고객으로부터 시작하는 데이터 기반 마케팅 접근 전략
최근 디지털 전환이 가속화됨에 따라 기업은 새로운 비즈니스 기회와 위헙에 대한 빠른 대응이 필요합니다. 본 세션에서는 내/외부 데이터를 통한 가망고객 발굴과, 다양한 마케팅 목적의 고객 인사이트를 발굴하기 위한 다양한 데이터 활용방안을 설명드립니다.
발표자: 채병근, AWS Analytic 스페셜리스트
라이트브레인 컨설팅 그룹에서 자동차 업계를 중심으로 고객중심에서 온라인 오프라인 모바일 등 다양한 채널을 통합하고 연결하여 일관된 커뮤니케이션을 제공하여 통합 및 상호작용을 도모하는 최신 옴니채널 트렌드를 모아보았습니다.
Concierge
최근 자동차 업계는 차량 유지 · 사고 처리 등 사후 서비스나 주차 예약과 같은 일상 서비스를
제공하여 사용자의 차량 이용에 불편함을 최소화하는 컨시어지 서비스를 제공하고 있다.
또한 고급 차량 오너들만의 커뮤니티를 구축하거나 골프장 예약 서비스를 제공하는 등 브랜드마다
각각의 특성에 맞는 라이프스타일 서비스로 브랜드 차별화 전략도 함께 전개하고 있다
앱 하나로 구매 후 경험을 통합 제공
고객 라이프스타일에 맞춤화된 정보나 상품 제공
프리미엄 브랜드들의 고급 온라인 Concierge를 통한 브랜드 차별화
생활 편의 서비스를 맞춤화해서 제공
Digital Retailing
디지털 전환의 일환으로 자동차 판매 채널이 온라인으로 이동하게 되며 , 완성차 업체와
판매 플랫폼의 디지털 전환에 가속도가 붙고 있다. 이에 따라 온라인 판매에 뛰어든
업체들은 다양한 판매 방식과 전략으로 디지털 역량을 앞다퉈 강화하는 추세이다
오프라인 구매 과정의 완전 일부 온라인화
데이터 기반 맞춤화된 판매
부가 상품 서비스로 판매 범위 확대
D2C
Direct to Consumer, 외부의 유통 기업에 의존하지 않고 직접 사용자를 관리하고 ,
소통하기 위한 접점을 늘리고 있다. 자동차 업계 또한 기존의 Vaule chain 변화를 동반한
서비스를 제공하며 고객 편의를 증진시키고 있다
원격으로 기존 서비스의 전환
Metaverse
자동차 산업의 오프라인 행사가 메타버스로 이동함에 따라 , 가상공간을 현실과 같이
활용하는 방법과 다양한 기능을 제공하고 있다. 또한 , VR을 통해 콘텐츠에 서사를
부여하는 등 몰입감을 높이기 위한 수단으로 메타버스를 사용하고 있다
Digital Showroom
온라인 판매와 DT 가속화로 인해 상대적으로 역할이 축소되었던 오프라인 매장이 변모를
꾀하고 있다. AR/VR 기술을 중심으로 디지털화된 다양한 서비스를 제공하며 , 브랜드
아이덴티티를 드러내는 체험의 공간이 되고 있다
체험 · 브랜드 비전 홍보를 위한 접점
- 라이트브레인 컨설팅그룹
스마트 제조: AWS를 활용한 제조사의 디지털 트랜스포메이션 실현 방법 및 사례 – 석진호 AWS 제조업 사업개발 담당, 최계현 현대건설기...Amazon Web Services Korea
제조사의 제조/생산에서부터 유통/서비스 체인, 그리고 비즈니스 오퍼레이션에 이르기까지 디지털 혁신을 어디에 얼마나 어떻게 활용하는 것이 중요해지고 있습니다. 제조사의 Digital Transformation을 위한 AWS의 다양한 기술 솔루션과 연관 사례를 소개해드립니다.
