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2 0 2 3 v 1 . 1 | 先 導 手 冊 F i r s t G u i d e | 2 0 2 3 - 2 - 1 7
為 創 建 人 力 資 本 持 續 成 長 而 運 轉
目 標 趨 進 、 角 色 人 設 、 敏 捷 手 法
AMG Learning Circle:Agile Expert First Guide for BLACK,20230217
2. 2
「 A M G 學 習 圈 - 黑 執 使 」 先 導 手 冊 | F i r s t G u i d e
01.1 - 以人力資本模式面對VUCA,數位經濟創新 vs 挑戰
01.2 - AMG學習圈:為創建人力資本持續成長而運轉,目標驅進
| 角色人設 | 敏捷手法
02.1 - 長效人力資本:終身學習 vs 未來地圖 | 自主學習 vs 學習圈 |
現代師徒 vs 職涯伙伴(貴人 vs 恩人)
02.2 - 實作人力資本”長效”模式:共創共享模式學習發展生態系 |
人力資本永續發展方程式 | 實現共同目標伙伴關係
02.3 - 人才與組織永續發展:A^BCD & 人才人力資本 | 組織智慧
資本(組織變革、數位轉型、數位企業)
03.1 - 人力資本服務:摩方人力資本銀行 ELaaS & SaaS
03.2 - 關於
2
4. img source - https://bit.ly/3kpMvHX
img source - https://bit.ly/2Hra8So
如何持續成長
邁向卓越
走出不確定挑戰
or 持續創新
創新放大與加速:指數模型
img source - https://bit.ly/3dZq0Hs
edited by Ta-Ming Chang,2020/10/26
mFHC BANK. 4
5. mFHC BANK. 5
數位企業競爭力 ∞ 智慧資本
—以智慧資本的數位優勢,創造組織的財務績效 & 指數型成長
企 業 經 營 數 位 轉 型 與 解 方 一
$
新創 成長 淘汰 成熟 衰退
營業額
現金流
利潤
死亡
市 場 價 值 : 財 務 資 本 + 智 慧 資 本
組織資本+人力資本
創新 VS 挑戰
轉型 & 再投資
危機 & 因應
— 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
6. 奇 變
新 好
mFHC BANK. 6
創新
差異化 迅速回應
顧客需求
奉顧客
為導師
source - 林隆儀:新奇變好-厚植競爭力4訣(企業改善專欄)工商時報,@2012/6/19, https://bit.ly/3BLyzne
敏捷手法應用領域
• 軟體工程
• 組織變革
• 創新創業
• 其他
7. 新觀念—以人為本、挑戰驅動、在地成長
新議題—環境、資安
新關係—政府與民間、龍頭與新創
新模式— C2B、眾創、跨域、共享
新要素—科技
創新驅動 ∞ 挑戰驅動
資料來源:工研院, https://www.slideshare.net/tamingchang/itri-12-element-for-innovation-and-challenge-driver
— 1 2 「 新 」 法 未 來 產 業 生 存 必 修 課 —
img source: https://mars.nasa.gov/news/8411/nasa-to-share-results-of-effort-to-recover-mars-rover/
數位世代的5大超級技能— 1. Personal brand 個人品牌,2. Digital fluency 數位流暢 ,3. A tribe 部落影響力,4. Making sense of complexity 理解複雜性,5. Resilience 韌性。@2018/6/20
https://www.fastcompany.com/40584248/these-are-the-5-super-skills-you-need-for-jobs-of-the-future
企 業 經 營 痛 點 與 挑 戰 —
持續創造競爭力並提高收益不易
mFHC BANK. 7
8. Future Map
Digital Plus for
Talent 100 Plan – DOT100
Reskill
Upskill Reinvention
♠ ♥
♦
♣
1.平台
思維
2.借用
資源
3.巧用
科技
6.新時
代的知
識學習
5.知識
就是工
具
4.學習
能力
Edited by Ta-Ming Chang , @2022/2/9
Talent Human
Capital SDG17
8
今天,我們應將學習功能視為一個高度戰略性的
業務領域,專注於創新和領導力發展,提供世界
一流的學習體驗,促進終身學習,延長職業生涯,
並將多功能團隊聚集在一起進行聯繫和協作。還
有一個新的關注點 - 將銷售,營銷,設計,財務
和IT 等學科整合到跨職能團隊中,以更快地構建
產品和解決方案。
— Mckinsey
Marketing’s moment is now: The C-suite partnership to deliver on growth. 2019
Modern marketing : What it is, what it isn’t, and how to do it. 2020
個人團隊組織
組織智慧資本
人力資本模式
在學習型組織,每個
人都能扮演學習者、
教導者,與領導者,
在成就對方時成為最
佳人力資本投資者
11. AMG 歐摩格 for 學習圈
