Fraudulent order detection

1. 不正注文検知サービス『 』のご案内
事業部 セールス マーケティンググループ
更新

2. サービス導入実績（ 許諾企業の一部のみ掲載 ）
■ サイト以上でサービスをご利用いただいています。
（※） 年 月末日現在。株式会社東京商工リサーチ「日本国内の サイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による
（※）

3. サイト運営における の被害
■ は様々な不正手口の対策が可能です。
チャージバック
他人のクレジットカー
ド情報による購入。
カード会社からチャー
ジバック請求により、
商品、代金ともに未回
収となる。
後払い未払い
後払い決済の未払い、
貸倒れと、その督促行
為などの負担の増加。
悪質な転売
転売目的での大量購
入や買い占め行為。
本来の購入者からの
クレームや、転売に
よるブランドイメー
ジの低下も起こる。
サンプル
不正取得
初回限定、個数制限
などがあるサンプル
商品を大量に不正取
得。その後、転売を
繰り返す。
代引き受取拒否
購買意欲の低下や、
転売の不成立で発生し、
販売機会の損失や、
返送料の負担が増加。
ポイント
不正取得
商品は購入しないでポ
イントが発行されたら
返品やキャンセルを繰
り返す。
いたずら注文
いたずら目的で、注文
とキャンセルを繰り返
し、購入の意思はない
迷惑行為。
目視作業増加
注文に不審な点がな
いか、目視で確認す
る内製での不正対応
工数の増加。不正の
巧妙化や土日の対応
に限界がある。
自作自演による、不
正なアフィリエイト
報酬の発生。正しい
が計れず、販促
にも悪影響。
販売機会損失
セキュアによるカゴ
落ちの懸念や、海外発
行カードの停止、上限
金額の設定等の機会損
失。
不正
アフィリエイト

4. におけるクレジットカード不正利用が起こる要因
■複数の要因がクレジットカード不正利用を発生させています。
売買されるカード・個人情報
⚫ 情報漏洩事故によるカード情報の流出
⚫ フィッシング等によるカード情報の詐取
⚫ ダークウェブでのカード情報の売買
豊富な転売先ルート
⚫ 転売マーケットサービスの普及
⚫ 個人間売買のハードルとモラルの低下
不正対策の未整備
⚫ なりすましの不正に対する脆弱性
⚫ 不正対策の知見の不足、人手による対策の限界

5. の役割
は のデジタルトランスフォーメーション（ ）を支援します。
人の作業を
自動化
出荷前に不正注文の可能性が
ないかを複数の審査要素を
組みあわせてリアルタイムに
解析。
人の判断を
システムで代替
ルール化された検知条件に基
づき、常に一定の検知が可能。
スキルや注文量に左右されず
業務を標準化。
不正データを
リアルタイムで共有
日々巧妙化する最新の不正手
口に対応し、 サイト
以上の不正情報を共有。

6. の機能
■注文に不審な点がないかリアルタイムに解析します。
審査リクエスト
でのリアルタイム審査
（ 秒～ 秒程度）
事業者
判定理由
アクセス元の情報を活用デバイス情報
空室情報等を活用外部 連携
共有ネガティブ 過去の不正情報と照合
行動分析 不正者にありがちな行動
パターンをロジック化
表記のゆらぎを判定名寄せ

7. 審査フロー
かっこ
注文データ連携
購入者
出荷
目視
本人確認
属性確認
キャンセル・他決済誘導
最終出荷判断
チャージバック
貸倒れ
悪質な転売
ネガティブ登録
ネガティブデータ格納
・自社ネガティブ
・共有ネガティブ
事業者
・ 等で
審査リクエスト

8. 会社概要
社名 かっこ株式会社 （ ）
代表取締役 岩井 裕之
事業内容
型アルゴリズム提供事業
（不正検知サービス、決済コンサルティングサービス、データサイエンスサービス）
資本金 円
設立 年 月 日
住所 東京都港区元赤坂 新井ビル
電話番号
認証
（情報セキュリティマネジメントシステム）
登録番号
プライバシーマーク