SlideShare a Scribd company logo
1 of 49
Download to read offline
Tema 1
Emprendedor e iniciativa
emprendedora
Iniciación á Actividade Emprendedora e Empresarial
Departamento de Economía
IES do Milladoiro
Emprendemento e sociedade
1
Cal é a orixe da palabra emprendedor?
Nas súas orixes, no século XVI, o termo emprendedor denominaba aos
pioneiros ou aventureiros.
En inglés, a palabra entrepreneur é ten orixe francesa e significa aquel que
ten iniciativa.
Cal é a orixe da palabra emprendedor?
En español, a primeira definición aparece en 1732 no "Dicionario das
Autoridades" que a definía con esa mesma connotación:
"La persona que emprende y se determina a hacer y ejecutar, con
resolución y empeño, alguna operación considerable y ardua"
O seu uso vai ir xeneralizándose a iniciar calquera obra ou empeño de certa
dificultade.
O termo ten tamén con outras acepcións, como emprender accións legais,
emprender unha viaxe, etc.
Cal é a orixe da palabra emprendedor?
Que é ser emprendedor: Emprendedor vs.
Empresario
Para Ángel María Herrera, fundador de Bubok,
"emprendedor é un adxectivo, non un substantivo.
Podes ser emprendedor e empresario, empresario
emprendedor ou empresario non emprendedor.
Outra cousa é que a palabra emprendedor se estea a
usar como substituto de empresario, que ten unhas
condicións pexorativas“.
Que é ser emprendedor: Emprendedor vs.
Empresario
María Fanjul, directora de negocios online de Inditex: "Fálase de que todo
o mundo ten que emprender e todos os emprendedores imos solucionar o
mundo, pero a palabra empresario denostouse. Un emprendedor non é
máis que un empresario en potencia.
Se se entendese o impacto e o beneficio que ten un empresario para a
economía, usaríase dun xeito máis serio“.
Que é ser emprendedor
Empresario: persoa que é propietaria dunha empresa ou que a
xestiona.
Traballador autónomo: persoa que desenvolve unha empresarial pola
súa propia conta, é dicir que el mesmo vai ser o dono do resultado do
seu traballo.
Emprendedor (empresarial): aquel empresario que acomete proxectos
empresariais novos e que, en consecuencia, xera postos de traballo.
sinónimos
Por que é importante o espírito emprendedor?
Os esforzos dos gobernos en fomentar o espírito emprendedor xustifícanse por :
• Os emprendedores crean emprego e riqueza.
A creación de emprego concéntrase cada vez máis nas empresas novas e pequenas, e
non como se adoita pensar moitas veces, nas grandes.
Por que é importante o espírito emprendedor?
Os esforzos dos gobernos en fomentar o espírito emprendedor xustifícanse por :
• Os emprendedores crean emprego e riqueza.
A creación de emprego concéntrase cada vez máis nas empresas novas e pequenas, e
non como se adoita pensar moitas veces, nas grandes.
• O espírito emprendedor fomenta a competitividade
As novas iniciativas impulsan a produtividade, aumentando a competitividade, co que
obrigan a outras empresas a reaccionar mellorando a eficacia ou innovación. Implica
máis oferta e reducións dos prezos que benefician aos consumidores.
Principais razóns que motivan a emprender
Moitas persoas contemplan o autoemprego, crear a súa propia empresa,
como unha opción máis no mercado laboral.
Motivación por emprender
Segundo isto podemos distinguir dous tipos de emprendedores:
Emprendedor por necesidade: Non ten traballo ou lle é moi difícil
atopar o posto que desexa.
Emprendedor vocacional: Desexa ser independente, ser o xefe ou o
propietario da empresa
Mitos sobre o emprendedor
 Fai falta unha gran idea.
 Hai que ser un experto en negocios.
 Só fai falta ter diñeiro.
 Os empresarios non planifican, móvense por instinto.
 Para ter éxito empresarial, hai que ter moita sorte.
 Os empresarios non temen ao risco.
 Os empresarios só buscan gañar cartos.
 Os empresarios nacen, non se fan.
Calidades e habilidades do emprendedor
Calidades persoais
Habilidades sociais
Habilidades de dirección
2
Calidades e habilidades do emprendedor
Ser emprendedor ten algo de innato, pero tamén algo de instrución.
Precisa de aptitudes e de actitudes.
Pode promoverse mediante o ensino de certas calidades e habilidades.
Calidades e habilidades do emprendedor
Para levar adiante unha idea de negocio é necesaria unha
persoa (ou persoas) disposta a facela realidade.
Esa persoa é o empresario, que ademais de ser un
emprendedor, na maioría dos casos debe ser tamén un
xestor.
Calidades e habilidades do emprendedor
As calidades do emprendedor pódense resumir nas seguintes:
Calidades persoais
Habilidades sociais
Habilidades de dirección
Calidades e habilidades do emprendedor
Calidades persoais Habilidades sociais Habilidades de dirección
 Autonomía
 Iniciativa
 Capacidade de
traballo
 Creatividade
 Tenacidade
 Flexibilidade
 Confianza en si
mesmo
 Autodeterminación
 Asunción de risco
 Perfeccionismo
 Paixón
 Intuición
 Espírito de superación
 Autocontrol
 Sentido crítico
 Espírito investigador e
innovador
 Responsabilidade
 Espírito positivo
 Capacidade de decisión
 Autodisciplina
 Resilencia
 …
 Traballo en equipo
 Actitude de cooperación
 Capacidade de
comunicación
 Capacidade para
relacionarse co contorno
 Sensibilidade ás
