Thiet ke Ky yeu - PNJ

2,504 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,504
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
29
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Thiet ke Ky yeu - PNJ

  1. 1. 20 nămHội Tụ và Tỏa Sáng CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 1
  2. 2. Lời m ở đầu“Mâm đãi vàng” trên trang bìa của quyển kỷ yếu này là một vật rấtquen thuộc đối với những ai đã và đang làm việc trong lĩnh vực chếtác kim hoàn. Đối với mỗi thành viên trong gia đình PNJ của chúngtôi, ngoài sự quen thuộc, gần gũi thì hình ảnh ấy còn hàm chứa một ýnghĩa hết sức sâu sắc. Từ quặng mỏ thô ráp trở thành những tinh thểvàng chiếu lấp lánh - chúng tôi tự hào mang đến cho cuộc đời nhữngtác phẩm trang sức tinh tế, có thể biểu đạt hết những cung bậc thănggiáng của cuộc sống. Đó là thành quả của một quá trình lao động lâudài và phấn đấu không ngừng nghỉ, là sự kết tinh của tinh thần laođộng nghiêm túc, luôn tìm tòi, học hỏi và sẵn sàng đổi mới của cảmột đội ngũ nhân lực năng động, sáng tạo và tâm huyết với nghề.Hành trình dài 20 năm đãi cát tìm vàng, tìm người, chúng tôi đã xâydựng được “một thương hiệu vàng - một phong cách - một niềm tinPNJ”. Mảnh đất lành ấy là nơi hội tụ của những thành viên thấmnhuần văn hoá gia đình PNJ trên nền tảngNhân - Nghĩa - Lễ - Trí - Tín, luôn biết tự tôi luyện bản thân mình đểngày càng trở nên hoàn thiện và vững vàng hơn.Hãy cùng chúng tôi lật giở từng trang của quyển kỷ yếu này để thấyvà cảm nhận ý nghĩa của chiếc mâm đãi vàng mà chúng tôi luônnâng niu và trân trọng trong suốt 20 năm qua.
  3. 3. Lời m ở đầu“Mâm đãi vàng” trên trang bìa của quyển kỷ yếu này là một vật rấtquen thuộc đối với những ai đã và đang làm việc trong lĩnh vực chếtác kim hoàn. Đối với mỗi thành viên trong gia đình PNJ của chúngtôi, ngoài sự quen thuộc, gần gũi thì hình ảnh ấy còn hàm chứa một ýnghĩa hết sức sâu sắc. Từ quặng mỏ thô ráp trở thành những tinh thểvàng chiếu lấp lánh - chúng tôi tự hào mang đến cho cuộc đời nhữngtác phẩm trang sức tinh tế, có thể biểu đạt hết những cung bậc thănggiáng của cuộc sống. Đó là thành quả của một quá trình lao động lâudài và phấn đấu không ngừng nghỉ, là sự kết tinh của tinh thần laođộng nghiêm túc, luôn tìm tòi, học hỏi và sẵn sàng đổi mới của cảmột đội ngũ nhân lực năng động, sáng tạo và tâm huyết với nghề.Hành trình dài 20 năm đãi cát tìm vàng, tìm người, chúng tôi đã xâydựng được “một thương hiệu vàng - một phong cách - một niềm tinPNJ”. Mảnh đất lành ấy là nơi hội tụ của những thành viên thấmnhuần văn hoá gia đình PNJ trên nền tảngNhân - Nghĩa - Lễ - Trí - Tín, luôn biết tự tôi luyện bản thân mình đểngày càng trở nên hoàn thiện và vững vàng hơn.Hãy cùng chúng tôi lật giở từng trang của quyển kỷ yếu này để thấyvà cảm nhận ý nghĩa của chiếc mâm đãi vàng mà chúng tôi luônnâng niu và trân trọng trong suốt 20 năm qua.
  4. 4. Mục lục Lời m ở đ ầu Thăng hoa03 Mục lục 62 Logo PNJ04 Thư chúc mừng của Chủ Tịch Nước 64 Văn hóa doanh nghiệp06 Lời ngỏ của Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị 66 Các nhãn hiệu của PNJ Kh ởi nguyên của những kiệt tác 67 Nhãn hiệu CAO Fine Jewellery 68 Nhãn hiệu trang sức vàng PNJ 69 Nhãn hiệu PNJSilver 70 Nhãn hiệu Phượng Hoàng PNJ-DongA Bank10 Trò chuyện với những người mở đường 71 Dịch vụ kiểm định12 Tháng tư mùa nắng lên 72 PNJ vươn tới tương lai16 Niềm tin về một thương hiệu 74 PNJ hội nhập và phát triển bền vững17 Vẫn luôn dõi theo PNJ trên mỗi chặng đường bằng nâng cao lợi thế cạnh tranh18 Tình người trong mái nhà chung Những kiệt tác Nền tảng của những kiệt tác 80 PNJ hướng đến cộng đồng22 PNJ 20 năm liên tục đào tạo & phát triển nguồn nhân lực 82 Công tác Đảng và hoạt động Đoàn thể26 Đổi mới công nghệ sản xuất, nền tảng phát triển bền vững góp phần làm nên sức mạnh PNJ28 Hệ thống phân phối mạnh trên nền tảng con người 84 20 gương mặt tiêu biểu32 Hệ thống quản trị tài chính, 86 Gia đình PNJ xương sống cho mọi hoạt động của PNJ 87 ĐôngÁ Bank36 20 năm xây dựng thương hiệu vàng 88 ĐôngÁ Lank40 Thiết kế - Người thổi hồn vào trang sức 89 Đại Việt Energy44 PNJ vươn ra thị trường quốc tế 90 S.G Fisco 91 Hong Vi Na Chắt l ọc tinh h oa PNJ trong mắt bạn b è48 Hội Đồng quản Trị49 Ban Tổng Giám Đốc 94 Thư chúc mừng của Hội đồng vàng thế giới50 Ban Kiểm Soát 95 Đánh giá của tổ chức DNV51 Đội ngũ cán bộ quản lý 96 Cảm nhận của ông Eberhard Trantz52 20 sự kiện tiêu biểu 97 Cảm nhận của nhà báo Đàm Thanh56 Bảng vàng thành tích 98 Cảm xúc tuổi 20
  5. 5. Thư chúc mừng của C T hủ ịch Nước4 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  6. 6. Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 5
  7. 7. 2008 là một năm nhiều sự kiện đáng ghi nhớ với toàn thể CB.CNV củaCông ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận, đánh dấu 20 năm hình thànhvà phát triển với những thành tựu rất đáng khích lệ mà nổi bật nhất là sựkiện đón nhận Huân chương Độc lập hạng ba do Nhà Nước trao tặng Với lòng yêu nghề mãnh liệt cùng ước mơ cháy bỏng, sau 20 năm đầy thăng trầm và thử thách, chúng tôi tự hào đã và đang phát triển bền vững để giữ vững vị trí là một trong những công ty nữ trang hàng đầu Việt Nam và có tầm vóc trên trường quốc tế. Những thành tích đó là kết quả gặt hái được bằng sự tận tâm tận lực xây dựng một thương hiệu vàng PNJ của đội ngũ lãnh đạo và toàn thể nhân viên công ty với những chiến lược phát triển đồng bộ và toàn diện. Với những chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực, cùng với những lợi ích vật chất - tinh thần dành cho người lao động, công ty đã xây dựng được một đội ngũ thợ kim hoàn giỏi nghề, đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và đội ngũ quản lý đầy đủ năng lực và bản lĩnh. Coi phát triển nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để thực thi các công tác quản trị sản xuất, quản trị chất lượng, quản trị tài chính, quản trị thương hiệu và phát triển hệ thống phân phối để ngày hôm nay PNJ được xếp hạng trong Top 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo công bố của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc (UNDP) . Đó là những nét son rạng ngời của một