1. Резюме
Фёдорова Татьяна Борисовна
1974 год рождения, не замужем, один ребенок.
Г. Москва
Контакты: моб.: 8 909 935-15-00,
e-mail: fedorovatbsochipark@yandex.ru
Должности в сфере: PR и/или промо; Маркетинг стратегический и/или операционный,
реклама, event marketing (организация маркетинговых и PR мероприятий).
Образование:
1-ое Высшее образование: 1992-1997
Академия Государственной Службы
Специальность: Менеджер в сфере государственного и муниципального управления.
Дипломная работа: Основы Маркетинга.
2-ое Высшее образование: Переводчик-Референт с Английского языка (Деловой
Английский)
Практика: в г. Лондоне, UK (сертификат прилагается)
3-е Образование: Степень MBA по специальности МАРКЕТИНГ: с 2005 по 2007 гг.
Опыт Работы:
14.08.15 – по настоящее время. Начальник отдела маркетинга Сочи Парка, одного из
самых амбициозных и крупных Олимпийских объектов, start up, который не имеет
аналогов в России.
Первый и пока единственный тематический парк в самом центре Олимпийского парка,
подробнее о проекте: www.sochipark.ru
Должностные обязанности:
I. Руководящие функции: управление персоналом в количестве 5-ти человек (Бренд
менеджер, маркетинговый координатор, 2 дизайнера, супервайзер). Планирование
работы, целеполагание, мотивация, контроль, административные функции, включая
подбор персонала.
II. Стратегический маркетинг: разработка маркетинговой стратеги и бизнес плана в
соответствии с концептом парка (включающим тематизацию парка, аттракционы
парка и составляющую шоу и развлечений парка) исследованиями и финансово-
экономическим анализом. Сегментирование, позиционирование, брендинг. Исходя из
вышеперечисленного - составление маркетингового годового плана и бюджета.
III. Операционный маркетинг как реализация маркетинговой стратегии:
1) Продвижение Сочи Парка на федеральном и локальном уровнях:
- работа со всеми каналами коммуникации: все виды СМИ (ATL реклама и PR
виды коммуникаций), включая, как отдельный серьезный канал – digital СМИ; Все
остальное digital пространство, включая целевые ресурсы и порталы, и, как
отдельный канал – Социальные медиа (продвижение и управление контентом);
наружная реклама (локально по Краснодарскому Краю), включая нестандартные
конструкции, креативные виды, фан зоны, использование в пространстве города
уникальных носителей.
2) Прочие виды маркетингового комплекса: участие в ценообразовании и
формировании продукта (тематизация парка, новые аттракционы, сезонные шоу программы,
анимация в парке, сервисы, розничная торговля и т.д.). Определение каналов сбыта совместно с
2. отделом продаж в соответствии с правилами индустрии гостеприимства (агенты, гостиницы, тур
операторы и тд). Программа лояльности клиентов, включая годовые абонементы.
3) Партнерские программы и co-branding: разработка взаимного продвижения двух и более
брендов в рамках стимулирования спроса среди схожих маркетинговых сегментов. Среди
основных программ: обмен скидками на посещение, кросс промо, участие в мероприятиях друг
друга, обмен фан зонами, стойками с полиграфией, нестандартными рекламными
конструкциями, фотозонами. Среди партнеров: по локальному территориальному признаку -
Горный кластер и территория Большого Сочи (Роза Хутор, Горки Город, Газпром, ТЦ Моремол,
Сеть кинотеатров Сити старс и Люксор, рестораторы и т.д.); по схожим сегментам и прочим
признакам – сеть заправок Роснефть, Крайинвестбанк, хоккейный клуб Сочи т.д. Участие в
программе «Спасибо от Сбербанка» (бонусная программа).
4) Привлечение спонсоров.
5) Участие в маркетинге развития территорий: продвижение Сочи, как всесезонного курорта
мирового значения совместно с другими заинтересованными бизнесами территории Большого
Сочи и Красной Поляны (например, крупнейший в России Океанариум SDWA, Сочи автодром,
Роза Хутор и т.д.), с представлением программы в администрации Краснодарского Края и г.