necesidades dos outros
 Capacidade para expoñer e
defender as propias ideas
ante os demais
 …
 Capacidade de liderado
 Capacidade de
organización dos recursos
 Planificación, toma de
decisións e asunción de
responsabilidades
 Capacidade para afrontar
os problemas e atopar
solucións
 Capacidade de persuasión
 …
Imos detallar algunhas…
Constancia
Dedicación e
capacidade de traballo
Ser capaz de rematar
o que se empezou
Perseverancia
Tenacidade a pesar do
fracaso
Os fracasos son
experiencias de
aprendizaxe.
Calidades persoais
Determinación en
superar obstáculos e
problemas
Calidades persoais
Calidades persoais
Confianza
nas propias
habilidades e ideas
Autoestima
positiva
Responsabilidade
Asumir as
consecuencias dos
propios actos
Calidades persoais
Autodeterminación
Nunca son vítimas do
destino
O éxito ou o fracaso
depende das propias
accións
Calidades persoais
Espírito positivo
Calidades persoais
Autonomía
Poder tomar
decisións un mesmo
Calidades persoais
Iniciativa
Capacidade para
poñer en marcha
novas ideas
Calidades persoais
Curiosidade
Inquietude por
descubrir tendencias e
novas opcións
Intuición
Visión de futuro
Flexibilidade
Adaptación aos
cambios
Xestión do risco
Resilencia
Capacidade para
sobrepoñerse á
adversidade
Calidades persoais
O risco
O risco empresarial preséntase cando hai dous ou máis posibilidades entre
as que optar e non se coñecen de antemán os resultados aos que
conducirá cada unha. Todo risco encerra a posibilidade de gañar ou perder:
canto maior sexa a posible perda, maior será o risco.
É importante para os emprendedores recoñecer os riscos aos que facer
fronte e preparar estratexias para minimizar as dificultades.
"O risco é positivo porque estimula a creatividade".
Miguel Garrido de la Cierva, presidente da Confederación Española de Novos Empresarios
Creatividade
Habilidade de
recoñecer
oportunidades que
outros non ven
Calidades persoais
A creatividade é unha das claves do éxito nas empresas.
Definición da RAE de crear: producir algo da nada.
A creatividade comeza coa inspiración e a imaxinación.
A creatividade é unha ferramenta valiosa para o emprendedor, xa
que lle permite saír da rutina e o costume.
Permite a innovación.
Capacidade para
innovar
Calidades persoais
Buscar novas maneiras de facer as cousas.
Habilidades sociais
Traballo en equipo
Cooperación
Habilidades sociais
Habilidades de
comunicación
Habilidades sociais
Empatía
Poñerse no lugar
doutra persoa
Habilidades sociais
AsertivoPasivo Agresivo
Asertividade
Ser capaz de expresar
os propios desexos,
opinións, dereitos e
sentimentos
respectando os dos
demais
Saber dicir “non”
Habilidades de dirección
Capacidade para
planificar
Habilidades de dirección
Liderado
Capaz de influír nos
demais cara á
consecución dos
obxectivos
Habilidades de dirección
Habilidade
negociadora
Habilidades de dirección
Capacidade de
organización e de
xestión dos tempos
Como fomentar a creatividade?
Técnicas de creatividade: o pensamento lateral
Cando avaliamos un problema sempre tendemos a seguir un patrón natural ou habitual de
pensamento que nos limita.
Co pensamento lateral rompemos este patrón, vemos a través deste logrando obter ideas
sumamente creativas e innovadoras.
Consiste em alonxarse dos modelos e buscar solucións desde diferentes perspectivas non
habituais.
Técnicas de creatividade: o pensamento lateral
Como fomentar a creatividade?
• Apple ofreceu en 1976 o primeiro ordenador persoal.
• Inditex, que con Zara en 1985 entrou no negocio da roupa de
moda para as masas, xuntando dous conceptos que ata entón
parecían irreconciliables: prezo barato + deseño inspirado na
alta costura.
• McDonalds, rompeu o concepto de restaurante. A mediados
do século XX, o modelo clásico imperante ata a data de
restaurante con camareiros, primeiro prato e segundo prato.
Exemplos de pensamento lateral
Fomentar a creatividade: chindogus
Fomentar a creatividade: chindogus
Fomentar a creatividade: chindogus
Innovación
As empresas están en permanente cambio.
A innovación dá flexibilidade, novas solucións a un
mercado cambiante
Innovación
As empresas están en permanente cambio.
A innovación dá flexibilidade, novas solucións a un
mercado cambiante
Innovación
A innovación non ten por que realizarse unicamente
sobre a base dun extraordinario achado científico.
Abonda con detectar as necesidades non cubertas e
ofrecer unha resposta satisfactoria.
Innovación
Tipos de innovacións:
• Produto ou servizo. Ofrecer no mercado novos ou mellorados
proutos e servizos: melloras nos compoñentes, nos materiais,
incorporación de novas características.
• Proceso. Cambios nos procesos de produción ou distribución
• Organización. Melloras na maneira de xestionar a empresa, están
baseadas en coñecemento xerencial
• Marketing. Creación e aplicación dun novo método de
comercialización: deseño do produto, prezo, promución, ventas por
internet,...
A creatividade, a innovación e a
resolución de problemas implica:
¡ VER o que ninguén máis viu,
PENSAR o que ninguén máis pensou e
FACER o que ninguén máis fixo!
" Como non sabían que era imposible, fixérono".
Allen Peters, Presidente de Cruzcampo.

