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コンビニ払込票
1.
1 【コンビニ払込票】 目次 コンビニ払込票の機能を説明します。 1. 払込票一覧 –
P3 2. 払込票の内容詳細 – P7 3. SMBCファイナンス収納結果の取込み – P8
2.
2 【コンビニ払込票】 コンビニ払込票 グループメニュー「コンビニ払込票」クリックします。 クリックします。
3.
3 【コンビニ払込票】 払込票一覧 払込票の検索、一覧表示、確認、内容修正、削除、払込用紙の印刷(再印刷)を行います。※新規追加の機能はありません <払込票一覧> ※グループメニューから遷移した時は、はじめに本画面が表示されています。 画面左のサイドメニューアイコンに カーソルを移動し、「払込票一覧」メ ニューをクリックします。 一覧画面
4.
4 【コンビニ払込票】 払込票一覧 払込票を検索して一覧に表示します。 <検索> 初期に自動でセットしている条件指定はありません。絞込み検索する場合、下記の条件を入力して「検索」ボタンをクリックします。 チェックを付けると、お客様がコンビ ニでまだ支払っていない払込票のみ検 索します。
5.
5 【コンビニ払込票】 払込票一覧 一覧画面の各機能について説明します。 <一覧画面の機能> 詳細確認、払込用紙の印刷 ①選択ボタンをクリックすると、対象 行の詳細画面に遷移します。内容の確 認、訂正、払込票の削除が行えます。 ②印刷のプリンターマークをクリック すると、PDFを作成して、新規TAB ブラウザに表示します。
6.
6 【コンビニ払込票】 払込票一覧 SMBC専用の払込票用紙に、PDFから払込票を印刷するときの注意点です。
7.
7 【コンビニ払込票】 払込票詳細 払込票の内容詳細画面です。編集、削除が行えます。 <払込票> 登録、削除の機能 ※赤字は入力必須です。 内容を変種した場合、最後に必ず保存ボタ ンをクリックします。 事情により払込票を削除する場合は「削 除」ボタンをクリックします。取消せない ので注意してください。 郵送などで本人以外や異なる住所に送る場 合、以下編集します。下記を編集しても顧 客管理CRMの連絡先は自動で変更されま せん。 本部の規則により、払込票の新規登録から 2週間後の日付を自動でセットしています。 払込票にこの日付が印字されます。 【社外秘】実際のSMBCコンビニ払込票自 体は無期限で設定されていますので、支払 期限過ぎてもコンビニで支払可能です。 SMBCの規則で内消費税金額を印字しま す。払込票の目安の税額なので請求書、承 り書、会費振替金額の税額と切り捨て計算 処理等で差異が発生しても支障ありません。 Az承り書の払込票は、「見積請求」、会費 口座振替は「会費」を選択します。
8.
8 【コンビニ払込票】 収納結果取込 SMBC収納結果ファイルを取込み、Az承り書の入金や会費口座振替と自動連携します。 <収納結果取込> 1行ごと収納結果を一覧に表示します。 画面左のサイドメニューアイコンに カーソルを移動し、「収納結果取込」 メニューをクリックします。 取込結果の一覧画面
9.
9 【コンビニ払込票】 収納結果取込 SMBCファイナンスのWebシステムで収納結果CSVをダウンロードし、そのCSVファイルを取り込みします。 <収納結果取込> ※処理のやり直しや、再取込はできません。失敗や注意が表示された場合、必ず内容を確認しメモしてください。 ①CSV取込をクリックします。 ②Browseボタンをクリックして、 SMBCの収納結果CSVを選択し、最後に 右下の取込ボタンをクリックして確定し ます。
10.
10 【コンビニ払込票】 収納結果取込 収納結果取込後の説明。 <収納結果取込> すべて正常の場合 ②一覧右端のエラー行に、注意や失敗が表示され ないので、正常に完了しています。 ①取込処理の結果の件数を表示します。
11.
11 【コンビニ払込票】 収納結果取込 収納結果取込後の説明。 <収納結果取込> エラー(失敗、注意)が存在する場合の例とチェックのパターン。 ①エラーチェック内容です。失敗か注意か内容で判断して表示します。 以下の条件で表示します。(上記【エラー表示について】を参考) 失敗 ⇒払込票に更新が出来なかった。 注意
⇒払込票に更新出来たが、Az承り書の入金や会員会費口座振替の連携が登録できない場合もある。 空欄 ⇒取込成功 ○注意 ・Key(Uuid)に該当するAz請求書情報がない ・会員会費IDに該当する会員会費情報がない ・会員会費の引落日が既に登録されていて、かつ引落結果コードが振替済の場合 ○注意(成功では無いが払込票及び会員会費または見積書テーブルの更新は行われる場合) ・見積書情報に収納日等が登録できない⇒入金日1~3まで全て登録済の場合 ・取込金額が会員会費の請求額と違う ・会員情報の解約日が登録されている
12.
12 【コンビニ払込票】 収納結果取込 収納結果取込後の説明。 <収納結果取込> エラー(失敗、注意)が存在する場合の例とチェックのパターン。 ②「No.」は、一覧の行Noを意味 します。どの行がエラーになって いるかわかります。 ③「失敗」か「注意」か 表示します。
13.
13 【コンビニ払込票】 収納結果取込 収納結果取込後の説明。 <収納結果取込> エラー(失敗、注意)が存在する場合の例。エラーがでたら必ずメモを取り内容を確認します。