SlideShare a Scribd company logo
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
ZASTOSOWANIE KOMUNIKACJI WIELOKANAŁOWEJ
W BUDOWANIU RELACJI SAMORZĄDU
Z MIESZKAOCAMI W OPARCIU O NARZĘDZIA
MICROSOFT
Rafał M. Gęślicki



Jachranka, 25.10.2011
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
AGENDA
 Profil firmy
 Potrzeby samorządu w obszarze komunikacji

 Komunikacja wielokanałowa

 Metodyka wdrożenia

 Narzędzia Microsoft

 Podsumowanie
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
IT GOVERNANCE CONSULTING
                        Misja
                        Kultura

                        Obszary ekspertyzy
                              Planowanie strategiczne
                              Projektowanie rozwiązao IT
                              Zarządzanie projektami
                              Wdrażanie dobrych praktyk
                              Bezpieczeostwo IT
                              Obsługa zamówieo
                               publicznych
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
SAMORZĄD A KOMUNIKACJA
   Istota samorządu
    terytorialnego to
    „zaspokajanie zbiorowych
    potrzeb społeczności
    lokalnej”
   Partycypacja społeczna to
    jedna z podstawowych
    wartości na których opiera
    się samorząd terytorialny
   Przepisy prawa nakładają na
    organy administracji
    obowiązek transparentności
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
FUNKCJE KOMUNIKACJI W SAMORZĄDZIE
                         Informowanie o
                          przepisach
                         Informowanie o
                          decyzjach
                         Ogłoszenia w sytuacjach
                          kryzysowych
                         Konsultacje społeczne

                         Inicjatywy lokalne

                         Partycypacja społeczna

                         Edukacja społeczna
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
DOSTĘPNE NARZĘDZIA
 Tablica ogłoszeo
 Afisze

 Ogłoszenia prasowe

 Biuletyn Informacji
  Publicznej
 Serwis www

 E-Usługi

 Telekonferencje

 Social media
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
                               Transmisja obrad
                              Wspólna praca

                              Edukacja
                             
           TELEKONFERENCJE
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
CHARAKTERYSTYKA SOCIAL MEDIA
 Kontrola społeczna
 Emisja społeczna
 Filtr społeczny
 Demokratyzacja narzędzi
  produkcji




   Popkulturowa rola social
    mediów
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
           SOCIAL MEDIA
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
SOCIAL MEDIA A WŁADZA LOKALNA
Oddolny charakter social media   Szanse władz lokalnych

 Spontanicznośd                  Wyjście poza schemat
 Impulsywnośd                     informacyjny
 Kreatywnośd                     Uzyskanie zaangażowania
                                   społecznego
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
NARZĘDZIA MICROSOFT

                       Dostęp do zasobów
                        informacyjnych
                       Selekcja informacji

                       Narzędzia komunikacji
                        wielokanałowej
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
STRUKTURA WDROŻENIA


                        strategia stosowania
                            (PositivePro)


                      narzędzia informatyczne
                            (Microsoft)


                         źródła informacji
                               (JST)
PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl
PODSUMOWANIE
                  PositivePro Sp. z o.o.
                      pl. Piłsudskiego 3
                       00-078 Warszawa
                       bud. Metropolitan, piętro I
                      tel. (22) 449 00 22
                      fax: (22) 449 00 01
                      mail: office@positivepro.pl
                      www.positivepro.pl

More Related Content

Viewers also liked

Menu 02 12
Menu 02 12Menu 02 12
Degustacje whisky dla grup - Warszawska Pijalnia Whisky
Degustacje whisky dla grup - Warszawska Pijalnia WhiskyDegustacje whisky dla grup - Warszawska Pijalnia Whisky
Degustacje whisky dla grup - Warszawska Pijalnia Whiskyhoteledesilva
 
Marcin Zmaczyński, "Nowe domeny gTLD. Zagrożenie dla domen narodowych?"
Marcin Zmaczyński, "Nowe domeny gTLD. Zagrożenie dla domen narodowych?"Marcin Zmaczyński, "Nowe domeny gTLD. Zagrożenie dla domen narodowych?"
Marcin Zmaczyński, "Nowe domeny gTLD. Zagrożenie dla domen narodowych?"Webhosting.pl
 
