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1. UX DeSign
(User eXperience design)
장 철운
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2. why
User product
1. 소비자와 상호작용이 이루어지는 제품의 경우 브랜드 , 광고 등만으로는
소비자를 자극하기 힘들다 !!
2. 많은 분야에서 기술의 발전이 비슷해 졌다. 때문에 기술과 마케팅을
넘어서는 그 무엇이 필요 !!
Ex)

3. why
소비자와 상호작용이 이루어지는 제품의 경우 브랜드 , 광고 등만으로는
소비자를 자극하기 힘들다 !!
Ex)
샤넬이 모바일 App을 만들었다 ! 그럼 샤넬 백과 같을까 ?
유명브랜드나 광고에 의해 제품을 구매 !
제품을 사용하는 동안 소비자가 불만족했다면 ?

4. why
대부분의 제품의 경우 대체품이 존재 !!
App을 사용하면서 불편했다면 App 을 지우거나 다른 App 을 사용 !
Ex)
저기요 배달퉁
요즘 비슷한 App 이나 Service가 넘침 !!

5. why
많은 분야에서 기술의 발전이 비슷해 졌다.
때문에 기술과 마케팅을 넘어서는 그 무엇이 필요 !!
UX가 도움을 줄 수 있다 !!=

6. 그럼 UX가 뭐야 !?
UX Design
UX = User eXperience Design !!

7. UX Design
User eXperience Design
사용자 !!
+ +
경험 디자인
= 제품을 사용하는 고객의 경험을 관점으로 디자인하는 것 !!

8. 경험??
자신이 실제로 해 보거나 겪어 봄.
또는 거기서 얻은 지식이나 기능.
사전
나의 경험 ≠ 사용자의 경험
경험 = 주관적 !

9. 경험??
제품을 사용자에게 익숙하게(경험) 디자인 !!
사용하는 동안 고객을 만족하게 만드는 것 !!
제품을 사용하는 과정을 중요시한다 !!

10. No UX Design
사용자의 경험을 고려하지 않은 경우
제품을 사용하는 동안 불 만족 !
Ex))
뭐 어쩌라는 …?
돈은 어디에 ..?
카드는 어디에 ..?
저 많은 구멍들은 뭐야 ??
돈을 뽑을 수 있어도 사용자는 불만족 !!

11. UX Design
그럼 어떻게 해야 될까 ??
= 설명을 최소화 하고 사용자에게 익숙하게 디자인 !!
사용자가 신 제품을 사용시 사용법을 몰라도 사용 가능하도록 !!

12. UX Design
예를 들면 … 이런거 ?
돋보기 ? 검색이겠네 ~
메뉴인가 ?
컨텐츠네 ?
피키 재밋….

13. 끝으로..
결국 UX 디자인이란 !
사용자가 제품을 사용하는 동안 만족감을 주고
쉽게 사용할 수 있도록 디자인 하는 것이다 !!
focus on the user and all else will follow - Google

14. 참고 :
UX DESIGN 사용자가 경험하는 모든 것을 디자인하라 / 노주환 지음
http://ucox.tistory.com/11 ( UCOX )
+피키캐스트 …