Αξιολόγηση ευχρηστίας (Usability Evaluation U.E.) η οποία χρησιμοποιείται για να μετρήσει ή να προβλέψει το πόσο αποτελεσματικό, ικανό, λειτουργικό και εύχρηστο είναι ένα interface και κατά πόσο ικανοποιεί τους χρήστες

1. (Some of the time)

2. Usability Evaluation -
Αξιολόγηση Ευχρηστίας
 Η U.E. είναι η αξιολόγηση η οποία χρησιμο-
ποιείται για να μετρήσει ή να προβλέψει το
πόσο αποτελεσματικό, ικανό, λειτουργικό
και εύχρηστο είναι ένα interface και αν
ικανοποιεί τους χρήστες.
 Σύγκριση προϊόντων που βρίσκονται ήδη
στην αγορά.

3. The heavy push for U.E.
(Ανάγκη χρήσης της U.E.)
 HCI Eκπαίδευση
 Μαθήματα που αφορούν την U.E. σε προπτυχιακό
επίπεδο.
 Χρήση εργαστηρίων για την μάθηση μεθόδων για U.E.
 HCI Ακαδημαϊκή έρευνα
 Αξιολόγηση νέων τεχνολογιών διάδρασης με τη συμμετοχή
σε Ακαδημαϊκά συνέδρια.
 Τουλάχιστον η χρήση μιας μεθόδου αξιολόγησης για να
είναι αποδεκτά άρθρα που αφορούν την HCI
 Βιομηχανία
 Οι ομάδες που είναι υπεύθυνες για το interface design
ειδικεύονται στο Usabilty Evaluation

4. The heavy push for U.E.
(Ανάγκη χρήσης της U.E.)
 H τυφλή εφαρμογή της U.E. συνήθως δίνει
λάθος ή αποτελέσματα χωρίς ουσία με
βασικό πρόβλημα ότι μπορεί να
αποπροσανατολίσουν ή να καταστείλουν
μελλοντικές κατευθύνσεις.

5. Usability Evaluation as Weak
Science
 The Method Forms The Research Question
 Επικράτηση της ποσοτικής αξιολόγησης(70%) έναντι της
ποιοτικής(25%)
 Άρθρα σχετικά με άλλες μεθόδους αξιολόγησης έχουν εκλείψει
 Προσαρμογή προβλήματος στη μέθοδο.
 Existence Proofs Instead of Risky Hypothesis Testing
 Προτιμάται μια μέθοδος που επιδεικνύει καλύτερη
συμπεριφορά σε ένα χαρακτηριστικό, παρά η έρευνα για μια
νέα ριψοκίνδυνη μέθοδο
 Τhe lack of replications
 «Έχει ξαναγίνει, δεν ξανακάνουμε επαναληπτική έρευνα εφόσον
το κέρδος είναι μικρό».

6. Usability Evaluation and Early
Designs
 Sketches vs. Prototypes
 Sketch: ένα πρώτο σχέδιο με πολλά κενά, ελλείψεις και μη
ανεπτυγμένα χαρακτηριστικά.
 Prototype: βοηθάει στην αξιολόγηση της ιδέας είτε
αξιολογώντας την με τη βοήθεια χρηστών είτε μέσω usability
testing.
 Πρόωρη αξιολόγηση του sketch ως πρωτοτύπου συντελεί στην
απαξίωση ενός σχεδίου.
 Getting the Right Design vs. Getting the Design Right
 Κάνοντας τη σχεδίαση σωστά; ή
 Κάνοντας τη σωστή σχεδίαση;
 Θα πρέπει να γίνεται πρώτα η δημιουργία και ανάπτυξη των
ιδεών και μετά η U.E.

7. Usability Evaluation, Innovation &
Cultural Design
 Εύχρηστο ή χρήσιμο;
 Το ποιο σωστό να καλύπτονται και οι δύο ιδιότητες
 Πρώτα πρέπει να είναι χρηστικό και μετά εύχρηστο.
 Καινοτόμες ανακαλύψεις και αποδοχή από την
κοινωνία
 Ο απλός χρήστης δυσκολεύεται να κατανοήσει τη
χρηστικότητα ενός προϊόντος με αποτέλεσμα όταν
κάνουμε usability evaluation να καταλήγουμε στη
βελτιστοποίηση του υπάρχοντος και όχι στην
καινοτομία. (π.χ. αυτοκίνητο)

8. What to do?
 Το Usability Evaluation είναι απλά μια μέθοδος από τις
πάρα πολλές που υπάρχουν στο “κουτί” του σχεδιαστή
και που πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο όταν οι
συνθήκες είναι κατάλληλες.
 Πρέπει να κρίνουμε αν η χρήση του σε κάποιο στάδιο
του κύκλου σχεδίασης θα παράγει κάποιο αποτέλεσμα.
 Υπάρχουν κι άλλες μέθοδοι για αξιολόγηση της
δουλειάς κάποιου.
 Δεν πρέπει να είμαστε τόσο αυστηροί στους τύπους,
ώστε να μην καταλήγουμε σε weak science.
 Δανειζόμαστε και άλλες μεθόδους αξιολόγησης από
άλλα επιστημονικά πεδία.

9. Conclusions
 Η επιλογή της μεθόδου αξιολόγησης στο HCI πρέπει να
επιλέγεται με βάση το συγκεκριμένο πρόβλημα ή την
έρευνα η οποία είναι προς αναζήτηση. Είναι πολύ
σημαντικό να χρησιμοποιούνται και άλλες μέθοδοι
αξιολόγησης έστω και αν είναι πιο δύσκολη η εφαρμογή
τους. Τα αποτελέσματα όμως είναι καλύτερα.
 Η μέθοδος αξιολόγησης δεν θα πρέπει να είναι
πανάκεια αλλά ένα σωστό χρησιμοποιούμενο εργαλείο
για την ανάπτυξη σωστών και εύχρηστων interface.
 Το Usability Evaluation είναι μία μέθοδος αξιολόγησης
του Ηuman Computer Interaction.

10. Ευχαριστώ
για την
προσοχή
σας