Online Communication and Usability in Public Administration Csilla Herendy
Conference and workshop, organized by NUPS Faculty of Public Administration, Department of Communication and Fluxon Ltd., as part of the international “World Usability Day” event series.
Governments around the globe seek to use new technology to better serve their citizens and increase participation in the civic experience. Technology that supports civic engagement must give all citizens equal access and opportunity, and must be easy to use and easy to understand by all citizens, including those with disabilities of any kind.
Presenters were not only Hungarian, and some British, but American, Danish and Italian guest speakers were also on the program.
The conference topics included plain language, accessibility, and other usability considerations for citizen facing and internal systems, usability research methods, public administration best practices and case studies from the US, UK, Italy and Denmark.
City-Globe 2015, Online kommunikációs kihívások a közigazgatásban Csilla Herendy
A városok egy része nem, vagy nem megfelelően használja az online kommunikációban rejlő lehetőségeket. Weboldaluk elavult, nincsenek kellőképpen tekintettel sem a felhasználókra, sem pedig a piaci körökben már lassan alapvetőnek számító ergonómiai, használhatósági szempontokra. Túl sok, és nem a userek igényei szerint elrendezett (tehát számukra áttekinthetetlen és felesleges) információt tartalmaznak.
Szükségtelennek tűnik érveket felsorakoztatni amellett, hogy miért érdemes a településeknek, kis és nagyvárosoknak kontrollálniuk, fejleszteniük kommunikációs tevékenységüket, és odafigyelniük stabil és karakteres online jelenlétükre.
Az a város, amely online kommunikációs aktivitását ésszerűen szervezi és professzionálisan tartja kézben, számtalan előnyt élvez azokkal szemben, amelyek nem teszik ugyanezt.
Napjainkban a kommunikációs tevékenységből nem elegáns kifelejteni az online jelenlétet. Egy megfelelően és átgondoltan szerkesztett, friss információkkal ellátott weboldal segítségével egyszerűbben és sikeresebben tud a település kommunikálni a helyi lakossággal, turistákkal, befektetőkkel, potenciális egyéb célcsoportjaival.
A hazai települések, önkormányzatok részéről mutatkozik igény arra, hogy a készülő, újratervezett weboldaluk trendi legyen, és valamilyen formában a tesztelést is igyekeznek beiktatni a fejlesztési folyamatba. Látható azonban, és a szélesebb körű tapasztalatok is ezt igazolják, hogy dacára az olykor megjelenő igyekezetnek, a tesztelés módja és menete ritkán felel meg a usability kutatói szakma elméleti alapvetéseinek.
Milyen szempontokra (lenne) érdemes odafigyelni a fejlesztés során, miért és hogyan lenne érdemes tesztelni azokat? Mit tanulhatnak a települések a legjobbaktól?
Usability alapok, webkettes kitekintéssel.
Pereczes János: A Bank-as-a-Service jövője MagyarországonFinTechZone
Magyarország első blockchain és API konferenciája! Nagyító alatt a jövő technológiái és új jelenségei a pénzügyi szektorban. Ez lesz a fintech világán túl! Részletek: http://fintechzone.hu/a-fintechen-tul/
A weblap tervezés alap lépései - kisvállalkozói képzésSoftinvent
A weblap tervezés alap lépései
Megmutatom egy 2010-es előadásom anyagát, azóta az alapok nem változtak, a megvalósítás módja igen.
Végigvezetlek a tervezés minden fontos állomásán, olyan egyszerűen, ahogy csak tudlak.
Utána nyilván lesznek kérdéseid! Keress meg!
Online Communication and Usability in Public Administration Csilla Herendy
Conference and workshop, organized by NUPS Faculty of Public Administration, Department of Communication and Fluxon Ltd., as part of the international “World Usability Day” event series.
Governments around the globe seek to use new technology to better serve their citizens and increase participation in the civic experience. Technology that supports civic engagement must give all citizens equal access and opportunity, and must be easy to use and easy to understand by all citizens, including those with disabilities of any kind.
Presenters were not only Hungarian, and some British, but American, Danish and Italian guest speakers were also on the program.
The conference topics included plain language, accessibility, and other usability considerations for citizen facing and internal systems, usability research methods, public administration best practices and case studies from the US, UK, Italy and Denmark.