Сочи.
6) Работа над антикризисными мерами по привлечению посетителей в низкий сезон.
14.04.2013 – 10.08.2014. PR и маркетинговая служба дистрибутивного дивизиона ГК
Спортмастер – крупнейшего дистрибьютора мировых спортивных брендов.
Бренды: Columbia, Kettler, Volkl.
Должностные обязанности:
Стратегия: Участие (вместе с руководством) в разработке стратегии развития брендов, а
именно – создание планов по всем направлениям в рамках общей маркетинговой стратегии
брендов. Формирование, поддержание имиджа брендов. Формирование Бюджета.
Ивент (Event) маркетинг:
Разработка, подготовка и осуществление специальных мероприятий (выставки, пресс-
конференции, брифинги, семинары, презентации, дни открытых дверей, пресс-туры, приемы
и др.) Разработка и проведение массовых мероприятий. Обеспечение присутствия
соответствующих гостей, включая представителей СМИ.
Работа с участниками и СМИ во время и после мероприятия (в том числе с теми, кто не смог
присутствовать): информирование, выявление мнений, обеспечение публикаций о
мероприятии
Работа со СМИ:
Подготовка материалов для публикации (пресс-релизы, ньюслеттеры, факт-файлы,
информационные письма, фотографии, видеоролики, интервью, комментарии и др.);
Взаимодействие с представителями СМИ, налаживание контактов; Обеспечение участия
представителей СМИ в специальных мероприятиях; Недопущение появления негативной
информации в СМИ.
Создание и поддержка интернет-сайтов брендов и страниц в социальных сетях
(https://vk.com/feed#/columbia_sportswear). Прочее обеспечение присутствия компании в сети
интернет. Осуществление product Seeding.
Работа с телевидением, участие в ТВ программах с нашими брендами (Columbia: НТВ «Чудо
техники», Россия 2 «Политех», передача про Фристайл с Дмитрием Губерниевым, Россия 24
– корреспонденты одеты в Columbia и многое другое. Kettler: НТВ «Квартирный вопрос».)
3. Спонсорская деятельность:
Спонсирование команд и отдельных спортсменов брендом Columbia и Volkl. На данный
момент идет спонсирование двух фрирайдеров и национальной команды по Фристайлу
(сотрудничество с Федерацией Фристайла России). А так же совместный крупный проект с
изданием National Geographic по спонсированию познавательной экспедиции по России
(http://www.nat-geo.ru/article/4999-otkryivaem-rossiyu-vmeste-priem-konkursnyih-zayavok-
otkryit/)
Консультирование и поддержка руководства компании (выступления, взаимодействие со
СМИ, участие в мероприятиях и др.)
Достижения:
Участие в Олимпиаде в Сочи со спонсорским проектом по национальной команде
Фристайла: активация партнерства с Федерацией Фристайла России через все доступные
каналы, проведение нескольких мероприятий для прессы (пост покрытие 96 млн
человек), проведение двух массовых мероприятий: В ТЦ Моремолл в Сочи и организация
Фан клуба в Москве. Работа после Олимпиады, съемка фильма про медалиста
Олимпиады по Фристайлу (Могул): https://vimeo.com/93197211.
30.10.2006 – 14.04.2013.
ГК Спортмастер.
Должность – Бренд Менеджер. Бренд – Mountain Hardwear (бренд премиум класса
на рынке Outdoor спорта, принадлежит компании Columbia).
Вторая должность (совмещение) – продакт менеджер обувь Columbia
Должностные обязанности:
Полное сопровождение бренда Mountain Hardwear (www.mountain-hardwear.ru) на
Российском рынке. Продакт менеджмент по категории обувь Columbia
Полностью все решения по бренду Mountain Hardwear:
- адаптирование идентичности бренда для Российского рынка.
