Új trendek, hatékonyabb gyógyszeripari kommunikáció az interneten.

1. Origin Consulting –
Új trendek, hatékonyabb
gyógyszeripari
kommunikáció az
interneten
2011. Június 9.

2. Gyógyszeripari kihívások - a
feladat
• Fogyasztók elérése
• KOL-ok elérése
• Lojalitás építése
• Orvosok elérése kevesebb
orvoslátogatóval
• Engagement
• Terápiahűség

3. „Hagyományos” csatornák

4. Internet penetráció
Forrás: Ipsos – GfK Hungária

5. Ma ezt mind online tesszük
Forrás: PEW Reseach center

6. Honnan informálódunk az
egészségről?

7. Az egészségportálok
látogatottsága (2008 jan=100%)
Forrás: Medián WebAudit

8. Nők érdeklődése az interneten

9. 50 felettiek a neten
Forrás: Ipsos – GfK, Medián WebAudit

10. Tematikus site-ok látogatói

11. Online marketing
● Ide irányuló figyelem
● Mérsékelt költségvetés
● A tartalom király (google)
● „Törődés” preferencia építése
● Márkaérték tudatosítása
● Fogyasztók aktivizálása
● Szájhagyományra alapozni

12. Az orvosok is
• Online vannak
• Használják a telefonokat
• Szükségük van információra, segítségre,
hogy meggyőzzék betegeiket az életmód
váltásról

13. A márkák kiabálhatnak
Gyertek, nagyon
jók vagyunk!

14. De nem biztos, hogy hallják őket
Miért nem jönnek
már?!

15. A fogyasztó előtt sok lehetőség nyílik

16. De megtanultak bízni egymásban

17. Hallgass rájuk és reagálj!

18. Légy egy közülük!

19. Mit keres a fogyasztó a neten?

20. Közös érdeklődés megosztása

21. Mai eszköztárunk

22. Cluetrain 1
A piacok párbeszédek!

23. Cluetrain 2
A résztvevő emberek rájöttek, hogy sokkal
jobb információhoz és támogatáshoz
juthatnak egymástól, mint a kereskedőktől.

24. Cluetrain 3
Nincsenek titkok! A hálózati piacok többet tudnak a
termékről, mint maguk a gyártó cégek. És a
tapasztalatuk akár jó, akár rossz, mindenkinek
elmondják.

25. A Google segítségével…
• másodpercenként 34,000
• percenként 2,000,000
• óránként 121,000,000
• naponta 3,000,000,000
Keresés történik a világon
Forrás: Search Enginge Land, 2010

26. Az internetet használók 57%-a
mindennap használja a keresőt
• 70%-ban az
organikus és nem
a fizetett
találatokra kattint
• Ezek közül is 60%
az első háromra
• Ha a google nem
talál meg, senki
sem fog
Forrás: Marketshare.hitlink.com

27. Közösségi média ma
• Fizetett
• Saját
• Kiérdemelt – 2011-ben 61%os növekedés várható

28. Facebook
● 2011. június 7 – 3 316 000 magyar felhasználó (52% nő)
● 8 online töltött percből 1 a facebooké

29. A LEGSIKERESEBB GYÓGYSZERIPARI
ENGAGEMENT KAMPÁNYOK

30. Janssen – psoriasis 360

31. Lifescan vércukorszint mérő

32. Pfizer – Think science now.

33. Sanofi: Youtube + alkalmazás – Go
meals

34. Cure together – beteg közösség

35. • 6 nyelven indított kampány
• 4552 aláíró
• Több mint 1000 személyes történet

37. Minden eszköz együttes használata

38. Mobil applikáció

39. Facebook – Healthseeker

40. Na és, ami nem marketing?
• A csomagolás, mit complience építő
eszköz (Radio Frequency Identification)
• eDetailing
• iPad

41. A legerősebb tendenciák
• A fogyasztónál a
kontroll
• Átláthatóság és
nyíltság
• Egy az egyhez,
nem tömeg
kommunikáció
• Bizalom kulcs

42. A kampányaink alapjai
● Márkaérték erősítés az érzelmekre építve
● Egészségügyi kötődés, felelősség
● Szájhagyomány alapján (buzz)
● Közösségi média használatával
● Seeding, blogok
● Applikációk
● Pontosan targetált hirdetésekkel (PPC)

43. Köszönjük a figyelmet!
Kövessen minket a facebookon: www.facebook.com/OriginConsulting