Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Пользовательский контент в маркетинговых целях

2,448 views

Published on

Презентации с секции SMCM на i-Comference 2011

Илья Корнеев
«Пользовательский контент в маркетинговых целях»

Пользовательский контент в маркетинговых целях

  1. 1. UGC<br />
  2. 2. Раньше<br />
  3. 3. Медиа 40-х гг.<br /><ul><li>Радио
  4. 4. Газеты
  5. 5. Журналы
  6. 6. Кино
  7. 7. Театры
  8. 8. Постеры</li></li></ul><li>Медиа 50-х гг.<br /><ul><li>Радио
  9. 9. Газеты
  10. 10. Журналы
  11. 11. Кино
  12. 12. Театры
  13. 13. Постеры
  14. 14. Телевидение
  15. 15. Полнометражные фильмы</li></li></ul><li>Медиа 60-70х гг.<br /><ul><li>Радио
  16. 16. Газеты
  17. 17. Журналы
  18. 18. Кино
  19. 19. Театры
  20. 20. Постеры
  21. 21. Телевидение
  22. 22. Long Play
  23. 23. Кассеты
  24. 24. Спутниковое телевидение</li></li></ul><li>Медиа 80-х гг.<br />Радио, Газеты, Журналы, Кино, Театры,Постеры, Телевидение, Полнометражные фильмы, Кассеты, Спутниковое телевидение, CD, Плееры, Видео игры, Персональные компьютеры, Видеопроигрыватель, Мобильные телефоны <br />
  25. 25. Медиа 90-х гг.<br />Радио, Газеты, Журналы, Кино, Театры,Постеры, Телевидение, Полнометражные фильмы, Кассеты, Спутниковое телевидение, CD, Плееры, Видео игры, Персональные компьютеры, Видеопроигрыватель, Мобильные телефоны,DVD, Интернет, Электронная почта, Веб-камера, Смартфоны, Интерактивное телевидение, КПК<br />
  26. 26. Медиа 2000-х гг.<br />Радио, Газеты, Журналы, Кино, Театры,Постеры, Телевидение, Полнометражные фильмы, Кассеты, Спутниковое телевидение, CD, Плееры, Видео игры, Персональные компьютеры, Видеопроигрыватель, Мобильные телефоны, DVD, Интернет, Электронная почта, Веб-камера, Смартфоны, Интерактивное телевидение, КПК, Спутниковое радио, HD телевидение, Blue Ray, iTunes, Блоги, RSS, Flickr, BitTorrent, YouTube, Wikipedia…<br />
  27. 27. Сегодня<br />
  28. 28.
  29. 29. МузыкаВчера и Сегодня<br />Слушали<br />Микшируют<br />
  30. 30. ТелевидениеВчера и Сегодня<br />Смотрели<br />Создают<br />
  31. 31. ИнтернетВчера и Сегодня<br />Замкнутость, готовый контент<br />Полная свобода действий<br />
  32. 32. Интернетпредлагает безграничные возможности<br />
  33. 33. Сегодня<br />Около 18 часов еженедельно мы проводим в Интернете<br />
  34. 34. Сегодня<br />60% людей ежедневно <br />по 2 часа посвящают Социальным Сетям и блогам<br />
  35. 35. Сегодня<br />Более 70% всего контента <br />в Интернете создано обычными пользователями<br />
  36. 36. Пользовательский контент-<br /><ul><li>Создается пользователями
  37. 37. Включает в себя все медиа-технологии
  38. 38. Новая форма самовыражения
  39. 39. Новый инструмент маркетинга</li></li></ul><li>Что меняется?<br />Масс-Медиа<br />Пользовательский контент<br /><ul><li>Пассивное поведение
  40. 40. Непостоянная коммуникация
  41. 41. Одностороннее общение
  42. 42. Неоспоримый авторитет мнения
  43. 43. Отсутствие разнообразия, выбора
  44. 44. Точечные удары
  45. 45. Активное поведение
  46. 46. Диалог
  47. 47. Двустороннее общение
  48. 48. Возможность высказать свою точку зрения и выразить себя</li></li></ul><li>ЭндиУорхол (1928-1987)«В XXI в. каждый получит свои 15 минут славы»<br />
  49. 49. Выводы:<br />Число создателей пользовательского контента растет с каждым годом и к 2012 году достигнет 108 млн человек, по данным аналитической компании  eMarketer.<br />
  50. 50. Выводы:<br />Такой контент активно читается, просматривается и прослушивается, - подчеркивают авторы доклада. <br />Число потребителей user-generated контента также будет расти: с 94 млн человек в 2007 году до 130 млн в 2012 году.<br />
  51. 51. Форматы<br />
  52. 52. Фото<br />
  53. 53. Фото-конкурс. В мире<br />Disney/Америка<br />Осенью 2010 года Disney предложил своим поклонникам вместе создать огромную рекламную кампанию. Все, что требовалось – поделиться своими любимыми фотографиями, сделанными в парке развлечений Disney с одним из героев.<br />Миллионы фотографий легли в основу рекламного видео, а также каждую ночь проецируются над главным замком Disney.<br />
  54. 54. Видео<br />
  55. 55. Посвяти песню любимому гамбургеру<br />McDonald’s/ Россия<br />