- Создание стратегии развития бренда на Российком рынке в среднесрочной и
долгосрочных перспективах. Включая сегментирование, выбор сегментов для работы,
создание позиционирования бренда, комплексный анализ рынка и внешней среды.
- Создание плана оперативного маркетинга (Комплекс маркетинга);
- Продуктовый маркетинг: отбор коллекций на Sales meeting поставщика (осеннее-
зимний и весеннее-летний сезоны), подготовка forecast по предстоящему сезону; работа
с образцами; создание рекомендаций поставщику, создание индивидуальных моделей
для Российского рынка – SMU модели; ценообразование; подготовка к презентации по
предзаказу: клиентам представляется новая коллекция, после чего они размещают свои
заказы.
- Анализ рынка, мониторинг, аналитика, ведение статистики продаж, заказов (sell in, sell
through), подготовка презентаций для Columbia с результатами и прогнозами
- Работа с каналами сбыта, собственной розницей (Сеть Спортмастер), работа с
франчайзинговыми проектами (Columbia branded stores и сеть Спортландия): различные
мотивационные программы; работа по отбору каналов сбыта, участие в переговорах с
важными клиентами, обучение;
- Продвижение бренда на Российком рынке инструментами PR технологий: обширная
спонсорская программа, PR в интренете, профильной прессе; передачи на спортивных
каналах, event менеджмент – создание специализированных спортивных мероприятий
под именем бренда, продвижение в интернете и т.д.;
- Реклама в профильных журналах, наружная реклама;
4. - C 2009 г. благодаря успешности продвижения бренда MHW меня стали активно
привлекать к продвижению более деньгоемкого бренда Columbia. Активное участие в
продвижение бренда Columbia в части PR, спонсорства и стратегического маркетинга
(разработка бизнес и маркетинговых планов, фэйс лифтинга бренда и т.д.).
Основные достижения:
Увеличение оборота бренда MHW вдвое с2008 года и дальнейший рост (стагнация во
время кризиса).
Открытие двух брендированных shop in shop, успешные программы обучения sales
personnel; Привлечение ряда клиентов из «трудного» канала сбыта –
специальзированной розницы Outdoor – фактически привлечение целого нового канала
сбыта своими силами.
Увеличение узнаваемости бренда – точных исследований не было проведено, но
экспертные оценки звучат более чем оптимистично, по крайней мере, среди ядра
целевой аудитории.
Налажены хорошие отношения с редакторами профильной прессы и Интернет порталов.
Наиболее профильный журнал «Вертикальный Мир» давал бесплатную рекламу бренду
во время кризиса.
I. 01.09.05 – 01.09.06.
ЗАО «Богемия-Люкс» - Представительство Чешского холдинга «Порцела Плюс»
(производство изделий из фарфора, стекла, хрусталя).
Должность – Маркетолог.
Должностные обязанности:
1) Создание маркетингового управления для продуктов трех товарных направлений –
фарфор, стекло, хрусталь. Создание с нуля маркетинговой стратегии для данных товарных
направлений. В рамках этих стратегий реализация продвижения этих товаров на Российском
рынке.
2) Создание и реализация стратегии и тактики (4р) маркетинга:
- Cегментирование, поиск новых сегментов рынка и формирование специальных
предложений для них, развитие уже освоенных сегментов;
- Позиционирование товара, отстраивание от схожего товара конкурентов;
- Маркетинговые исследования: изучение конечного потребительского спроса,
портрета целевой аудитории; изучение потребностей клиентов- партнеров; фокус-
группы по изучению реакции на новый товар; изучение спроса по новым проектам и
т.д.
- Создание программы лояльности клиентов;
- Продвижение товара на рынке: BTL (промо акции, стимулирование спроса), ATL
реклама, мерчендайзинг, PR, событийный маркетинг.
- Формирование продуктового предложения в соответствии с изученным спросом –
написание бизнес-планов по новым проектам, в том числе и по контрактному
производству.