công ty nữ trang Việt Nam có xuất phát điểm rất nhỏ nhưng có định hướng phát triển lâu dài với những lộ trình và mục tiêu cụ thể, rõ ràng cho từng giai đoạn. Trong bối cảnh gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, các doanh nghiệp Việt Nam phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh quyết liệt không chỉ với các doanh nghiệp trong nước mà còn với doanh nghiệp nước ngoài, không chỉ với doanh nghiệp cùng ngành mà với cả doanh nghiệp khác ngành. Hướng tới tương lai sẽ là nhiều dự định kinh doanh, mở rộng và đa dạng hoá lĩnh vực hoạt động nhưng PNJ vẫn dựa trên nền tảng căn bản và những lợi thế cạnh tranh của mình. Trong xu thế đó, không ngừng nâng cao lợi thế cạnh tranh là con đường duy nhất để tồn tại và phát triển bền vững mà đích đến là vị trí dẫn đầu về sáng tạo, sự tinh tế và đáng tin cậy trong ngành kim hoàn và thời trang. Quyển kỷ yếu này lưu lại những ký ức đẹp, đáng tự hào và trân trọng. Xin được tri ân những đóng góp quý báu của những cá nhân, những người mở đường, những người quản lý, những người thợ đã đặt viên gạch đầu tiên xây dựng nền móng cho một PNJ như ngày hôm nay. Chúng tôi luôn ghi nhớ và trân trọng sự quan tâm và chỉ đạo của Ban Tài chính Quản trị Thành ủy, Quận ủy và UBND quận Phú Nhuận và sự giúp đỡ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, các ban ngành đoàn thể đã tạo điều kiện cho PNJ hoạt động hiệu quả. Xin cảm ơn toàn thể nhân viên công ty, các khách hàng yêu quý, các đơn vị đối tác và các cổ đông đã tin tưởng và tham gia góp vốn và hỗ trợ các hoạt động của PNJ. Con tàu PNJ đã bắt đầu vươn ra biển lớn, tiếp tục phát huy những thành tích đạt được, khẳng định vị trí của mình và đóng góp tích cực vào việc phát triển kinh tế, xã hội của thành phố nói riêng và cả nước nói chung. Một ngày mới, một tương lai tươi sáng đang đón chào ở phía trước. Chúng tôi có một niềm tin mãnh liệt như thế. 6 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  8. 8. Bà Cao Thị Ngọc DungChủ tịch Hội đồng Quản trị - Tổng Giám Đốc PNJ Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 7
  9. 9. Những kiệt tác được khởi nguồn từ niềm đam mê, tâm huyết của những người dám nghĩ, dám làm. Những người đã đặt viên gạch đầu tiên xây dựng nền móng vững chắc của ngôi nhà PNJ. Và đó là nơi khởi nguyên của những kiệt tác vô giá.8 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  10. 10. Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 9
  11. 11. những người T chuyện rò với mở đường Lê Quỳnh Thư Phó Giám Đốc Marketing thực hiện Tháng tư - đã qua những ngày xuân ấp áp, bắt đầu cho mùa nắng tưng bừng khắp nơi. Với các vị lãnh đạo quận Phú Nhuận, tháng tư của cách đây 20 năm có lẽ còn có thêm cảm giác nóng bỏng với quyết định cho ra đời một cửa hàng kinh doanh vàng trên địa bàn quận. Không gì khác hơn là khao khát mở ra thêm những hướng đi mới, xóa nghèo cho người dân trên vùng đất hẹp người đông, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm, đưa quận nghèo Phú Nhuận trở thành một địa phương sầm uất và phồn thịnh của thành phố. Chính vì khao khát mãnh liệt ấy mà hôm nay, khi chúng tôi gặp lại những người mở đường cho PNJ, cảm xúc tháng tư của 20 năm trước vẫn còn nguyên vẹn.10 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  12. 12. 1. Ông Dương Quan Hà1 2 3 Ủy viên Thường vụ - Trưởng Ban tổ chức Thành ủy - Nguyên là Bí thư Quận ủy Quận Phú Nhuận.4 5 6 2. Bà Nguyễn Thị Cúc Nguyên là Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân Quận Phú Nhuận - Hiện nay đã nghỉ hưu. 3. Ông Mai Quốc Bình Phó Tổng Thanh tra Chính Phủ - Nguyên là Chủ tịch Ủy ban Nhân dân Quận Phú Nhuận. 4. Bà Cao Thị Ngọc Dung Chủ tịch Hội đồng quản trị - Tổng Giám Đốc Công ty PNJ. 5. Ông Trần Phương Bình Tổng Giám Đốc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á. 6. Bà Nguyễn Thị Lời Nguyên là Phó Tổng Giám Đốc, Bí thư chi bộ đầu tiên PNJ - Hiện nay đã nghỉ hưu Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 11
  13. 13. 12 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  14. 14. Ghi nhận từ những chia sẻ, trao đổi của Ông Mai Quốc Bình và Bà Nguyễn Thị Cúc.Chuyện tháng tư ngày ấy… quận, mà còn là tạo nên những sự khác biệt chung quy lại rằng, đã có một giấc mơ cho các doanh nghiệp mà quận thành lập.” được thành hình trong nhiều khó khăn vàÔng Mai Quốc Bình tâm sự: “Phú Nhuận đã thành hiện thực vào tháng tư năm ấy.ngày ấy là một quận nghèo, tuy nhiên, lại Những ai quan tâm đến lĩnh vực kinhluôn được xác định có một vai trò trọng yếu doanh vàng ngày ấy đều nhận ra rằng, Chuyện về những con người…trong sự phát triển kinh tế thành phố do vị điểm khác biệt ở Cửa hàng Kinh doanh Khi cùng chúng tôi ôn lại chuyện ngày xưa,trí thuận lợi, là huyết mạch nối liền sân bay vàng Phú Nhuận mà Ông Mai Quốc Bình bà Nguyễn Thị Cúc đã nhớ như in ấn tượngquốc tế và trung tâm thành phố. Chính vì và lãnh đạo quận mong muốn chính là ban đầu khi gặp chị Cao Thị Ngọc Dungvậy, lãnh đạo quận lúc bấy giờ luôn mong kiên quyết không hợp tác với tư nhân “Tôi được biết cô Dung khi còn là Trưởngmuốn đẩy mạnh sự phát triển kinh tế của theo cách mà các đơn vị kinh doanh vàng Phòng Kế họach Công ty Nông sản thựcđịa phương bằng việc thành lập các đơn vị quốc doanh đều làm trong cùng thời điểm. phẩm Quận Phú Nhuận, tuy nhiên ít cóthuộc các ngành trọng yếu như ngân hàng, Ngoài ra, đó còn là tìm một hướng đi riêng cơ hội để gặp gỡ và trò chuyện. Khi quậnkinh doanh vàng bạc… Mong muốn của để tạo uy tín trên thị trường, chính là tạo giao cho tôi trách nhiệm chọn người chochúng tôi không phải chỉ là tăng thu cho ra một “thương hiệu” - dù rằng vào lúc Cửa hàng Kinh doanh vàng Phú Nhuận,ngân sách, tạo nên một tầm vóc mới cho đó khái niệm này còn khá mơ hồ. Nhưng Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 13
