Mobil Ödeme Sistemleri:
                 Kazanan Kim Olacak?




Fatih İşbecer
@isbecer

                                          1
Mobil Ödeme Nedir?

  Mobil ödeme sayesinde direk olarak cep telefonunuz içinde para saklayabilir ya da
            işlem banka hesabınıza geçilecek şekilde kullanabilirsiniz.




     Yakın Alan İletişimi   Kart Okuyucu         Operatöre Fatura       Yazılım Tabanlı
                                                      Etme                 Çözümler
       Telefonunuzdaki      Telefona takılan       SMS gönderme         Ödeme sırasında
      çipte kart bilginiz      bir aparat           yoluyla ödeme      mağazanın banka
      saklanır ve içinde     üzerinden kart       telefon faturanıza    hesabınıza ya da
      verici bulunan bir    geçirilerek işlem           eklenir.       önceden ödenmiş
       cihaz tarafından       tamamlanır.                                   hesabınıza
     tarandığında işlem                                                  ulaşmasına izin
         tamamlanır.                                                      vererek işlem
                                                                           tamamlanır.
        Ex: Google          Ex: Square, intuit     Ex: Boku, Zong              Ex:
     Wallet, Visa, Mast                                                Starbucks, Dwolla,
          ercard                                                              Paypal

                                                                                            2
Mobil Ödemeler Zaman Çizelgesi
          1997- Mobil Ticaret Helsinki’deki kola makinalarının SMS
          ile ödeme kabul etmesi ile başladı.
                         1999- Ericsson & Telenor Mobil ilk defa sinema biletlerinin
                         telefon üzerinden ödenmesini sağlayan bir servis geliştirdi.
          2000- Cep telefonlarının mobil cüzdan olarak
          kullanılması konsepti ilk olarak Afrika’da ortaya çıktı.
                           2002- Ericsson IPX WAP üzerinden mobil
                         faturalamayı başlattı.
          2005- Nokia dünyanın ilk NFC destekleyen
          telefonunu lanse etti.
                            2006- Paypal Mobil SMS ile ödemeyi
                         lanse etti.
          2007- İlk iPhone piyasaya sürüldü
                            2008- İlk Android Telefon & Square kuruldu
          2010-    Cep telefonu kullanılarak eBay’den 240.000
          dolarlık bir Mercedes satın alındı.
                             2011- Google, Verizon partnerliği ve Mastercard +
                             American Express işbirliği ile NFC destekli mobil
                             ödemeleri başlattı.
          2012- Dünya çapında akıllı telefon kullanıcılarının
          %95’i mobil ödeme ile bir alışveriş yaptı

                                                                                        3
NFC – Temassız Ödeme Sistemleri

 Avantajlar

• Sadakat programı yaratmak için daha kolay ve hesaplı çözüm
• İndirim ve kupon göndermenin yeni yolu
• Kullanıcı alışkanlarını ölçümleme potansiyeli
• Kolay geri iade
• Müşteri ve satıcı için daha ucuz işlem




 Dezavantajlar

 • NFC destekleyen sınırlı sayıda cihaz




                                                               4
Kart Okuyucu

 Avantajlar
 • Ödemeler için zaman ve yer kısıtlaması olmaması
 • Daha güvenli ödeme şekli
 • Ödül sistemi ya da stok takibi eklenebilir
 • Küçük esnaf için daha ucuz bir alternat




 Dezavantajlar

 • Toptan ödemeler için uygun değil
 • Servis ücretleri değişiyor




                                                     5
Operatöre Fatura Etme

  Avantajlar
  • Bütün telefonlarda mevcut
  • Dolandırıcılık riski az
  • Kolay ve güvenilir
  • Eksiksiz raporlama ve bilgilendirme. Örnek:
     ödendi, işlem gerçekleştirelemedi gibi


  Dezavantajlar

  • Zor geri iade
  • Operatörlerin kestikleri yüzde




                                                  6
Yazılım Tabanlı Çözümler

 Avantajlar

 • Kredi kartı bilgilerinizi korur
 • Bilgi girişini azaltarak zaman kazandırır
 • İndirim ve kupon göndermenin yeni yolu
 • Kullanıcı alışkanlarını ölçme potansiyeli
 • Konum tabanlı çözümler eklenebilir
 • İsteğe göre uyarlanabilir
 • Kredi kartına ya da ön ödemeli karta bağlanabilir
 • Kullanıcılar bakiyelerini her yerden görebilirler
 Dezavantajlar
 • Limitli sayıda işyerinde kabul edilme olasılığı
 • Servis ücretleri servis sağlayıcıya göre değişebilir


                                                          7
Mobil Ödemedeki Büyüme




                                                                  Mobil Ödeme Kullanıcısı (Milyon)
Mobil Ödeme Hacmi (Milyar)




                             • 2011 den 2012 ye % 62 büyüme                                          • 2011 den 2012 ye % 32 büyüme
                             • Önümüzdeki 4 sene boyunca yıllık                                      • Mobil ödeme kullanıcılarının 4 yıl
                               % 42’lik büyüme bekleniyor.                                             içinde 2 katına çıkması bekleniyor.

