬрд╛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ рдЬреЛ рдорд╛рдирд┐ рд╕рдВрд╕рд╛рд┐рди рд╡рдирдпреЛрдЬрди рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред IMPORTANCE OF COMMUNICATION
  • 17. (3) Means of Coordination: Communication is an important tool for coordinating the efforts of various people at work in the organisation. (3) рд╕рдордиреНрд┐рдп рдХреЗ рд╕рд╛рд┐рди: рд╕рдВрдЧрдарди рдореЗрдВ рдХрд╛рдо рдкрд░ рд╡рд┐рд╡рднрдиреНрди рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреЗ рдкреНрд░рдпрд╛рд╕реЛрдВ рдХреЗ рд╕рдордиреНрд┐рдп рдХреЗ рд╡рд▓рдП рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдПрдХ рдорд╣рддреНрд┐рдкреВрдгрд┐ рдЙрдкрдХрд░рдг рд╣реИред (4) Aids in Decision-Making: The information collected through communication aids in decision-making. Communication facilitates access to the vital information required to take decisions. (4) рд╡рдирдгрд┐рдп рд▓реЗрдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛: рд╡рдирдгрд┐рдп рд▓реЗрдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рдПрдХрддреНрд░ рдХреА рдЧрдИ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реАред рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рд╡рдирдгрд┐рдп рд▓реЗрдиреЗ рдХреЗ рд╡рд▓рдП рдЖрд┐рд╢реНрдпрдХ рдорд╣рддреНрд┐рдкреВрдгрд┐ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рддрдХ рдкрд╣рдВрдЪ рдХреА рд╕реБрд╡рд┐рд┐рд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред IMPORTANCE OF COMMUNICATION
  • 18. (5)Provides Effective Leadership: A communication skill bring manager near to his subordinates and exchange ideas and submits appropriate proposals, knows their opinions, seeks advices and make decisions. (рел) рдкреНрд░рднрд╛рд┐реА рдиреЗрддреГрддреНрд┐ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ: рдПрдХ рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреМрд╢рд▓ рдкреНрд░рдмрдВрд┐рдХ рдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рдЕрд┐реАрдирд╕реНрд░реНреЛрдВ рдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд▓рд╛рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░реЛрдВ рдХрд╛ рдЖрджрд╛рди-рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЙрд╡рдЪрдд рдкреНрд░рд╕реНрддрд╛рд┐реЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рд╕реНрддреБрдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдЙрдирдХреА рд░рд╛рдп рдЬрд╛рдирддрд╛ рд╣реИ, рд╕рд▓рд╛рд╣ рд▓реЗрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╡рдирдгрд┐рдп рд▓реЗрддрд╛ рд╣реИред IMPORTANCE OF COMMUNICATION
  • 19. IMPORTANCE OF COMMUNICATION (6)Boosts Morale and Motivation: An effective communication system instills confidence among subordinates and workers ensuring change in their attitude and behaviour. (6) рдордиреЛрдмрд▓ рдФрд░ рдкреНрд░реЗрд░рдгрд╛ рдХреЛ рдмрдврд╛рд╡рд╛ рджреЗрддрд╛ рд╣реИ: рдПрдХ рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдЕрдзреАрдирд╕реНрд░реНреЛрдВ рдФрд░ рд╢реНрд░рд▓рдордХреЛрдВ рдХреЗ рдмреАрдЪ рд╖рд╡рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдкреИрджрд╛ рдХрд░рддреА рд╣реИ рдЬреЛ рдЙрдирдХреЗ рджреГрдХреНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдФрд░ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рдореЗрдВ рдкрд░рд░рд╡рддрдерди рд╕реБрддрдирдХреНрд╢реНрдЪрдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