Polędwiczki wieprzowe marynowane w trawie żubrowej
Polędwiczki wieprzowe marynowane w trawie żubrowejPolędwiczki wieprzowe marynowane w trawie żubrowej
Polędwiczki wieprzowe marynowane w trawie żubrowejhoteledesilva
 
La Residence Hotel & Spa - New Year's Eve Program
La Residence Hotel & Spa - New Year's Eve ProgramLa Residence Hotel & Spa - New Year's Eve Program
La Residence Hotel & Spa - New Year's Eve Program
Hang Do
 
Леонов - Бизнес-инкубатор ВШЭ, 2012
Леонов - Бизнес-инкубатор ВШЭ, 2012Леонов - Бизнес-инкубатор ВШЭ, 2012
Леонов - Бизнес-инкубатор ВШЭ, 2012Alexander Leonov
 
MBSFA
MBSFAMBSFA
a-project-on-animation
a-project-on-animation a-project-on-animation
a-project-on-animation
Raman Kumar Choudhary
 
Presentation on using estimation
Presentation on using estimationPresentation on using estimation
Presentation on using estimation
meganmarie777
 
Chương iii
Chương iiiChương iii
Chương iii
thomxuan
 
My favorite technology
My favorite technologyMy favorite technology
My favorite technology
calm_dn
 
Orhep01 introducing-university-teaching-11-12
Orhep01 introducing-university-teaching-11-12Orhep01 introducing-university-teaching-11-12
Orhep01 introducing-university-teaching-11-12
orhep
 
Gulf soccer venture
Gulf soccer ventureGulf soccer venture
Gulf soccer venture
SumanKalyanDutta
 
Hci
HciHci
ARGENTINA en un pantallazo
ARGENTINA en un pantallazoARGENTINA en un pantallazo
ARGENTINA en un pantallazo
Alberto "Tito" Remedi
 
Cas projecte
Cas projecteCas projecte
Cas projecteefontro
 
Ultimas casas y lotes
Ultimas casas y lotesUltimas casas y lotes
Ultimas casas y lotes
construye_sa
 
Fitxa del projecte
Fitxa del projecteFitxa del projecte
Fitxa del projectelauraadria
 

Viewers also liked (18)

Menu 02 12
Menu 02 12Menu 02 12
Menu 02 12
 
Degustacje whisky dla grup - Warszawska Pijalnia Whisky
Degustacje whisky dla grup - Warszawska Pijalnia WhiskyDegustacje whisky dla grup - Warszawska Pijalnia Whisky
Degustacje whisky dla grup - Warszawska Pijalnia Whisky
 
Marcin Zmaczyński, "Nowe domeny gTLD. Zagrożenie dla domen narodowych?"
Marcin Zmaczyński, "Nowe domeny gTLD. Zagrożenie dla domen narodowych?"Marcin Zmaczyński, "Nowe domeny gTLD. Zagrożenie dla domen narodowych?"
Marcin Zmaczyński, "Nowe domeny gTLD. Zagrożenie dla domen narodowych?"
 
Polędwiczki wieprzowe marynowane w trawie żubrowej
Polędwiczki wieprzowe marynowane w trawie żubrowejPolędwiczki wieprzowe marynowane w trawie żubrowej
Polędwiczki wieprzowe marynowane w trawie żubrowej
 
La Residence Hotel & Spa - New Year's Eve Program
La Residence Hotel & Spa - New Year's Eve ProgramLa Residence Hotel & Spa - New Year's Eve Program
La Residence Hotel & Spa - New Year's Eve Program
 
Леонов - Бизнес-инкубатор ВШЭ, 2012
Леонов - Бизнес-инкубатор ВШЭ, 2012Леонов - Бизнес-инкубатор ВШЭ, 2012
Леонов - Бизнес-инкубатор ВШЭ, 2012
 
