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顧客管理CRM6（その他の機能）
- 2. 2 ホーム 週報 内容履歴 報告期間(開始) １週間ごとの報告期間の開始日を表示します 状況 途中・・スタッフが報告を書いている途中の状態 完了・・報告を書き終えた状態 氏名 スタッフの氏名を表示します 店舗 所属店舗名を表示します 部門 所属部門を表示します ■週報一覧 登録されているスタッフ・週ごとの週報の一覧を表示します。 初期表示画面は、報告期間の新しいものから表示されます。 ボタンで一覧表示に表示する情報を絞り込むことができます ボタンで新規の週報を追加できます。
- 3. 3 ホーム 週報 内容履歴 報告期間(開始) １週間ごとの報告期間の開始日を選択します 状況 途中・・まだ報告を書いている途中の時に選択します 完了・・報告を書き終えた時に選択します 今週の目標 先週の週報に記入した目標が表示されます 今週の目標達成度 目標の結果を入力します 来週の目標 来週の目標を入力します 接客で感じた事 接客で感じたことを入力します 問題点 問題点を入力します プラス事項 プラス事項を入力します その他 その他入力します ■週報登録 １週間の報告を各項目ごとに入力します。 途中、完了のボタンで状況を登録します
- 4. 4 ホーム 店舗別週報 内容履歴 報告期間(開始) １週間ごとの報告期間の開始日を表示します 日付をクリックすると週報を読むことができます 報告期間(終了) １週間ごとの報告期間の終了日を表示します 店舗 スタッフごとの週報を集約した店舗名を表示します ■店舗別週報一覧 店舗で集約した週ごとの週報の一覧を表示します。 初期表示画面は、報告期間の新しいものから表示されます。 ボタンで一覧表示に表示する情報を絞り込むことができます
- 5. 5 ホーム サーベイ 内容履歴 施行日 施行日を表示します 件名 施行の件名を表示します 種別 施行の種別を表示します お客様 お客様氏名を表示します 店舗/担当者 施行の担当店舗と担当者名を表示します メール送信日時 メールを送信した日時を表示します（送信済の時のみ） ■サーベイ一覧 顧客満足調査のメールを送信する一覧を表示します。 初期表示画面は、施行日の新しいものから表示されます。 ボタンで一覧表示に表示する情報を絞り込むことができます ブライダル部門のみ運用 ボタンでお客様あてにメールを送信します
- 6. 6 ホーム お知らせ 内容履歴 重要度 ３段階で重要度を示します タイトル内容 タイトルと内容を表示します 事業グループ お知らせ対象とする事業グループ名を表示します 部門 お知らせ対象の部門名を表示します ■お知らせ一覧 本日時点で有効なお知らせのみ表示されます。 ※お知らせの表示期間の開始と終了日の間に、本日がふくまれていること
- 7. 7 ホーム お知らせ設定 内容履歴 開始日時 お知らせをホーム画面に表示する開始日 終了日時 お知らせをホーム画面に表示する終了日 重要度 ３段階で重要度を表示します タイトル お知らせのタイトルです 事業グループ お知らせ対象とする事業グループ名を表示します 対象行のお知らせを削除します ■お知らせ設定一覧 登録したすべてのお知らせが表示されます。 ボタンで新規のお知らせを追加できます。 ボタンで登録したお知らせを削除できます。
- 8. 8 ホーム お知らせ設定 内容履歴 開始日時 お知らせをホーム画面に表示する開始日 終了日時 お知らせをホーム画面に表示する終了日 事業グループ お知らせを表示したい事業グループを選択します 未選択だと全事業グループ対象です 部門 お知らせ対象の部門を選択します、未選択可能です 重要度 ３段階で選択します、未選択も可能です タイトル お知らせのタイトルを入力します 内容 お知らせの内容を入力します ■お知らせ登録 お知らせを登録します。 ※終了日時は、未入力可能です。ホーム画面に表示する終了期間が未定の場合、 未入力にしてください。