3) Бренд менеджмент – управление брендами и торговыми марками (Thun, Bohemia Crystal,
Bohemia, Libera, Thun Studio). Продвижение брендов на рынке, увеличение узнаваемости и
положительного имиджа брендов и торговых марок компании. Разработка бренда с нуля –
создание идентичности бренда, написание проекта его развития и выхода на рынок,
создание Brand book (новый посудный бренд).
4) Креатив: разработка идей по промо-акциям, их оформлению, названию и т.д.; разработка
идей для рекламных модулей: рекламное послание в соответствии со стратегией развития
5. бренда, его идентичностью, креатив любых маркетинговых (и/или брендинговых)
коммуникаций. Креатив для PR событий (идея события, сценарий) и для публикаций.
5) Работа над корпоративным сайтом: создание дизайна, наполнения сайта.
6) Работа по оптимизации ассортимента – управление ассортиментом и ценовое управление.
Работа с отделом продаж по улучшению взаимосвязей и координации деятельности по
продвижению и стимуляции спроса, а так же по Planningпретворению в жизнь программы
лояльности клиентов (и по многим другим вопросам).
II. Ноябрь 2002 – 1 Сентября 2005г.:
ЗАО «АСБ Рейтинг» – крупнейший дистрибьютор товаров для дома.
Мультибрендинговая компания.
Должность: Продакт Менеджер
Должностные обязанности:
1) Продвижение товарных брендов (часть портфеля брендов ЗАО «АСБ Рейтинг,
закрепленная за мной) на внутреннем рынке: мониторинг рынка, мониторинг
конкурентной среды, формирование предложений и переговоры с крупными
розничными сетями (Metro, Real, Martkauf, Auchan, Leroy Merlin, Obi, Ramstore,
Перекресток, Седьмой континент, Billa, Мосмарт и т.д.) – Стратегия Push&Pull
(«проталкивание и протаскивание» – донесение информации о продуктах конечному
потребителю через самостоятельную маркетинговую активность и/или через заведение в
крупную розницу). Планирование промо-акций, ATL активность.
2) Расчет финансовых показателей: оборачиваемость товарных запасов, валовой
доход, рентабельность. Составление маркетинговых планов по закрепленным товарным
брендам.
Бюджетирование: долгосрочное и краткосрочное планирование товарных,
финансовых и транспортных потоков по закрепленным брендам.
3) Создание торговой марки с нуля, составление по ней бизнес-проекта. Создание
стратегического плана по продвижению созданной ТМ на Российском рынке.
4) Маркетинг внешних рынков Европы и Азии, поиск поставщиков, анализ
предложений, ведение переговоров, контрактная деятельность (контрактное
производство под собственным брендом Рейтинга).
5) Составление программ по распродаже стоков: Sale и промо акции у розничных
клиентов.
6) Анализ продаж, поддержание оптимального сбалансированного товарного запаса
на складе; ABC анализ ассортимента. Расчет заказов и взаимодействие с поставщиками.
Решения вопросов с поставщиками по стратегии развития их брендов на Российском
рынке. Поставщики – Германия, Италия, Швеция, Бельгия, Испания, Франция, Китай.
III. Апрель 2002 – октябрь 2002:
«Fresh & Frozen Food» Крупный импортер мяса и рыбы.
Должность: Менеджер по ВЭД
Должностные обязанности: Закупка семги и форели из Норвегии и Дании. В
обязанности входил исследования рынка красной рыбы (Норвегия), поиск наиболее
удачных предложений, ценовая борьба, постоянное расширение базы поставщиков.
Постоянный поиск по всей базе наиболее дефицитных позиций по различным
параметрам качества. Командировки в Норвегию, участие в выставке.
Полностью вся логистика и таможня, от контроля погрузки на складе поставщика до
выпуска с СВХ и поступления машины на склад фирмы.
6. IV. май 2000 – апрель 2002:
«ООО Спорт Трейд» Импортер спортивной одежды с символикой команд и пилотов
гонок в классе Формула 1.