클라우드 리셀러와 MSP를 위한 화이트 라벨 관리 플랫폼 OpsNow 활용 방안BESPIN GLOBAL
베스핀글로벌이 클라우드 리셀러와 MSP를 위한 화이트 라벨 관리 플랫폼 온스나우 'OpsNow' 활용 방안을 제안합니다.
옵스나우는 베스핀글로벌에서 개발 운영하는 하이브리드 클라우드 관리 플랫폼입니다.
다양한 클라우드 환경을 통합하여 관리할 수 있는 환경을 고려하여 개발된 옵스나우는 현재 500개 고객사에 서비스를 제공하고 있습니다.
옵스나우는 클라우드 리셀러와 MSP에 효율적인 클라우드 관리 환경을 제공해드립니다.
목차
• 하이브리드 클라우드 환경을 위한 전문 관리 플랫폼
• OpsNow 고객 서비스 및 어드민 서비스
• OpsNow 화이트 라벨 파트너십 모델
• 화이트라벨파트너를위한활용가이드와사례
웨비나 자료 보기 - https://goo.gl/qKv7Fa
클라우드비용을 절감할 수 있는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요?
옵스나우 전문 컨설턴트에게 문의해보세요. 클라우드 비용 관련 A to Z를 설명해드립니다.
▶︎ Contact us - https://goo.gl/oeNSBm
베스핀글로벌에 대해 더 알고 싶다면 아래 링크를 클릭해주세요. 베스핀글로벌을 자세히 알려드립니다.
▶︎ About us - https://goo.gl/Ub2nUW
지금, 5분만 투자하면 클라우드 비용을 30%이상 줄일 수 있습니다.
14일간 옵스나우를 직접 체험해보세요!
▶︎ 옵스나우 시작하기 - https://goo.gl/cWc7cE
고객으로부터 시작하는 데이터 기반 마케팅 접근 전략
최근 디지털 전환이 가속화됨에 따라 기업은 새로운 비즈니스 기회와 위헙에 대한 빠른 대응이 필요합니다. 본 세션에서는 내/외부 데이터를 통한 가망고객 발굴과, 다양한 마케팅 목적의 고객 인사이트를 발굴하기 위한 다양한 데이터 활용방안을 설명드립니다.
발표자: 채병근, AWS Analytic 스페셜리스트
라이트브레인 컨설팅 그룹에서 자동차 업계를 중심으로 고객중심에서 온라인 오프라인 모바일 등 다양한 채널을 통합하고 연결하여 일관된 커뮤니케이션을 제공하여 통합 및 상호작용을 도모하는 최신 옴니채널 트렌드를 모아보았습니다.
Concierge
최근 자동차 업계는 차량 유지 · 사고 처리 등 사후 서비스나 주차 예약과 같은 일상 서비스를
제공하여 사용자의 차량 이용에 불편함을 최소화하는 컨시어지 서비스를 제공하고 있다.
