Internetiturundus turismiettevõtjaile 2.osa Aivar Ruukel 05.mail. 2009 Värska
Loaturundus vs vahelesegamisturundus Loaturundus on vastand vahelesegamise turundusele. Mõiste võttis kasutusel ja tegi popiks Seth Godin. Loaturundus tähendab püsivate ja sügavate suhete loomist oma klientidega. Seth Godini sõnadega, "võõraste muutmine sõpradeks ja sõprade muutmine klientideks." http://sethgodin.typepad.com/ http://www.raamatukoi.ee/cgi-bin/raamat?3740
Vestlusturundus  – Conversation Marketing - kõik turud on vestlused - turud koosnevad inimestest mitte demograafilistest sektoritest... Vaata edasi  http:// www.slideshare.net/tecorporation/cluetrain http:// www.conversationmarketing.com / http:// en.wikipedia.org/wiki/Conversational_marketing
Foorumid - traditsiooniline vestlusturundus
Mis on veeb 2.0 ? Veeb 2.0 tulek tähendab, et enamik eestlasi peab uuesti interneti kasutamise selgeks õppima.  Argo  Ideon   Eesti   Ekspress Vana veeb Uus veeb Mp3.com Napster Britannica Online Wikipedia Koduleheküljed Blogid Kirjastamine Osalemine Kataloogid Märksõnad (“taksonoomia”) (“folksonoomia”)
Mis on veeb 2.0 ? Vaatame ka üht teemakohast  videot Haakuvad mõisted:  uus meedia, sotsiaalne meedia, sotsiaalmeedia, vestlusmeedia, kogukonnaleheküljed, sotsiaalsed võrgustikud, sotsiaalne tarkvara, sotsiaalne turundus, suhtlusvõrgustikud, suhete turundus
Obama kampaania edu üheks võtmeks oli analüütikute hinnangul see, et ta tabas ära interneti kahepoolse kommunikatsiooni võimaluse eripära ehk ta oskas panna inimesed ise oma sõnumit levitama (loe: toetust levitama). Näiteks on YouTube’is üle 400 000 Obama-teemalise kasutajate endi poolt tehtud videoklipi ning Facebookis on arvukaid Obama-teemalisi ja McCaini vastaseid gruppe, milledel on sadades tuhandetes liikmeid. Allikas  Äripäev
Veeb 1.0 Veeb 2.0 vahelesegamine  > kaasamine (engage) lükkamine (push) > tõmbamine (pull) vaataja > osaleja üksindus (solitude) > sotsiaalsed  võrgustikud autoriteet > soovitus brändi kontroll > brändi koosloome    (co-creation) dialoog > suhe (relationship) Muutused
http://www.slideshare.net/HubSpot/inbound-marketing-the-next-phase-of-the-web-presentation
Allikas Jüri Kaljundi
Allikas Jüri Kaljundi
Mida valida? Kust ja kuidas alustada?
Mida valida? Kust ja kuidas alustada? Vaata mis sinu kolleegid / konkurendid teevad Katseta, õpi, järelda, muuda Kuula inimeste arvamusi ja arvesta nendega Ole aus ja avatud, ära „trikita“ Jaga oma teadmisi ja kogemusi
Mis on Travel 2.0 ? Veeb 2.0 vahendite kasutamine reisi-ja turismisektoris Vaata ka  http://en.wikipedia.org/wiki/Travel_2.0
Näide – Tripadvisor
Näide – Tripwolf.com
Kuidas turundada Facebooki abil?
Kuidas alustada? 1 liitu 2 leia sõbrad 3 loo grupp 4 jaga fotosid 5 lisa üritusi 6 algata vestlusi 7 liitu teiste gruppidega ja jaga ideid 8 kaasa töötajaid 9 jälgi kommentaare ja muutusi
Orkut
Twitter
Sotsiaalne soovitamine
Sotsiaalne Soomaa.com
 
Loo oma klientidest Fännklubi Grupp Kommuun HÕIM
Allikas Will McInnes
Nagi näide
Blogid ehk ajaveebid Mõiste  http:// et.wikipedia.org/wiki/Ajaveeb   Blogs in plain English  http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI
Blogid ehk ajaveebid
Hakake blogima ! Lugege , mida ja kuidas teised blogivad Lugege kommentaare ja kommenteerige ise Olge te ise, sõitke oma sõitu , looge oma lugu
Hakka blogima !
Hakka blogima !
Videoturundus
http://www.youtube.com/user/matkajuht
Fotod - FLICKR
FLICKR
GoogleMaps
GoogleMaps blogis
Panoramio
 
Wikid - Wikitravel
Wikid - World66
GoogleMaps + Wiki = Wikimapia
Viirusturundus – Viral Marketing http:// en.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing Sisu mis on väärt levitamist Kõmuturundus –Buzz Marketing Word of Mouth Word of Mouse  Will it Blend?  http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI
Google Analytics Kust tulevad külastajad? Mida nad kodulehel teevad? Palju neid on? Miks nad lehelt lahkuvad? Ja palju muud... Tasuta!
Uued külastajad vs korduvad
Kust kaudu kodulehele tullakse?
Kust pärit?
Milliste võtmesõnadega otsitakse?
Milliseid lehti vaatavad?
 
