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0301 giverylt
- 5. 5© 2018 Givery, Inc.
CONVERSATION TECH MARKETING TOOL
サービスの実績
2017.12
2018.3
2018.6
2018.10
44社
112社
167社
250社
パートナー
OEMも
開始！25社/月ずつ成長
- 6. 6© 2018 Givery, Inc.
CONVERSATION TECH MARKETING TOOL
SYNALIO接触ユーザーと会話数
84000
ユーザー
96000
ユーザー
70000
ユーザー
2018.8
2018.9
2018.10
260,000
会話
180,000
会話
220,000
会話
10,000ユーザー/月
40,000会話/月 増加
- 12. 12Copyright © Givery, Inc. All rights reserved.
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- 15. 15Copyright © Givery, Inc. All rights reserved.
指標 詳細
マーケティン
グツール利用
サイト改善 WEBサイト 直帰率低下 サイト訪問者がランディングしたページで直帰してしま
う率を低下させる
WEBサイト 離脱率低下 サイト訪問者が問い合わせをせずに離脱してしまう率を
低下させる
WEBサイト PV総数向上 回遊性を向上させることで１サイト訪問者が閲覧するペ
ージ数を向上させる
WEBサイト ページ滞在時間向上 サイト訪問者を必要なコンテンツに誘導し、しっかりと
読み込んでもらうことで、ページ滞在時間を向上させる
チャットボッ
ト
利用改善
チャットボット接触率 個別最適化をすることでターゲットがチャットボットを
利用してくれる
チャットボット会話数 チャットボットを開くだけではなく、しっかりとアクシ
ョンを取ってくれ、目的のコンテンツまで辿り着く
ポップアップ接触率 行動 / 会話ラベルに基づき提示されたポップアップによ
って、コンテンツへ送客される
CVR改善 CV数 / CVR向上 チャットボット経由で資料請求、お問い合わせなどの目
的のCVが達成される
カスタマー
サポート利用
生産性向上 ユーザー課題解決数向上 チャットボットを通してお客様の課題が解決されている
状態
有人対応（コールセンターなど）の
対応時間低下
汎用性の高い問い合わせ内容はチャットボットで解決し
人的工数で対応する問い合わせ数を削減する
言語入力回答率 言語入力に対しての正しい回答比率