  15. 15. không hiểu sao người đầu tiên tôi nghĩ đến Chuyện về những chặng đường… xuất khẩu. Tuy nhiên, vì nhận ra nhiều bấtlại là cô Dung. Ngay khi lần gặp đầu tiên, lợi, chúng tôi đã quyết định tìm mọi cách Ông Bình và bà Cúc cho biết, PNJ là đơn vịtôi đã có ấn tượng mạnh mẽ về con người để từ chối liên doanh, mặc dù đã ký kết kinh doanh cuối cùng được thành lập trongnày và cảm giác mách bảo với tôi rằng, hợp đồng ghi nhớ và đối tác cũng đã mất thời điểm chuyển giao từ bao cấp sang kinhđây hoàn toàn là người có thể tin tưởng nhiều thời gian đến Việt Nam để đàm phán tế thị trường. Vốn được cấp ít, tài sản nhàvà đảm nhận trọng trách. Với dáng người hợp đồng. Việc liên doanh bất thành là chủ cửa hầu như không có, vậy mà đã nhanhnhỏ nhắn và đôi mắt sáng, vầng trán cao, đích của chúng tôi, và đó cũng chính là chóng trở thành một đơn vị phát triển mạnhnụ cười rất tươi, cô Dung đã tạo cho người khởi đầu cho quyết định tự đầu tư vào sản mẽ và ổn định. Khi chọn lựa đơn vị kinh tếđối diện cảm giác tin tưởng, chân thành và xuất và kinh doanh nữ trang - một quyết làm ăn giỏi để chuyển giao về cho Đảnggần gũi. Hôm đến nhận nhiệm vụ, cô Dung định sáng suốt và tiên quyết trong sự thành vào năm 1994 - cụ thể là về Ban Tài chánhgiản dị trong chiếc áo sơmi trắng vải xoa, công của PNJ ngày hôm nay.” quản trị Thành ủy quản lý - PNJ là đơn vịcó những chấm sao đen. Đến bây giờ, cô đầu tiên mà quận Phú Nhuận quyết định Cả ông Bình và bà Cúc đều còn nhớ rất rõDung của 20 năm trước vẫn không khác đi chuyển giao. Bà Nguyễn Thị Cúc chia sẻ và chia sẻ thêm về một giai đoạn khó khăn:bao nhiêu, dù rằng đã trãi qua nhiều chặng thêm “Chúng tôi tự tin với quyết định của “Giai đoạn đầu cam go của PNJ cũng làđường gian khó và cũng có thể là đã cống mình và đã thật sự tự hào vì hiệu quả hoạt thời kỳ khó khăn về kinh tế của Quận Phúhiến cả cuộc đời mình cho PNJ được như động của PNJ - dù là đơn vị kinh tế Đảng Nhuận. Chúng tôi đã chứng kiến và khônghôm nay” hay Công ty Cổ phần như hiện nay”. bao giờ quên thời điểm một mình cô DungTrao đổi với bà Cúc, chúng tôi hiểu ra rằng, phải cán đáng cùng lúc công việc của 4 đơn Chuyện về những chặng đường của PNJ đốihình ảnh chị Cao Thị Ngọc Dung trong vị: PNJ, Trung tâm Tín dụng Phú Gia, Công với ông Mai Quốc Bình còn là 1 chuyếntâm trí những người lãnh đạo quận không ty Thương mại Phú Nhuận và Ngân hàng công tác sang Úc để làm việc với một đốiphải chỉ là hình ảnh của một cá nhân mà Đông Á. Sự hỗ trợ tích cực của cá nhân cô tác muốn liên doanh với PNJ. “Còn nhớchính là hình ảnh đại diện của cả một tập Dung, sự giúp đỡ về người lẫn về vốn của những năm đầu thập niên 90, khi PNJ đượcthể. Tập thể ấy, vỏn vẹn ban đầu chỉ có PNJ cho Phú Gia và Công ty Thương mại 4-5 tuổi, chúng tôi đã cùng lãnh đạo PNJmấy người, đa số không có chuyên môn, đã giúp cho Phú Nhuận trở thành quận có những chuyến công tác nước ngoài theonhưng tất cả đều chung lòng nhiệt huyết, duy nhất vào thời điểm đó giải quyết được lời mời hợp tác của các đối tác. Lần đi Úcđam mê và trách nhiệm. Ngày hôm nay, toàn bộ nợ cho người dân, không bị rơi vào để đàm phán liên doanh, chúng tôi đã phảiPNJ đã có tới 2.000 người, ngoài những nét vòng xoáy của các đợt đổ bể tín dụng trên ở nhà của đối tác tận sâu trong rừng vớichung truyền thống vẫn giữ được trong suốt khắp địa bàn thành phố, đồng thời giúp cho những điều kiện tối thiểu, anh em trong20 năm, đội ngũ PNJ bây giờ còn chuyên Công ty Thương mại Phú Nhuận vượt qua đoàn đã phải rất tiết kiệm. Nhưng tất cảnghiệp hơn, năng động hơn, trẻ trung hơn. nguy cơ bị phá sản và tồn tại phát triển cho đều cùng chung lòng quyết tâm cố gắngCả Ông Mai Quốc Bình và bà Nguyễn Thị đến ngày hôm nay. Cũng từ những kinh học hỏi, tìm hiểu để có thể mang về thậtCúc đều nói vui rằng, PNJ chính là nơi hội nghiệm này, Ngân hàng Đông Á ra đời và nhiều những kiến thức, kỹ thuật mới, cũngtụ của rất nhiều những vì sao… vững vàng từng bước trở thành một trong như thực hiện hoài bão tạo thị trường để14 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  16. 16. những ngân hàng thương mại cổ phần có uy từ đó, ông Mai Quốc Bình trở thành người hình ảnh của mình, nỗ lực tìm hiểu thịtín nhất của cả nước”. chia sẻ và chỉ đạo trực tiếp dự án thành lập trường khu vực và thế giới để vững vàng ngân hàng, cũng là người chứng kiến sự ra hội nhập toàn cầu.Nhắc đến Ngân hàng Đông Á, ông Mai đời vững vàng của Ngân hàng Đông Á.Quốc Bình đã không giấu được sự tự hào Thứ ba, PNJ thực hiện rất tốt các họat độngkhi chúng tôi chia sẻ rằng, chúng tôi biết Chính vì gắn bó với PNJ từ những ngày đầu xã hội, tuy nhiên không được quên côngchính ông là người đã tạo nên một số cơ gian khó ấy nên cho đến hôm nay, dù đã tác chăm lo đời sống vật chất và tinh thầnduyên quan trọng dẫn đến sự ra đời của không còn trực tiếp lãnh đạo Quận Phú cho cán bộ, nhân viên, đặc biệt là đội ngũngân hàng này. Đầu tiên, phải kể đến việc Nhuận từ khá lâu và đã kinh qua nhiều vị công nhân. Sự phát triển nhanh và mạnh, sốchính ông đã khuyên anh Trần Phương trí lãnh đạo, nhưng ông Mai Quốc Bình và lượng nhân sự tăng không ngừng nên côngBình - Tổng giám đốc Ngân hàng Đông Á bà Nguyễn Thị Cúc vẫn thường xuyên theo tác này cần phải đặc biệt chú ý, cũng là để- khi ấy còn là giáo viên của Trường Trung dõi các bước đi của PNJ, của Ngân hàng góp phần nâng cao đời sống của người dân.cấp Kinh tế - về giúp Cửa hàng Kinh doanh Đông Á và nhận thấy rằng, từng bước đi Cuối cùng, chúng tôi muốn nói rằng, PNJvàng Phú Nhuận trong công tác hạch toán, của các đơn vị vẫn theo đúng định hướng đã và đang xây dựng được hình ảnh nhãnkế toán của giai đọan đầu nhiều khó khăn ban đầu đã vạch ra, cộng với sự sáng tạo và hiệu chuyên nghiệp và uy tín trên thịvà mới mẻ. Đây có lẽ là quyết định mang năng động đã tạo nên những đơn vị mạnh, trường, điều quan trọng nhất giờ đây là cầnmột chút liều lĩnh của ông Mai Quốc Bình góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế xây dựng cho toàn thể thành viên PNJ niềmkhi anh Trần Phương Bình và chị Dung là của thành phố và đất nước. tự hào về chính đơn vị mình. Đây chính làvợ chồng, hơn nữa lại làm việc trong một Và những lời gởi gắm… yếu tố cốt lõi để dẫn đến thành công tronglĩnh vực hết sức nhạy cảm như kinh doanh chặng đường tiếp theo không kém phầnvàng bạc đá quý. Tuy nhiên, gạt sang bên Qua trao đổi, ông Mai Quốc Bình và bà cam go. Bởi khi có lòng tự hào, chúng ta cónhững quan ngại về mối quan hệ, Ông Nguyễn Thị Cúc đều tâm huyết