система учета документовыдачи и посетителей в библиотеке
1. СИСТЕМА УЧЕТА ДОКУМЕНТОВЫДАЧИ
И ПОСЕТИТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКЕ
БИБЛИОТЕЧНАЯ
СТАТИСТИКА – ОСНОВА
ПРИНЯТИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ
2. Учет – основа современной статистики
ГОСТ 7.20-2000 «Библиотечная статистика»
Инструкция «Порядок учета статистических
показателей работы муниципальных
библиотек Псковской области» (2010 г.)
2 июня 2013 г. вступил в силу Приказ МК РФ от
8 октября 2012 г. № 1077 «Об утверждении
Порядка учета документов, входящих в состав
библиотечного фонда»
3. Основными формами первичной учетной
документации при обслуживании
пользователей в библиотеке являются:
Читательский формуляр
Карточка регистрации читателя
Лист учета справок
Дневник учета работы библиотеки
4. Учет – основа современной
статистики:
ГОСТ 7.20-2000
Пользователь –физическое или
юридическое лицо, пользующееся
услугами библиотеки непосредственно
в ней или вне ее (читатель, посетитель
мероприятия, абонент),
зарегистрированное в единой
регистрационной картотеке или БД
читателей.
5. Учет –основа современной
статистики:
Учет общего числа виртуальных
пользователей осуществляется по
количеству неодинаковых кодов лиц
или организаций, зарегистрированных
на сервере библиотеки
6. Учет –основа современной статистики:
Посещение – обращение читателя в
библиотеку, в т.ч. через Интернет, для записи,
перерегистрации, получения, возврата
документов и продления сроков пользования,
получения справок и консультаций, участия в
массовых мероприятиях, поиска
информационных ресурсов Интернет,
зарегистрированное в документации,
принятой в библиотеке
7. Учет – основа современной статистики:
Виртуальное посещение –
определяется как читательский запрос
в Интернет-сайт/Портал вне
зависимости от числа просмотренных
страниц или элементов и сравнимо с
традиционным посещением библиотеки
8. Учет – основа современной
статистики:
Единица учета выдачи документов –
экземпляр;
периодических изданий – экземпляр
или подшивка, годовой комплект
Учет выдачи документов с выставок –
ежедневное наблюдение или
использование коэффициента выдачи
литературы с выставок
9. Паспорт книжной выставки:
Библиотека____________________
Название выставки:
О выставке (кратко; допустимо указать
подразделы выставки)
Дата экспонирования:
Количество представленной литературы:
Количество выданной литературы (по
формуле):
Место проведения:
Ф.И.О. ответственного сотрудника:
10. Учет выдачи документов
с выставок:
Выставки в структурных
подразделениях библиотеки – Кнв =
(П:9) Х (Кн:6)
Целевые выставки-просмотры, в т.ч.
выездные - Кнв= П Х (Кн: 6)
Выставки одной книги – Кнв=П
11. Учет выдачи копий документов:
Многостраничные документы – 1 экземпляр
Печатная копия электронного документа через
принтер или сканер – 1 экземпляр
Электронная копия документа (1 файл) – 1
экземпляр
Выдача копий документов фиксируется
в формуляре пользователя
12. Учет выдачи справок:
Библиографическая справка – ответ на
конкретный вопрос в устной,
письменной форме, в т.ч. по
электронной почте
Единица учета – устная или
письменная справка по одной теме,
одной уточненной библиографической
записи, одном установленном издании,
одном установленном факте
14. Учет массовой работы:
Единица учета – мероприятие
Цикл мероприятий (недели, декады,
месячники) – учитывается каждое
мероприятие, входящее в цикл
Комплексное мероприятие, включающее
несколько форм работы, учитывается как
одно мероприятие
На каждое массовое мероприятие
заполняется паспорт
15. Паспорт массового мероприятия:
Библиотека______________
Название и форма проведения мероприятия:
Дата проведения:
Количество присутствующих:
(в том числе детей ____, в том числе юношества ____)
Количество представленной литературы:
Количество выданной литературы (по формуле):
Место проведения:
Ф.И.О. ответственного сотрудника:
Содержание и составные части мероприятия (кратко):
Анализ (кратко)
16. Учет работы пунктов выдачи
и передвижек:
Библиотечный пункт – форма
стационарного библиотечного
обслуживания
Пункт выдачи – форма
нестационарного обслуживания
17. Учет работы пунктов выдачи и
передвижек:
Документация:
Договор об обслуживании
Дневник работы (учет читателей,
посещений, книговыдачи)
Формуляр в 2-х экземплярах
Отчеты и т.д.