또한 고급 차량 오너들만의 커뮤니티를 구축하거나 골프장 예약 서비스를 제공하는 등 브랜드마다
각각의 특성에 맞는 라이프스타일 서비스로 브랜드 차별화 전략도 함께 전개하고 있다
앱 하나로 구매 후 경험을 통합 제공
고객 라이프스타일에 맞춤화된 정보나 상품 제공
프리미엄 브랜드들의 고급 온라인 Concierge를 통한 브랜드 차별화
생활 편의 서비스를 맞춤화해서 제공
Digital Retailing
디지털 전환의 일환으로 자동차 판매 채널이 온라인으로 이동하게 되며 , 완성차 업체와
판매 플랫폼의 디지털 전환에 가속도가 붙고 있다. 이에 따라 온라인 판매에 뛰어든
업체들은 다양한 판매 방식과 전략으로 디지털 역량을 앞다퉈 강화하는 추세이다
오프라인 구매 과정의 완전 일부 온라인화
데이터 기반 맞춤화된 판매
부가 상품 서비스로 판매 범위 확대
D2C
Direct to Consumer, 외부의 유통 기업에 의존하지 않고 직접 사용자를 관리하고 ,
소통하기 위한 접점을 늘리고 있다. 자동차 업계 또한 기존의 Vaule chain 변화를 동반한
서비스를 제공하며 고객 편의를 증진시키고 있다
원격으로 기존 서비스의 전환
Metaverse
자동차 산업의 오프라인 행사가 메타버스로 이동함에 따라 , 가상공간을 현실과 같이
활용하는 방법과 다양한 기능을 제공하고 있다. 또한 , VR을 통해 콘텐츠에 서사를
부여하는 등 몰입감을 높이기 위한 수단으로 메타버스를 사용하고 있다
Digital Showroom
온라인 판매와 DT 가속화로 인해 상대적으로 역할이 축소되었던 오프라인 매장이 변모를
꾀하고 있다. AR/VR 기술을 중심으로 디지털화된 다양한 서비스를 제공하며 , 브랜드
아이덴티티를 드러내는 체험의 공간이 되고 있다
체험 · 브랜드 비전 홍보를 위한 접점
- 라이트브레인 컨설팅그룹
스마트 제조: AWS를 활용한 제조사의 디지털 트랜스포메이션 실현 방법 및 사례 – 석진호 AWS 제조업 사업개발 담당, 최계현 현대건설기...Amazon Web Services Korea
제조사의 제조/생산에서부터 유통/서비스 체인, 그리고 비즈니스 오퍼레이션에 이르기까지 디지털 혁신을 어디에 얼마나 어떻게 활용하는 것이 중요해지고 있습니다. 제조사의 Digital Transformation을 위한 AWS의 다양한 기술 솔루션과 연관 사례를 소개해드립니다.
클라우드 리셀러와 MSP를 위한 화이트 라벨 관리 플랫폼 OpsNow 활용 방안BESPIN GLOBAL
베스핀글로벌이 클라우드 리셀러와 MSP를 위한 화이트 라벨 관리 플랫폼 온스나우 'OpsNow' 활용 방안을 제안합니다.
옵스나우는 베스핀글로벌에서 개발 운영하는 하이브리드 클라우드 관리 플랫폼입니다.
다양한 클라우드 환경을 통합하여 관리할 수 있는 환경을 고려하여 개발된 옵스나우는 현재 500개 고객사에 서비스를 제공하고 있습니다.
옵스나우는 클라우드 리셀러와 MSP에 효율적인 클라우드 관리 환경을 제공해드립니다.
목차
• 하이브리드 클라우드 환경을 위한 전문 관리 플랫폼
• OpsNow 고객 서비스 및 어드민 서비스
• OpsNow 화이트 라벨 파트너십 모델
• 화이트라벨파트너를위한활용가이드와사례
웨비나 자료 보기 - https://goo.gl/qKv7Fa
클라우드비용을 절감할 수 있는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요?
옵스나우 전문 컨설턴트에게 문의해보세요. 클라우드 비용 관련 A to Z를 설명해드립니다.
▶︎ Contact us - https://goo.gl/oeNSBm
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지금, 5분만 투자하면 클라우드 비용을 30%이상 줄일 수 있습니다.
14일간 옵스나우를 직접 체험해보세요!
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비즈니스 리더를 위한 디지털 트랜스포메이션 트렌드 - 김지현, 김영현 AWS 사업개발 매니저 :: AWS re:Invent re:Cap 2021Amazon Web Services Korea
AWS re:Invent에서 소개된 골드만삭스, 스타벅스, ARM 등 다양한 산업에서 이루어지고 있는 클라우드 트렌드와 엔드-투-엔드 경영 밸류 체인 상에서의 클라우드 기반 디지털 트랜스포메이션 사례를 소개합니다. CSO를 위한 신사업 전략, CMO를 위한 마케팅 및 고객 관리 전략, CPO를 위한 상품기획 및 차별화 전략, CTO를 위한 Time-to-Market 혁신, COO를 위한 제조 혁신, CFO를 위한 비용 최적화 방법 등 전략 수립을 위한 인사이트를 확인하실 수 있습니다.