với Công ty thể làm được tất cả.Mai Quốc Bình đã thuyết phục được anh PNJ và mong muốn nhìn thấy PNJ tiếp tụcTrần Phương Bình về làm cố vấn cho chị phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Ông Chia tay ông Mai Quốc Bình và bà NguyễnDung, xây dựng phương pháp hạch toán Bình và bà Cúc đã chân thành gửi gắm rằng Thị Cúc, chúng tôi càng thấu hiểu hơn vềhoàn chỉnh cho không chỉ PNJ mà còn là “Chúng tôi gởi lời ngợi khen đến PNJ với những ngày đầu gian khó của Công ty PNJ.cho cả ngành vàng bạc khi ấy. Nhưng lúc những thành tích nổi bật trong quá trình Và chúng tôi cũng vững tin rằng, PNJ sẽđó, anh Bình vẫn không rời xa ước mơ thầy hình thành và phát triển vừa qua. Cũng nhân tiếp tục phát triển và đạt được những thànhgiáo của mình. Mãi đến khi các vụ đổ bể đây, chúng tôi nhắn gởi đến PNJ đôi điều: quả xuất sắc để không phụ lòng của nhữngtín dụng xảy ra, ông Mai Quốc Bình mới người đã mở đường cho PNJ như hai vị Thứ nhất, cần đánh giá lại quá trình vừađề nghị anh Bình chuyển hẳn công tác về lãnh đạo mà chúng tôi mới trò chuyện. qua, đúc kết kinh nghiệm để làm cơ sở choPNJ để có thể sát hơn trong việc cùng với bước phát triển tiếp theo. Trên đường về, chúng tôi nhận ra rằng,Công ty PNJ giải quyết những khó khăn của tháng 4, nắng đã lên - Tháng 4 của sự chânQuận Phú Nhuận vào thời điểm này. Cũng Thứ hai, cần nỗ lực hơn nữa để hoàn thiện thành và đầy ắp tin yêu. Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 15
  17. 17. Niềm tin về một thương hiệu Trò chuyện với Ông Dương Quan Hà Chúng tôi đến nhà ông vào một buổi chiều với các đơn vị trong quận và so với các đơn chủ nhật trời không nắng. Con đường nhỏ vị cùng ngành trên địa bàn thành phố. Đến ngoằn ngoèo vắng người, vắng tiếng xe hôm nay, PNJ đã là một thương hiệu uy tín qua lại. Nằm khuất trong ngõ nhỏ, căn nhà và lớn mạnh trên thị trường, đem lại niềm tự bình yên và giản đơn như chính chủ nhân. hào cho những người mở đường như ông. Dựng xe dưới tàn cây ổi đang ra hoa, chúng Khi được hỏi ấn tượng nào sâu đậm nhất tôi bắt đầu ngay câu chuyện của mình mà với ông về PNJ, ông đã nói ngay rằng, đó không cần phải giới thiệu khách sáo. Bởi chính là giai đọan PNJ phải chia sẻ kinh một lẽ rằng, với ông, những thành viên PNJ nghiệm, nhân sự và cả về vốn để giải quyết thật sự đã trở thành những người thân quen. các vụ đổ bể Trung tâm Tín dụng Phú Gia Chúng tôi chia sẻ với ông mong muốn của và nguy cơ phá sản của Công ty Thương mình, là được lắng nghe những suy nghĩ mại Phú Nhuận. Đây dường như là giai tâm tư của ông dành cho PNJ, hơn thế nữa, đọan PNJ vừa chia sẻ, vừa tích lũy thêm nguyên là đơn vị Kinh tế Đảng, chúng tôi kinh nghiệm trong phòng ngừa và giải quyết thật sự muốn được nghe những dặn dò của rủi ro, tăng thêm khả năng quản trị điều vị Trưởng Ban Dân vận Thành ủy. hành của PNJ - điều mà ông tin rằng đó chính là điểm mạnh nhất và cũng là niềm Khá ngạc nhiên là ông đã nhớ rất rõ nhữngÔng Dương Quan Hà tự hào nhất của tập thể lãnh đạo PNJ hiện ngày mở đường cho PNJ. Theo lời ông kể, nay. Nhìn PNJ hôm nay vững vàng mở rộng vào những năm cuối thập niên 80, nhu cầu các lĩnh vực hoạt động, ông hoàn toàn an mua bán và cất trữ vàng của người dân tuy tâm về khả năng kiểm soát và điều hành chưa cao nhưng đã là một nhu cầu có thật, hoạt động của PNJ và các công ty mà PNJ tuy nhiên, lúc bấy giờ, Nhà nước lại chưa là thành viên, bởi lẽ theo ông, “vàng đã thật cho phép kinh doanh vàng bạc chính thức. sự được nung trong lửa”. Việc hàng loạt các công ty kinh doanh vàng bạc của thành phố và quận huyện ra đời Như những người mở đường khác, ông vào thời điểm này, trong đó có PNJ, đều là gởi gắm một niềm tin vào thương hiệu PNJ để đáp ứng nhu cầu của người dân, chống trong tương lai, trên cơ sở những thành mua bán vàng bất hợp pháp, đồng thời là quả của ngày hôm nay. Ông cũng không để nhanh chóng tăng ngân sách cho từng quên căn dặn chúng tôi rằng, kinh doanh địa phương. Là một quận nghèo, Quận ủy tốt, nhưng phải làm nghĩa vụ tốt, như vậy và Ủy ban Nhân dân Quận Phú Nhuận chỉ mới xứng đáng là đơn vị đã từng là doanh có thể cấp được số vốn ban đầu khoảng nghiệp Kinh tế Đảng. 7,4 lượng vàng, và điều này làm cho ông áy Chúng tôi tạm biệt ông với một cảm nhận náy mãi cho đến hôm nay. Nhưng thật sự sâu sắc về sự tương đồng trong cảm xúc, đáng tự hào về một đơn vị kinh tế của quận, giữa thế hệ người mở đường, với thế hệ PNJ PNJ đã nhanh chóng tập hợp được đội ngũ hôm nay - đó chính là lòng tự hào và niềm nhân sự có kinh nghiệm, có tâm huyết, học tin về thương hiệu PNJ. hỏi nhanh nên đã phát triển khá nhanh so16 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  18. 18. Vẫn l uôn d õi th eo PNJ trên m ỗi chặng đườngTrò chuyện với Ông Trần Phương Bình Bỏ qua mối quan hệ vợ chồng của anh và chị đơn vị PNJ sáng lập mà còn có ý nghĩa quan Dung, cơ duyên nào khiến anh gắn bó với PNJ? trọng đối với ngành kim hòan nước nhà Tôi còn nhớ, sau hai tháng hoạt động, và đối với nền kinh tế. Họat động sản xuất công ty gặp phải khủng hoảng đầu tiên khi kinh doanh, công tác xã hội từ thiện, các không cân đối được vốn. Vốn hoạt động hoạt động truyền thông – tiếp thị chuyên chỉ có mấy lượng vàng, sau 2 tháng hoạt nghiệp… của PNJ đã có một sức ảnh hưởng động lại bị mất đến mấy chỉ. Sau một thời lớn đến sự phát triển của ngành kim hòan, gian không thể cân đối được sổ sách, bà góp phần vẽ nên bức tranh sống động của xã đã nhờ đến tôi - khi ấy đang là giảng các doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới của viên Trường Trung cấp Kế toán. Sau một đất nước và bước vào hội nhập. Cũng chia thời gian tìm hiểu, tôi đã tìm ra một thực sẻ rằng, đôi khi, thành công của PNJ là một tế là: cửa hàng đã bán ra vàng 75%, vàng áp lực lớn đối với tôi, nhưng tôi đã vượt qua 999,9%, nhưng lại mua vào rất nhiều loại bằng cách xem đây là những thách thức của vàng khác nhau từ 3 đến 10 tuổi, muốn riêng cá nhân mình. Được đóng góp cho cân đối được, tất cả phải quy về vàng 10. PNJ, vừa góp sức cho nền kinh tế, và một Vào thời điểm đó, khi chưa có các công cụ vai chung sức với bà xã là niềm hạnh phúc kế toán hiện đại như ngày nay thì phương lớn lao nhất của tôi.