More Related Content

Similar to 01 iaee emprendedor av

Presentación web
Presentación webPresentación web
Presentación webmantojo
 
Aje emprende
Aje emprendeAje emprende
Aje emprendeBertaBG
 
18. ¿Eres un buen negociador?
18. ¿Eres un buen negociador?18. ¿Eres un buen negociador?
18. ¿Eres un buen negociador?Manager Asesores
 
3. Emprender en tiempos de crisis
3. Emprender en tiempos de crisis3. Emprender en tiempos de crisis
3. Emprender en tiempos de crisisManager Asesores
 
Obradoiro BAEG-1 "Punto de partida: Autocoñecemento"
Obradoiro BAEG-1 "Punto de partida: Autocoñecemento"Obradoiro BAEG-1 "Punto de partida: Autocoñecemento"
Obradoiro BAEG-1 "Punto de partida: Autocoñecemento"areasocial
 
Coaching escolar
Coaching escolarCoaching escolar
Coaching escolarAna Rosa
 
Tenda de alimentación ecolóxica -Terrae-
  Tenda de alimentación ecolóxica -Terrae-  Tenda de alimentación ecolóxica -Terrae-
Tenda de alimentación ecolóxica -Terrae-maria_090
 
Claves para o plan de negocio
Claves para o plan de negocioClaves para o plan de negocio
Claves para o plan de negocioCheckin Galicia
 
10. Comunicación y técnicas de venta
10. Comunicación y técnicas de venta10. Comunicación y técnicas de venta
10. Comunicación y técnicas de ventaManager Asesores
 
As claves da igualdade na negociación colectiva e na responsabilidade social ...
As claves da igualdade na negociación colectiva e na responsabilidade social ...As claves da igualdade na negociación colectiva e na responsabilidade social ...
As claves da igualdade na negociación colectiva e na responsabilidade social ...Isabel Iglesias
 
6. Instrumentos básicos de financiamento
6. Instrumentos básicos de financiamento6. Instrumentos básicos de financiamento
6. Instrumentos básicos de financiamentoManager Asesores
 
17. Atraer y fidelizar clientes
17. Atraer y fidelizar clientes17. Atraer y fidelizar clientes
17. Atraer y fidelizar clientesManager Asesores
 

Similar to 01 iaee emprendedor av (18)

Presentación web
Presentación webPresentación web
Presentación web
 
Aje emprende
Aje emprendeAje emprende
Aje emprende
 
18. ¿Eres un buen negociador?
18. ¿Eres un buen negociador?18. ¿Eres un buen negociador?
18. ¿Eres un buen negociador?
 