  56. 56. Кампания <br />Музыкальнаягиперэнергия<br />
  57. 57. Приложение «Red Energy»<br />Средняя посещаемость в сутки 22 500 чел<br />
  58. 58.
  59. 59. Видео нарезка из лучших присланных видео<br />Все видео нарезки в сумме набрали 324 640 просмотров <br />
  60. 60. Приложение «Red Energy» - №1 (332 ролика) по количеству присланных видео роликов среди всех Российских видео конкурсов<br />
  61. 61. Группа «Наша Раша»<br />Подписчиков 900 000 чел<br />На весь период проведения кампании был размещен интерактивный баннер на главной страницы группы в разделе новости.<br />http://vkontakte.ru/club5074<br />Брендирована аватарка группы<br />Размещено приложение «Red Energy»<br />Размещены видео нарезки из лучших работ конкурса<br />
  62. 62. Группа «Comedy»<br />Подписчиков 1 800 000 чел<br />На весь период проведения кампании был размещен интерактивный баннер на главной страницы группы в разделе новости.<br />http://vkontakte.ru/club491<br />Брендирована аватарка группы<br />Размещено приложение «Red Energy»<br />Размещены видео нарезки из лучших работ конкурса<br />
  63. 63. Интересные факты конкурса «Музыкальная гиперэнергия»<br />В приложении есть участники, которые активно просят голосовать своих друзей за свое видео. Количество друзей иногда привышает 10 000 человек. <br />
  64. 64. Приложение «Red Energy»<br />Средняя посещаемость в сутки 22 500 чел<br />
  65. 65. http://www.facebook.com/RedEnergyMts<br />
  66. 66. http://twitter.com/redenergymts<br />
  67. 67. http://www.youtube.com/user/redenergymts<br />
  68. 68. <ul><li>Приложение «Red Energy» - №1
  69. 69. среди рекламных приложений</li></li></ul><li>Основные показатели проекта Музыкальная гиперэнергия<br />
  70. 70. Видео-конкурс. В мире<br />Picnic/Австралия<br />Поклонникам необходимо было снять видео, как в течение обычной 30-ти секундной рекламной паузы они съедают свой любимый Picnic. <br />Снятое видео необходимо было прислать на сайт www.itsnopicnic.tv. <br />Из 200 с лишним роликов, выбрали лучшие и на их основе создали ТВ рекламу.<br />
  71. 71. Текст<br />
  72. 72. Конкурс грехов в Twitter <br />Отель MGM Grand в Лас-Вегасе проводит вирусную кампанию в Twitter: просит людей поделиться со всем миром своими грехами. Каждые 30 дней представители отеля случайным образом отбирают одного из «грешников» и предоставляют ему право бесплатного проживания в отеле, где эти люди смогут предаться всем порокам сразу.<br />
  73. 73. Поделись историей своей<br />Росно/Россия<br />Страховая кампания «РОСНО» проводит в интернете рекламную кампанию «Быть уверенным – просто», в которой пользователям предлагается рассказывать на сайте story.rosno.ru свои курьезные случаи за рулем (очевидно, приведшие к страховым последствиям). <br />
  74. 74. Переозвучка<br />
  75. 75. Конкурс ремиксов<br />Pepsi/Америка<br />Pepsi и Will.I.Am. Предложили всем желающим сделать свою кавер-версию песни  La La La хип-хоп дуэта LMFAO. Для этого следовало использовать необычный плеер, встроенный в приложение на сайте: в него можно было загрузить три своих ремикса и оригинальную мелодию, а затем все перемешать еще больше. Лучшие работы попали на YouTube.<br />
  76. 76. Одна кнопка<br />
  77. 77. Elf Yourself<br />OfficeMax<br />
  78. 78.
  79. 79.
  80. 80. Комплексная кампания<br />
  81. 81. Braun <br />
  82. 82. Девушки поют! <br />C новым эпиляторомBraun Silk-epilпроцесс эпиляции стал абсолютно безболезненным<br />
  83. 83. Vkontakte<br />Создание, наполнение, модерация группы, поддержка конкурса с Мирославой, розыгрыш эпиляторов <br />Банеры<br />Распространение информации о кампании<br />Braun РК<br />Сайт<br />Создание сайта braunparty.ru<br />Приложение<br />Создание, наполнение, модерация группы <br />
  84. 84. Приложение<br />
  85. 85. Заставка<br />старт<br />Начало интерактива: Пользователь видит девушку в Ванной<br />
  86. 86. Заставка<br />Начало интерактива: У ванной закрывается шторка и пользователь переходит к кастомизации клипа<br />
  87. 87. Заставка<br />Пользователь вгружает фотографию<br />
  88. 88. Заставка<br />Выбирает стиль в котором он хочет получить клип<br />