Ông Trần Phương Bình pháp đơn giản này đã trở nên rất có ý nghĩa. Nó chính thức trở thành phương Vậy điều tâm huyết nhất của anh lúc này pháp hạch toán cho ngành vàng, trở thành dành cho PNJ là gì?Khó khăn lắm tôi mới tìm được và phỏng Theo từng bước chân của PNJ, tôi hiểu rất một chuyên đề được giảng dạy cho cácvấn anh bởi việc điều hành hoạt động của rõ các nguồn lực mà PNJ hiện có. Với các công ty vàng bạc trong các trường trung cấpNgân hàng Đông Á làm anh xoay tròn nguồn lực này, có thể nói rằng PNJ hiện nay tài chính. Cũng từ đây, anh Mai Quốc Bìnhđến mức người đối diện cũng phải chóng chưa phát triển xứng tầm. PNJ cần phải tận đã gợi ý tôi nên chuyển biên chế về PNJ vàmặt. Nhưng khi nhắc đến PNJ, mọi tất bật dụng triệt để nguồn nhân lực chuyên nghiệp, làm cố vấn cho PNJ. Tôi đã giúp PNJ mởthường ngày dường như tan biến mà thay rộng các quan hệ đối tác và xây dựng chiến năng lực tài chính, kinh nghiệm quản trị…vào đó là một chút tĩnh lặng, suy tư xen lược phát triển công ty. Khi PNJ đứng ra giải để đưa PNJ tăng tốc đến một tầm cao mới,lẫn với tình yêu thương anh dành cho PNJ, quyết xong vụ đổ bể Trung tâm Tín dụng tăng tốc trong tư tưởng, trong suy nghĩ vàcũng là dành cho người vợ thương yêu của Phú Gia cũng là lúc tôi chấp bút viết đề án trong cả hành động. Tôi tin là nếu làm đượcmình – chị Cao Thị Ngọc Dung. thành lập Ngân hàng Đông Á. những điều này, PNJ sẽ còn đạt được nhiềuCảm xúc của anh như thế nào khi được gọi thành tựu hơn trong tương lai. Riêng bản Như vậy có thể nói không có PNJ thìlà “Người mở đường” của PNJ? thân mình, dù có bận rộn đến đâu, tôi luôn không có Đông Á được không thưa anh? quan tâm đến PNJ và dành thời gian chia sẻTôi cảm nhận được sự trân trọng và tôn Hoàn toàn đúng với sự khẳng định này. với bà xã tất cả các công việc của PNJ. Tôivinh của PNJ dành cho những người Không có PNJ thì cũng sẽ không có Đông Á luôn xem sự phát triển của PNJ là một phầnmở đường, như anh Mai Quốc Bình, chị cũng như không có các công ty thành viên trách nhiệm của mình. Tình cảm dành choNguyễn Thị Cúc, anh Dương Quan Hà khác. Khi Ngân hàng Đông Á được thành PNJ không chỉ là tình cảm dành cho bà xãvà những nguời khác nữa. Trong suốt quá lập, PNJ là cổ đông sáng lập với 40% vốn mà còn là dành cho một tập thể, một thươngtrình phát triển của mình, PNJ đã làm điều điều lệ và hiện nay vẫn là một trong những hiệu mà tôi đã gắn bó và tự hào.này rất tốt khiến chúng tôi cảm thấy giá trị cổ đông lớn của ngân hàng. Quá trình hìnhvà ý nghĩa cho những tâm huyết và công thành và phát triển trong 20 năm của PNJ Xin cảm ơn những chia sẻ của anh và kínhsức của mình dành cho PNJ. không chỉ có ý nghĩa tích cực đối với các chúc anh thật nhiều sức khỏe. Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 17
  19. 19. Tình người trong mái nhà chung Trò chuyện với Bà Nguyễn Thị Lời Cách đây gần 2 năm, lần đầu tiên kể từ khi ảnh không thể nào quên là chị Dung và thành lập, Công ty PNJ đã tổ chức tiệc chia một vài cán bộ đều đang xắn tay áo, xắn lai tay với một người, chia tay để người ấy về quần để dọn dẹp, chà rửa nhà kho ấy - nơi nghỉ hưu sau một thời gian khá dài cống mà trong ký ức của tôi là một nơi quá cũ kĩ hiến hết tuổi trẻ, sức lực và sự minh mẫn và xuống cấp. Vậy mà tất cả mọi người đều cho PNJ. Đơn giản vì một điều rằng, cô đã đang rất hăng say dọn dẹp cho ngôi nhà mới là một trong những người đến sớm nhất, và của mình, và tôi cũng đã không đứng ngoài hiển nhiên sẽ là người nghỉ hưu đầu tiên, vì cuộc. Đặt chân đến đây lần đầu tiên, tôi tuổi tác lẫn thời gian không còn cho phép cô đã cảm nhận được sự ấm áp và chia sẻ của được làm việc. Buổi tiệc ít người, chỉ là các tất cả mọi người, điều mà từ khi có 20 đến trưởng đơn vị phòng ban, nhưng ấm áp và 2.000 thành viên như hôm nay đều vẫn tồn chân tình. Tôi nhớ, trên sân khấu buổi trưa tại và mang giá trị cốt lõi trong văn hóa PNJ. hôm ấy, có những vòng tay siết thật chặt, có Tôi trở thành thành viên PNJ từ hôm đó với những nụ cười, và cả những giọt nước mắt. chức danh đầu tiên là Quầy trưởng quầy Gặp lại cô, cô vẫn thế, vẫn hình ảnh một vàng số 4 - nay là Cửa hàng 128 Phan Đình người phụ nữ nhẹ nhàng, dịu dàng và tình Phùng. Đầu năm 1989, tôi được bầu là Bí cảm. Trời Sài Gòn cuối tháng ba bỗng dưng thư Chi bộ. Khi cửa hàng chuyển thành công mưa, càng làm cho không khí như trầm lắng ty, tôi được bổ nhiệm là Phó giám đốc, sauBà Nguyễn Thị Lời lại – để ký ức tràn về. đó là Phó Tổng giám đốc khi công ty họat động dưới hình thức cổ phần. Tôi giữ chức Cô có nhớ ngày đầu tiên mình đặt chân vụ Bí thư Chi bộ cho đến khi nghỉ hưu vào vào “Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú năm 2006. 18 năm làm việc tại công ty, Nhuận”? chứng kiến tất cả những thăng trầm, những Chuỗi thời gian làm việc tại PNJ là chuỗi thất bại lẫn thành công, tôi tự hào vì mình đã ngày đẹp nhất, hạnh phúc nhất của tôi. Bởi được làm việc trong một môi trường mà sự lẽ, đó là những năm tháng tôi không còn quá trân trọng và yêu thương lẫn nhau luôn được trẻ để suy nghĩ và làm việc không thận trọng, đặt lên cao nhất. nhưng cũng không quá nhiều tuổi để mất Thời gian quả thật quá nhanh phải không đi nhiệt huyết và sự năng động cần có trong cô. 20 năm đã đi qua rồi. Nay không còn công việc. Cho nên, tôi nhớ như in cái ngày công tác, cô nhớ đến điều gì nhất trong đó, một ngày giữa mùa hè 1988 oi nồng, khi quá trình lãnh đạo của mình tại PNJ? Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận mới được thành lập vài ba tháng. Cửa hàng Những ký ức đẹp khi còn làm việc chính là không có trụ sở, chỉ được Ủy ban Nhân dân gia vị cho cuộc sống hưu trí của tôi hiện nay. Quận Phú Nhuận cấp tạm phòng làm việc Mỗi ngày tôi vẫn thường lật dở từng trang kỷ tại Phòng Tài chính Quận (nay là Văn phòng niệm, ngắm nghía chúng và nâng niu, trong Quận ủy). Ngày tôi đến cũng là ngày văn đó ký ức về tình người có lẽ là điều sâu đậm phòng được chuyển về 52 Nguyễn Văn Trỗi nhất. Mọi người coi tôi là bạn, là chị, là cô, - nay là Cửa hàng PNJ Trung tâm - khi đó thậm chí là mẹ, và ngược lại, tôi yêu quý tất là một nhà kho của Hợp tác xã quận. Hình cả mọi người. Kỷ niệm thì nhiều lắm, nhắc18 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  20. 