MBSFA
MBSFAMBSFA
MBSFA
 
a-project-on-animation
a-project-on-animation a-project-on-animation
a-project-on-animation
 
Presentation on using estimation
Presentation on using estimationPresentation on using estimation
Presentation on using estimation
 
Chương iii
Chương iiiChương iii
Chương iii
 
My favorite technology
My favorite technologyMy favorite technology
My favorite technology
 
Orhep01 introducing-university-teaching-11-12
Orhep01 introducing-university-teaching-11-12Orhep01 introducing-university-teaching-11-12
Orhep01 introducing-university-teaching-11-12
 
Gulf soccer venture
Gulf soccer ventureGulf soccer venture
Gulf soccer venture
 
Hci
HciHci
Hci
 
ARGENTINA en un pantallazo
ARGENTINA en un pantallazoARGENTINA en un pantallazo
ARGENTINA en un pantallazo
 
Cas projecte
Cas projecteCas projecte
Cas projecte
 
Ultimas casas y lotes
Ultimas casas y lotesUltimas casas y lotes
Ultimas casas y lotes
 
Fitxa del projecte
Fitxa del projecteFitxa del projecte
Fitxa del projecte
 

Similar to Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Socialmedia Standard 2012 - prezentacja
Socialmedia Standard 2012 - prezentacjaSocialmedia Standard 2012 - prezentacja
Socialmedia Standard 2012 - prezentacja
Newspoint Sp. z o.o.
 
Raport Marketing Szeptany
Raport Marketing SzeptanyRaport Marketing Szeptany
Raport Marketing Szeptany
smartpr
 
Stabilność PR w niestabilnych czasach
Stabilność PR w niestabilnych czasach Stabilność PR w niestabilnych czasach
Stabilność PR w niestabilnych czasach
Lukasz Majewski
 
Social impact III broszurka konferencyjna
Social impact III  broszurka konferencyjnaSocial impact III  broszurka konferencyjna
Social impact III broszurka konferencyjnaIRCenter
 
Raport agencje interaktywne 2011
Raport agencje interaktywne 2011Raport agencje interaktywne 2011
Raport agencje interaktywne 2011
WeAreMedia
 
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015 Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Anna Piekart
 
Szymon Sikorski - Lab Wrocław
Szymon Sikorski - Lab WrocławSzymon Sikorski - Lab Wrocław
Szymon Sikorski - Lab Wrocław
Agencja Publicon
 
Raport Interaktywnie.com: Marketing mobilny 2015
Raport Interaktywnie.com: Marketing mobilny 2015Raport Interaktywnie.com: Marketing mobilny 2015
Raport Interaktywnie.com: Marketing mobilny 2015
Anna Piekart
 
Fundacja Stocznia
Fundacja StoczniaFundacja Stocznia
Fundacja StoczniaSektor 3.0
 
Interaktywnie.com raport Agencje Interaktywne 2014
Interaktywnie.com raport Agencje Interaktywne 2014Interaktywnie.com raport Agencje Interaktywne 2014
Interaktywnie.com raport Agencje Interaktywne 2014
Anna Piekart
 
Code4poland project catalogue
Code4poland project catalogueCode4poland project catalogue
Code4poland project catalogue
Fundacja ePaństwo
 
Have you seen Code4poland projects catalog?
Have you seen Code4poland projects catalog?Have you seen Code4poland projects catalog?
Have you seen Code4poland projects catalog?
Wojciech Sańko
 
Internet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) w Polsce
Internet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) w PolsceInternet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) w Polsce
Internet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) w Polsce
EYPoland
 
Koronawirus: raport medialny PSMM
Koronawirus: raport medialny PSMMKoronawirus: raport medialny PSMM
Koronawirus: raport medialny PSMM
Szymon Sikorski
 
SMD - oferta dla biznesu
SMD -  oferta dla biznesuSMD -  oferta dla biznesu
SMD - oferta dla biznesu
Agencja Publicon
 
