1. ®

2. INV 108
IBM Lotus® Sametime® Stratégia és Jövőkép
Az egységes kommunikáció és együttműködés jövője
Unified Communication and Collaboration (UC2TM)
Bánki Zsolt, Vezető tanácsadó
IBM SWG Services for Lotus
®

3. Napirend
 IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
 Lotus Sametime termékcsalád
 Lotus Sametime Standard 8.0
 Lotus Sametime Entry 8.0
 Lotus Sametime Advanced 8.0
 Lotus Sametime “Unified Telephony”
 Jövőkép
 Összefoglalás

4. Aktuális üzleti és informatikai kihívások
Üzleti vezetők IT vezetők
 Megújulás  Mobilitás
 Ügyfél kiszolgálás  Befektetések hasznosítása
 Agilitás  Biztonság
 Hatékonyság  Felhasználóbarátság

5. IBM’s UC2TM Stratégia
Keresni, elérni és együttműködni egységes felhasználói felületen.
Nyílt és kiterjeszthető különféle beszállítói környezetekben.

6. IBM UC2 megoldások világszerte
TM
Major European Bank
Ügyfélszolgálat javítása
költségcsökkentés mellett
Global Consulting Firm
Tudásmegosztás és új ajánlatok
kibontakoztatása
Global Bank
Munkatársak
együttműködésének elősegítése
Colgate-Palmolive
Új termékek gyorsabb
bevezetése a piacra
Celina Insurance Group
Együttműködő közösség
létrehozása az ügynökhálózatból

7. IBM Lotus Sametime – A Piacvezető
“Az IBM vezeti a vállalati azonnali üzenetküldés
piacát, robosztus funkcionalitással és piac
jelenléttel”
- The Forrester Wave™ Vendor Summary, Q4 2007
Clear Choice díj:
Enterprise IM
- NetworkWorld, 2007
licenszelt felhasználó
North American Unified Communications (+a Lotus Notes felhasználók!)
Global Excellence Award
- Frost & Sullivan, 2007

8. 1. Egységes felület
Egységes felhasználói felület – bárhol is munkálkodik az ember...

9. 2. Különféle beszállítói környezetek támogatása

10. 3. Nyílt ökoszisztéma és bővíthető modell
Lotus Sametime mint platform
 Bővíthető platform
 Nyílt szabványok
 Plug-in keretrendszer
 Alkalmazásokkal és processzekkel
integrálható
 Integrálható más beszállítói
háttérrendszerekkel
 Könnyen bővíthető független
fejlesztésekkel
 Az IBM Üzleti Partnereinek hálózata Imixs IX Workflow Plugin
 Audio/Video/Telefon
 Független szoftver fejlesztők
 Megoldásszállítók,
rendszerintegrátorok
…and many more
Ügyfél tranzakciós
napló

11. Napirend
 IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
 Lotus Sametime termékcsalád
 Lotus Sametime Standard 8.0
 Lotus Sametime Entry 8.0
 Lotus Sametime Advanced 8.0
 Lotus Sametime “Unified Telephony”
 Jövőkép
 Összefoglalás

12. Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatása
Bejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés rich-text és
hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és
Microsoft Outlook integráció
A WS Portal és a Lotus Notes legtöbb
kiadásában ingyen elérhető

13. Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatása
Bejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Videó, VoIP csevegés a
szervezetben
Telefon integráció
File transzfer, képernyő küldés
Web konferencia
Mobil kliens
Public IM Federation támogatott
Open Programming Model
Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés rich-text és
hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és
Microsoft Outlook integráció

14. Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatása
Bejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Állandó csevegőszobák
Valósidejű kollaborációs eszközök
Képernyőmegosztás
Helyfüggő szolgáltatások
Videó, VoIP csevegés a
szervezetben
Telefon integráció
File transzfer, képernyő küldés
Web konferencia
Mobil kliens
Public IM Federation támogatott
Open Programming Model
Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés gazdag szöveggel
és hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és
Microsoft Outlook integráció

15. Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatása
Bejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián

16. Napirend
 IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
 Lotus Sametime termékcsalád
 Lotus Sametime Standard 8.0
 Lotus Sametime Entry 8.0
 Lotus Sametime Advanced 8.0
 Lotus Sametime “Unified Telephony”
 Jövőkép
 Összefoglalás

17. A Lotus Sametime 8 újdonságai
 Platform bővítések  Microsoft Office integráció
 IBM Lotus Domino® 8 támogatás bővítései
 VMWare támogatás a Lotus Sametime  Microsoft Office / Outlook 2007
szerverhez támogatás
 Alkalmazás megosztás  Ismétlődő találkozók támogatása
IBM AIX®/Sun Solaris klienseken is
 Lotus Sametime Mobile
 Macintosh kliens bővítések támogatás:
 Videocsevegés Apple Macintosh  RIM Blackberry 8300 (Curve)
kliensen is
 Nokia E-series (E65/E90)
 Felhasználóbarátabb felület a Mac-en
 Sony-Ericsson (W960)
 Microsoft Windows® Mobile 6
eszközök (Standard, Professional)