B2B ISV가 이끈 리테일의 혁신 - 조효원 AWS 테리토리 매니저 / 김명환 CTO, 메쉬코리아 / 이광우 CDP사업총괄, 아이지에이...Amazon Web Services Korea
한국 대표 B2B ISV인 메쉬코리아와 아이지에이웍스가 유통, 이커머스 고객의 혁신 사례를 공유합니다.메쉬코리아는 주문 채널부터 배송 완료까지, 배송 운영에 필요한 모든 부분들을 디지털화 함으로써 물류 전방위적으로 고객에게 가치를 제공합니다. 아이지에이웍스의 디파이너리(Dfinery)는 고객 데이터를 자동으로 수집, 분석하고 행동 예측과 마케팅 골든타임 사수를 위한 개인화된 커뮤니케이션까지 모든 부분을 SaaS로 구현합니다. 즉시 도입 가능한 고객 데이터 플랫폼을 통해 커머스 기업이 디지털트랜스포메이션을 빠르게 구축한 이야기를 들려 드립니다.
KB금융지주의 클라우드 혁신 사례 – 협업플랫폼 Clayon
고종원 매니저, AWS
박형주 부장, KB금융지주
디지털 혁신은 이제 금융사의 비즈니스 전략의 핵심 요소입니다. 특히 핀테크 스타트업 및 비금융사와의의 협업을 통해 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 시도가 다양하게 이루어 지고 있습니다. 이러한 새로운 시도에는 유연하고 개방적인 클라우드 플랫폼 기반의 기술이 필수적입니다. KB금융지주의 CLAYON 구축과 운영 과정을 통해 협업과 실험 플랫품의 사례를 소개합니다.
코딩없이 앱과 모바일 웹을 개발하는 것이 가능하고, 안드로이드 뿐만 아니라 애플의 iSO, 윈도운7 까지 원소스로 컨버젼할 수 있는 기능을 갖춘 한국 기업의 모바일 솔루션 입니다. 기존에 구축된 ERP, 그룹웨어와 같은 레거시 시스템 까지 드래그 앤 드롭으로 연동되지요. 본 자료는 본 솔루션을 가지고 KT의 솔루션 사업에 대한 경쟁력을 높혀 보자는 제안서 입니다.
1. 유라클 주요 고객 사례집
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
Service Industry
각 산업의 리더들은 성공적인 모바일 비즈니스를 운영하기 위해 유라클의 기술력을
선택하였습니다. 유라클의 모바일 플랫폼 모피어스와 함께 성공적인 모바일 비즈니스를
이어 나가고 있는 고객사례를 소개합니다.
2. COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
유라클 서비스 산업 고객 사례
01 이동통신 3사 PASS 앱 – 모바일 운전 면허증 3
02 아이파크몰 – 통합 멤버십 4
03 한국타이어 – TBX 멤버십 5
04 K Car 캐피탈 – 24시간 모바일 대출 6
05 SK브로드밴드 – 컨텐츠 빌링 시스템 7
06 빛글림 – O2O 플랫폼, 캐치스팟 8
07 노비타 – 비데 IoT 9
08 사인팬 – 인천 택시 광고 플랫폼 10
09 롯데월드타워 – 홈 IoT 11
10 CJ 프레시웨이 – CJ 프레시웨이 모바일 포털 12
11 그 외 서비스 산업 고객 사례 13
INDEX
2
3. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
3
고객사 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+) LOGO
구축 년도 2020 구축 기간 2019.12.09 ~ 2020.05.08
목적
“블록체인 기반 모바일 신분 증명 및 자격 증명 서비스 구현“
• 블록체인 기반 PKI를 활용해 실시간 본인 여부/운전 자격과 면허증 진위 확인
• 온라인에서 디지털 신분 증명 서비스 구현
수행 내용
