1. Blog dapat membantu meningkatkan kredibilitas usaha kecil dengan memberikan kesan profesional dan up to date serta membantu menjangkau pelanggan potensial secara global. 2. Penggunaan blog dalam bisnis dapat membantu komunikasi dengan pelanggan, memberikan informasi produk secara terus menerus, serta membantu mempromosikan bisnis secara online. 3. Teknologi berperan penting dalam komunikasi bisnis modern namun seringkali dihadap

1. MANFAAT PENGGUNAAN BLOG
1. MeningkatkanKredibilitas Usaha Kecil
Hari ini, konsumen semakin banyak menggunakan internet untuk mencari produk
atau layanan yang mereka butuhkan.
Usaha kecil Anda akan mendapatkan kredibilitas dengan memiliki website. Tanpa
website, pelanggan potensial akan pergi ke pesaing Anda yang memiliki website.
Jika Anda sudah memiliki situs web tetapi masih apa adanya, ada baiknya Anda
desain ulang dengan tampilan yang lebih profesional, sehingga akan memberikan
tingkat kepercayaan yang lebih besar padabisnis Anda.
Untuk bisnis rumahan, ini sangat menguntungkan karena Anda tidak harus
memiliki toko offline (toko fisik) terlebih dahulu untuk mempromosikan produk
atau jasa.
2. MenghematUang
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin berpikir bahwa Anda belum mampu
membuat sebuah website yang profesional.
Namun, cobabandingkan dengan biaya iklan di surat kabar, ketika Anda bisa
melihat pasar potensial yang dapat Anda capai dengan website, itu adalah cara
yang sangat efektif untuk mempromosikan bisnis Anda.

2. Meskipun biaya membangun website itu bervariasi, sebuah situs web untuk usaha
kecil umumnya berbiaya di bawah Rp500.000 per bulan. Dan akan jauh lebih
hemat lagi jika dikonversikan per tahunan.
3. SelaluTerhubung DenganPelanggan
Cobabayangkan website Anda sebagai brosur online atau katalog.
Adalah jauh lebih mudah dan cepat untuk memperbarui informasi tentang produk
dan layanan di situs Anda daripada dalam bahan cetak, sehingga ini adalah cara
yang efektif untuk menginfokan kepada pelanggan Anda tentang kedatangan
produk baru, acara mendatang, promosikhusus, atau layanan baru yang sedang
Anda tawarkan.
Tidak seperti iklan cetak yang cepat menjadi usang, situs web Anda dapat
memberikan informasi yang senantiasa up-to-date.
4. Mudah Diakses
Sebuah website bisa diakses oleh Anda sendiri dan pelanggan potensial selama 24
jam sehari, 7 hari seminggu, dan 365 hari dalam setahun.
Mereka bisa dengan nyaman melihat produkdan jasa Anda ketika toko atau kantor
offline ditutup.
Dengan gaya hidup yang selalu sibuk di masa kini, ini adalah selling point yang
besar ketika membuat keputusan pembelian.

3. 5. MenjangkauTargetPasarYang Lebih Luas
Baik menjual produkmaupun jasa, website akan selalu menjadi tempat alternatif
yang menarik untuk mempromosikannya.
Sebagai penjual eceran suatu produk, sebuah situs web eCommerce atau toko
online, adalah tempat yang bagus untuk mempromosikan produkAnda ke pasar
yang lebih luas, karena produkAnda bisa diakses dan dilihat secara global.
Eits, tapi tunggu dulu, jangan buru-buru berpikir kalau Anda tidak dapat menjual
produk atau layanan secara online. Bahkan mobil dan rumah pun bisa dijual secara
online lho!
6. Sarana Katalog Produk Dan Jasa (Portofolio)
Tidak peduli apa pun jenis usaha yang Anda jalani, sebuah situs web adalah tempat
yang bagus untuk memperlihatkan karya Anda.
Dengan memasukkan portofolio atau galeri foto produk, serta testimonial tentang
pekerjaan Anda, Anda dapat menunjukkan apa yang membuat bisnis Anda unik.
7. MenghematWaktu
Tahukah Anda, memberikan informasi kepada pelanggan pasti membutuhkan
waktu, baik itu lewat telepon, bertatap muka, melalui brosur, ataupun dalam email.
Dengan katalog online, Anda dapat memberikan banyak informasi tentang produk
dan jasa Anda.