City-Globe 2015, Online kommunikációs kihívások a közigazgatásban Csilla Herendy
A városok egy része nem, vagy nem megfelelően használja az online kommunikációban rejlő lehetőségeket. Weboldaluk elavult, nincsenek kellőképpen tekintettel sem a felhasználókra, sem pedig a piaci körökben már lassan alapvetőnek számító ergonómiai, használhatósági szempontokra. Túl sok, és nem a userek igényei szerint elrendezett (tehát számukra áttekinthetetlen és felesleges) információt tartalmaznak.
Szükségtelennek tűnik érveket felsorakoztatni amellett, hogy miért érdemes a településeknek, kis és nagyvárosoknak kontrollálniuk, fejleszteniük kommunikációs tevékenységüket, és odafigyelniük stabil és karakteres online jelenlétükre.
Az a város, amely online kommunikációs aktivitását ésszerűen szervezi és professzionálisan tartja kézben, számtalan előnyt élvez azokkal szemben, amelyek nem teszik ugyanezt.
Napjainkban a kommunikációs tevékenységből nem elegáns kifelejteni az online jelenlétet. Egy megfelelően és átgondoltan szerkesztett, friss információkkal ellátott weboldal segítségével egyszerűbben és sikeresebben tud a település kommunikálni a helyi lakossággal, turistákkal, befektetőkkel, potenciális egyéb célcsoportjaival.
A hazai települések, önkormányzatok részéről mutatkozik igény arra, hogy a készülő, újratervezett weboldaluk trendi legyen, és valamilyen formában a tesztelést is igyekeznek beiktatni a fejlesztési folyamatba. Látható azonban, és a szélesebb körű tapasztalatok is ezt igazolják, hogy dacára az olykor megjelenő igyekezetnek, a tesztelés módja és menete ritkán felel meg a usability kutatói szakma elméleti alapvetéseinek.
Milyen szempontokra (lenne) érdemes odafigyelni a fejlesztés során, miért és hogyan lenne érdemes tesztelni azokat? Mit tanulhatnak a települések a legjobbaktól?
Usability alapok, webkettes kitekintéssel.
Pereczes János: A Bank-as-a-Service jövője MagyarországonFinTechZone
Magyarország első blockchain és API konferenciája! Nagyító alatt a jövő technológiái és új jelenségei a pénzügyi szektorban. Ez lesz a fintech világán túl! Részletek: http://fintechzone.hu/a-fintechen-tul/
A weblap tervezés alap lépései - kisvállalkozói képzésSoftinvent
A weblap tervezés alap lépései
Megmutatom egy 2010-es előadásom anyagát, azóta az alapok nem változtak, a megvalósítás módja igen.
Végigvezetlek a tervezés minden fontos állomásán, olyan egyszerűen, ahogy csak tudlak.
Utána nyilván lesznek kérdéseid! Keress meg!
“Egy üzenet mindenkinek” – sajnos, még mindig ez az az eszköz, amihez sok cég ragaszkodik, részben azért mert nincs információjuk, amivel az adatbázisaikat lehetne szegmentálni, másrészt azért, mert nincs idő és know-how hatékonyabb megoldásra. Pedig mindenki tudja, hogy a szegmentáció aranyat ér és, hogy a személyre szabott üzenet mindig magasabb konverziókat fog eredményezni.
Az IIR Hungary által szervezett Erőműberuházás projektmenedzsment szemináriumon a GSZT által kiadott CSR-ajánlás bemutatásra került, továbbá rövid prezentációban ismertetésre kerültek azok a fenntarthatósági és felelősségvállalási kérdések és aspektusok, amelyek a résztvevők számára relevánsak lehetnek.
More Related Content
Similar to Turizmus és településmarketing országos konferencia (131122), előadás
“Egy üzenet mindenkinek” – sajnos, még mindig ez az az eszköz, amihez sok cég ragaszkodik, részben azért mert nincs információjuk, amivel az adatbázisaikat lehetne szegmentálni, másrészt azért, mert nincs idő és know-how hatékonyabb megoldásra. Pedig mindenki tudja, hogy a szegmentáció aranyat ér és, hogy a személyre szabott üzenet mindig magasabb konverziókat fog eredményezni.
Az IIR Hungary által szervezett Erőműberuházás projektmenedzsment szemináriumon a GSZT által kiadott CSR-ajánlás bemutatásra került, továbbá rövid prezentációban ismertetésre kerültek azok a fenntarthatósági és felelősségvállalási kérdések és aspektusok, amelyek a résztvevők számára relevánsak lehetnek.
Similar to Turizmus és településmarketing országos konferencia (131122), előadás (7)