—How 對齊目標 to 伙伴關係(貴人/恩人原理)人力資本模式
大回合 x8 小回合 x4 周期 DTSI 歐倍特
Power 6
摩方 DCB 格拉比
GRABY
帳戶 $$$
標方 問導
數 習 11
15. 養分與助力
支援與資源,人力
與物力
學習小組
實現目標伙伴關係
議題選擇設定
召集人與伙伴
協作與敏捷會議
北 東
南 西
場景
A B
G R
角色
投資者 | 被投資
者 伙伴與團隊
項目專案 | 階段周期
學習信用 | 伙伴關係
創新募資
發牌 | 外部 | 風控
題庫與牌組 | 積
分
♠ ♥
♣ ♦
A 2 3 4 5 6 7 8 9 10 J Q K
D - XXX | C - XXX | B - XXX
外圈 - 大回合 | 內圈 - 小回合
周期 - 旅程對話
到達目的並達標的藍圖
Phase 6 -
Scale&Speed
Phase 7 -
交付方案
與持續改善
End / Start
Phase 1 -
Zero 歸零
Phase 2 -
營銷
Phase 3 -
創新
Phase 4 -
實作項目
Phase 5 -
項目治理
15
Edited by Ta-Ming Chang,@2022/12/8
19. 4C/ID-model
& Complex Learning
edited by Ta-Ming Chang @2021/3/1
Learning Task
Part-task practice
Supportive information JIT information
mFHC BANK.
僕人式領導,以服務為理念,傳承為核心
—為團隊成員提供無限次的支援與資源,當他每次都能不斷學習並產出價值與貢獻
什麼是「無限資源領導」?
看看蘋果、Costco都在用
的人才管理方法
https://bit.ly/3c99gNA
19
21. Business Goal &
Transformation
Learning
Smart
Smart
Training
Training
Performance
LSTP, Learning Smart Training Performance-Design by Ta-Ming Chang @2016
學的好 & 教的棒 - 訓練績效看的見
21
Level 1
學到
賺到
得到
做到
問卷-滿意度(外)
能力自評 & 前後測
做 & 產出
績效、商業影響
效益-營收、
成本、社會責任
人到
準備度自評(內)
Input & Process
Micro
Micro
Macro
Mega
Level 1-Reaction, Satisfaction, and
Planned Action
Level 2-Learning
Level 3-Application
Level 4-Business Impact
Level 5-ROI、CSR
Vision &
Mission
1
2
3
4
5
0
心到
6
Readiness
Skill Level –
1.Expert (專家) |
2.Proficient (老手-精通) | 3.Competent (勝任者) |
4.Advanced Beginner (中手-高級初學者) |
5.Novice(初學者)
Level 0-
Level 0 Level 0 - 2.0
Level 2.x - 3.5
Level 3.5x - 4.0
老手
勝任者
績效者
高級初學者
Level 5.x
Level 4.x - 5.0
Edited by Ta-Ming Chang @2021/11/26
C2
C5
C1
mFHC BANK.
Kirkpatrick's four-level evaluation framework (update) + ROI and
Kaufman & Keller’s five levels of critical organizational concern and evaluation.
○摩方點
●摩方幣
發牌 ♠♥♦♣
人力資本五級專業—
• 入門E級:加入未來地圖、數位經濟世代人才100計畫,個人數位轉型等
• 新手D級:參與摩方體驗營,建構個人人力資本數據,認識格拉比團隊角色
• 專業C級:個人能交付專業產出,不論是虛擬協作與實體方式
• 專業B級:能帶領專隊交付專業產出,並有一定規模性與穩定性
• 專業A級:能結合系統與平台,虛擬協作交付專業產出
C3
C4
21
23. 學習發展生態系
mFHC BANK.
Designed by Ta-Ming Chang , Roger Lo @2022/12/21
23
黃玩家
學
習
者
教
導
者
領
導
者
投
資
者
綠騎士
紅團長
黑執使
藍領主
組織智慧資本
共
創
共
享
模
式
學教
移轉
孵化
加速
C2
C3
C4
C5
C1
25. 敏捷手法專案實務
— 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
治理三支箭:目標趨進 vs 角色輪替 vs 敏捷手法
A M G 學 習 圈 — 黑 執 使
人 才 與 組 織 發 展
25
4
26. ⚫ P1 目標力:專案目標與組織長期目的
⚫ P2 方案力:方案擬定策略與轉型升級
⚫ P3 問題力:問題與提問認知分析設計
⚫ P4 引導力:教導領導學習圈敏捷團隊
⚫ P5 數據力:人力資本評等收益大數據
⚫ P6 時習力:人才組織永續發展生態系
AMG歐摩格─歐倍特、摩方、格拉比六動力,推動學習圈運轉中心
ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Expert
1
2
3
4
5
6
你感受過這樣的動力感覺嗎?
