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UsabilitABC
Capire e progettare artefatti usabili

Raffaella Roviglioni, User Experience Designer




                                                 Roma, 10 aprile 2013
Usabilità, questa sconosciuta



    «L’usabilità ha a che fare con la capacità di
    un individuo di compiere attività specifiche
    o di raggiungere obiettivi più ampi mentre
    “utilizza” un qualsivoglia artefatto sia oggetto
    di studio, miglioramento o progettazione –
    inclusi i servizi, che non comportano
    nemmeno l’interazione con oggetti quali una
    maniglia o una pagina web.»
    Eric Reiss




                  Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Usabilità, questa sconosciuta/2

             E’ quella cosa che se c’è, non si nota.




                  Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Proviamo a semplificare




 Fa ciò che voglio?




 Fa ciò che mi aspetto?



                 Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Proviamo a semplificare/2




 Fa ciò che voglio?                                   Facilità d’uso




 Fa ciò che mi aspetto?                                   Chiarezza d’uso


                 Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Proviamo a semplificare/3




 Fa ciò che voglio?                                   Facilità d’uso




 Fa ciò che mi aspetto?                                   Chiarezza d’uso


                 Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso


Funzionale




                 Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/2


Funzionale




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/3


Funzionale




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/4


Funzionale




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/5


Reattivo




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/6


Reattivo




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/7


Reattivo




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/8


Reattivo




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/9


Ergonomico




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/10


Vantaggioso




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/11


Vantaggioso




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/12


Vantaggioso




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/13


Vantaggioso




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/14


A prova di errore




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/15


A prova di errore




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/16


A prova di errore




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/17


A prova di errore




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Vi ricordate?




 Fa ciò che voglio?                                  Facilità d’uso




 Fa ciò che mi aspetto?                                  Chiarezza d’uso


                Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso


Visibile




                  Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/2


Visibile




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/3


Visibile




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/4


Visibile




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/5


Visibile




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/6


Comprensibile




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/7


Comprensibile




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/8


Comprensibile




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/9


Comprensibile




                    Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/10


Coerente




                 Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/11


Prevedibile




                 Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/12


Prevedibile




                 Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
E ora, si progetta?


Checklist
                             Funzionale
                             Reattivo
                             Ergonomico
                             Vantaggioso
                             A prova di errore
                             Visibile
                             Comprensibile
                             Coerente
                             Prevedibile

                      Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
E ora: si testa!


Test di usabilità




                   Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Bibliografia minima




    Grazie!!
     @raffiro
     http://roviglioni.it
     raffaella@roviglioni.it


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