Dokumen tersebut merupakan panduan pengguna untuk situs reservasi tiket Tiketextra.com. Panduan ini menjelaskan tentang cara mendaftar sebagai member Tiketextra, melakukan pemesanan tiket pesawat, konfirmasi pembayaran, penerbitan tiket, dan cetak tiket."

2. 1 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
DAFTAR ISI
Daftar isi ………...………………………………………………………………………..…………..…………………………………………………………………..1
Tentang kami.................................................................................................................................................................. 2
Cara melakukan pendaftaran Member di Tiketextra.com…….…..…………….....…………….……………………………………………… 4
Cara Boking Tiket Pesawat…………………………………….…………………………………………………………..………………...…………………… 7
Konfirmasi Transfer Atau Deposit.. …………………….….…….………………………………………………………….…….…………………………12
Cara Issued Tiket. …………………………….……………………………………………………………….…………………….……………………………….15
Cara Print Tiket.. …………………………….…………………………………………………………………………….……….…………………………………17
Cara cek laporan Keuangan Global……………………………….………………………………………………………………….….……………………19

3. 2 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Tentang Kami
GEMA HAROMAS BUANA merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Tour & Travel, berkantor pusat di Ruko
YAP Square B-3, Jalan C. Simanjuntak No. 2 Yogyakarta. Selain pelayanan reservasi secara langsung (konvensional) ke
customer dan Sub Agent, kami juga melayani reservasi via online. Reservasi via online bisa diakses melalui
www.tiketextra.com. Tiketextra diharapkan bisa mempermudah customer untuk membeli tiket pesawat dan
produk-produk kami lainnya via online.
Dengan Motto “Kebersamaan Dalam Pelayanan”, kami menganggap bahwa Anda adalah bagian dari keluarga besar
GEMA HAROMAS BUANA, yang sudah selayaknya mendapatkan pelayanan terbaik.
VISI
Mewujudkan masyarakat bertaqwa dan hidup Mulia yang berkontribusi nyata bagi Dakwah.
MISI
Menjadi Biro Perjalanan Wisata yang Berkualitas, Jujur, Berdaya Saing serta berorientasi dengan mengedepankan
layanan dan kenyamanan kepada konsumen dan mitra kerja.
SEJARAH
GEMA HAROMAS BUANA mulai menjalankan aktivitas usahanya pada awal tahun 2002. Berawal dengan menjadi
Agen Resmi penjualan tiket secara online seluruh Kapal Laut : PT. Pelni, PT. Prima Vista, PT. Dharma Lautan Utama,
dan sampai saat ini sebagi agen resmi Tiket Pesawat : Garuda Indonesia, Merpati Nusantara, Lion Air/Wings Air,
Express Air, Mandala Airlines/Tiger Airways, Sriwijaya Air, Air Asia, Citilink, Kalstar, Indonesia Air, Avia Star dan
Trigana. Kami melayani rute Domestik dan Internasional. Produk terbaru kami di tahun 2015 ini adalah sebagai Agen
resmi penjulan tiket Kereta Api, yang diharapkan bisa menunjang kelengkapan produk yang sudah ada.
Dengan semangat, keyakinan serta didukung oleh SDM yang memadai, GEMA HAROMAS BUANA mampu
berkembang dengan membuka beberapa kantor cabang :
Kantor Cabang Yogyakarta:
1. Jl. Glagahsari No. 122 Yogyakarta, Telp (0274) 380 999
2. Jl. Seturan Raya Ruko A-3 Yogyakarta, Telp (0274) 487 999
3. Jl. Gowongan Kidul No. 10 Yogyakarta, Telp (0274) 515 999
Kantor Cabang Solo :
Jl. Kyai Mojo No. 106 Pasar Kliwon Solo , Telp (0271) 660 999
Kantor Cabang Magelang :
Jl. Gatot Subroto No. 17 Magelang, , Telp (0293) 361 999

