Voicer UA

1. Система управління
клієнтськими відгуками
Voice of your
customer in
one system

2. Ви можете керувати всіма відгуками, за допомогою
вашого особистого кабінету
1. Ви отримуєте зворотній зв’язок з різноманітних каналів

3. 2. Ви, або відповідальний менеджер, можете з легкістю
відповідати на відгуки клієнтів з особистого кабінета.
Відповіді будуть направлені на той канал, звідки прийшов
запит.

4. Розподіл звернень, в
залежності від їх типу
(наприклад: чистота,
відповідність стандартам і т.д.)
Призначення задач
відповідальним менеджерам та
їх інформування
Миттєві відповіді: ви не дасте
можливості розповсюдження
негативних відгуків
3. Ваші можливості:

5. 25%
8%
12%
Локаций
Динамики
Оценок
4. Ефективна аналітика: вам доступні звіти з різними показниками

6. особливість
Якщо користувач поставив високу оцінку
(4 або 5 зірок), ми пропонуємо йому
розмістити свій відгук
на Google Maps.
Ключова
Якщо оцінка низька, відгук потрапляє
лише до відповідального менеджера

7. Ми сприяємо
збільшенню
кількості відгуків
Розміщуючи QR-коди на
локаціях/чеках/товарах
Розсилаючи
повідомлення (email,
смс) після транзакції

8. Інтеграція даних
Ваше
програмне забезпечення
Дані клієнтської розсилки
Аналітика і відгуки

9. Додатково
Ми можемо
надати
Ми можемо
інтегруватись Ми надамо вам

10. Дякуємо за вашу увагу!