                                                                                                                                             8
Mobil Telefon Üzerinden En Çok Satılanlar




     Eğlence bileti       Elektronik         Giyim & Aksesuar




    Wireless /Telefon
                        Tatil rezervasyonu     Ofis malzemesi
        Servisleri
                             ve biletler


                                                                9
Ana Etkenler




                                 Hızlı akıllı telefon
      Uygulamaların                adaptasyonu
                                                                         Mobil
        yaygınlığı                                               Fırsatlar & Indirimler




                 Cüzdana gerek                          Anında kullanım
                  kalmaması



                                                                                          10
Amerika’daki En Büyük Etken – Starbucks!

                                    Sanal Ortama
        Sadakat Kartı?                taşınıyor                 İşlemleri hızlandırıyor




 • 2009 yılında Amerika’da sadece 1.5 milyar dolarlık işlem temassız ödemeler üzerinden
   gerçekleştirildi.
 • 2011’de Starbucks uygulaması çıktıktan 11 ay sonra uygulama üzerinden 26 milyon
   işlem gerçekleştirildi.


                                                                                          11
Japonya Market Lideri DoCoMo




                               Japonya’nın en büyük mobil
                               operatörü DoCoMo 2005’te iD mobil
                               kredi kartlarını lanse etti.

                               DoCoMo’nun şu anda 17 milyon
                               mobil ödeme kullanıcısı var.

                               MasterCard ile partnerliklerini ilan
                               eden şirket 2013’te servislerini
                               Japonya dışına taşımayı planlıyor.




                                                                  12
Square Rakibi CARDFREE


                         Starbucks ödeme sisteminin
                         yazılımcılarının birkaçı tarafından
                         geliştirildi.

                         Küçük mağazaların trafiklerini ve
                         müşteri ile etkileşimlerini arttırmasına
                         odaklanıyor.

                         Ödemeler mobil cihazlar, web ya da
                         POS üzerinden yapılabiliyor.




                                                                    13
Uygulama İçi Ödemeler için SurfPin



                             Android telefonlarda uygulama içi
                             güvenli alışveriş yapmak isteyenler
                             için entegre ödeme çözümü

                             Akıllı telefon ve tabletler için HTML5
                             check out mevcut. Ayrıca web de
                             destekleniyor

                             Check out için SMS ve arama
                             kullanılıyor. Ücret telefon faturanıza
                             yansıyor. Hem cep telefonu, hem de
                             ev telefonu kullanılabiliyor.




                                                                      14
Teşekkürler!
     www.pozitron.com
     info@pozitron.com
Follow us @ PozitronMobile




                             15

Mobil Ödeme Sistemleri: Kazanan Kim Olacak?

