La città di Lecce, come molte altre città europee, deve affrontare quotidianamente il problema delle emergenze sociali. Oltre alle tradizionali forme di emarginazione, che coinvolgono un numero sempre maggiore di cittadini, affiorano nuove condizioni di povertà che caratterizzano interi nuclei familiari. Per emarginare una situazione che negli ultimi anni si è trasformata in una vera e propria emergenza sociale, l'Amministrazione Comunale di Lecce, insieme ad associazioni di categoria (Confcommercio, Confesercenti, Confindustria e Confartigianato) e di volontariato (Caritas, Croce Rossa, Comunità Emmanuel, Protezione Civile) presenti sul territorio, ha avviato l’iniziativa “Solidarietà in rete” che mira a definire una nuova modalità operativa relativa alla raccolta e distribuzione di viveri non venduti e non consumati offerti da mense ed esercizi pubblici a favore di enti di carità, al fine di combattere gli sprechi alimentari ed aiutare le persone bisognose. La realizzazione dell’iniziativa “Solidarietà in rete” e della relativa applicazione web/mobile, si inserisce all’interno del progetto di ricerca PON Puglia@Service. Il progetto si sviluppa nell'ambito dell'Ingegneria dei servizi "Internet-based", finalizzata alla ricerca di metodi di analisi scientifica per la progettazione, produzione ed erogazione di servizi innovativi. L’iniziativa “Solidarietà in rete” è nata grazie ad un processo di Open Innovation ed in particolare grazie ad approcci che si basano su questo modello di innovazione, come i Living Labs, che consentono di fondere l'innovazione tecnologica con quella organizzativa e sociale, attivando un processo di co-creazione e co-partecipazione, che coinvolge tutti i soggetti partecipanti, ricercatori, enti territoriali, PMI, associazioni e singoli cittadini.

1. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Come rendere intelligente la città (un passo per volta)?
Welfare e Sanità sostenibile
Comune di Lecce

2. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione dell’organizzazione
Comune di Lecce – Via Rubichi 16 - 73100 Lecce
http://www.comune.lecce.it/
Settori coinvolti:
Servizi Sociali
Programmazione Strategica e Comunitaria

3. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Che cosa?
Per emarginare una dilagante situazione di emergenza sociale, il Comune
di Lecce, insieme ad associazioni di categoria (Confcommercio,
Confesercenti, Confindustria e Confartigianato) e di volontariato
(Caritas, Croce Rossa, Comunità Emmanuel, Protezione Civile) presenti
sul territorio ha avviato l’iniziativa
“Solidarietà in rete”
che mira a definire una nuova modalità operativa relativa alla raccolta e
distribuzione di viveri non venduti e non consumati offerti da mense ed
esercizi pubblici a favore di enti di carità al fine di combattere gli sprechi
alimentari ed aiutare le persone bisognose.

4. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Chi?
L’iniziativa “Solidarietà in rete” nasce dalla collaborazione tra
- Comune di Lecce
- Distretto Tecnologico Pugliese High Tech Dhitech Scarl
all’interno del progetto di ricerca PON Puglia@Service.

5. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Perché?
L’ottimizzazione della rete della solidarietà, che vede la partecipazione di
enti pubblici, privati e di singoli cittadini, permetterà grazie anche ad un
nuovo approccio al welfare, non solo di raccogliere e redistribuire il cibo
in eccesso, ma di rigenerare le risorse facendole rendere grazie alla
responsabilizzazione di tutti gli attori coinvolti.

6. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Oltre che dalla Pubblica Amministrazione che svolge il ruolo di garante a
tutela dei diritti fondamentali dei propri cittadini, il value network
relativo al servizio “Solidarietà in rete” è costituito da:
• Donatori ovvero esercenti commerciali disposti a donare cibo in
eccesso.
• Beneficiari ovvero associazioni di volontariato (Caritas, Croce Rossa,
Comunità Emmanuel, Protezione Civile, …) che si occupano della
distribuzione di cibo a persone in difficoltà.
• Logistic Provider, ovvero autisti dei furgoni adibiti al trasporto di
alimenti.
Per chi e con chi?

7. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Costi
I costi sono variabili, dacché determinati dal numero di
utenti coinvolti e dall’estensione del territorio. La
soluzione è open-source.
Tempi
La soluzione è testata in modo da ottimizzare il servizio
in tempi molto brevi.
Indicatori di misurazione
dei benefici
Numero di pasti raccolti/distribuiti al giorno.
Risparmi
La soluzione prevede risparmi legati soprattutto alla
riduzione dello spreco alimentare. A parità di costi di
gestione, si offrono alla comunità servizi più efficienti.

8. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
La APP
È stato realizzato un primo prototipo di app che andrà a supportare l'attività
di raccolta e distribuzione dei cibi e che sarà fruibile sia da web che da
dispositivi mobili.

9. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Requisiti Applicazione
 Inserimento di offerte da parte dei “donatori”
 Visualizzazione delle offerte sia da parte dei “Beneficiari” che da parte
dei “Donatori” e del Logistic Provider, con indicazione della tipologia di
prodotto, della quantità, del luogo, etc…
 Sistema di autenticazione degli utenti ed albo delle attività
 Sistema di raccolta feedback e notifiche
 Gestione ed ottimizzazione dei piani di prelievo e consegna del cibo.
 Workflow che consente di visualizzare in ogni momento da parte di tutti
gli stakeholder lo “stato” della donazione (disponibili, preso in carico, in
consegna, consegnato).

10. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Referente
Alessandro Delli Noci, assessore all’Innovazione Tecnologica, Politiche
Comunitarie e del Lavoro, e responsabile Lecce Smart City – Comune di
Lecce
EMAIL alessandro.dellinoci@comune.lecce.it
Per maggiori informazioni
http://www.comune.lecce.it/
http://www.dhitech.it/
http://www.pugliasmartlab.it/?page_id=34