18. Федеральное статистическое
наблюдение:
Форма 6-НК «Сведения об
общедоступной (публичной)
библиотеке за … год»
Утверждена Приказом Росстата от
15.07.2011 № 324
«Свод годовых сведений об
общедоступных (публичных)
библиотеках системы МК России за …
год»
19. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»: (за ….. год) Разделы
Наименование библиотеки (по Уставу), индекс, почтовый адрес, наименование
учредителя, наименование ЦБС (МБУК и др.), наименование и тип библиотеки
Материально-техническая база
Электронные ресурсы
Число пользователей и посещений
Формирование и использование книжного фонда
Информационное обслуживание и межбиблиотечный
абонемент
Персонал библиотек
Поступление и использование финансовых средств
20. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»
Материально-техническая база дает
информацию о состоянии помещений
библиотек и их оснащенности для
хранения фондов и обслуживания
читателей, характеристике помещений
(капитальный ремонт, аварийность).
21. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»
Характеристика технических средств
Наличие персональных компьютеров, используемых в
работе, в т.ч. подключенных к Интернет, и для
пользователей
Наличие доступа к электронным ресурсам – электронным
каталогам (да -1, нет - 0), полнотекстовым базам данных,
наличие собственного Интернет-сайта или веб-
страницы
Наличие копировально-множительной техники,
транспорта, телефонной связи
22. Сайты ведут 8 муниципальных библиотек, страницу на
портале имеют все ЦРБ. Что касается сельских
библиотек, то, если на странице портала размещен
только перечень сельских библиотек и больше нет никакой
информации, это не страница в Интернете, тем более,
если в сельской библиотеке нет компьютера.
Обратите внимание, что при заполнении «Свода годовых
сведений…» в графах 18,19,20 «из общего числа библиотек
имеют» и графах 27,28, 29 «количество технических
средств» должна соблюдаться логическая цепочка:
персональные компьютеры, из них подключенные к
Интернет, из числа подключенных к Интернет – ПК для
пользователей. Кроме того, Вы путаете позиции
«количество библиотек, имеющих технические средства»
и «количество технических средств».
23. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»
Электронные ресурсы:
Анализ раздела позволяет сделать вывод о
предоставлении пользователям услуг доступа
к электронному каталогу, другим базам
данных, в т.ч. собственным
(с точностью до 0,1)
В 2011 г. появилась новая графа – о
количестве документов, переведенных в
электронную форму (оцифровка) (только в
ПОУНБ)
24. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»
Число пользователей и посещений (читатель,
абонент, посетитель, пользователь и др..)
Показатели этого раздела позволяют оценить
состав читателей по возрасту и активность
посещений массовых мероприятий, а в
сравнении с числом жителей территории дает
представление об эффективности всей
библиотечной работы
25. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»
Формирование и использование фонда
(в тыс. с двумя десятичными знаками)
Показатели состояния фонда дают
представление об эффективности работы
библиотеки и качестве использования ею
своих ресурсов (книги, журналы,
пожертвования)
Статистическое изучение фонда, например
новых поступлений, выбытия документов в
сравнении с книговыдачей, числом
пользователей, помогает понять,
соответствует ли состав фонда запросам
читателей и как он используется
26. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»
Информационное обслуживание и
межбиблиотечный абонемент (посещение
интернет-сайтов или библиотечного портала)
Данные этого раздела показывают, оказывает
ли библиотека информационные услуги
абонентам информации, библиографические
услуги по выполнению справок и доступности
веб-сайта, предоставляется ли услуга по
получению документов из других библиотек
27. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»
Персонал библиотеки (по факту, основной
персонал)
В 2011 г. были внесены новые графы:
«Численность сотрудников, имеющих
подготовку по использованию
информационных технологий» и
характеристика персонала по возрасту:
«до 30 лет», «от 30 до 50 лет», «55 лет и
старше»
28. Форма 6-НК «Сведения об общедоступной
(публичной) библиотеке»
Поступление и использование финансовых
средств (в тыс. руб.)
По данным этого раздела можно
проанализировать эффективность затрат на
оказание библиотечных услуг
(в комплексе с данными других разделов)
В конце: руководитель (Ф.И.О.), должность,
подпись, № контактного телефона, дата
29. С 2011 года изменился порядок
предоставления отчетов библиотеками,
вошедшими в состав учреждений
культурно - досугового типа, не
являющимися юридическими лицами.
30. Библиотеки, находящиеся в составе
учреждений культурно - досугового типа
(например, информационно-культурный
центр, досуговое объединение, культурно-
досуговый комплекс и т.д.) сведения о
своей деятельности предоставляют по
форме 7-НК (его копию и приложение с
дополнительными сведениями о
деятельности библиотеки)
31. Бланки форм статистической отчетности и
указания по их заполнению размещены на
сайте:
http://www.mkstat.ru
32. ХРАНЕНИЕ УЧЕТНЫХ ДОКУМЕНТОВ:
Дневник учета работы библиотеки подлежит хранению в
библиотеке в течение пяти лет.
Срок пользования и хранения формуляра читателя и
регистрационной карточки читателя составляет три года.
Статистические и текстовые отчеты библиотек и
функциональных отделов подлежат постоянному хранению
в библиотеках и функциональных отделах.
Сводные статистические и текстовые отчеты библиотеки
подлежат постоянному хранению в городских и районных
архивах.