• 간편 번호, 지문, 패턴, 페이스, 홍체 인증 등 다양한 방법의 인증 방식 제공
• QR코드, 바코드와 Push를 활용한 오프라인 출입, Web/App 기능 설계
• 추가 인증수단 반영 시 인증서버 내 쉬운 Method 추가 구조 설게 적용
• API 권한관리, 통계 및 분석, 장애/조치 이력 관리, 연계 시스템 상태 관리
• 마이크로 서비스 관리, 배포 관리, 대시보드 제공
기대 효과
• 신분 인증이 필요한 서비스에 적용
• 렌트카, 차량 공유 서비스와 같이 비대면 인증이 필요한 곳에 활용
• 금융기관, 행정기관 등에 적용
PASS | 모바일 운전면허증
4. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
아이파크몰 | 아이파크몰 멤버십
고객사 아이파크몰 LOGO
구축 년도 2020 구축 기간 2019.09.02 ~ 2020.01.31
목적
“고객 편의성 향상과 디지털 마케팅 채널 강화“
• 홈페이지 위주 홍보에서 모바일로 적극적인 마케팅 전략 전환
• 멤버십 회원 대상 Push와 쿠폰 발급으로 CRM 강화
• 주차 쿠폰 및 자동 정산으로 편의성 향상
수행 내용
• 부서 별로 파편화 되어있던 고객 마케팅 수단(알림톡, SMS 등)을 UMS로 일원화하여 예산 절감
• PC 웹에서만 접근 가능하던 매장, 주차 안내 등의 정보를 모바일로 제공
• 멤버십 회원의 로열티 강화를 위한 다양한 쿠폰 발급과 Push를 통해 안내
• 고객 별로 타겟팅하여 쿠폰 마케팅 진행
• 풋살장 예약 시스템 안정화
• 관리자 시스템을 도입하여 컨텐츠 관리 효율성 향상
• 모바일을 통한 주차 사전 정산 시스템 도입
기대 효과
• 아이파크몰의 고객 편의성과 경험 향상
• 고객 맞춤형 디지털 마케팅을 진행하여 브랜딩 전략 강화
• 고객 충성도 상승
4
5. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
5
한국타이어 | TBX 멤버십
고객사 한국타이어 LOGO
구축 년도 2019 구축 기간 2019.09.02 ~ 2019.12.31
목적
“신규 고객 확보와 멤버십 서비스 구축“
• 간편하고 사용하기 쉬운 멤버십 제공
• 디지털 유통 혁신
• 고객 DB확보를 통한 고객 중심 마케팅 제공
• O2O 서비스 시스템 구축
수행 내용
• 모피어스 CPS (Coupon Point System) 도입으로 멤버십 강화
• 간편 회원 가입 기능
• 위치 기반 기술로 주변 매장 검색과 예약
• 고객 차량 기반 자동 상품 안내
• 할인 쿠폰, 이벤트, 혜택 제공 및 선물하기 기능
• 차량 관리, 품질 보증서 제공
• 멤버십 등급에 따른 차등 마케팅 캠페인 진행
• 쿠폰 관리 (등급 별, 신규 회원 등 고객 행동에 따른 쿠폰 발급)
기대 효과
• End User에게 다이렉트 유통 채널 강화
• 고객 행동 기반 디지털 마케팅 채널 강화
• 신규고객 확보와 기존 고객 충성도 강화
6. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
6
K Car 캐피탈 | 24시간 모바일 대출 시스템
고객사 K Car 캐피탈 LOGO
구축 년도 2019 구축 기간 2019.07.29 ~ 2019.12.31
목적
“업계 최초 24시간 대출 시스템 구축“
• K Car (자동차 정보)와 연계하여 One-Stop 모바일 대출 시스템 구현
• 대출 고객의 접점 확대
• 비대면 대출로 고객 편의성 향상
수행 내용
• 인증 방식 고도화 : 지문, 공인인증서, 페이스 ID, 신분증 인증 기능
• 한도 조회 기능 개선 : 단순 한도 기능 조회 기능 신설, 무이자 및 프로모션 추가, 기간계 정보 연동성 개선