始於2016 經濟部中小企業處SBIR創新研發補助計畫
—思翱夫子雲倍力大數據創新服務研發計畫
再歷經2018、2019及2020、2021、2022,改版5次
課程層次
訓練層次
組織層次
平台層次
—給您的團隊自由創新和使事情發生的權利,
但要讓他們對學習的速度負責。不是達到規模的
速度,而是學習的速度
26
歐摩格學習圈:歐倍特、摩方、格拉比,智慧資產數據交換模式 & 智慧財務流 (ALBITER & MOFANG、GRABY,WADE & WFS),v 3.8 ,Designed by Ta-Ming Chang,2022/12/25
27. 六動力 Name K1 K2 K3
P1 目標力 智慧資本價值驅動
—以人為本與組織智慧資本發展為始
人員分析與關係信任控管
—共識凝聚與媒合協作締約
持續團隊整合發展與交付
—人力資本數據驅動與智能決策
P2 方案力 學教移轉活動策展
—學教移轉展體驗玩家參與
交付導向敏捷專案
—價值創造驅動敏捷協作
人力資本收益即服務
—關係與信任服務體系建立與平台發展
P3 問題力 有意義問題提問
—高績效學教移轉目標驅動
工作流學習發展
—終身職涯情境角色輪替
目標趨進引導對話
—學教與專案協作對話認知設計
P4 引導力 支援與資源的媒合
—【學習圈】策展媒體模式賦陪媒
有效對話的投資與回饋
—導引【學習圈】角色間群體智慧價值創造
發展學習圈敏捷團隊
—【學習圈】關係與信任建立與領導
P5 數據力 人力資本保值
—投入學教移轉產出交付(點)
人力資本增值
—伙伴信任關係給予支援(幣、劵)
人力資本收益
—組織資本與人力資本投資效益
P6 時習力 終身職涯自主學習
—學習發展生態系
群體支援協作
—共創共享團隊協作
平台科技協作交付
—放大加速人力資本利得
—給您的團隊自由創新和使事情發生的權利 ,但要讓他們對學習的速度負責。不是達到規模的速度 ,而是學習的速度 27
mFHC BANK.
歐摩格學習圈:歐倍特、摩方、格拉比,智慧資產數據交換模式 & 智慧財務流 (ALBITER & MOFANG、GRABY,WADE & WFS),v 3.8 ,Designed by Ta-Ming Chang,2022/12/25
33. C組織-幼教工會
學習目標 vs 職涯
不同組群 vs 需求不同- B:C
課前中後 vs 終身學習投資
師課 vs 班課 vs 校課
學習夥伴 vs 同學會
協會課學員 vs 會員
組織發展 vs 志工 vs 師培
學習發展 vs 辦法/制度
產業創新 vs 政府政策
智慧城市 vs 幼老照護/教育
組織發展 vs 利害關係人分析與整合
以 B:C 為中心的策略差異
價值 - 放大與創造
行業變遷 vs 產業變革
家庭資本 vs 智慧社區 vs 智慧學校
少子化 vs 老人化
創新者 vs 行動方案策展人
政府資源 vs 社會資源
價值共創 vs 共享
mFHC Bank. 33
35. 持 續 整 合 與 交 付 、 發 展
運用今日創新專案手法在業務推動,不論是
大小周期敏捷地快速回應市場需求,更要制定
SOP朝自動化與智慧化系統發展,成為組織
智慧資產,讓每位伙伴能創造更高收益與貢獻!
35
38. VP CS
R$
C$
KP KA CA
Canvas Business Model
CH
KR
創 建 孔 明 的 商 模 腦 v s 洞 察 數 位 轉 型
創 建 張 飛 執 行 力 v s 劉 備 運 籌 帷 幄
41. 訂閱 免費版 媒合平台 流量 會員營銷 按需付費
請列出您知道的公司、產品或服務…
mFHC Bank. 41
42. 以客戶為中心
傾 聽 客 戶 的 聲 音 ( Vo C )
• 同 理 心 原 則 - 客 戶 的 痛 點
• 同 理 心 原 則 - 客 戶 的 爽 點
• 同 理 心 原 則 - 客 戶 的 熱 點
• 同 理 心 原 則 - 客 戶 的 冰 點
42
43. 滿 意 的 客 戶
每位夥伴都要成為業務助力,圍繞客戶創
造不可取代的使用者體驗而努力。
客戶的問題與需求就是我們存在的價值!
43
44. 44
C X 使 用 者 體 驗 設 計 — 以 客 戶 為 中 心
• 營銷漏斗 Growth Hacking
• 客戶旅程地圖 Customer Journey Map
• 飛輪行銷 Flywheel
• 影響力驅動 DTSI - Driver、Transformation、Scale、Impact
實時獲取客戶反饋
44
50. 人力資本模式財務數據
祭司 君王
學者 勇士
學 習 發 展
共
創
共
享
Edited by Ta-Ming Chang @2021/5/27
—個人團隊組織人力資本—
mFHC BANK.