4. 3 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
WWW.TIKETEXTRA.COM
Tiketextra adalah website reservasi tiket perjalanan yang kami miliki. Menggunakan sistem berbasis web
berteknologi tinggi dan bisa diakses tanpa login, Anda akan langsung terhubung ke sistem beberapa Airlines. Cara
praktis dan mudah dalam pemesanan tiket dengan tiga tahap, yaitu cek ketersediaan seat , booking, dan cetak e-
ticket bisa dilakukan sendiri. Inilah dedikasi dari TIKETEXTRA.COM untuk memudahkan Anda.
Seberapa penting kah TIKETEXTRA bagi Anda
Dengan perkembangan zaman seperti sekarang ini masyarakat menginginkan hal yang serba mudah,murah dan
pasti dalam pelayanan transportasi. Gema Haromas Buana mencoba menjawab keinginan tersebut, khususnya
dalam pelayanan ticketing pesawat dengan menciptakan sistem reservasi tiket pesawat yang bisa diakses
via www.tiketextra.com . Tiketextra bisa diakses via komputer, handphone dan Aplikasi android yang bisa di
download di google playstore. Customer bisa cek harga, jadwal, harga dan booking tiket sendiri. Untuk pembayaran
bisa transfer atau datang langsung ke kantor Gema Haromas terdekat. Sistem ini juga akan membuka peluang bisnis
di bidang tiketing. Jadi bagi customer yang tertarik bisnis tiketing atau ingin mendapatkan komisi lebih besar, bisa
mendaftar sebagai member tiketextra.
Keuntungan MEMBER TIKETEXTRA :
1. Mudah untuk mengakses ke beberapa maskapai penerbangan sekaligus dalam 1 kali pencarian.
2. Bisa melihat jadwal keberangkatan, kursi yang tersedia dan harga tiket termurah. Harga sudah termasuk
pajak dan airportax.
3. Bisa booking tiket sendiri, issued tiket sendiri dan print e-tiket sendiri.
4. Konsumen atau perorangan bisa mengakses sistem TIKETEXTRA tanpa harus login terlebih dahulu.
5. Informasi penerbangan yang diberikan TIKETEXTRA adalah pasti/valid.
6. Ketersedian Seat , Harga dan Jadwal Penerbangan sesuai dengan sistem Airlines.
7. Anda bisa mengakses sistem TIKETEXTRA kapan saja dan dimana saja via web mobile atau aplikasi.
8. Membuka peluang bisnis bagi Anda yang berminat bisnis dalam bidang tiketing tour & travel, karena
member akan mendapatlan komisi setiap issued tiket dan bisa mencari downline unlimited.
Customer service siap membantu Customer dan Member jika menemui kendala pada saat reservasi. Kami melayani
Reservasi dan transfer deposit mulai pukul 0700 sd 2200 Wib. Jadi jika ada bokingan yang time limit booking nya di
luar jam layanan dan tercancel limit, tetap akan diproses menyesuaikan ketentuan yang berlaku.
Nomor kontak tiketextra yang bisa dihubungi :
Pin BB : 527FA599
Telp/wa/sms : 0822 4464 9999

5. 4 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Cara melakukan pendaftaran Member di Tiketextra.com
**Pendaftaran member tidak dipungut biaya (GRATIS).
1.Tahap pertama silahkan membuka website www.tiketextra.com dan klik menu Pendaftaran Mitra, seperti pada
gambar dibawah ini.
2. Isi semua kolom dengan benar, sesuai dengan kondisi sebenarnya.
NB: Semua kolom wajib diisi.
3. Jika semua kolom sudah diisi, pada kolom verifikasi pengguna, kolom no. 1 isikan kode pengaman ,kemudian
centang kolom no. 2 untuk “persetujuan pengguna” dan klik “REGISTER” pada kolom no. 3 seperti contoh gambar
dibawah ini.
4. Langkah selanjutnya masuk ke email anda untuk melakukan verifikasi user. Silahkan klik link url utk mengaktifkan
seperti gambar dibawah ini, secara otomatis akan diarahkan ke user login tiketextra.

6. 5 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
5. Silahkan masukan User ID dan Password untuk masuk ke akun anda
Jika muncul gambar seperti dibawah ini berarti anda telah berhasil menjadi member di tiketextra.com
6. Setiap member wajib memiliki dan mendaftarkan No. Rekening Bank mereka pada saat melakukan pendaftaran,
agar bisa melakukan booking atau transaksi di tiketextra.
Caranya klik menu “Keuangan- Bank “

7. 6 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Klik “Tambah Bank” seperti gambar dibawah ini
Setelah klik “Tambah Bank” Silahkan isi data bank anda dengan benar
 Jika anda memilki lebih dari satu rekening bank, anda bisa menambahkan di data bank ini.
Setelah selesai mendaftar dan mengisi lengkap data bank, Anda otomatis resmi menjadi member tiketextra dan
sudah bisa melakukan reservasi atau booking tiket meskipun belum melakukan deposit atau saldo akun masih 0
rupiah.