• 조회/변경/발급 서비스 : 대출 현황 및 거래내역 조회, 상환 스케쥴 신설, 문서 조회/저장/출력
납입 예정 금액 확인, 중도 상환 기능 신설
• 영업 편의성 향상 : 신분증 인증, 일괄 서명 기능 추가, 공동 명의 기능 추가, 서류 등록 기능 개선
• APP 기능 추가에 따른 홈페이지 기능 고도화
기대 효과
• K Car 중고차 구매 시 대출 이용 점유율 극대화
• 모바일 대출 e-Commerce 구현
• 다양한 채널을 활용해 고객 편의성 제고
• 영업 활동 효율성 향상
7. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
7
SK브로드밴드 | 컨텐츠 빌링 시스템 (약정체계)
고객사 SK브로드밴드 LOGO
구축 년도 2019 구축 기간 2019.02.15 ~ 2019.06.14
목적
“신규 고객 유치와 리텐션 증대“
• 경쟁사에는 기 제공중인 월정액 시스템 적용
• 신규 가입을 유치하고 지속적인 사용을 증가시켜 리텐션율 향상, 해지율 개선
• 기본 티어 + VOD 월정액 조합 상품 구현
수행 내용
• 컨텐츠 빌링 시스템 (Content Billing System) 도입
• 상품별 약정 정보 안내
• 월정액 약정 구매 관리, 승계, 이력 조회
• 다회선 가입 관리
• 실시간 과금 약정 조회 시 과금/할인 반환 프로세스
기대 효과
• 고객 만족도 향상
• 월정액 가입자와 가입 기간 증가
8. 유라클 서비스 산업 고객 사례
고객사 빛글림 LOGO
구축 년도 2019 구축 기간 2019.03.11 ~ 2019.06.10
목적
“예술 산업의 디지털화를 실현시킬 플랫폼“
• 작품을 빅데이터화하여 소비자가 선호할 만한 제품 추천
• 플랫폼 내에서 예술작품 전시
• 아티스트에게 홍보 수단과 채널 제공
수행 내용
• 일반 사용자용 앱 – 디지털 예술작품 관람과 오프라인 예술작품 전시 정보 조회
• 빛글림 운영 관리자 앱
- 전시 현황, 접수 내용, 공간 현황 조회 및 관리
- 작품 조회/등록, 비전 분석과 조회, 음성 변환
- 유저, 아티스트, 공간주, 컨텐츠, 회원 통계
• 아티스트 전용 웹
• 작품 전시 관리자 웹
기대 효과
• 예술작품 저작권료와 펀딩을 통해 수익 배분
• 대중에게 예술 산업을 더 쉽고 편리하게 접할 수 있는 플랫폼 제공
• 베트남을 시작으로 글로벌 서비스 런칭
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
8
빛글림 | O2O 캐치스팟 플랫폼
9. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
9
고객사 노비타 LOGO
구축 년도 2018 구축 기간 2018.07.23 ~ 2018.11.09
목적
“홈 네트워크 시대를 선도할 Novita Smart Appliance“
• 비데 기능을 컨트롤 할 수 있는 IoT App 구축
• 사용 패턴과 서비스 사용 관리를 통해 데이터 수집
• 제품 만족도 상승과 서비스 확대로 브랜드 가치 상승, 매출 신장
• 헬스케어 서비스를 접목하여 제품의 가치 제고
• Online과 Offlice 결합으로 홈 네트워크 생태계 구축
수행 내용
• 모바일 앱과 비데 디바이스 연동
• 비데 사용 모드, 동작 컨트롤
• 필터 교체 주기 알림
• 필터 사용 잔량 정보 제공
• 생리 일정, 주기 등의 정보 제공
• 생리 주기에 맞추어 비데 수온 및 수압 변경
• 비데 사용 횟수 일,주,월 별 주기 그래프 제공
• 3개 국어(한국어, 영어, 중국어) 적용
기대 효과
• 사용 내역 및 패턴 등을 통해 데이터를 수집하여 마케팅 등에 활용