FeedBurner
RSS – ilma selleta enam ei saa ! Mis on RSS? Milleks kasutatakse? Kuidas?  Vaata videot RSS lugejad. GoogleReader Mil moel turismi- turunduses kasutada?
 
 
 
Tulevikuveeb – nagu lapitekk
Enimkasutatud e-turunduse vahend Odav ja tõhus Palju valesti kasutatud – SPAM Opt-in  = nõusolek  Unconfirmed opt-in (Confirmed opt-in (COI) Kus nõusolekut küsida? Online & offline. Tühistamine  Opt-out – ei anta võimalustliituda vaid lisatakse listi ja antakse võimalus lahkud.  E-posti turundus
Teie kogemused?
E- uudiskirjad –  kuidas ja miks neid kasutada?  Rühmatöö.
E-maili turundus - vestlusturundus Loo oma klientide andmebaas - küsi luba neile kirjutada! Segmenteeri Kasuta maandumislehti  (landingpages) Jälgi, mõõda ja muuda Ära spämmi Ära KUNAGI müü oma kliendibaasi andmeid Ära KUNAGI osta teistelt andmeid
 
Soomaa.com kogemus uudiskirjadega Oma uudiskiri  Liitumise võimalus kodulehel Partnerite uudiskirjad www.looduseomnibuss.ee   BLOG kui uudiskiri RSS nii uudistele kui muudele veebilehtedele Vajadus uue CRM süsteemi järele
 
Internetiturunduse soovitused 1) Ära räägi, et teen... vaid tee ! 2) Proovi, kaotada pole miskit ! 3) Mõõda, muuda ja katseta ! 4) Täienda end pidevalt – blogid, kursused , raamatud ! 5) Hakka blogima !
5 asja mida küsida patsiga poisilt ESIMENE asi mida uut kodukat tellides küsige on, et te saaks ise muuta ja lisada sisu. TEISEKS paluge , et teie sisuhaldussüsteem võimaldaks hakata teil blogi pidama. KOLMAS oluline asi - vaadake, et teie koduka erinevatel lehtedel oleks "inimkeelsed" aadressid URL real. NELJAS asi mida oma veebilehte tellides nõudke, et te saaks ise käsitsi sisetada lehe tiitleid. VIIENDAKS paluge, et teie kodulehele lisataks tasuta veebistatistika ja - analüütika programm Google Analytics.
Q & A
Kuidas rakendad täna õpitut ? Mida teed homme? Mida teed järgmise kuu jooksul?
Aituma! Tagasiside Kontaktid: [email_address] skype: sookoll3 http://veebikas.blogspot.com