18. A Lotus Sametime 8 újdonságai (folyt.)
 Lotus Sametime Gateway  Megnövelt teljesítmény
bővítések  Gyorsabb kliens betöltés
 XMPP - fürtözhetőség,  Server MUX
szabványosság – SSL/SASL,  Megnövelt teljesítmény a
Jabber együttműködőképesség Microsoft® Office integrációban
 Szervizelhetőség, megnövelt
hálózati stabilitás  Kibővített adminisztráció
 Könnyített telepítés  Monitorozás a konkurrens
 Lotus Sametime Gateway admin felhasználói licenszekhez
bővítések  Alkalmazás policy-k
 FIPS 140 biztonsági megfelelés

19. Lotus Sametime 8 Web konferencia
Új
bejelentkező
lap Teljes
képernyő
Automatikus
újrakapcsolódás

20. Lotus Sametime - Microsoft Office integráció

21. IBM Lotus Sametime Mobile kliensek
Kapcsolatot tartani a mobil eszközök segítségével
RIM BlackBerry Symbian Microsoft Windows®
Mobile

22. Napirend
 IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
 Lotus Sametime termékcsalád
 Lotus Sametime Standard 8.0
 Lotus Sametime Entry 8.0
 Lotus Sametime Advanced 8.0
 Lotus Sametime “Unified Telephony”
 Jövőkép
 Összefoglalás

23. Lotus Sametime Entry 8.0 csomagot ajánjuk...
..azoknak a cégeknek, akik egyéb módon nem jogosultak
használni a Lotus Sametime azonnali üzenetküldő képességeit
 Költséghatékony beugró a vállalati IM szolgáltatásba:
 Az emberek is információk azonnali elérésének megteremtése.
 A döntéshozás sebességének és minőségének javítása.
 Publikus csevegőszoftver helyett biztonságos és hiteles azonnali
üzenetküldő rendszer.
 Tartalomfüggő jelenlétérzékelés és üzenetküldés az e-mail
környezettel integrálva

24. Lotus Sametime Entry 8.0 funkcionalitás
 Jelenlétérzékelés
 IM csevegés, többirányú csevegés
 Rich text, időpecsétek, helyesírás-ellenőrző, Hangulatjelek,
Hangulatjel-paletták
 Partnerlista: Névjegykártya megjelenítés, lista rendezés, rövid
nevek, csak elérhető partnerek
 Csevegéstörténet
 Microsoft® Outlook integráció
 Különálló Lotus Sametime Connect kliens

25. Napirend
 IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM)
Stratégia
 Lotus Sametime termékcsalád
 Lotus Sametime Standard 8.0
 Lotus Sametime Entry 8.0
 Lotus Sametime Advanced 8.0
 Lotus Sametime “Unified Telephony”
 Jövőkép
 Összefoglalás

26. Lotus Sametime Advanced
 Emberek együttműködésének támogatása, információmegosztás és
válaszok a kérdésekre... valósidőben!
 A valósidejű kollaboráció megjelenése a mindennapi üzleti
tevékenységekben
 Összehozza a szervezetben dolgozókat az alapján, amit tudnak,
ahelyett, akit ismernek
 Elérhető Lotus Sametime, Lotus Notes vagy más környezetekből

27. A Lotus Sametime Advanced képességei
Állandó csevegőszobák
Broadcast eszközök
Képernyőmegosztás
Helyfüggő alkalmazások

28. Lotus Sametime Advanced: állandó csevegőszobák
 Menedzselt állandó csevegőszobák
 Megszokott Lotus Sametime felhasználói felület
 Integrálódik a Lotus Sametime eszközökkel
 pl.: audio, video, megbeszélések…
 File-ok megosztása a csevegőszobákban
 Figyelmeztetések a csevegőszoba aktivitásáról

29. Lotus Sametime Advanced: Broadcast eszközök
 Tudáskereső: Broadcast kérdések, a szakemberek önkéntes
segítségnyújtása. Szakértelem osztályozása. A válaszok
archiválásának képessége késöbbi keresésekhez vagy GYIK
gyártáshoz.
 Szavazás: Válaszok és vélemények begyűjtése a szavazásra
bocsátott kérdésre
 Broadcast csevegés: Egy adott közösség tagjainak meghívása
csoportos csevegésre
 Broadcast bejelentések: Mindenki tájékoztatva van az
elkövetkezendő eseményekről