○ ● ● ● ● ●
發牌 ♠♥♦♣
50
54. 用戶 | 會員
課程 | 活動 | 賦陪媒
學習圈 | 議題
摩方人力資本銀行平台服務模式,mFHC BANK© Growth Hacking
Designed by Ta-Ming Chang, 2022/12/26
ALBITER & MOFANG、GRABY,WADE & WFS © 2016 - 2022
客 製 - 處 方
學 習 發 展 生 態 系 | 騎 士 - 團 長 - 領 主 - 執 使 - 玩 家
人力資本收益
創新營銷.數位轉型
學 習 者 - 教 導 者 - 領 導 者 - 投 資 者
D C B - 點 幣 劵
終 身 學 習 v s 終 身 職 涯
摩方-模式
人力資本
成功模式
呈 現 - 溝 通
數 據 - 決 策
媒 體 - 策 展
1
2
3
4
5
收益.ESG
貴人 & 恩人伙伴關係
學教移轉 | 孵化加速
摩方人力資本銀行平台服務模式
mFHC BANK© Growth Hacking
— 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
8
62. 62
關於
歐摩格AMG協 助 企 業 建 立 獨 特 的 學 習 圈 ,
讓 每 位 成 員 的 學 習 功 能 發 揮 業 務 效 益 , 以 敏 捷
手 法 、 人 力 資 本 獎 酬 激 勵 、 角 色 人 設 等 完 成
, 其 運 用 教 育 科 技 、 績 效 科 技 、 數 據 技 術 、 金
融 科 技 及 人 力 資 源 科 技 的 基 礎 理 論 , 及 多 年 實
證 研 究 得 出 ( 歐 倍 特 、 摩 方 與 格 拉 比 , 2 0 1 6 - 2 0 2 2 )
研究與發表人:張大明,羅志傑
版權所有 ©,育睿科技 暨 摩方人力資本科技,2012 - 2022
62
63. 企業永續經營發展
以人為本
▪ 重視伙伴的體驗 EX - Employee
Experience
▪ 重視客戶的使用者體驗 CX -
Customer Experience
▪ 以人力資本發展創造組織智慧資本
效益
▪ 提高對人與市場,與未來趨勢洞察
能力
以科技為碁
▪ 數位轉型的必要性與剛需
▪ 數據驅動以邁向標準化-自動化-無
人化-智慧化的階段
▪ 技術創新與商業模式創新
▪ 落實創新文化
以時習為度
▪ 持續整合與交付、發展
▪ 專案治理與公司治理,透過專案手
法落實
▪ 敏捷法Agile 與 湧浪法Water Fall
▪ 專案範疇與複雜性 Project -
Program - Portfolio
▪ 在組織提倡三創精神
63
64. 摩方人力
資本銀行 &
歐摩格AMG
教育科
技
績效科
技
資料技
術
金融科
技
人力資
源科技
mFHC BANK. 64
關於學習發展的數位鴻溝—
介於兩個方面 - 那些利用人工智能和複雜的學習測量工具的公司,以及那些繼續依
靠過時技術來確定培訓的投資回報率及其對業務成果的影響的公司。
Caroline Brant,2017/11/7,https://goo.gl/3mh8uP
摩方人力資本科技股份有限公司 since 2019
育睿科技股份有限公司 since 2012
— 願 景 與 使 命 —
• 用教育學習服務助人成功並獲得幸福
• 為企業營造創新發展與智慧資本投資收益最友善的服務平台
• 為業師、顧問、企業領袖,建立專家社群數位智產服務專屬平台
不論專家或組織可以將難的東西教好,且能複製該流程,
在共創共享並行學習發展互動過程,儲備、移轉,與收
益人力資本數據,為個人與組織創造智慧資本的投資效
益,完成我們的願景與使命。
by Ta-Ming Chang, 2020/9/10
65. Thank you!
65
面 對 未 來 的 機 會 與 挑 戰
— 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
願 做 光 與 鹽
mFHC BANK.
摩方人力資本銀行—我們是為實現社群夥伴與組織的人力資本價值而存在
我 們 幫 助 社 群 裡 的 每 位 夥 伴 變 得 更 好 更 強 大 , 支 持 他 們 為 組 織 創 造 財 務 績 效 與 分 配 績 效 獎 酬 , 並 與 組 織 合 作 在 產 業 放 大 與 加 速 價 值 影 響 力
大家加油,台灣加油 !
— 創 新 ∞ 專 業 ( 夥 伴 x 誠 信 . 2 x 傳 承 ) —