Presentation regarding retargeting. How it works and how make retargeting more efficient.

1. Как заставить баннеры работать
по-новому?
Панарин Виталий
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
1

2. Otto Group
Онлайн-ритейлер №1 в
мире в сегменте fashion
Второй после Amazon
онлайн-ритейлер в мире
Онлайн-ритейлер №1 в
России
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
2

3. Что такое
ретаргетинг?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
3

4. Каналы интернет-маркетинга
• SEO
• Контекст
• Партнерские сети
• Баннерная реклама
• Социальные сети
• …
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
4

5. Каналы интернет-маркетинга
• SEO
• Контекст
• Партнерские сети
• Баннерная реклама
• Социальные сети
• …
Компании научились привлекать трафик
не все, конечно;)
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
5

6. Для чего используют баннеры?
• Брендинг
• Продажи?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
6

7. Что нового?
Эффективные продажи
Схема оплаты:
• CPC
• CPA
• Revenue share
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
7

8. Посетители на сайте
• Ходят по разделам
• Смотрят товары
• Подписываются на рассылку
• Регистрируются в магазине
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
8

9. Посетители на сайте
• Ходят по разделам
• Смотрят товары
• Подписываются на рассылку
• Регистрируются в магазине
Но не покупают
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
9

10. А что дальше?
95%
привлеченных пользователей
покидают сайт, так и не
совершив нужное действие
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
10

11. Представим
У вас появляется возможность:
• вновь проконтактировать с ушедшей
аудиторией
• продать им товары
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
11

12. Представим
Посетители,
Покинувшие сайт Покупатели
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
12

13. Как это работает?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
13

14. Как это работает?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
14

15. Как это работает?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
15

16. Как это работает?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
16

17. Как это работает?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
17

18. Как это работает?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
18

19. Как это работает?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
19

20. Как это работает?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
20

21. Эффект «большого брата»
За мной следят?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
21

22. Проблема
• Посетитель устает
• Эффективность снижается
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
22

23. Что делать?
• Страницу Opt-Out
• Персонализировать
баннеры - использовать
рекомендации (на
основе поведения других
пользователей)
• «Играть» с визуальной
составляющей
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
23

24. Что делать?
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
24

25. Что еще?
Работать по CPO (CPA)
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
25

26. Тесты
www.xplosion.de
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
26

27. Тестирование
Без ретаргетинга vs с ретаргетингом
• Группа А. Работа без ретаргетинга
• Группа В. Работает только «обычный»
ретаргетинг
Длительность – месяц
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
27

28. Тестирование
Итог:
• Количество заказов выше на 14% в группе В
• CPO в группе B ниже на 6%, чем в группе А
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
28

29. Тестирование
«Обычный» ретартегинг vs «умный»
• Группа А. Работает только «обычный» ретаргетинг
• Группа B. Работает только «умный»
• Группа С. Компании работают одновременно
Длительность – месяц
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
29

30. Тестирование
Итог:
• AOV выше в группах В и С (на 12% и 7%)
• CPO в группе B ниже на 29%, чем в группе А
• Самый большой охват – в группе B
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
30

31. Ограничения
• Посещаемость >100 000 в месяц
• «Широкий» ассортимент (>100 позиций)
• Время «хранения» данных – до 30 дней (чаще 14)
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
31

32. Спасибо за внимание
Вопросы?
Vitaliy.Panarin@ottoruss.ru
Facebook: Vitaliy.Panarin
Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)
2012
32