Aplikacje w social media - projektować czy dzierżawić?
Aplikacje w social media - projektować czy dzierżawić?Aplikacje w social media - projektować czy dzierżawić?
Aplikacje w social media - projektować czy dzierżawić?
Sandra Wróbel-Konior
 
SEM w mobile - sztuka mobilnego pozycjonowania i kampanie mobilne w Adwords
SEM w mobile - sztuka mobilnego pozycjonowania i kampanie mobilne w AdwordsSEM w mobile - sztuka mobilnego pozycjonowania i kampanie mobilne w Adwords
SEM w mobile - sztuka mobilnego pozycjonowania i kampanie mobilne w Adwords
K2 Internet SA
 
Social Media Day oferta dla biznesu
Social Media Day oferta dla biznesu Social Media Day oferta dla biznesu
Social Media Day oferta dla biznesu
Agencja Publicon
 
Koronawirus: raport medialny 12.03.2020
Koronawirus: raport medialny 12.03.2020Koronawirus: raport medialny 12.03.2020
Koronawirus: raport medialny 12.03.2020
Szymon Sikorski
 
Koronawirus - raport medialny - 1.01-10.03.2020
Koronawirus - raport medialny - 1.01-10.03.2020Koronawirus - raport medialny - 1.01-10.03.2020
Koronawirus - raport medialny - 1.01-10.03.2020
PRESS-SERVICE Monitoring Mediów
 

Similar to Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu (20)

Socialmedia Standard 2012 - prezentacja
Socialmedia Standard 2012 - prezentacjaSocialmedia Standard 2012 - prezentacja
Socialmedia Standard 2012 - prezentacja
 
Raport Marketing Szeptany
Raport Marketing SzeptanyRaport Marketing Szeptany
Raport Marketing Szeptany
 
Stabilność PR w niestabilnych czasach
Stabilność PR w niestabilnych czasach Stabilność PR w niestabilnych czasach
Stabilność PR w niestabilnych czasach
 
Social impact III broszurka konferencyjna
Social impact III  broszurka konferencyjnaSocial impact III  broszurka konferencyjna
Social impact III broszurka konferencyjna
 
Raport agencje interaktywne 2011
Raport agencje interaktywne 2011Raport agencje interaktywne 2011
Raport agencje interaktywne 2011
 
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015 Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
 
Szymon Sikorski - Lab Wrocław
Szymon Sikorski - Lab WrocławSzymon Sikorski - Lab Wrocław
Szymon Sikorski - Lab Wrocław
 
Raport Interaktywnie.com: Marketing mobilny 2015
Raport Interaktywnie.com: Marketing mobilny 2015Raport Interaktywnie.com: Marketing mobilny 2015
Raport Interaktywnie.com: Marketing mobilny 2015
 
Fundacja Stocznia
Fundacja StoczniaFundacja Stocznia
Fundacja Stocznia
 
Interaktywnie.com raport Agencje Interaktywne 2014
Interaktywnie.com raport Agencje Interaktywne 2014Interaktywnie.com raport Agencje Interaktywne 2014
Interaktywnie.com raport Agencje Interaktywne 2014
 
Code4poland project catalogue
Code4poland project catalogueCode4poland project catalogue
Code4poland project catalogue
 
Have you seen Code4poland projects catalog?
Have you seen Code4poland projects catalog?Have you seen Code4poland projects catalog?
Have you seen Code4poland projects catalog?
 
Internet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) w Polsce
Internet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) w PolsceInternet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) w Polsce
Internet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) w Polsce
 
Koronawirus: raport medialny PSMM
Koronawirus: raport medialny PSMMKoronawirus: raport medialny PSMM
Koronawirus: raport medialny PSMM
 
SMD - oferta dla biznesu
SMD -  oferta dla biznesuSMD -  oferta dla biznesu
SMD - oferta dla biznesu
 
Aplikacje w social media - projektować czy dzierżawić?
Aplikacje w social media - projektować czy dzierżawić?Aplikacje w social media - projektować czy dzierżawić?
Aplikacje w social media - projektować czy dzierżawić?
 
