ระบบสารสนเทศแบบ Dss เป็นระบบสารสนเทศที่ช่วยในการตัดสินใจ

1. นายธนดลบุญจานงค์ม.5/2 เลขที่7
ระบบสารสนเทศแบบDSS เป็นระบบสารสนเทศที่ช่วยในการตัดสินใจซึ่งมีลักษณะมีโครงสร้างไม่ชัดเจน
โดยนาข้อมูลมาจากหลายแหล่งช่วยในการนาเสนอและมีลักษณะยืดหยุ่นตามความต้องการ
ลักษณะของ DSS
1) ระบบสารสนเทศที่ใช้สาหรับการสนับสนุนผู้ตัดสินใจทางการบริหารทั้งที่เป็นตัวบุคคลหรือกลุ่ม
โดยการตัดสินใจนั้นจะเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่มีลักษณะเป็นแบบไม่มีโครงสร้าง(unstructuredsituations)
โดยจะมีการนาวิจารณญาณของมนุษย์กับข้อมูลจากคอมพิวเตอร์มาใช้ประกอบในการตัดสินใจ
2) ระบบ DSS ช่วยในการตอบสนองความต้องการที่ไม่ได้คาดการณ์มาก่อนโดยผู้ใช้สามารถปรับข้อมูลใน DSS
ได้ตลอดเวลาเพื่อจัดการกับเงื่อนไขต่างๆที่เปลี่ยนแปลงไปโดยใช้การวิเคราะห์ที่เรียกว่า SensitivityAnalysis
3) ช่วยในการตัดสินใจที่ต้องการความรวดเร็วสูงเพื่อใช้ประกอบในการกาหนดกลยุทธ์ในการแข่งขันดังนั้น DSS
จึงมีลักษณะการโต้ตอบได้ (interactive)
4) เสนอทางวิเคราะห์ในทางเลือกต่างๆในสถานการณ์ที่มีความซับซ้อน
5) จัดการเก็บข้อมูลซึ่งมาจากหลายแหล่งได้
ทั้งภายในและภายนอกหน่วยงาน
6) นาเสนอได้ทั้งรายงานที่เป็นข้อความและกราฟฟิค
ประเภทของDSS
ระบบDSS จัดแบ่งตามจานวนของผู้ใช้ได้เป็น2 ประเภท คือระบบมีที่สนับสนุนการตัดสินใจของบุคคลซึ่งเรียกว่า Executive
InformationSystems(EIS)และระบบที่สนับสนุนการตัดสินใจของกลุ่ม(GroupDecisionSystems)
SensitivityAnalysis
DSS มีความสามารถในการวิเคราะห์ในลักษณะที่เรียกว่า SensitivityAnalysis
ซึ่งเป็นการศึกษาถึงผลการเปลี่ยนแปลงของโมเดลส่วนใดส่วนหนึ่งหรือหลายๆส่วน
โดยปกติจะดูว่าถ้ามีการเปลี่ยนแปลงตัวแปรด้านปัจจัยนาเข้าจะส่งผลต่อตัวแปรด้านผลผลิต(output) อย่างไร
SensitivityAnalysis มี2 ประเภทที่สาคัญคือ
1) What-if analysis เป็นการวิเคราะห์ว่าหากมีการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยนาเข้าจะมีผลกระทบต่อผลผลิตอย่างไรเช่น
หากงบประมาณด้านโฆษณาเกินกว่าที่ประมาณการไว้ 5เปอร์เซ็นต์ ส่วนแบ่งการตลาดจะเป็นอย่างไร
2) การวิเคราะห์หาเป้าหมาย(Goal-seekinganalysis) เป็นการวิเคราะห์แบบถอยหลัง(backwardsolution)
เป็นการวิเคราะห์ว่ามูลค่าของปัจจัยนาเข้าควรเป็นเท่าไรจึงจะบรรลุเป้าหมายด้านผลผลิตในระดับที่ตั้งไว้ เช่น
ผู้บริหารอาจจะต้องการทราบว่าถ้าต้องการกาไร 2.7ล้านบาทจะต้องมีปริมาณขายจานวนเท่าไรซึ่งการหาเป้าหมายนั่นเอง
ความหมายและความสาคัญของระบบสารสนเทศ
เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