Obradoiro de iniciativas emprendedoras2
Obradoiro de iniciativas emprendedoras2Obradoiro de iniciativas emprendedoras2
Obradoiro de iniciativas emprendedoras2
 
Obradoiro de iniciativas emprendedoras2
Obradoiro de iniciativas emprendedoras2Obradoiro de iniciativas emprendedoras2
Obradoiro de iniciativas emprendedoras2
 
3. Emprender en tiempos de crisis
3. Emprender en tiempos de crisis3. Emprender en tiempos de crisis
3. Emprender en tiempos de crisis
 
Obradoiro BAEG-1 "Punto de partida: Autocoñecemento"
Obradoiro BAEG-1 "Punto de partida: Autocoñecemento"Obradoiro BAEG-1 "Punto de partida: Autocoñecemento"
Obradoiro BAEG-1 "Punto de partida: Autocoñecemento"
 
Coaching escolar
Coaching escolarCoaching escolar
Coaching escolar
 
Tenda de alimentación ecolóxica -Terrae-
  Tenda de alimentación ecolóxica -Terrae-  Tenda de alimentación ecolóxica -Terrae-
Tenda de alimentación ecolóxica -Terrae-
 
Claves para o plan de negocio
Claves para o plan de negocioClaves para o plan de negocio
Claves para o plan de negocio
 
Oie
OieOie
Oie
 
Oie
OieOie
Oie
 
10. Comunicación y técnicas de venta
10. Comunicación y técnicas de venta10. Comunicación y técnicas de venta
10. Comunicación y técnicas de venta
 
As claves da igualdade na negociación colectiva e na responsabilidade social ...
As claves da igualdade na negociación colectiva e na responsabilidade social ...As claves da igualdade na negociación colectiva e na responsabilidade social ...
As claves da igualdade na negociación colectiva e na responsabilidade social ...
 
Tallerrsetic
TallerrseticTallerrsetic
Tallerrsetic
 
6. Instrumentos básicos de financiamento
6. Instrumentos básicos de financiamento6. Instrumentos básicos de financiamento
6. Instrumentos básicos de financiamento
 
17. Atraer y fidelizar clientes
17. Atraer y fidelizar clientes17. Atraer y fidelizar clientes
17. Atraer y fidelizar clientes
 