  • 1.
    Mobil Ödeme Sistemleri: Kazanan Kim Olacak? Fatih İşbecer @isbecer 1
  • 2.
    Mobil Ödeme Nedir? Mobil ödeme sayesinde direk olarak cep telefonunuz içinde para saklayabilir ya da işlem banka hesabınıza geçilecek şekilde kullanabilirsiniz. Yakın Alan İletişimi Kart Okuyucu Operatöre Fatura Yazılım Tabanlı Etme Çözümler Telefonunuzdaki Telefona takılan SMS gönderme Ödeme sırasında çipte kart bilginiz bir aparat yoluyla ödeme mağazanın banka saklanır ve içinde üzerinden kart telefon faturanıza hesabınıza ya da verici bulunan bir geçirilerek işlem eklenir. önceden ödenmiş cihaz tarafından tamamlanır. hesabınıza tarandığında işlem ulaşmasına izin tamamlanır. vererek işlem tamamlanır. Ex: Google Ex: Square, intuit Ex: Boku, Zong Ex: Wallet, Visa, Mast Starbucks, Dwolla, ercard Paypal 2
  • 3.
    Mobil Ödemeler ZamanÇizelgesi 1997- Mobil Ticaret Helsinki’deki kola makinalarının SMS ile ödeme kabul etmesi ile başladı. 1999- Ericsson & Telenor Mobil ilk defa sinema biletlerinin telefon üzerinden ödenmesini sağlayan bir servis geliştirdi. 2000- Cep telefonlarının mobil cüzdan olarak kullanılması konsepti ilk olarak Afrika’da ortaya çıktı. 2002- Ericsson IPX WAP üzerinden mobil faturalamayı başlattı. 2005- Nokia dünyanın ilk NFC destekleyen telefonunu lanse etti. 2006- Paypal Mobil SMS ile ödemeyi lanse etti. 2007- İlk iPhone piyasaya sürüldü 2008- İlk Android Telefon & Square kuruldu 2010- Cep telefonu kullanılarak eBay’den 240.000 dolarlık bir Mercedes satın alındı. 2011- Google, Verizon partnerliği ve Mastercard + American Express işbirliği ile NFC destekli mobil ödemeleri başlattı. 2012- Dünya çapında akıllı telefon kullanıcılarının %95’i mobil ödeme ile bir alışveriş yaptı 3
  • 4.
    NFC – TemassızÖdeme Sistemleri Avantajlar • Sadakat programı yaratmak için daha kolay ve hesaplı çözüm • İndirim ve kupon göndermenin yeni yolu • Kullanıcı alışkanlarını ölçümleme potansiyeli • Kolay geri iade • Müşteri ve satıcı için daha ucuz işlem Dezavantajlar • NFC destekleyen sınırlı sayıda cihaz 4
  • 5.
    Kart Okuyucu Avantajlar • Ödemeler için zaman ve yer kısıtlaması olmaması • Daha güvenli ödeme şekli • Ödül sistemi ya da stok takibi eklenebilir • Küçük esnaf için daha ucuz bir alternat Dezavantajlar • Toptan ödemeler için uygun değil • Servis ücretleri değişiyor 5
  • 6.
    Operatöre Fatura Etme Avantajlar • Bütün telefonlarda mevcut • Dolandırıcılık riski az • Kolay ve güvenilir • Eksiksiz raporlama ve bilgilendirme. Örnek: ödendi, işlem gerçekleştirelemedi gibi Dezavantajlar • Zor geri iade • Operatörlerin kestikleri yüzde 6
  • 7.
    Yazılım Tabanlı Çözümler Avantajlar • Kredi kartı bilgilerinizi korur • Bilgi girişini azaltarak zaman kazandırır • İndirim ve kupon göndermenin yeni yolu • Kullanıcı alışkanlarını ölçme potansiyeli • Konum tabanlı çözümler eklenebilir • İsteğe göre uyarlanabilir • Kredi kartına ya da ön ödemeli karta bağlanabilir • Kullanıcılar bakiyelerini her yerden görebilirler Dezavantajlar • Limitli sayıda işyerinde kabul edilme olasılığı • Servis ücretleri servis sağlayıcıya göre değişebilir 7
  • 8.
    Mobil Ödemedeki Büyüme Mobil Ödeme Kullanıcısı (Milyon) Mobil Ödeme Hacmi (Milyar) • 2011 den 2012 ye % 62 büyüme • 2011 den 2012 ye % 32 büyüme • Önümüzdeki 4 sene boyunca yıllık • Mobil ödeme kullanıcılarının 4 yıl % 42’lik büyüme bekleniyor. içinde 2 katına çıkması bekleniyor. 8
  • 9.
    Mobil Telefon ÜzerindenEn Çok Satılanlar Eğlence bileti Elektronik Giyim & Aksesuar Wireless /Telefon Tatil rezervasyonu Ofis malzemesi Servisleri ve biletler 9
  • 10.
    Ana Etkenler Hızlı akıllı telefon Uygulamaların adaptasyonu Mobil yaygınlığı Fırsatlar & Indirimler Cüzdana gerek Anında kullanım kalmaması 10
  • 11.
    Amerika’daki En BüyükEtken – Starbucks! Sanal Ortama Sadakat Kartı? taşınıyor İşlemleri hızlandırıyor • 2009 yılında Amerika’da sadece 1.5 milyar dolarlık işlem temassız ödemeler üzerinden gerçekleştirildi. • 2011’de Starbucks uygulaması çıktıktan 11 ay sonra uygulama üzerinden 26 milyon işlem gerçekleştirildi. 11
  • 12.
    Japonya Market LideriDoCoMo Japonya’nın en büyük mobil operatörü DoCoMo 2005’te iD mobil kredi kartlarını lanse etti. DoCoMo’nun şu anda 17 milyon mobil ödeme kullanıcısı var. MasterCard ile partnerliklerini ilan eden şirket 2013’te servislerini Japonya dışına taşımayı planlıyor. 12
  • 13.
    Square Rakibi CARDFREE Starbucks ödeme sisteminin yazılımcılarının birkaçı tarafından geliştirildi. Küçük mağazaların trafiklerini ve müşteri ile etkileşimlerini arttırmasına odaklanıyor. Ödemeler mobil cihazlar, web ya da POS üzerinden yapılabiliyor. 13
  • 14.
    Uygulama İçi Ödemeleriçin SurfPin Android telefonlarda uygulama içi güvenli alışveriş yapmak isteyenler için entegre ödeme çözümü Akıllı telefon ve tabletler için HTML5 check out mevcut. Ayrıca web de destekleniyor Check out için SMS ve arama kullanılıyor. Ücret telefon faturanıza yansıyor. Hem cep telefonu, hem de ev telefonu kullanılabiliyor. 14
  • 15.
    Teşekkürler! www.pozitron.com info@pozitron.com Follow us @ PozitronMobile 15

Editor's Notes

  • #14 http://techcrunch.com/2012/12/10/with-10m-in-the-bank-cardfree-launches-to-take-on-levelup-and-square-in-mobile-payments/