2. Fase pragmática Diagnóstico Edificio de dos plantas, cuenta con dos entradas principales, ventanas grandes, con muros en color blanco y rosa. La distribución de las áreas esta dada por las plantas, en la planta alta se encuentra todo los espacios destinados a servicios y en la planta baja se encuentra la exhibición de productos. Ubicación: Plaza comercial la central, orientación este. Espacio con forma rectangular con un área aproximada de 150m^2, el cual se divide en 3 áreas aproximadamente 15m^2 cada una. Iluminación artificial y natural,
3. Características de usuario Usuarios: Mujeres Edad: Entre 12 y 40 años Educación: la mayoría de estas mujeres son educadoras, secretaria, empleadas o estudiantes de educación media superior y superior. Estatura: estatura promedio de 1:60 m Salud: un 75% de las usuarias no sufren enfermedades crónicas. Deficiencias de sentido de vista: un 80% de las usuarias no sufren deficiencia en el sentido de la vista.
4. FASE SINTACTICA Lista de pictogramas Instalaciones Salida de emergencia Estacionamiento Servicios Sanitarios Basurero Envoltura de regalos Extintor Normas No usar fuego No entrar con alimentos No fumar Alto área restringida Derecha Izquierda