Должность: Бренд Менеджер
Должностные обязанности:
1) Продвижение брендов (Ferari, MacLaren, BMW-Williams, и т.д.) на внутреннем рынке
спортивной одежды и одежды для активного отдыха. Создание стратегии развития
брендов, маркетинговые планы, промо-планы.
BTL – промоакции, посвященные гонкам и безотносительные к ним; промоакции,
совместно с табачными брендами (например, BAR Honda и British American Tobacco).
ATL активность – реклама в глянцевых изданиях, наружная реклама, радио ролики.
2) Креатив: генерация идей для всей маркетинговой активности: ATL, BTL и PR –
разработка идей, названий, сценариев, дизайна. Работа над сайтом.
3) Оптовые и розничные продажи. Работа с клиентами – спортивными магазинами.
Планирование ценовой политики, программа лояльности клиентов.
4) Отслеживание и формирование коллекций одежды и сувениров в соответствии с
сезонностью, отслеживание хитовых позиций, ABC анализ. Расчет прибыльности,
рентабельности новых коллекций.
5) Работа с поставщиками (UK, Германия, Финляндия). Работа на выставках.
Поддержание оптимального товарного запаса на складе и оптимального размерного ряда.
Формирование заказа (с учетом размерного ряда).
V. ноябрь 1999 – май 2000:
ООО «Sweet Oil» нефтяная компания.
Должность: Маркетолог.
Должностные обязанности: Анализ продаж нефтепродуктов, отслеживание
конъюнктуры на нефтепродукты, составление бизнес-проектов и обоснований для
получения кредитов.
VI. Август 1999 – ноябрь 1999:
Клиника Физической Реабилитации, Лондонский филиал (UK).
Должность: Переводчик-Референт
Обязанности: Устные и письменные переводы, организация работы в Лондоне (на
месте).
Декабрь 1997 – Июль 1999
Рекламное Агентство AVAIA.
Должность: Старший менеджер по продвижению. В подчинении 10 сотрудников.
Должностные обязанности:
1) Осуществление рекламной и маркетинговой стратегией агентства, организация и
проведение презентаций и выставок, промо акций, совместных промо акций (ко-
брендинговые акции).
Продвижение рекламных продуктов агентства и корпоративного бренда агентства:
планирование собственной рекламной компании агентства, BLT. Разработка PR
стратегии агентства: событийный PR и взаимодействие со СМИ.
7. 5) Руководство отделом торговых представителей, распределение клиентов,
распределение территорий по торговым представителям. Рекрутирование новых
торговых представителей и проведение тренингов по продажам. Помощь в работе с
наиболее крупными клиентами.
6) Креатив: разработка идей для маркетинговых коммуникаций агентства.
7) Январь 1997 – декабрь 1997: Авиакомпания «РДС-АВИА» - грузовые
международные авиа перевозки.
Должность: переводчик-референт
Обязанности: Устные и письменные переводы, составление и перевод контрактов,
деловой и коммерческой корреспонденции, финансовых и банковских документов.
Переводы переговоров.
Умения и навыки:
- Владею креативными навыками и способностями (включая методику Эдварда Де
Боно по латеральному мышлению).
- Компьютерные программы: РС - продвинутый пользователь (Excel, Word, Internet
Explorer, Power Point), 1С торговля+склад.
- Английский свободно, включая деловую лексику.
- Хорошее знание особенностей Российского рынка, в том числе рынка розничной
торговли, способов и условий продвижения товара на нем (Push and Pull стратегии).
- Навыки исследования рынков, анализа сегментов рынков, навыки позиционирования
и репозиционирования.
- Опыт руководящей работы (2 года), умение управлять людьми, решение
конфликтных ситуаций. Осознанное стремление к лидерским позициям.
- Водительские права категории В, опыт управления автомобилем.
- Трудолюбива, легкообучаема, ответственна, нацелена на достижение цели.
Хобби, увлечения: Гонки класса «Формула 1»; Сноуборд; Винд Серфинг; Туризм;
Велосипед.