Publicidade eis
Publicidade eisPublicidade eis
Publicidade eis
 

01 iaee emprendedor av

  • 1. Tema 1 Emprendedor e iniciativa emprendedora Iniciación á Actividade Emprendedora e Empresarial Departamento de Economía IES do Milladoiro
  • 3. Cal é a orixe da palabra emprendedor? Nas súas orixes, no século XVI, o termo emprendedor denominaba aos pioneiros ou aventureiros.
  • 4. En inglés, a palabra entrepreneur é ten orixe francesa e significa aquel que ten iniciativa. Cal é a orixe da palabra emprendedor?
  • 5. En español, a primeira definición aparece en 1732 no "Dicionario das Autoridades" que a definía con esa mesma connotación: "La persona que emprende y se determina a hacer y ejecutar, con resolución y empeño, alguna operación considerable y ardua" O seu uso vai ir xeneralizándose a iniciar calquera obra ou empeño de certa dificultade. O termo ten tamén con outras acepcións, como emprender accións legais, emprender unha viaxe, etc. Cal é a orixe da palabra emprendedor?
  • 6. Que é ser emprendedor: Emprendedor vs. Empresario Para Ángel María Herrera, fundador de Bubok, "emprendedor é un adxectivo, non un substantivo. Podes ser emprendedor e empresario, empresario emprendedor ou empresario non emprendedor. Outra cousa é que a palabra emprendedor se estea a usar como substituto de empresario, que ten unhas condicións pexorativas“.
  • 7. Que é ser emprendedor: Emprendedor vs. Empresario María Fanjul, directora de negocios online de Inditex: "Fálase de que todo o mundo ten que emprender e todos os emprendedores imos solucionar o mundo, pero a palabra empresario denostouse. Un emprendedor non é máis que un empresario en potencia. Se se entendese o impacto e o beneficio que ten un empresario para a economía, usaríase dun xeito máis serio“.
  • 8. Que é ser emprendedor Empresario: persoa que é propietaria dunha empresa ou que a xestiona. Traballador autónomo: persoa que desenvolve unha empresarial pola súa propia conta, é dicir que el mesmo vai ser o dono do resultado do seu traballo. Emprendedor (empresarial): aquel empresario que acomete proxectos empresariais novos e que, en consecuencia, xera postos de traballo. sinónimos
  • 9. Por que é importante o espírito emprendedor? Os esforzos dos gobernos en fomentar o espírito emprendedor xustifícanse por : • Os emprendedores crean emprego e riqueza. A creación de emprego concéntrase cada vez máis nas empresas novas e pequenas, e non como se adoita pensar moitas veces, nas grandes.
  • 10. Por que é importante o espírito emprendedor? Os esforzos dos gobernos en fomentar o espírito emprendedor xustifícanse por : • Os emprendedores crean emprego e riqueza. A creación de emprego concéntrase cada vez máis nas empresas novas e pequenas, e non como se adoita pensar moitas veces, nas grandes. • O espírito emprendedor fomenta a competitividade As novas iniciativas impulsan a produtividade, aumentando a competitividade, co que obrigan a outras empresas a reaccionar mellorando a eficacia ou innovación. Implica máis oferta e reducións dos prezos que benefician aos consumidores.
  • 11. Principais razóns que motivan a emprender Moitas persoas contemplan o autoemprego, crear a súa propia empresa, como unha opción máis no mercado laboral.
  • 12. Motivación por emprender Segundo isto podemos distinguir dous tipos de emprendedores: Emprendedor por necesidade: Non ten traballo ou lle é moi difícil atopar o posto que desexa. Emprendedor vocacional: Desexa ser independente, ser o xefe ou o propietario da empresa
  • 13. Mitos sobre o emprendedor  Fai falta unha gran idea.  Hai que ser un experto en negocios.  Só fai falta ter diñeiro.  Os empresarios non planifican, móvense por instinto.  Para ter éxito empresarial, hai que ter moita sorte.  Os empresarios non temen ao risco.  Os empresarios só buscan gañar cartos.  Os empresarios nacen, non se fan.
  • 14. Calidades e habilidades do emprendedor Calidades persoais Habilidades sociais Habilidades de dirección 2
  • 15. Calidades e habilidades do emprendedor Ser emprendedor ten algo de innato, pero tamén algo de instrución. Precisa de aptitudes e de actitudes. Pode promoverse mediante o ensino de certas calidades e habilidades.
  • 16. Calidades e habilidades do emprendedor Para levar adiante unha idea de negocio é necesaria unha persoa (ou persoas) disposta a facela realidade. Esa persoa é o empresario, que ademais de ser un emprendedor, na maioría dos casos debe ser tamén un xestor.
  • 17. Calidades e habilidades do emprendedor As calidades do emprendedor pódense resumir nas seguintes: Calidades persoais Habilidades sociais Habilidades de dirección
