Mi smo Atria Group SEE, kompanija koja je nastala sa ciljem da integriše aktivnosti Persone Global, Eriksonovog koledža, Kalher Communication na području Srbije, Makedonije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore i Hrvatske. Naše osnovne delatnosti su profesionalni trening i koučing programi u oblasti profesionalnog i ličnog razvoja. Ono što spada u našu specijalnost su korporativni treninzi iz oblasti komunikacijskih, prodajnih i menadžerskih veština, koučing usmeren ka rešenju, kao i procene koje našem radu daju merljivost. www.atria.rs

1. Cilj programa je da učesnici na svom, realnom primeru isprobaju model koji ovaj program nudi i na kraju programa
naprave akcioni plan za poboljšanje komunikacije sa svojim “teškim sagovornikom“.
Program se sastoji iz dve faze:
Priprema za trening
U ovoj fazi učesnici putem on-line upitnika:
• kreiraju sopstvenu studiju slučaja za trening tako što vrše procenu komunikacionog stila „teškog sagovornika“
• procenjuju sopstveni komunikacioni stil i
• druge osobe (5-15) vrše procenu komunikacionog stila učesnika treninga.
Trening
Kroz niz interaktivnih radionica, učesnici testiraju Personine
komunikacione modele i kao rezultat treninga kreiraju akcione
korake za poboljšanje komunikacije sa svojim teškim sagovor-
nikom.
Mobilna aplikacija za Android i iPhone
Nakon završetka treninga učesnici dobijaju mogućnost da sa
Google Play Store-a ili Apple Play Store-a preuzmu aplikaciju za
neograničeno profilisanje različitih sagovornika tokom godinu
dana. Ova aplikacija omogućava učesnicima da brže integrišu
materiju obrađenu na treningu, ali i da dobiju vrlo konkretna
uputstva o tome kako da svom sagovorniku na najbolji način
predstave ideju, proizvod ili uslugu.
Ovim treningom polaznici dobijaju:
• Uvid u to kako njihovi saradnici procenjuju njihov
komunikacioni stil
• Uvid u sopstvene snage i slabosti u komunikaciji sa
sradnicima i kolegama
• Sistematski pristup u razumevanju najrazličitijih sagovornika
• Plan za poboljšanje komunikacije sa kolegama ili saradnicima
sa kojima je neophodna efektivnija komunikacija.
Vrhunski komunikator
“Vrhunski komunikator” je osnovni komunikacioni program Persone Global. Ovaj dvodnevni trening
zasnovan je na Personinim modelima: “Model komunikacionih stilova” i “Model izgradnje poverenja“.
VK

2. Telefoni: +381 11 4123 410, 4123 470
Mobilni: +381 60 0290028
Email: office@atria.rs
Web: www.atria.rs, www.personaglobal.com
Teme koje se obrađuju na treningu
Komunikacioni stilovi
• Osnovni alati
* Kako povezati ponašanje sagovornika sa njegovim potrebama
* Kako prilagoditi svoje ponašanje tako da komunikacione potrebe sagovornika budu zadovoljene
• Personin “Model komunikacionih stilova”
* 4 osnovna komunikaciona stila
* Potrebe sagovornika različitih komunikacionih stilova
• Konflikti i saradnja između sagovornika različitih komunikacionih stilova.
Poverenje i empatija
• Personin “Model izgradnje poverenja”
• Elementi uspostavljanja poverenja
• Rad na veštinama za izgradnju poverenja i povezivanje sa različitim komunikacionim stilovima
• Sposobnost projektovanja empatije.
Promena i defanzivnost
• Komunikacione potrebe sagovornika različitih stilova
• Kako sagovornici različitih stilova donose odluke
• Kako sagovornici različitih stilova reaguju na stres
• Kako sagovornici različitih stilova planiraju sastanke
• Kako sagovornici različitih stilova ulaze u “začarani krug” defanzivnog ponašanja
• Kako sagovornicima različitih stilova pomoći da se vrate u konstruktivan razgovor.
Kako do dogovora?
• Teški razgovori – odbijanje, konflikti i nedostatak komunikacije
• Kako dugoročno zadržati dobar odnos sa sagovornicima različitih komunikacionih stilova.
Promotivni
Kontrolišući Analitički
Fasilitatorski
Vrhunski komunikator
Ovaj trening će vam omogućiti da ovladate veštinama
izgradnje poverenja sa sagovornikom, načinima za
vršenje uticaja i veštinama za postizanje dogovora u
najkraćem vremenskom okviru.