2015년 2학기 변지석교수님의 경영혁신 과제1

1. 2015-2 경영혁신 과제1
B231274 이해종

2. 목차
1. 문제점
2. Solution
3. 개선효과
4. 예상되는 문제
5. 결론

3. 문제점

4. 문제점
롯데, CJ, GS, SPC, 현대백화점, 디큐브시티, 대림미술관, 라코스떼 등 가
지고 있는 포인트카드만 30개가 넘는다. 그러나 지갑에 있는 카드칸은
6칸 뿐이라 자주 사용하는 포인트 카드만 추려 넣는다. (이 중에 2칸은
신분증과 학생증을 넣어 실질적으로 4칸 뿐이다.)
이런 불편함을 없애기 위해 CLIP 등 다양한 앱이 생기고 있으나, 앱을
키고 그 중에 카드를 찾기란 여간 불편한 것이 아니다. GPS를 이용하여
위치로 멤버십을 찾아 주는 것도 스마트폰 베터리를 아끼기 위해 GPS
를 꺼두고 있으므로 무용지물이다. 결국 Second 페이로만 사용한다.

5. Solution

6. Solution
멤버십 발급용 카드번호와 Pin 번호
신용카드 번호와는 별도의 번호를
부여해 신용카드 번호는 보호함.
최근에는 멤버십 카드를 인
터넷을 이용하여 직접 번호
를 입력하는 방식임.
이 입력칸에 멤버십 발급용
카드번호를 입력함.
=> 주거래 카드 하나로 모
든 멤버쉽 등록 가능.

7. 개선효과
“새로운 카드 발급 없이
주거래 신용카드로 모든 멤버십 가입”

8. 개선효과
300 원
10,000,000 명
3,000,000,000 원
시럽 앱 다운로드 수
(출처 : 구글 스토어)
플라스틱 카드
1개 제작비용
인터넷에서 회원카드 제작 업체에 견적을 받은 결과 1개당 제작비용은 300원이다.
구글 스토어에서 스마트 지갑 분야 1위인 ‘시럽＇의 다운로드 수를 보면 1000명이다.
이들은 지갑이 두꺼운 것에 대해 불편을 가졌던 사람이라고 추정하여 계산했다.
그들이 단 하나의 멤버쉽 카드를 등록하지 않았을 것이므로 최소 30억의 효과가 있다.

9. 예상되는 문제
• 모든 멤버십을 카드번호 16자리와 Pin번호 6자
리로 표준화 해야 한다.
• 다양한 카드 디자인으로 기업의 이미지를 부여
했으나, 이제는 불가능하다.
• 멤버십카드가 불편해 사용하지 않던 사람들이
많이 이용하게 되어 기업에서 할인혜택을 제공
하기 위한 비용이 증가한다.
• 신용카드를 분실하면 멤버십 카드도 새롭게 등
록해야 한다.

10. 결론
‘리멤버’는 대단한 기술이 사용된 앱이 아니다.
명함을 찍어 올리면 수작업으로 사람이 보고
직접 타이핑한다. 그러나 리멤버는 95억원의
투자를 유치할 만큼 주목받는 스타트업이다.
경영혁신이란 꼭 대단한 기술이 필요한 것이 아니라고 생
각한다. 실생활에 불편함을 아주 간단한 생각만으로 바꾸는
것이 더 합리적이다.
해결책으로 제시한 카드에 마그네틱을 2개 만드는 것이 어
려운 기술을 쓴 다른 앱보다 더 좋은 혁신이라고 확신한다.