ＧＵのブランディング

1. 「GUについて」アンケート調査
2023年3月
職業訓練ワーク：
マーケティングレポート作成

2. 目次
 P3 調査目標、ゴール、仮説
 P4 調査対象
 P5 洋服の買い物事情
 P6～P10 GU利用者の買い物傾向と分析
 P11 まとめ
 P12 意見 参考文献

3. 調査目的とゴール設定
調査目的 ：GUがユニクロと共存しながら、新規客層を集客する為のニー
ズの調査
調査対象 職業訓練生、自身の家族、友人 合計24名
調査実施日 2023年3月20日～23日
調査方法 WEBアンケート 設問11問
調査ゴール：GUへ利用者が期待している商品は何か、職業、世代で何を求
めているかを把握する
仮説
①10代、20代がターゲットのGUで30代以上で買い物するきっかけになる
のは、価格なのか?
（この結果から、GUの商品に足りない物を把握したい）
②子供のいる家族世代をピンポイントにして子供服の提案ができるのでは?

4. 調査対象 20代～60代 男女職業の内訳
対象年齢が30代で、仕事を持っている（パート、
アルバイト、社会人）女性の回答が多く、この
調査の基準のターゲットと設定します。
そこに50、60代の回答参考にしながら考えて分
析しています

5. 洋服代と買い物する場所 最近の買い物事情
コロナを経験し、洋服代を押さえる傾向がより
一層強くなりました。低価格で気軽にファッシ
ョンを楽しめることで、ファストファッション
への感心は、今まで以上に加速していると思い
ます。
図1から月の洋服代が10,000円以下、75％を占
めています。
洋服を買う場所も、図2の楽天、AMAZON、
ZOZOTOWNの通販専門のサイトが、37.5％の
支持があるのは、それぞれ独自のスーパーセー
ルや、還元イベントがあり、お得に買えるとい
う意識の表れではないでしょうか。
これらから「価格」に対し、消費者はシビアに
なっていることがわかります。
図1
図2

6. 年齢、職業関係
なしダントツの
支持率！
特に30、40代から
の高い支持！

7. このデータからわかることは、30代以上がGUでの買い物のきっかけになるには、
「価格」「デザイン」「サイズ」
であること。
GU=低価格のイメージは定着している。デザインやサイズは元々豊富であるの
で、デザインやサイズが気に入っていれば、低価格のGU商品は、価格で迷うこ
とはない、と予想できる。
そしてポイント還元やクーポン、立地、スタッフのコーディネートなどは、GU
での買い物行動に影響がないと考える。
（仮にAMAZONや楽天のセール時に出店してみたら。。。と想像すると、なん
となく結果が想像できそう。。。）
次はGUに求めらている商品の傾向を職種や家族構成の2つの視点で分析してい
く。

8. 家族構成とよく買う商品の傾向
家族世帯NO.1
男性割合高い
多くの人が買っている2トップ

9. ①
②
③

10. 【単身、2人暮らし、家族世帯の3つのカテゴリーから共通するもの】
①オフィスカジュアル
②通年使えるベーシックアイテム
↓
ファッション性の高い商品より、シンプルさ、きっちり感のある商品を求めていることが
わかる。
③普段着兼用の部屋着は30代からの意見が多かった。
【仮説との違い】
ブランドとコラボした子供服やベビー服が、子育て世帯から支持があると予想していたが、
そもそもGUでブランドとのコラボは必要ないこと、①、②の他に冠婚葬祭フォーマルウ
エアや、キッチン雑貨、部屋着など「自分自身」で使用する実用的な商品を求める傾向が
あった。
【発見】
単身者の傾向として、高性能の季節衣類やユニバーサルデザインの衣類を選び、「機能
性」「趣味思考」に関連している商品を求めていると推測できる。

11. ①GUは30代以上でも支持支持される
まとめ
シンプル、オフィスでも使えるきちんと感のある商品を、「低価格」で提
案する
商品例：ブラウス、カットソー、トップス類
②子供がいる世代が求めている子供服は、ブランドとのコラボは必要ない。
自分自身が着る洋服をGU価格で気軽に手にしたい気持ちが強い。
子供服での新しい提案は難しい。キッチン雑貨やフォーマルウエアの商品提
案が良い。

12. ・メールアドレスを入れないと回答できない
・アンケートの文面が柔らかい
皆様からのコメント・感想・アドバイス
参考URL
｢逆立ちしても勝てない｣と言わせるファストリの切り札、GUの本当の強さ | Business Insider Japan
ユニクロとGUの違いとは？どっちが良いのかアパレル店員が徹底比較 | 服のメンズマガジン (vogueword.click)
あなたは「GU派」「ユニクロ派」？それぞれの愛用者の「お気に入りの理由」に納得 | kufura（クフラ）小学館公式
guとユニクロ、人気が高いのはどっち？ 約7割が……｜「マイナビウーマン」 (mynavi.jp)