  • 18. Calidades e habilidades do emprendedor Calidades persoais Habilidades sociais Habilidades de dirección  Autonomía  Iniciativa  Capacidade de traballo  Creatividade  Tenacidade  Flexibilidade  Confianza en si mesmo  Autodeterminación  Asunción de risco  Perfeccionismo  Paixón  Intuición  Espírito de superación  Autocontrol  Sentido crítico  Espírito investigador e innovador  Responsabilidade  Espírito positivo  Capacidade de decisión  Autodisciplina  Resilencia  …  Traballo en equipo  Actitude de cooperación  Capacidade de comunicación  Capacidade para relacionarse co contorno  Sensibilidade ás necesidades dos outros  Capacidade para expoñer e defender as propias ideas ante os demais  …  Capacidade de liderado  Capacidade de organización dos recursos  Planificación, toma de decisións e asunción de responsabilidades  Capacidade para afrontar os problemas e atopar solucións  Capacidade de persuasión  … Imos detallar algunhas…
  • 19. Constancia Dedicación e capacidade de traballo Ser capaz de rematar o que se empezou Perseverancia Tenacidade a pesar do fracaso Os fracasos son experiencias de aprendizaxe. Calidades persoais
  • 20.
  • 21. Determinación en superar obstáculos e problemas Calidades persoais
  • 24. Autodeterminación Nunca son vítimas do destino O éxito ou o fracaso depende das propias accións Calidades persoais
  • 26. Autonomía Poder tomar decisións un mesmo Calidades persoais
  • 27. Iniciativa Capacidade para poñer en marcha novas ideas Calidades persoais Curiosidade Inquietude por descubrir tendencias e novas opcións Intuición Visión de futuro
  • 28. Flexibilidade Adaptación aos cambios Xestión do risco Resilencia Capacidade para sobrepoñerse á adversidade Calidades persoais
  • 29. O risco O risco empresarial preséntase cando hai dous ou máis posibilidades entre as que optar e non se coñecen de antemán os resultados aos que conducirá cada unha. Todo risco encerra a posibilidade de gañar ou perder: canto maior sexa a posible perda, maior será o risco. É importante para os emprendedores recoñecer os riscos aos que facer fronte e preparar estratexias para minimizar as dificultades. "O risco é positivo porque estimula a creatividade". Miguel Garrido de la Cierva, presidente da Confederación Española de Novos Empresarios
  • 30. Creatividade Habilidade de recoñecer oportunidades que outros non ven Calidades persoais A creatividade é unha das claves do éxito nas empresas. Definición da RAE de crear: producir algo da nada. A creatividade comeza coa inspiración e a imaxinación. A creatividade é unha ferramenta valiosa para o emprendedor, xa que lle permite saír da rutina e o costume. Permite a innovación.
  • 31. Capacidade para innovar Calidades persoais Buscar novas maneiras de facer as cousas.
  • 32. Habilidades sociais Traballo en equipo Cooperación
  • 35. Habilidades sociais AsertivoPasivo Agresivo Asertividade Ser capaz de expresar os propios desexos, opinións, dereitos e sentimentos respectando os dos demais Saber dicir “non”
  • 37. Habilidades de dirección Liderado Capaz de influír nos demais cara á consecución dos obxectivos
  • 39. Habilidades de dirección Capacidade de organización e de xestión dos tempos
  • 40. Como fomentar a creatividade? Técnicas de creatividade: o pensamento lateral Cando avaliamos un problema sempre tendemos a seguir un patrón natural ou habitual de pensamento que nos limita. Co pensamento lateral rompemos este patrón, vemos a través deste logrando obter ideas sumamente creativas e innovadoras. Consiste em alonxarse dos modelos e buscar solucións desde diferentes perspectivas non habituais.
  • 41. Técnicas de creatividade: o pensamento lateral Como fomentar a creatividade? • Apple ofreceu en 1976 o primeiro ordenador persoal. • Inditex, que con Zara en 1985 entrou no negocio da roupa de moda para as masas, xuntando dous conceptos que ata entón parecían irreconciliables: prezo barato + deseño inspirado na alta costura. • McDonalds, rompeu o concepto de restaurante. A mediados do século XX, o modelo clásico imperante ata a data de restaurante con camareiros, primeiro prato e segundo prato. Exemplos de pensamento lateral
  • 45. Innovación As empresas están en permanente cambio. A innovación dá flexibilidade, novas solucións a un mercado cambiante
  • 46. Innovación As empresas están en permanente cambio. A innovación dá flexibilidade, novas solucións a un mercado cambiante
  • 47. Innovación A innovación non ten por que realizarse unicamente sobre a base dun extraordinario achado científico. Abonda con detectar as necesidades non cubertas e ofrecer unha resposta satisfactoria.
  • 48. Innovación Tipos de innovacións: • Produto ou servizo. Ofrecer no mercado novos ou mellorados proutos e servizos: melloras nos compoñentes, nos materiais, incorporación de novas características. • Proceso. Cambios nos procesos de produción ou distribución • Organización. Melloras na maneira de xestionar a empresa, están baseadas en coñecemento xerencial • Marketing. Creación e aplicación dun novo método de comercialización: deseño do produto, prezo, promución, ventas por internet,...
  • 49. A creatividade, a innovación e a resolución de problemas implica: ¡ VER o que ninguén máis viu, PENSAR o que ninguén máis pensou e FACER o que ninguén máis fixo! " Como non sabían que era imposible, fixérono". Allen Peters, Presidente de Cruzcampo.