  89. 89. Клип - РОК<br />Каждый клип представляет собой активный монтаж длительностью до 40 секунд по песню. Девушка поет, стучит зубными щетками как на барабанах, играет на мочалке как на гитаре. Финальный сценарий зависит от выбранной композиции<br />
  90. 90. Клип - RNB<br />Каждый клип представляет собой активный монтаж длительностью до 40 секунд по песню. Девушка поет, танцует в виде стильного силуэта, играет на кране как на диджейском пульте. Финальный сценарий зависит от выбранной композиции<br />
  91. 91. Клип – Romantic-POP<br />Каждый клип представляет собой активный монтаж длительностью до 40 секунд по песню. Девушка поет, танцует как чирлидер с мочалками, а смешной утенок качается на волнах в такт музыке. Финальный сценарий зависит от выбранной композиции<br />
  92. 92. Важным элементов каждого из клипа будут кадры где девушка проводит эпилятором по ноге под водой в такт музыке<br />
  93. 93. Концовка<br />
  94. 94. Приложение<br />
  95. 95. Промо сайт<br />
  96. 96.
  97. 97.
  98. 98.
  99. 99.
  100. 100. Группа Vkontakte<br />
  101. 101. Время проведения:основная активность в группе проводилась с 15 апреля по 15 июля<br />
  102. 102. 30 468 участников группы<br /><ul><li> 3616 сообщений на стене
  103. 103. 178 видеозаписей
  104. 104. 69 обсуждений
  105. 105. 45 фотоальбомом
  106. 106. 32 видеозаписи</li></li></ul><li>550 000 посещений за период акции<br />165 000 уникальных посетителей<br />
  107. 107. Пик посещений<br />Приходится на 6-8 мая. <br />Посещаемость более 140 000 в сутки <br />
  108. 108. Розыгрыш «Знатоки Вечеринок» <br />Условия конкурса:Правильно ответить на как можно большее количество вопросов<br />Результаты конкурса: 500 постов-обсуждений <br />
  109. 109. Розыгрыш «Гладкие ножки» <br />Условия конкурса:Сфотографировать свои ножки и свою любимую мягкую игрушку<br />Результаты конкурса: Активное обсуждение, более5 000 участников голосования<br />
  110. 110. Розыгрыш «Моя супер ванна» <br />Условия конкурса:Сфотографировать свои ванну в лучшем ее проявлении<br />Результаты конкурса: Активное обсуждение, более8 000 участников голосования<br />http://vkontakte.ru/album-16766476_110503684<br />
  111. 111. Розыгрыш «Body Art with love» <br />Условия конкурса:Сделать на своих ножках Body Art, сфотографировать и прислать на конкурс. <br />Результаты конкурса: Подведение итогов<br />
  112. 112. Розыгрыш «Party Graffiti»<br />Условия конкурса:Нарисовать лучшее граффити о вечеринке<br />Результаты конкурса: 43 конкурсные работы + увеличение активности в группе<br />
  113. 113. Результат <br />Первый опрос в группе после ее открытия показал что эпилятором пользуется всего 10 девушек в группе: <br />
  114. 114. Результат <br />Повторный отпрос, проведенный за то же время в конце рекламной кампании показал что: <br /><ul><li>38 девушек собираются купить новый Braun
  115. 115. 23 еще сомневаются в выборе</li></ul>112 уже купили новый эпиляторBraun<br />
  116. 116. Лернинги по модерации<br />
  117. 117. Особенности ЦА<br />Гиперактивность<br />Многие девочки для победы в конкурсах и викторинах активно проводили кампании среди своих друзей, приглашали их в группу, призывали к голосованию.<br />Не всегда пользовались «белыми» методами, были случаи удаления с конкурсов за использование виртуалов и другие недобросовестные методы.<br />
  118. 118. Особенности ЦА<br />Умение защищать интересы<br />Благодаря этой черте аудитории нам удавалось быстро пресекать недобросовестное поведение при участии в конкурсах: о «нехороших поступках» администраторам моментально сообщали сами участницы группы.<br />Любое отступление от правил, промедление с выполнением обязательств или неправильная трактовка правил вызывали споры, торги и возмущения, которые необходимо было погашать или разрешать. <br />
  119. 119. Особенности ЦА<br />Лояльность к бренду<br />Участницы группы не испытывали ни малейшего дискомфорта из-за рекламного характера группы и старались всеми доступными способами подчеркнуть свою лояльность.<br />
  120. 120. Выводы:<br />1. Привязка к актуальным событиям<br />2. Готовые материалы<br />3. Доступные правила и условия конкурса<br />4. Узкая ЦА<br />5. Релевантные призы<br />

×