8. 7 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Cara Booking Tiket Pesawat
Cara melakukan boking tiket silahkan klik menu “Reservasi – Cari Penerbangan”
kemudian
1. klik pilihan “sekali jalan” untuk rute keberangkatan saja (one way)
2. klik “pergi-pulang” untuk penerbangan return
3. isi rute keberangkatan dan kepulangan.
Contoh seperti gambar dibawah ini

9. 8 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Langkah selanjutnya isikan tanggal keberangkatan, jika PP isikan juga tanggal kepulangannya.
Untuk selanjutnya Pilih jumlah penumpang disesuikan dengan usia masing-masing
1. Untuk jumlah penumpang dewasa usia 12 tahun ke atas
2. Untuk penumpang anak-anak usia 24 bulan s/d 11 tahun
3. Untuk penumpang bayi usia min 3 bulan s/d 23 bulan
Seperti gambar dibawah ini

10. 9 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Selanjutnya
1. Pada kolom pilihan Alat Angkut dipilih Semua Maskapai atau bisa juga dipilih salah satu maskapai yang
diinginkan.
2. Pada kolom kelas kabin bisa dipilih Semua Kelas Kabin atau pilih salah satu yaitu kelas Promo, Ekonomi atau
Bisnis.
3. Klik “Cari Penerbangan” kolom warna biru dan akan muncul data penerbangan berisi rute, tanggal, jam dan
harga per maskapai.
4. Klik “Cari dengan kursi”, jika ingin melihat jumlah seat yang masih tersedia, dimulai pilihan harga dari kelas
promo, ekonomi dan bisnis.
Untuk pilihan nomor 3 dan 4 hanya bisa dipilih salah satu saja
Setelah muncul semua rute dan harga, langkah selanjutnya pilih salah satu penerbangan yang diinginkan dengan klik
“Booking”

11. 10 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Setelah diklik isikan Gender dengan benar
 Untuk Laki-laki dewasa MR
 Untuk anak Laki-laki dibawah 12 tahun MSTR
 Untuk Wanita dewasa yang sudah menikah MRS
 Untuk Wanita dewasa yang belum menikah diatas 12 tahun MS
 Untuk anak perempuan dibawah 12 tahun isikan MISS
Langkah selanjutnya isi nama sesuai identitas. Nama depan ditulis di kolom 1 dan nama belakang ditulis di kolom 2.
Jika nama hanya satu suku kata saja, ditulis dua kali di kolom pertama dan kedua. Kolom Frequent Flyer tidak perlu
di isi.
Data kontak (kolom nomor 3) di isi nomor hp calon penumpang, berfungsi untuk memberitahukan ke calon
penumpang jika ada perubahan jadwal atau pembatalan pesawat dari maskapai.
Alamat email (kolom nomor 4) bisa diisi alamat email calon penumpang atau alamat email sendiri sebagai member.
Kolom nomor 5 dipilih salah satu rekening bank untuk konfirmasi pembayaran nanti. klik kolom nomor 6 untuk
menyelesaikan proses pembokingan. Contoh lebih jelas bisa dilihat gambar dibawah ini.

12. 11 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Jika proses boking berhasil maka akan muncul sebagai berikut :
1. Kode Booking, digunakan untuk cek data rincian perjalanan
2. Jatuh Tempo pembayaran tiket. Jika tiket tidak diproses sampai batas akhir pembayaran maka bokingan
akan tercancel secara otomatis
3. Rincian penerbangan (rute, tanggal dan jam )
4. Data penumpang (nama, no hp)
5. Rincian harga
Untuk keterangan lebih lanjut lihat gambar dibawah ini.