20. Gặp lại cô, cô vẫn thế, vẫn hình ảnh một người phụ nữ nhẹ nhàng, dịu dàng và tình cảm. Trời Sài Gòn cuối tháng ba bỗng dưng mưa, càng làm cho không khí như trầm lắng lại – để ký ức tràn về.lại không xuể, nhưng tôi nhớ nhất có lẽ là đồng nghiệp bài học kinh nghiệm của mình. khá thành công, trong sự hăng hái của tất cảngày sinh nhật năm 2002 của tôi. Hôm ấy, tự Nói như vậy để mọi người hiểu rằng, lãnh mọi người, chứ không phải vì thành tích haydưng tôi được Phòng Hành chánh - Nhân sự đạo PNJ và tôi đã đãi người không bằng vật ép buộc. Mái nhà chung PNJ đã được hình- đơn vị tôi trực tiếp lãnh đạo - mời đi chơi ở chất, không bằng lợi ích trước mắt, mà bằng thành từ đó.Bình Dương, cũng là nhà của một nhân viên sự trân trọng và yêu thương. Tôi có thể giải Giờ thì PNJ đã tròn 20. Nếu có một nhắntrong phòng. Tôi quên mất đó là ngày sinh quyết thật nhanh công việc của mình trong 5 gởi cho những người trẻ, cô sẽ nói điều gì?nhật của mình. Đến nơi, mọi người cùng phút, nhưng lại có thể dành đến nửa ngày đểnhau bày tiệc. Một chiếc bánh sinh nhật và lắng nghe những ưu phiền của cán bộ công Trong một ngôi nhà, phần quan trọng nhấtmột bó hoa được mang ra, có cả nến và giai nhân viên. Chúng tôi quản lý bằng cái tâm, có lẽ là phần móng. Nếu ví tập thể côngđiệu chúc mừng sinh nhật quen thuộc. Tôi bằng tình người, và chắc chắn rằng, “điều gì ty như một ngôi nhà, thì con người chínhthật sự bất ngờ vì sự chuẩn bị bí mật nhưng xuất phát từ trái tim sẽ đến được với trái tim”. là phần móng đó. Cần xây dựng một phầnkhá chu đáo của mọi người. Vốn là người móng kiên cố, vững vàng, để ngôi nhà được Không chỉ là một trong những lãnh đạođa cảm, tôi đã không cầm được nước mắt. mọc lên chắc chắn, đẹp đẽ và bền vững qua cao nhất, cô còn là Bí thư Chi bộ trong 18Đó là một trong nhiều nhiều kỷ niệm thân tháng năm. Những người trụ cột của PNJ năm liền, lãnh đạo trực tiếp 2 đoàn thểthương tại PNJ, và điều đọng lại sau cùng từ những ngày đầu thành lập đã xây được Công đoàn và Đoàn thanh niên. Cô đã gópchính là tình người nồng ấm mà không dễ gì phần móng kiên cố ấy, nên những người trẻ một phần không nhỏ để tạo nên một chicó được ở một đơn vị kinh doanh. hôm nay cần phải tiếp tục giữ gìn và phát bộ trong sạch, vững mạnh 20 năm liền, đã huy. Cần sống và làm việc trung thực, thẳngNhư vậy là một trong những người lãnh từng nhận cờ luân lưu của Thành ủy, lãnh thắn, yêu thương nhau và biết đấu tranh chođạo cao nhất, quan điểm và phong cách đạo Công đoàn và Đoàn thanh niên với những điều tốt đẹp. Và quan trọng hơn hếtquản lý của cô là gì để tạo nên môi trường khá nhiều thành tích trong họat động. Cô là, cần đối xử với nhau bằng cái tâm. Nhưlàm việc đầy tình cảm đó? đã lãnh đạo công tác Đảng và Đoàn thể thế, văn hóa PNJ sẽ được nhân rộng, không vốn không đơn giản ấy như thế nào?Có được sự yêu thương, tôn trọng lẫn nhau chỉ là 20 năm, mà sẽ đến khi công ty 30, 40trong công ty không phải là điều dễ dàng. Những con người tốt là phần quan trọng năm và lâu hơn thế nữa.Hơn nữa, với lĩnh vực kinh doanh đặc thù nhất để tạo nên một tập thể tốt. Chi bộ PNJ Cảm ơn cô về cuộc trò chuyện thân mậtphải tiếp xúc thường xuyên với vàng và tiền, trong sạch, vững mạnh nhiều năm qua bởi hôm nay. Chúc cô luôn khỏe mạnh, bìnhmỗi con người trong tập thể PNJ cần phải hết là tập hợp của những người dám nghĩ, biết yên và chắc chắn là, cô sẽ vẫn luôn là hìnhsức trong sạch và liêm chính. Con người ai làm, dám đương đầu với cái khó và quan ảnh một lãnh đạo PNJ ôn hòa, chừng mựccũng chẳng có những phút xao lòng, chẳng trọng là, biết giữ cho tâm luôn trong sạch. Từ và rất tình cảm.có những khi suy nghĩ chệch hướng và hành Chi bộ, chúng tôi đã bổ nhiệm cán bộ phụđộng sai lầm. Trong việc quản lý hàng ngày trách Công đoàn và Đoàn thanh niên, nhân Rời nhà cô Nguyễn Thị Lời, tôi càng nhậnvà đặc biệt khi xử lý những rắc rối, tôi luôn rộng các điển hình trở thành các nhân tố tích ra được tình người nồng ấm trong ngôi nhàdùng tình cảm để thuyết phục mọi nguời. cực trong đoàn thể. Nên có lẽ, cái tâm của PNJ mà tôi đang là thành viên. Cảm giác tựTôi luôn phân tích ngọn nguồn cái đúng những người lãnh đạo đã được truyền đến hào và hạnh phúc khi được làm việc trongcái sai, và quan trọng là, tôi không bao giờ từng thành viên PNJ. Một khi đã thương quý ngôi nhà như thế. Những ngày cuối thángcho họ rời khỏi PNJ khi họ chưa thật sự thấu lẫn nhau, thì chắc chắn rằng công tác phong ba bỗng dưng mát, bỗng dưng hiền hòa. Cóhiểu. Nhưng có lẽ, khi đã hiểu và nhận thức trào, đoàn thể sẽ được tổ chức dễ dàng hơn, lẽ do lòng người cũng đang dịu mátđược vấn đề, họ lại càng trân trọng tập thể vì ai cũng có nhu cầu được gắn bó, đượcPNJ hơn, càng quyết tâm gắn bó hơn và đặc chia sẻ. Vậy nên, các họat động của Côngbiệt, chính họ là người truyền lại cho các đoàn và Đoàn thanh niên đều được tổ chức Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 19
  21. 21. Nền tảng của những kiệt tác Hội tụ những yếu tố thiết yếu cho việc tạo lập nền tảng vững chắc, PNJ chú trọng đầu tư phát triển nguồn nhân lực, hệ thống quản trị sản xuất, quản trị tài chính, hệ thống phân phối và đội ngũ thiết kế. Đây là những nguyên liệu vô giá để nung đúc nên những kiệt tác PNJ.20 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  22. 22. Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 21