• 홈 IoT 생태계 조성
• 고객 경험과 만족도 상승
노비타 | IoT 헬스케어 앱 ‘My Novita’
10. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
사인팬 | 인천 택시 태블릿 광고 플랫폼
고객사 사인팬 (구. 미디어터치) LOGO ㈜사인팬
구축 년도 2017 구축 기간 2016.11.01 ~ 2017.03.31
목적
“국내 최초 택시 태블릿 광고 플랫폼 런칭“
• 택시 승차 고객에게 지역 광고 노출
• 위치 기반 (Geo-fencing) 기술로 맞춤형 광고 컨텐츠 재생
수행 내용
• 모피어스 CMS (Content Management System) 기반 구축
• 광고 컨텐츠 관리 - 광고 유형, 지역 별, 버전 별 관리
• 기사와 승객에게 리워드 설정
• 업체/택시/디바이스/모뎀/광고주 관리
• 캠페인 스케줄 설정으로 예약 배포 기능
• 통계 (승하차 정보, 광고 노출 정보 등)
기대 효과 • 시내버스, 공항버스 등으로 프로젝트 확장
7
11. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
11
롯데월드타워 | Home IoT 앱
고객사 코맥스 LOGO
구축 년도 2016 구축 기간 2016.05.15 ~ 2016.11.30
목적
“입주민에게 향상된 고객 경험 제공“
• 롯데월드타워 내 홈 네트워크 시스템에 연동된 각종 빌트인(Built-in) 디바이스를 앱으로 통합 관리
• 입주민에게 최신 기술을 접목한 거주 환경 제공
• 모바일을 통한 접근성 개선
수행 내용
• 공공 정보 서비스 제공 (날씨, 뉴스, 미세먼지 등)
• 편의 정보 서비스 (에너지 사용량, 주차 정보, 공지사항, 엘리베이터 호출 등)
• 공간 별 디바이스 제어
• 전기, 수도, 가스, 난방, 실내 환경에 대한 알림과 정보 제공
• 조명, 냉난방, 환기, 커튼, 전력 등을 모바일로 컨트롤
• 입/출차 정보, 택배 기록, 방문자 확인 등의 기능 제공
기대 효과
• 통합 멤버십 형 모바일 앱을 통해 다양한 고객 경험 제공
• 레저 전문 기업의 브랜드 이미지 전달
• 디지털 마케팅 채널로 자리잡아 다양한 캠페인 진행
12. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
12
CJ프레시웨이 | CJ 프레시웨이 모바일 포털
고객사 CJ 프레시웨이 LOGO
구축 년도 2015 구축 기간 2015.05.11 ~ 2015.12.10
목적
“모바일을 통한 현장 업무 방식의 혁신과 효율성 강화“
• 장소의 구애 없이 모바일로 업무를 어디서나 진행
• 사내 소통 활성화로 신속한 의사결정
• 영업사원의 현장 영업 환경 개선
수행 내용
• 주문 관리 (팀 /영업사원/판매처/상품 별 주문 현황)
• 구매처, 고객, 견적 관리
• 반품/배송 현황 관리
• 전자결재
• 매출/채권
기대 효과
• 업무 연속성을 보장하여 신속한 업무 진행
• 지연과 불확실성 감소
• 커뮤니케이션 활성화로 리스크 감소
13. 유라클 서비스 산업 고객 사례
그 외 서비스 산업 고객사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
13
고객사 프로젝트 명
크린토피아 Push 납품
쿠첸 쿠첸 UMS
스타벅스 스타벅스 사이렌오더 앱
KD운송 모바일 운행관리 앱 개발
제주항공 차세대 부킹 플랫폼
기아대책 통합정보시스템 구축
GKL
(그랜드코리아레저)
모바일 그룹웨어
에스원
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