13. 12 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Konfirmasi Transfer Atau Deposit
Member harus melakukan transfer terlebih dahulu ke salah satu rekening kami berikut ini :
Waktu untuk konfirmasi transfer atau deposit saat ini dari jam 07.00 Wib sd 21.00 Wib. Member bisa melakukan
deposit dengan pilihan nominal transfer sbb:
 Transfer sesuai harga di tiket
 Transfer sesuai NTA (total harga di tiket sudah dikurangi komisi atau profit)
 Transfer dengan nominal yang besarnya di tentukan sendiri oleh member, dengan catatan saldo member
mencukupi atau tidak boleh kurang dari nominal tiket yang akan di issued.
Setelah transfer selesai selanjutnya silakan konfirmasi transfer sbb :
 Klik menu Keuangan
 Klik Top Up

14. 13 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
 Klik Tambah Deposit
 Isi kolom nominal tanpa titik koma, tanggal transfer dan jam transfer
 Klik lingkaran pada bank pengirim dan bank tujuan
 Klik konfirmasi, selanjutnya admin web akan memproses deposit Anda

15. 14 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Konfirmasi selesai, silakan menunggu sementara waktu dan pastikan saldo sudah masuk di akun Anda. Saldo Deposit
Member tidak bisa di cairkan dalam bentuk apapun, sehingga saldo hanya bisa di nol kan dengan cara dipakai untuk
issued tiket.
Cara Issued Tiket
Proses issued hanya bisa dilakukan oleh member mulai pukul 0700 - 2100 Wib. caranya :
 Klik menu Reservasi
 Klik menu Reservasi Tiket
Pilih data reservasi (kode booking) yang akan di issued lalu klik DETIL pada kolom operasi.. Mohon selalu
diperhatikan jatuh tempo (time limit) booking untuk menghindari bookingan tercancel otomatis oleh sistem.
Setelah klik detil maka akan ditampilkan data reservasi seperti pada gambar dibawah ini. Data penerbangan WAJIB
dicek ulang sebelum klik issued.
Jika data penerbangan sudah yakin benar, silakan klik ISSUED. Disini ada 2 pilihan, ISSUED sesuai NTA dan ISSUED
sesuai harga tiket. Silakan dipilih sesuai ketersediaan saldo Anda atau sesuai nominal yang sudah Anda transfer.

16. 15 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Proses ISSUED tiket memerlukan waktu sekitar 1 menit.
Setelah proses 1 menit, silakan di cek di menu TIKET TERCETAK dan pastikan STATUS sudah berubah dari BOOKING
menjadi ISSUED. Perlu diperhatikan jika setelah klik issued dan status di reservasi ternyata masih booking, member
WAJIB menghubungi admin web untuk dilakukan proses issued oleh admin web.
Silakan cek di laporan global setiap Anda selesai melakukan ISSUED tiket, agar semua transaksi bisa Anda kontrol.
Cara Print Tiket
Berikut cara print tiket setelah selesai proses issued
 Klik menu Reservasi
 Klik menu Tiket tercetak

17. 16 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
 Pilih data reservasi yang akan di print lalu klik DETIL pada kolom operasi sehingga muncul data penerbangan
yang sudah di issued.
 Klik kolom kecil (pilih semua) yang ada di bagian bawah data penerbangan
 Klik “download” pada kolom warna biru

18. 17 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
 Tiket sudah siap di print
Cara cek laporan Keuangan Global
Member bisa cek dan memonitor semua aktifitas transaksi yang dilakukan di akun member dengan melihat di menu
laporan. Laporan terdiri dari laporan transaksi global, deposit, komisi, tiket tercetak (issued), rebook dan refund
tiket.
Untuk cek laporan global silahkan klik menu “Laporan – Laporan Global” seperti contoh dibawah ini

19. 18 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
Selanjutnya silahkan klik Range untuk melihan laporan transaksi sesuai tanggal yang diinginkan.
Dan akan keluar semua pembukuan global seperti top up, issued dan komisi. Seperti dibawah ini:
Hal-hal yang belum tercantum pada ketentuan di atas, akan kami info lebih lanjut dengan mengikuti perkembangan
sistem yang ada. Untuk informasi lebih lanjut silakan menghubungi team web kami via:
Telp/SMS/WA : 0822 44 64 9999
Pin BB : 527FA599
Yahoo Messenger : tiketextra1@yahoo.com, tiketextra2@yahoo.com
Email : tiketextra@gemaharomas.com

20. 19 | T i k e t E x t r a . c o m u s e r g u i d e
INFO PENTING :
Dilarang membuka website tiketextra di 2 (dua) tab atau lebih secara bersamaan dalam satu browser,
karena bisa menyebabkan error pada saat reservasi dan issued tiket. Management tiketextra tidak
bertanggung jawab jika terjadi kesalahan akibat melanggar ketentuan ini. Terima kasih
Salam Hebat untuk member tiketextra !!