  23. 23. 22 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  24. 24. PNJ 20 năm liên tục đào tạovà phát triển nguồn nhân lựcLưu Ngọc PhiPhó Giám Đốc Xí nghiệp Nữ Trang Ngày đầu thành lập tạo ra một hình tượng PNJ trong lòng người Năm 1988 Cửa hàng Kinh Doanh Vàng tiêu dùng nữ trang tại Việt Nam, để PNJ Bạc Đá Quý Quận Phú Nhuận, tiền thân trở thành một thương hiệu nổi tiếng trong của Công ty PNJ bây giờ ra đời chỉ với 20 nước và đang từng bước vươn tầm hoạt cán bộ nhân viên và thợ sản xuất. So với động ra thế giới. các đơn vị đàn anh đi trước thì PNJ lúc đó chẳng khác gì đứa em út sinh sau đẻ muộn Bước đột phá của tư duy với một số vốn còm cõi vỏn vẹn chỉ có 7,4 Không đi theo con đường của các đơn vị lượng vàng. đàn anh trong ngành, hai năm sau ngày thành lập, ban lãnh đạo PNJ đã nhìn thấy Ít ai ngờ rằng đứa em út của 20 năm trước những tiềm năng to lớn từ thành tựu khoa giờ đây đang là cánh chim đầu đàn trong học kỹ thuật của kỹ nghệ chế tác nữ trang ngành Kinh doanh - Chế tác nữ trang của thế giới và quyết tâm giải tỏa sự trăn trở đè Việt Nam và còn là một trong 500 đơn vị nặng trong lòng: ”Vì sao công nghệ sản xuất bán lẻ hàng đầu của khu vực Châu Á, số nữ trang Việt Nam càng ngày càng tụt hậu? lượng nhân viên từ 20 người ban đầu và Vì sao bàn tay khéo léo của người Việt Nam bây giờ là 2.000 CB.CNV đang có mặt ở 90 không tạo ra được những sản phẩm tuyệt cửa hàng và 2 Xí nghiệp trên toàn quốc. hảo như nước ngoài, trong khi cả thế giới Hai mươi năm! Khoảng thời gian không đều thừa nhận rằng: Người Việt Nam bản ngắn ngủi và cũng chưa phải là quá dài để chất cần cù, chịu thương, chịu khó…“ Câu Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 23
  25. 25. 1,790 TĂNG TRƯỞNG NHÂN LỰC 1,620 (từ năm 1989 - 2007) 1,595 1,384 959 763 530 459 372 219 224 258 169 115 120 42 55 66 20 30 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007trả lời duy nhất mà Ban lãnh đạo PNJ khẳng ngành kim hoàn Việt Nam, PNJ đã tạo nên hơn đó là Tri thức.định đó là: Tri thức và công nghệ. cơn địa chấn trên thị trường khi tung ra 2 Không dừng lại ở lĩnh vực kỹ thuật. Ban dòng sản phẩm công nghệ cao đó là NữVà PNJ đã hành động! lãnh đạo PNJ còn nhận thấy một qui luật trang Đúc cao cấp và Dây chuyền đeo cổ tất yếu khi lực lượng sản xuất phát triển thìNăm 1992 nhóm cán bộ chủ chốt đã vượt sản xuất tự động công nghệ Italy. công nghệ quản lý điều hành cũng phảiqua biết bao thủ tục nhiêu khê, phức tạp Đào tạo nhân tài cho mình và cho đất nước phát triển song song. Vì vậy bên cạnh việctrong tình hình VN bị cấm vận, để được tìm kiếm, đãi ngộ nhân tài bằng chính sáchra nước ngoài và điểm đến đầu tiên là Ban lãnh đạo PNJ nhận thấy việc đào tạo lương hợp lý, PNJ còn những chế độ bắtSingapore; Ở đó những người lãnh đạo của nguồn nhân lực chính là động lực thúc đẩy buộc đội ngũ Quản lý đương chức phải điPNJ đã nhìn thấy sự thần kỳ của công nghệ cho mọi hoạt động phát triển thông qua bài học các chương trình chuyên môn ngắnsản xuất nữ trang mà khoa học kỹ thuật học tiếp thu công nghệ trong các chuyến đi hạn, dài hạn bằng nguồn tài trợ của cônghiện đại đã mang lại, và cũng từ đó lòng Singapore, vì thế hàng năm PNJ luôn dành ty; Mặt khác PNJ cũng không tiếc tài chánhtự ái dân tộc trổi dậy mãnh liệt, lòng quyết một khoản tài chánh và thời gian để đưa để mời các chuyên gia nước ngoài của Mỹ,tâm đem công nghệ hiện đại về Việt Nam người đi đào tạo và tự đào tạo. Đức, Singapore, Italy… về giảng dạy choluôn thôi thúc trong tâm trí những người Việt Nam không có trường Kim Hoàn chính lực lượng Kỹ thuật và cán bộ điều hành. Sốlãnh đạo,họ tự hứa với mình: ”Một ngày quy nên việc tự đào tạo là phương án tốt liệu trong 5 năm gần đây cho thấy PNJ đãkhông xa, sẽ có nữ trang đạt chuẩn quốc tế nhất để có được nhân tài. Người được đi đưa đi đào tạo chuyên môn cho 2.719 lượtvới dòng chữ Made in Viet Nam“. học về truyền đạt lại cho người chưa được cán bộ nhân viên, và cũng tự đào tạo tạiNăm 1992 nhóm cán bộ thứ 2, thứ 3… lần học, khi có một vấn đề chưa thông hiểu thì chỗ cho hơn 1.000 thợ nữ trang đang làmlượt ra nước ngoài, mục đích chủ yếu là lựa ghi nhận và tập thể ở quê nhà cùng mổ xẽ việc tại 2 xí nghiệp trực thuộc với nguồnchọn công nghệ và học tập kỹ thuật. Phương phân tích thử nghiệm. Và điều kỳ lạ chỉ có kinh phí không nhỏ.châm đặt ra là: “Học hỏi - Học hỏi - Học ở PNJ là có những buổi học mà học viên là Hiện nay PNJ đang có trong tay một lựcmọi lúc - Học mọi nơi - Không bỏ sót bất cứ các kỹ sư là cán bộ quản lý và người truyền lượng nhân sự có trình độ cao gồm 1 tiếnmột lời nào của các chuyên gia nước ngoài đạt lại là… anh thợ Kim hoàn mới được sỹ và 5 thạc sỹ, trên 300 cán bộ nhân viên- Mọi người cùng học dù là cán bộ chủ chốt chuyên gia nước ngoài tập huấn về công trình độ đại học, 150 trình độ trung cấp vàđến nhân viên kỹ thuật - Phải trình bày luận nghệ. Vậy đó! sự khao khát học tập của 1.000 công nhân Kim hoàn tay nghề caoán của mỗi người khi về đến quê nhà”. mỗi con người ở PNJ đã xóa đi những ranh trong đó có 8 nghệ nhân Kim hoàn được giới về trình độ để đạt đến mục tiêu caoHai năm sau! Trong sự ngỡ ngàng của Thành phố Hồ Chí Minh phong tặng.24 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  26. 26. Trong cơ cế của PNJ có một bộ phận phục những tầm cao mới với một tinh thần ở đó là nơi tập hợp những con người năngchuyên trách công việc đào tạo và phát không mệt mỏi, dưới một bộ máy quản động, tài năng, luôn tìm kiếm cái mới đểtriển nguồn nhân lực. trị thống nhất và khoa học, chính điều đó phục vụ khách hàng bằng những bước đột đã giúp cho PNJ tạo nên những thành tựu phá, bằng tự vươn lên vượt qua chính mìnhNguồn nhân lực - Niềm tự hào và thế ngoạn mục trong 20 năm bằng những bước mà Ban lãnh đạo đã cam kết trong chínhmạnh của PNJ đột phá của tư duy. sách chất lượng của công ty và PNJ mong“CON NGƯỜI: Nguồn lực của mọi nguồn muốn phục vụ tốt nhất cho khách hàng của PNJ đang tự cải tiến chính mình bằng việclực”. PNJ đã đi đúng hướng từ 20 năm trước mình với phương châm: ”Ngày hôm nay hơn áp dụng các phương pháp quản trị hiện đạivà cho đến bây giờ vẫn không thay đổi, để ngày hôm qua và sẽ không bằng ngày mai”. sau khi đạt được ISO 9001 đó là Kaizen, làhôm nay PNJ là một đại gia đình mà ở đó TQM và 5S. Ban Lãnh đạo và cả hệ thống Năm 2008, PNJ bước vào tuổi 20! Đối vớisự đua tài về chuyên môn và học tập diễn nhân viên PNJ lại lao vào học tập, trong một đời người thì đây là lứa tuổi đẹp nhất,tiến đến chóng mặt, họ học tập không chỉ thực tế 20 năm, PNJ đã và đang là một sung mãn nhất, có nhiều ước mơ, hoàicho chính họ mà còn cho công việc và cho trường học mà mọi thành viên là những bão nhất. PNJ cũng vậy, đây là giai đoạntổ quốc. Không có những con người bôn ba học viên cần mẫn. chuyển mình để hướng tới một tầm nhìn xakhó nhọc học tập kỹ thuật đến phờ phạc hơn, cao