Värska internetiturunduse seminari slaidid

  • 1.
    Internetiturundus turismiettevõtjaile 2.osaAivar Ruukel 05.mail. 2009 Värska
  • 2.
    Loaturundus vs vahelesegamisturundusLoaturundus on vastand vahelesegamise turundusele. Mõiste võttis kasutusel ja tegi popiks Seth Godin. Loaturundus tähendab püsivate ja sügavate suhete loomist oma klientidega. Seth Godini sõnadega, "võõraste muutmine sõpradeks ja sõprade muutmine klientideks." http://sethgodin.typepad.com/ http://www.raamatukoi.ee/cgi-bin/raamat?3740
  • 3.
    Vestlusturundus –Conversation Marketing - kõik turud on vestlused - turud koosnevad inimestest mitte demograafilistest sektoritest... Vaata edasi http:// www.slideshare.net/tecorporation/cluetrain http:// www.conversationmarketing.com / http:// en.wikipedia.org/wiki/Conversational_marketing
  • 4.
  • 5.
    Mis on veeb2.0 ? Veeb 2.0 tulek tähendab, et enamik eestlasi peab uuesti interneti kasutamise selgeks õppima. Argo Ideon Eesti Ekspress Vana veeb Uus veeb Mp3.com Napster Britannica Online Wikipedia Koduleheküljed Blogid Kirjastamine Osalemine Kataloogid Märksõnad (“taksonoomia”) (“folksonoomia”)
  • 6.
    Mis on veeb2.0 ? Vaatame ka üht teemakohast videot Haakuvad mõisted: uus meedia, sotsiaalne meedia, sotsiaalmeedia, vestlusmeedia, kogukonnaleheküljed, sotsiaalsed võrgustikud, sotsiaalne tarkvara, sotsiaalne turundus, suhtlusvõrgustikud, suhete turundus
  • 7.
    Obama kampaania eduüheks võtmeks oli analüütikute hinnangul see, et ta tabas ära interneti kahepoolse kommunikatsiooni võimaluse eripära ehk ta oskas panna inimesed ise oma sõnumit levitama (loe: toetust levitama). Näiteks on YouTube’is üle 400 000 Obama-teemalise kasutajate endi poolt tehtud videoklipi ning Facebookis on arvukaid Obama-teemalisi ja McCaini vastaseid gruppe, milledel on sadades tuhandetes liikmeid. Allikas Äripäev
  • 8.
    Veeb 1.0 Veeb2.0 vahelesegamine > kaasamine (engage) lükkamine (push) > tõmbamine (pull) vaataja > osaleja üksindus (solitude) > sotsiaalsed võrgustikud autoriteet > soovitus brändi kontroll > brändi koosloome (co-creation) dialoog > suhe (relationship) Muutused
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
    Mida valida? Kustja kuidas alustada?
  • 13.
    Mida valida? Kustja kuidas alustada? Vaata mis sinu kolleegid / konkurendid teevad Katseta, õpi, järelda, muuda Kuula inimeste arvamusi ja arvesta nendega Ole aus ja avatud, ära „trikita“ Jaga oma teadmisi ja kogemusi
  • 14.
    Mis on Travel2.0 ? Veeb 2.0 vahendite kasutamine reisi-ja turismisektoris Vaata ka http://en.wikipedia.org/wiki/Travel_2.0
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
    Kuidas alustada? 1liitu 2 leia sõbrad 3 loo grupp 4 jaga fotosid 5 lisa üritusi 6 algata vestlusi 7 liitu teiste gruppidega ja jaga ideid 8 kaasa töötajaid 9 jälgi kommentaare ja muutusi
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
    Loo oma klientidestFännklubi Grupp Kommuun HÕIM
  • 25.
  • 26.
  • 27.
    Blogid ehk ajaveebidMõiste http:// et.wikipedia.org/wiki/Ajaveeb Blogs in plain English http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI
  • 28.
  • 29.
    Hakake blogima !Lugege , mida ja kuidas teised blogivad Lugege kommentaare ja kommenteerige ise Olge te ise, sõitke oma sõitu , looge oma lugu
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
    GoogleMaps + Wiki= Wikimapia
  • 43.
    Viirusturundus – ViralMarketing http:// en.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing Sisu mis on väärt levitamist Kõmuturundus –Buzz Marketing Word of Mouth Word of Mouse Will it Blend? http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI
  • 44.
    Google Analytics Kusttulevad külastajad? Mida nad kodulehel teevad? Palju neid on? Miks nad lehelt lahkuvad? Ja palju muud... Tasuta!
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
    RSS – ilmaselleta enam ei saa ! Mis on RSS? Milleks kasutatakse? Kuidas? Vaata videot RSS lugejad. GoogleReader Mil moel turismi- turunduses kasutada?
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
    Enimkasutatud e-turunduse vahendOdav ja tõhus Palju valesti kasutatud – SPAM Opt-in = nõusolek Unconfirmed opt-in (Confirmed opt-in (COI) Kus nõusolekut küsida? Online & offline. Tühistamine Opt-out – ei anta võimalustliituda vaid lisatakse listi ja antakse võimalus lahkud. E-posti turundus
  • 58.
  • 59.
    E- uudiskirjad – kuidas ja miks neid kasutada? Rühmatöö.
  • 60.
    E-maili turundus -vestlusturundus Loo oma klientide andmebaas - küsi luba neile kirjutada! Segmenteeri Kasuta maandumislehti (landingpages) Jälgi, mõõda ja muuda Ära spämmi Ära KUNAGI müü oma kliendibaasi andmeid Ära KUNAGI osta teistelt andmeid
  • 61.
  • 62.
    Soomaa.com kogemus uudiskirjadegaOma uudiskiri Liitumise võimalus kodulehel Partnerite uudiskirjad www.looduseomnibuss.ee BLOG kui uudiskiri RSS nii uudistele kui muudele veebilehtedele Vajadus uue CRM süsteemi järele
  • 63.
  • 64.
    Internetiturunduse soovitused 1)Ära räägi, et teen... vaid tee ! 2) Proovi, kaotada pole miskit ! 3) Mõõda, muuda ja katseta ! 4) Täienda end pidevalt – blogid, kursused , raamatud ! 5) Hakka blogima !
  • 65.
    5 asja midaküsida patsiga poisilt ESIMENE asi mida uut kodukat tellides küsige on, et te saaks ise muuta ja lisada sisu. TEISEKS paluge , et teie sisuhaldussüsteem võimaldaks hakata teil blogi pidama. KOLMAS oluline asi - vaadake, et teie koduka erinevatel lehtedel oleks "inimkeelsed" aadressid URL real. NELJAS asi mida oma veebilehte tellides nõudke, et te saaks ise käsitsi sisetada lehe tiitleid. VIIENDAKS paluge, et teie kodulehele lisataks tasuta veebistatistika ja - analüütika programm Google Analytics.
  • 66.
  • 67.
    Kuidas rakendad tänaõpitut ? Mida teed homme? Mida teed järgmise kuu jooksul?
  • 68.
    Aituma! Tagasiside Kontaktid:[email_address] skype: sookoll3 http://veebikas.blogspot.com