SEM w mobile - sztuka mobilnego pozycjonowania i kampanie mobilne w Adwords
SEM w mobile - sztuka mobilnego pozycjonowania i kampanie mobilne w AdwordsSEM w mobile - sztuka mobilnego pozycjonowania i kampanie mobilne w Adwords
SEM w mobile - sztuka mobilnego pozycjonowania i kampanie mobilne w Adwords
 
Social Media Day oferta dla biznesu
Social Media Day oferta dla biznesu Social Media Day oferta dla biznesu
Social Media Day oferta dla biznesu
 
Koronawirus: raport medialny 12.03.2020
Koronawirus: raport medialny 12.03.2020Koronawirus: raport medialny 12.03.2020
Koronawirus: raport medialny 12.03.2020
 
Koronawirus - raport medialny - 1.01-10.03.2020
Koronawirus - raport medialny - 1.01-10.03.2020Koronawirus - raport medialny - 1.01-10.03.2020
Koronawirus - raport medialny - 1.01-10.03.2020
 

Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

  • 1. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl ZASTOSOWANIE KOMUNIKACJI WIELOKANAŁOWEJ W BUDOWANIU RELACJI SAMORZĄDU Z MIESZKAOCAMI W OPARCIU O NARZĘDZIA MICROSOFT Rafał M. Gęślicki Jachranka, 25.10.2011
  • 2. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl AGENDA  Profil firmy  Potrzeby samorządu w obszarze komunikacji  Komunikacja wielokanałowa  Metodyka wdrożenia  Narzędzia Microsoft  Podsumowanie
  • 3. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl IT GOVERNANCE CONSULTING  Misja  Kultura  Obszary ekspertyzy  Planowanie strategiczne  Projektowanie rozwiązao IT  Zarządzanie projektami  Wdrażanie dobrych praktyk  Bezpieczeostwo IT  Obsługa zamówieo publicznych
  • 4. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl SAMORZĄD A KOMUNIKACJA  Istota samorządu terytorialnego to „zaspokajanie zbiorowych potrzeb społeczności lokalnej”  Partycypacja społeczna to jedna z podstawowych wartości na których opiera się samorząd terytorialny  Przepisy prawa nakładają na organy administracji obowiązek transparentności
  • 5. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl FUNKCJE KOMUNIKACJI W SAMORZĄDZIE  Informowanie o przepisach  Informowanie o decyzjach  Ogłoszenia w sytuacjach kryzysowych  Konsultacje społeczne  Inicjatywy lokalne  Partycypacja społeczna  Edukacja społeczna
  • 6. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl DOSTĘPNE NARZĘDZIA  Tablica ogłoszeo  Afisze  Ogłoszenia prasowe  Biuletyn Informacji Publicznej  Serwis www  E-Usługi  Telekonferencje  Social media
  • 7. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl Transmisja obrad  Wspólna praca  Edukacja  TELEKONFERENCJE
  • 8. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl CHARAKTERYSTYKA SOCIAL MEDIA  Kontrola społeczna  Emisja społeczna  Filtr społeczny  Demokratyzacja narzędzi produkcji  Popkulturowa rola social mediów
  • 9. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl SOCIAL MEDIA
  • 10. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl SOCIAL MEDIA A WŁADZA LOKALNA Oddolny charakter social media Szanse władz lokalnych  Spontanicznośd  Wyjście poza schemat  Impulsywnośd informacyjny  Kreatywnośd  Uzyskanie zaangażowania społecznego
  • 11. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl NARZĘDZIA MICROSOFT  Dostęp do zasobów informacyjnych  Selekcja informacji  Narzędzia komunikacji wielokanałowej
  • 12. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl STRUKTURA WDROŻENIA strategia stosowania (PositivePro) narzędzia informatyczne (Microsoft) źródła informacji (JST)
  • 13. PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa www.positivepro.pl PODSUMOWANIE  PositivePro Sp. z o.o.  pl. Piłsudskiego 3 00-078 Warszawa bud. Metropolitan, piętro I  tel. (22) 449 00 22  fax: (22) 449 00 01  mail: office@positivepro.pl  www.positivepro.pl