hơn, chinh phục những mục tiêucả người ở Singapore, ở Đan Mạch… thì Chuyển bước mạnh mẽ - tự tin bước tới lớn hơn, khó hơn bằng những tư duy mới,vàViệt Nam hôm nay khó lòng có công nghệ tương lai dĩ nhiên để đạt được những đỉnh cao mớisản xuất nữ trang tiên tiến, thúc đẩy cả một Nhiều năm qua PNJ không ngừng đầu tư không thể thiếu những con người có tầmlàn sóng người Việt Nam ra nước ngoài học về máy móc thiết bị hiện đại và đào tạo đội nhìn và năng lực phù hợp, PNJ lại âm thầmtập công nghệ nữ trang sau những thành tựu ngũ cán bộ, đồng thời liên tục nâng cao đào tạo nguồn nhân lực cho chính mình,của PNJ. hiệu quả quản lý của hệ thống bằng chính PNJ đã và đang làm điều đó với tần suất vàBan lãnh đạo PNJ không chỉ quan tâm sách đào tạo nguồn lực hợp lý và chế độ qui mô ngày càng cao hơn để chạy đua vớiđến một đội ngũ CB-NV giỏi nghiệp vụ đãi ngộ để lưu giữ nhân tài. tốc độ phát triển chóng mặt của chính PNJ,mà còn là hạt nhân gắn kết mọi tài năng vì tất cả thành viên Ban lãnh đạo của PNJ Sự lớn mạnh của PNJ những năm qua luôntrong tổ chức cùng hướng về mục tiêu đã khẳng định: ”Con người: Đó là nguồn đồng hành với sự lớn hơn về niềm tin củachung trong một tinh thần thân thiện, đoàn lực của mọi nguồn lực”. người tiêu dùng vào PNJ về chất lượng nữkết và hợp tác. Đó là một lực lượng hùng trang và cung cách phục vụ văn minh hiệnmạnh sẵn sàng tiến về phía trước để chinh đại, mà hơn nữa còn là sự ngưỡng mộ vì Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 25
  27. 27. Đổi m ớ i công nghệ sản xuất nền tảng phát triển b ền vững Nguyễn Chí Cường Phó Giám đốc Xí nghiệp nữ trangNgay từ những ngày đầu thành lập, Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc đã nhanh chóng tràn vào thị trường bằng nhiều con đường và đượcPhú Nhuận - tiền thân của Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận đón nhận nồng nhiệt của một bộ phận nhân dân có thu nhập khá.(PNJ) đã xác định sứ mệnh của mình là trở thành doanh nghiệp PNJ lúc bấy giờ (còn là một doanh nghiệp nhà nước) đã nhận thứchàng đầu sản xuất hàng trang sức tại Việt Nam. Song song đó, trên sâu sắc việc phải nhanh chóng đầu tư công nghệ sản xuất hàng loạtthị trường Việt Nam lúc bấy giờ cũng đã xuất hiện nhu cầu hàng với số lượng lớn theo phương châm “Tiếp cận nhanh công nghệ mớitrang sức có mẫu mã đẹp, đa dạng, bằng nhiều loại chất liệu, không của thế giới, kết hợp khai thác nguồn lực kỹ thuật truyền thống trongchỉ là vàng 24Kt, 18Kt mà còn là vàng 16Kt, 14Kt, 9Kt, 8Kt, bạc, với nước. Đồng thời tích cực tác động định hướng tạo thị trường tiêukỹ thuật chế tác tinh xảo, chất lượng và giá thành cạnh tranh. Các thụ đa dạng cho nhiều dòng sản phẩm nữ trang để đảm bảo hiệuhàng nữ trang ngoại nhập của Ý, Hongkong, Mỹ có chất lượng và quả đầu tư ”.giá cả cạnh tranh hơn hẳn hàng nữ trang truyền thống của Việt Nam 2,358,000 TĂNG TRƯỞNG SẢN LƯỢNG (từ năm 1989 - 2007) 2,004,000 1,651,118 1,129,711 895,559 814,835 680,000 525,000 261,000 250,000 151,119 110,400 64,800 7,500 4,560 5,315 6,120 3,500 4,106 4,210 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 200726 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ
  28. 28. Trong quá trình 20 năm phát triển, sự đổi mới công nghệ sản xuất công nghệ tiên tiến của nước ngoài tạo động lực luôn tự cải tiếnnữ trang của PNJ, có thể chia thành các giai đoạn như sau: công nghệ của mình sao cho hiệu quả nhất. Việc tiếp cận chuyển giao công nghệ nước ngoài nói trên không chỉ xuất phát từ lợi íchGiai đoạn 1 của PNJ mà còn xuất phát từ lợi ích “đôi bên cùng có lợi” của đốiNhập công nghệ để thỏa mãn nhu cầu tối thiểu của một doanh tác nước ngoài. Do đó, có thể nói đây là giai đọan phát triển côngnghiệp sản xuất nữ trang hàng loạt với số lượng lớn. Giai đoạn này nghệ ấn tượng của PNJ nhờ kết hợp công nghệ nội và ngoại sinh.PNJ đã đầu tư hệ thống máy móc thiết bị cơ bản của qui trình sảnxuất nữ trang hiện đại, tạo bước ngoặt thay đổi cơ bản từ sản xuất Giai đoạn 4đơn chiếc bằng tay sang sản xuất loạt lớn bằng kỹ thuật đúc mẫu Phát triển công nghệ nhờ chuyển giao bản quyền kinh doanhchảy (phôi sáp). thương hiệu. Thông qua phương thức chuyển giao bản quyền thương hiệu nói trên PNJ sẽ nâng cao khả năng thiết kế đáp ứngGiai đoạn 2 nhanh chóng yêu cầu của thị trường mục tiêu của thương hiệuTổ chức cơ sở hạ tầng kinh tế kỹ thuật để tiếp thu, khai thác công chuyển giao. Ở giai đoạn này PNJ sẽ chủ động hơn trong việc địnhnghệ mới. Trong giai đoạn này PNJ đã tập trung đào tạo cho đội hướng phát triển các kỹ thuật sản xuất tiên tiến nhằm phát triểnngũ thiết kế mẫu nữ trang và kỹ thuật viên chuyên ngành nhằm thương hiệu đã chuyển giao cũng như nâng cao khả năng nghiênbảo đảm có thể tạo ra những mẫu mã đẹp đáp ứng nhu cầu thẩm cứu cải tiến mở rộng sự đa dạng của sản phẩm của chính mình.mỹ đậm nét bản sắc Việt Nam và triển khai mở rộng sản xuất theo Giai đoạn tiếp theo mà PNJ cần đạt được là giai đoạn đổi mới côngcông đoạn nhằm khai thác hợp lý năng lực kỹ thuật của hệ thống nghệ nhờ nghiên cứu và triển khai cải tiến công nghệ hiện có củamáy móc thiết bị và nguồn nhân lực lành nghề gồm cả đội ngũ thợ mình sao cho phù hợp điều kiện nguồn lực nội tại để có thể mởnghề truyền thống và công nhân kỹ thuật mới do PNJ đào tạo. rộng qui mô và khả năng sản xuất loạt lớn, chất lượng ổn định vớiGiai đoạn 3 giá thành cạnh tranh trong môi trường thời WTO.Cải tiến công nghệ nhờ các đối tác nước ngoài thông qua gia công Bằng việc nghiêm túc nhìn lại quá trình phát triển 20 năm của mình,chế tác. Đồng thời phát triển sản xuất đáp ứng thị trường trong nhìn ra thế giới thời kỳ còn nhiều biến động, tiềm ẩn rủi ro, cạnhnước, PNJ cũng đã xây dựng mục tiêu đáp ứng yêu cầu gia công tranh gay gắt, PNJ đã, đang và sẽ năng động tích cực đổi mới, nânghàng trang sức cho đối tác nước ngoài. Thông qua đó PNJ đã có cao trình độ công nghệ sản xuất mà trong đó vai trò của tri thức, củanhiều cơ hội tiếp cận yêu cầu chất lượng sản phẩm cao cấp và nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự tồn tại bền vững Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ - 27
  29. 29. 28 - Kỷ yếu 20 năm thành lập PNJ

×