Documentul oferă recomandări pentru crearea profilului de Facebook al unei firme, evidențiind importanța completării secțiunilor relevante și evitarea publicării informațiilor personale sensibile. De asemenea, subliniază cum angajații pot contribui la creșterea vânzărilor prin contactarea prietenilor de pe rețele sociale. Profilurile personale trebuie curățate pentru a menține o imagine profesională, fiind supuse verificărilor de către departamentele HR ale companiilor.