What is Needed to Become a Technical Communicator
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•418 views
A presentation for people who plan to start a career in technical communications. View the slides to discover how to get prepared for this profession and what are the most valuable skills of a technical writer. Authors: Margarita Staneva and Mariana Vacca
Recommended
Recommended
More Related Content
Featured
Featured (20)
What is Needed to Become a Technical Communicator
- 1. So, you wanna be a tech writer?
- 10. Как да започна ...
- 11. Общност на техническите комуникатори в България http://etc-conference.eu/
- 13. Книги за техническо писане
Editor's Notes
- След като изслушахте всички лекции, някои от вас може би вече са решили че тази професия е точно за тях. Нека ви разкажа какви са най-основните качества, които търсим в един бъдещ колега и да ви дам няколко съвета.
- Едно от най-важните неща за нас е страстта към писането. Много от нас имат собствени блогове, някои от които са на техническа тематика, други – творчески. Това, което наистина обедниява повечето от нас е, че обичаме да пишем.Tip: Ако наистина обичате да пишете, пробвайте се да напишете някое кратичко упътване. После може да го дадете на приятел или на някой от нас да го прочете и да ви даде насоки. Представете си какво би било да пишете всеки работен ден, как бихте се чувствали като Technical writer в продължение на години. На мен за сега ми харесва!
- Перфектен английски, защото пишем на английски език.Ако се съмнявате в способностите си и знанията си по английски, можете да се запишете на опреснителен курс. Или започнете да четете литература на английски – както художествена, така и специализирана.
- Страст към технологиите. Не мисля че това е нещо, което се развива. То или ти е интересно или - не. Tip: НаучетеHTML, пробвайте да си направите някакъв съвсем простичък Web site. Свалете си trial версии на различни програми за DITA и се опитайте да пишете
- Прочетете повечко за процеситe за разработване на software. ТЪрябва да имате ясна представа как започва, как се развива и как завършва един софтуерен продукт и къде в този процес се вписва документацията.
- Умение за работа в екип, комуникативност и гъвкавост. Ние работим в екип от Tech writers както и в екип с инженери. Комуникираме през 80% от времето си. Често се налага да приемаме негативна обратна връзка, но повярвайте ми – тя е в повечето случаи конструктивна и полезна и в никакъв случай не е насочена срещу нас самите като личности.
- Вродено любопитство и желание да научите нови неща за кратко време.В професията ни често се налага да учим бързо нови неща и да се самообучаваме. Ако сложните неща и концепции не ви притесняват, а ви се струват атрактивни, то това е чудесно.(Curiosity е робот с размерите на кола, който се използва за изследванията на НАСА на Марс).
- Ако обичате да изследвате нещата, да сглабяте пъзели от тях докато получите пълна картинка... Със сигурност накрая ще се почувствате като
- Тези двамата тук, само дето няма да имате тяхното тежко миналои от вас няма да зависят човешки животи. Ние работим за крайните потребители на продуктите ни, налага ни се често да изследваме т.нар. target audience, за да можем да разберем oт каква информация се нуждаят хората и да напишем инструкциите си по адекватен начин. Най-хубавото е, когато разберем че инструкциите ни са харесвани и четени и че хората успяват да си свършат работата благодарение на труда ни. Как и откъде можете да научите повече за нас, за професията и как да се подготвите, ще ви разкаже Мариана...
- Това, което най-бързо ще ви въведе в света на техническото писане, е бутонът F1. Дори и да нямате нужда от помощ с приложенията, които ползвате ежедневно, отворете и разгледайте техните инструкции. Ще забележите, че макар и на пръв поглед да имат различен вид, хелп системите на различните програми следват сходни стандарти за стил и организация на информацията – минимализъм, императивен тон, стегната поредност от стъпки... По-късно ще може да прочете теорията на принципите на техническото писане, но ще ви бъде много по-лесно ако преди това сте ги видели на практика.
- От няколко години в България вече съществува професионална общност на техническите документатори. На страницата й, Techdocr.com, както и на фейсбук страницата й, може да намерите интересни и полезни материали на български език, истински истории, образователни ресурси, както и новини за събития, подобни на това, които периодично организираме. Тук също публикуваме и обяви за работа за автори на техническа документация. Един път годишно се провежда и конференцията ETC, която представя последните новости в сферата, предоставя възможности за създаване на професионални и не само контакти, като входът е безплатен.Тя също си има собствен сайт.
- Един достъпен начин да намерите ресурси и информация за професията и техническото писане са професионалните блогове и социални групи. Друго предимство на този начин е, че те дават възможност директно да зададете въпросите си, да участвате в дискусия или просто да споделите мнението си. Това са само малка част от ресурсите онлайн, с помощта на гугъл може да намерите още много.
- За разлика от България, в много други държави съществуват университетски специалности и курсове, където се обучават автори на техническа документация. Затова и на пазара има голямо разнообразие от литература на английски език по темата. Тези, които бихме ви препоръчали, са ....
- За да станете успешен автор на техническа документация, не е задължително да имате сертификат, но ако можете да си позволите таксата, професионалните курсове са добър начин да придобиете основните умения, необходими на един технически документатор. В България все още не се провеждат такива курсове. Ако държите да изкарате такъв курс и да получите сертификат, то едни от най-препоръчваните професионални курсове са тези на платформата TCTrainNet.