Il documento offre una guida su come vendere online, evidenziando l'importanza di comprendere il valore dei propri oggetti, identificare l'acquirente ideale e scegliere i canali di vendita appropriati come eBay e altri siti di annunci. Inoltre, discute strategie di vendita efficaci, metodi di pagamento sicuri e l'importanza del feedback per costruire una buona reputazione come venditore. Infine, sottolinea che vendere online può essere redditizio, ma richiede la conoscenza delle normative relative all'e-commerce.

1. Vendere, vendere: da eBay a CraiglistGiulia Nobile20/11/2009

2. AgendaCosa vendere (il valore relativo)A chi (l’acquirente perfetto)Dove (i canali di vendita)Come (i trucchi del mestiere)Perché? (Ne vale la pena?)20/11/2009

3. Cosa vendere (il valore relativo)All’inizio non servono:Capacità informaticheMagazzinoSoldiQuasi tutto può essere venduto online ci vuole:PazienzaTempo... Tanta fantasiaQuello che per voi è un ricordo della nonna, o un oggetto senza valore, potrebbe essere estremamente importante per un collezionista o un appassionato da qualche parte nel mondo.20/11/2009

4. A chi (l’acquirente perfetto)...siete voi!L’arte di vendere online è in gran parte quella di immedesimarsi nell’acquirente che vorreste avere.Pensate a cosa vi potrebbe piacere, alle vostre passioni. Come le cerchereste online?Quanto sareste disposti a pagare? Il valore del mercato o è il pezzo che vi manca alla collezione e ...non ha prezzo?Dove sareste disposti ad andare a prendere un oggetto o quanto sareste disposti a pagare per una spedizione?Comevorreste riceverlo, con che tempi e con quale imballaggio? Come volete pagare?Di chi vi fidate per un acquisto? Perché di quel venditore vi fidate?20/11/2009

5. Dove (i canali di vendita)Dovete partire da almeno tre cose che già sapete: Cosa volete vendere Come lo volete spedire Come volete essere pagatiÈ un armadio, una macchina, un vaso o una murrinaNon sarebbe facile spedirloPiace agli italianiVolete essere pagati subitoNon parlate altre lingueÈ un cd, una sorpresina kinder, un cellulare...Non è troppo delicato da spedireÈ un oggetto molto popolare all’esteroSiete disposti ad aspettare il pagamento prima di spedireParlate bene la lingua del potenziale acquirente o l’inglese Scegliete i siti di annunciScegliete eBay20/11/2009

6. Gli annunci localiEsistono molti siti di annunci: il più famoso all’estero è Craiglist ma in Italia ci sono Subito, Bakeca, Kijiji, Secondamano...Gli annunci hanno i seguenti vantaggi:Sono locali (sono organizzati per città)Sono gratuitiSono facili da usareMA...Non hanno le stesse probabilità di essere visitati di eBayNon permettono di crearsi una reputazioneNon sono professionaliSono particolarmente indicati per vendere:Immobili VacanzeAuto e motoServizi o offrire lavoro20/11/2009

7. eBayPrimo sito di commercio elettronico in Italia e nel mondo.Qualche cifra:- 33 Paesi- 157 milioni di utenti22 anni di età media

8. Più di 12 miliardi di transazioni annue

9. 6 milioni di oggetti messi in vendita ogni giorno

10. 1 DVD venduto nel mondo ogni secondo!

11. 1 diamante venduto negli Stati Uniti ogni 5 minuti!

12. 1 auto venduta ogni15 minuti!Su eBay puoi comprare e vendere di tutto! >Oggetto di antiquariato>Computer>Cellulare>Auto >Casa!

13. Visitatori su eBay e i siti di annunci20/11/2009Il numero dei visitatori su eBay è circa 20 volte quello dei vari siti di annunci.Ricordatevi che vendere su un canale non esclude gli altri!Ricordatevi che eBay usa parte delle tariffe che pagate per attirare nuovi acquirenti.

14. Come (i trucchi del mestiere)Su eBay, come sui siti di annunci, gli strumenti più importanti per vendere sono le parole:Le parole chiave per farvi trovare attraverso la ricerca o i portaliUn titolo accattivanteUna descrizione precisa ma intriganteDei chiari dettagli per la spedizione e il pagamentoUn’ottima comunicazione con l’acquirente pre e post venditaCreiamo insieme un’inserzione eBay20/11/2009

15. La sicurezza in ogni passo della venditaI metodi di pagamento sicuriI metodi più sicuri sono quelli tracciabili: bonifici, carte di credito e PayPalSono meno sicuri gli assegni e i contanti scambiati alla consegnaNON usate mai le ricariche delle carte di credito (Postepay) o i trasferimenti di contanti come Western UnionI metodi di spedizione sicuriLe raccomandate, assicurate e i corrieri vi danno la sicurezza maggiore perché sono tracciabiliRicordatevi che la spedizione la paga l’acquirente ma che siete voi a essere rsponsabili se l’oggetto va perso (e ne pagate le conseguenze)Il feedbackOgni transazione contribuisce a costruire la vostra reputazione come venditoreAssicuratevi di “proteggere anche la vostra immagine” completando al meglio le transazioni20/11/2009

16. Perché? (Ne vale la pena?)Gli imprenditori che gestiscono attività professionali su eBay in Italia sono circa 18.000 (Giugno 2009), e le loro vendite negli ultimi 12 mesi hanno generato un giro d’affari per oltre 270 milioni di euro.Diventare un imprenditore online è possibile ma dovete seguire delle regole.L’e-commerce è regolato come quasiasi commercio: ci sono leggi chiare sulla privacy, sui beni che non si possono vendere, sulla fatturazione, sulle tasse... Fatevi consigliare da un commercialista.Ricordatevi che eBay può essere un trampolino di lancio ma che, se trovate una strategia giusta e iniziate a guadagnare, potete fare i vostri affari su vari canali di vendita o aprire un vostro sito!20/11/2009