30. Napirend
 IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM)
Stratégia
 Lotus Sametime termékcsalád
 Lotus Sametime Standard 8.0
 Lotus Sametime Entry 8.0
 Lotus Sametime Advanced 8.0
 Lotus Sametime “Unified Telephony”
 Jövőkép
 Összefoglalás

31. Integráció a vezető audio/telefónia/video szállítókkal

32. Lotus Sametime “Unified Telephony”
 IBM Lotus Sametime “Unified Telephony”
szoftver
 A telefonos kommunikáció hozzáférhető és menedzselhető
Lotus Sametime vagy Lotus Notes kliensből
 Kommunikációs platform, mint a Lotus
Sametime megnövelt értéke
 Tárcsázás és bejövő hívás kezelés Lotus Sametime vagy
Lotus Notes kliensben
 Vegyes telefónia rendszerek összekötése a háttérben
 Látható telefonos elérhetőség Lotus Sametime kliensben

33. A Lotus Sametime “Unified Telephony” főbb képességei
 Egy gombnyomás a gépen a hívás illetve a konferenciahívás
 Összekapcsolt telefon / IM jelenlétkezelés – a ST jelenlétérzékelője
kezeli a telefont is
 Bejövő hívás kezelés
 Sametime-ba köthető telefonkezelő szoftver (pl. Cisco kliens)
 Multi PBX integráció – többféle telefonközpont együttes kezelése

34. Napirend
 IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
 Lotus Sametime termékcsalád
 Lotus Sametime Standard 8.0
 Lotus Sametime Entry 8.0
 Lotus Sametime Advanced 8.0
 Lotus Sametime “Unified Telephony”
 Jövőkép
 Összefoglalás

35. Lotus Sametime UC2TM fejlesztési irányvonalak
 Lotus Sametime azonnali üzenetküldés továbbfejlesztés, bővítés
 Valósidejű találkozók hatékonyságának növelése
 Még több kollaborációs eszközzel és alkalmazással való integráció
 Még több kommunikációs és kollaborációs csatorna bevonása a
Lotus Sametime “Unified Telephony” segítségével
ALL PLANS SUBJECT TO CHANGE

36. Napirend
 IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
 Lotus Sametime termékcsalád
 Lotus Sametime Standard 8.0
 Lotus Sametime Entry 8.0
 Lotus Sametime Advanced 8.0
 Lotus Sametime “Unified Telephony”
 Jövőkép
 Összefoglalás

37. Összefoglalva: teljeskörű UC2 megoldás…
 Egységes, mindenütt jelenlévő UC² kliens
 Komplett IBM megoldás, mely átöleli a vegyes beszállítói
környezeteket
 Nyílt ökoszisztéma és kiterjeszthető modell

38. … amely tényleges előnyöket nyújt...
 ... az üzleti oldal vezetőinek és felhasználóinak
 A kommunikáció és végrehajtás gyorsítása, döntések hatékonyabbá
tétele, információk pontosságának javítása
 Megkönnyíti a szervezet együttműködését és információ-megosztását
 Lehetővé teszi az egyes üzleti folyamatokra és iparági igényekre épülő
megoldások hatékonyságának növelését
 Egyszerűsítés
 ... az informatikai vezetőknek és munkatársainak
 Kiszolgálja a heterogén környezeteket
 Költségcsökkentés és egyszerűsítés
 Gyors, értéknövelő kiterjeszthetőség plug-in fejlesztéssel illetve más
piaci megoldásokkal, harmadik fél által fejlesztett kiegészítésekkel

39. Köszönöm a figyelmüket!
Bánki Zsolt, vezető tanácsadó
IBM SWG Services for Lotus
06-20-823 5807
zsolt_banki@hu.ibm.com

40. IBM Corporation 2007. All Rights Reserved
The information contained in this publication is provided for informational purposes only. While efforts were made to
verify the completeness and accuracy of the informationed in this publication, it is provided AS IS without warranty of
any kind, express or implied. In addition, this information is based on IBM’s current product plans and strategy, which
are subject to change by IBM without notice. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or
otherwise related to, this publication or any other materials. Nothing contained in this publication is intended to, nor
shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the
terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software.
References in this presentation to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all
countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in this presentation may change at
any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a
commitment to future product or feature availability in any way. Nothing contained in these materials is intended to,
nor shall have the effect of, stating or implying that any activities undertaken by you will result in any specific sales,
revenue growth or other results.
All customer examples described are presented as illustrations of how those customers have used IBM products and the
results they may have achieved. Actual environmental costs and performance characteristics may vary by customer.
IBM, the IBM logo, Lotus, Lotus Notes, Notes, Domino, Quickr, Sametime, WebSphere, UC2, PartnerWorld and
Lotusphere are trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or
both. Unyte is a trademark of WebDialogs, Inc., in the United States, other countries, or both.