Vietnam innovation value add services

2. SMS BRANDNAME LÀ GÌ?

3. Giới thiệu
SMS Brandname là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn, qua đó thương hiệu của doanh nghiệp sẽ nằm ở
phần người gửi (Sender) của tin nhắn, thay cho các đầu số khô khan 6xxx, 8xxx, 01xxx... thiếu thiện cảm.
Tên người gửi sẽ không còn là 6X26, 0123…, mà là tên công ty của bạn,
hay bất kỳ thương hiệu nào bạn muốn hiển thị, ví dụ, Heineken,
Coca Cola or Mercedes…

4. Có 02 hình thức gửi tin nhắn SMS Brandname
SMS-CSKH
Doanh nghiệp gửi tin Chăm sóc khách hàng (CSKH) đến khách
hàng/nhân viên hoặc đối tác của mình.
SMS-QC
Doanh nghiệp gửi tin quảng cáo (QC) sản phẩm, dịch vụ tới cộng đồng.

5. SMS - CSKH…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
FOCUS ON: Đối tượng gửi là các khách hàng hiện có của doanh nghiệp, mong muốn
nhận các bản tin thông báo, chăm sóc… qua SMS.
 Ngân hàng và các tổ chức tài chính
 Bệnh viện, trường học hay các tổ chức chăm sóc sức khỏe, giáo dục
 Các công ty cung cấp dịch vụ IT
 Các công ty chứng khoán…
 Nội dung của mỗi tin nhắn gửi tới khách hàng là khác nhau. Chỉ có
cấu trúc bản tin là giống nhau.
 Gửi theo phương thức real-time.
WHO USE?
FEATURES:

6. SMS - QC
Đối tượng gửi là các khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Các công ty truyền thông, bán lẻ, cung cấp dịch vụ, phân phối… tất cả
công ty có nhu cầu quảng bá sản phẩm, dịch vụ.
Nội dung tin nhắn không cần theo cấu trúc chung, có thể khác nhau tùy
từng chiến dịch truyền thông, quảng bá. Doanh nghiệp chỉ cần đưa
ra tiêu chí đối tượng gửi: độ tuổi, giới tính, địa bàn… mà không cần
phải có sẵn dữ liệu.
FOCUS ON:
WHO USE?
FEATURES:

7. Nếu bạn cần 1 kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả…
Nguồn: Báo cáo APAC Digital Overview Tháng 1 - 2014 của We are Social
Tổng số thuê bao di động tại Việt
Nam 2014
Tỉ lệ % thuê bao di động so với
tổng dân số145%
134,066,000

8. Khách hàng thích nhận quảng cáo qua sms. SMS là phương thức
tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất!
Khách hàng muốn nhận quảng cáo
qua mobile internet
Khách hàng không muốn nhận
quảng cáo qua mobile apps
75%
15%
10%
Nguồn: Báo cáo SMS Marketing 2013 của SlickText.com

9. Trung bình 1 người nhìn vào điện thoại
của họ 150 lần/ngày
CHECK
150
lần/ngày
Nguồn: Báo cáo SMS Marketing 2013 của SlickText.com

10. 29%
98%
12%
20%
Nguồn: Báo cáo SMS Marketing 2013 của SlickText.com

11. SMS BRANDNAME
Thương hiệu của niềm tin
Cung cấp dịch vụ hơn 200 doanh nghiệp với hơn 3000 brandname
Là tổng đại lý của các nhà mạng tại Việt Nam, hệ thống 20 đại lý lớn
Đơn vị cung cấp độc quyền tin nhắn quảng cáo mạng VinaPhone
Chi phí thấp, hiệu quả cao
Phân loại cơ sở dữ liệu KH toàn diện, gia tặng hiệu quả chiến dịch

12. Thiết bị điện, điện tử, viễn
thông
Dệt may, da giày
Đào tạo nhận sự và việc làm
Ngân hàng
Bảo hiểm
Công ty chứng khoán
Bất động sản
Dịch vụ bất động sản
Y tế
Giáo dục, đào tạo
Hàng tiêu dùng cá nhân và gia đình
Thiết bị văn phòng, linh kiện điện tử
Chế biến thực phẩm, nước giải khát
Hóa mỹ phẩm
Ô tô, xe máy linh kiện
Nội thất
Đồ chơi
Quần áo và đồ phụ kiện
Da giày
Sản phẩm cá nhân

13. Chuỗi siêu thị, bán buôn, bán lẻ
Văn hóa, Thông tin và Truyền
thông
Du lịch và giải trí
DV lưu trú và ăn uống, nhà hàng,
bar…
Dịch vụ vận tải
Giới tính
Độ tuổi
Học vấn, nghề nghiệp
Phân chia theo các tỉnh
Data sử dụng các dịch vụ VAT
Data sử dụng dịch vụ 3G
Nông nghiệp
Lâm nghiệp
Thủy sản

14. Khách hàng
và nhiều hơn nữa…

15. Case Study - MIC
Mua bảo hiểm trúng SH
1. Website: www.mic.vn
2. Thời gian chạy: 2 tuần
3. Số SMS gửi đi: 300.000 SMS
4. Số phản hồi từ khách hàng: 1.500
5. Tỷ lệ chuyển đổi: 0.5%

16. Case Study - BIDV
Mùa hè rộn rã cùng thẻ BIDV
1. Website: www.bidv.com.vn
2. Thời gian chạy: hàng tháng
3. Số SMS gửi đi: 4.500.000 SMS/năm

17. Case Study
• 1. Website: www.ford.vn
• 2. Thời gian chạy: 2 tuần
• 3. Số SMS gửi đi: 600,000
• 4. Số phản hồi từ khách hàng: 1,200
• 5. Tỷ lệ chuyển đổi: 0.2%

18. Case Study
• 1. Website:www.jetstar.com
• 2. Thời gian chạy: 4 tháng
• 3. Số SMS gửi đi: 600,000

19. Các dịch vụ khác
Online Marketing
Mobile Marketing
v
Online Marketing

20. Đầu số tin nhắn tương tác
Cước thu KH
(đồng/MO)
Đầu số nhận tin
1 500đ/SMS 6080
2 1000đ/SMS 6180
3 2000đ/SMS 6280
4 3000đ/SMS 6380
5 4000đ/SMS 6480
6 5000đ/SMS 6580
7 10.000đ/SMS 6680
8 15.000đ/SMS 6780
Sử dụng đầu số 6x80
 Đo lượt thuê bao phản hồi quan tâm về
chương trình khuyến mãi hoặc để biết cụ
thể hơn về chương trình, dịch vụ của
Công ty, Doanh nghiệp không tốn thêm
bất cứ khoản chi phí nào
 Có được thông tin của những KH thực sự
quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ. Xây
dựng được CSDL khách hàng
STT