4. Setelah website Anda jadi, maka website bisa diakses oleh para pelanggan Anda
tanpa batas, dan sangat menghemat waktu Anda.
Ya, dan waktu adalah uang!
8. MeningkatkanPelayananPada Pelanggan
Semisal, mungkin Anda menjual produk ramah lingkungan dan ingin berbagi tips
tentang cara mendaur ulang.
Atau semisal lagi, mungkin Anda seorang akuntan dan ingin memberikan nasihat
kepada klien Anda tentang cara untuk menyederhanakan praktik pembukuan
mereka.
peran blog dalam bisnis dan perusahaan
Saat ini, blogging telah menjadi begitu populer di semua kalangan. Mulai dari
penulis, sampai kepada wartawan paling berpengalaman, bahkan bisnis juga mulai
memperhatikan bahkan menggunakannya. Sebuahblog yang ditulis dengan baik dan
sering diperbarui (update) dapat membantu memasarkan hampir semua jenis
usaha. Blogging dapat membantu mencari target pasar dari produk atau jasa
perusahaan danbisnis, dan dapatmelacak apayang mereka cari/butuhkan. Selain itu,
blogging dapat membantu menghubungkan perusahaan dan perusahaan lain serta
customer dengan sangat mudah.
Ada begitu banyak pembicaraan tentang blogging. Sebagian merasa bahwa blogging
hanya iseng-iseng, tetapi yang lain merasa itu baru permulaan. Beberapa analis
bisnis merasa bahwa blogging tidak signifikan dalam membantu pasar bisnis

5. perusahaan. Namun, banyak perusahaan merasa bahwa ini tidak demikian adanya.
Blogging justru bisa menjadi cara yang bermanfaat untuk branding sebuah bisnis,
membangun audience dan membantu link dalam perusahaan lain bersama-sama.
Blogging dapat membantu hampir setiap bisnis mengekspos pembacamereka untuk
layanan mereka dan produk mereka. Kadang-kadang dengan blog, review produk
baru, dapat menciptakan minat berbeda. Blogging dalam sebuah bisnis adalah
membantu. Karena, blogging dapat membantu perusahaan berbicara secara
mendalam tentang produk, dan juga dapat memberikan langkah demi langkah
petunjuk tentang bagaimana suatu produk tertentu dapat digunakan. Seorang
pembaca, yang tertarik pada produk setelah membaca tentang hal itu di blog, akan
lebih cenderung untuk melakukan penelitian produkserupa diInternet. Hal ini dapat
menyebabkan konsumen menemukan produkyang lebih tepat dan dapatmenghemat
waktu konsumen saat berbelanja atau meneliti produk baru. Pada gilirannya,
perusahaan dapat menghemat waktu karena pelanggan yang telah membaca blog
sudah diberitahu tentang produk. Para pelanggan juga dapat membaca ulasan pada
produk dan layanan, yang dapat membantu dalam proses pembelian.
Satu hal besar tentang perusahaan menggunakan blog untuk produk dan layanan
mereka adalah bahwa sebuah blog memungkinkan perusahaan dan pelanggan untuk
berkomunikasi secara efektif. Pelanggan dapat membaca blog dan mengomentari
dengan segera. Ini memberikan umpan balik yang baik bagi perusahaan dan mereka
dapat mengetahui apa yang pelanggan inginkan. Sebuah blog, selalu akan
menyediakan tempat bagi pembaca untuk meninggalkan komentar atau mengirim
email ke penulis (kecuali pemilik me-non aktifkannya). Ini adalah alat pemasaran
yang baik untuk bisnis. Orang-orang menikmati berkomunikasi tentang produkdan
jasa yang mereka inginkan dan akan memberikan tanggapan mereka baik berupa

6. pengalaman baik atau buruk dengan produk itu. Dan, blogging memberikan
kesempatan untuk melakukannya.
Blog juga dapat membantu memasarkan bisnis dalam skala yang lebih luas, karena
akan dimasukkan dalam mesin pencari. Ketika orang memasukkan kata kunci
tertentu dimesin pencari sepertiGoogle, blog yang berisi 'kata-kata yang dicari' akan
muncul. Ketika blog sering diperbarui, mesin pencari akan terus memonitor blog
tersebut, dan imbasnya akan lebih banyak hits yang didapatkan. Akibat baiknya,
akan lebih banyak orang yang akan melihat blog dimana mungkin tidak
melakukannya.
Ketika perusahaan menggunakan blog, maka perusahaan juga memiliki kemampuan
untuk menciptakan 'sensasi' di sekitar produk dan mempengaruhi opini publik. Ini
adalah alat yang sangat baik bagi perusahaan. Karena popularitas besardari blogging,
ini bisa menjadi alat yang lebih efektif daripada beberapa bentuk iklan. Pembaca
lebih cenderung untuk berbagi blog menarik dengan teman-teman mereka dan ini
dapat membantu perusahaan mendapatkan feedback tentang produk mereka.
Cara lain yang blogging lakukan untuk membantu memasarkan bisnis adalah blog
yang sering membantu posisi perusahaan itu sendiri sebagai pemimpin dalam suatu
bidang tertentu. Ini berarti bahwa mereka yang blog dapat menunjukkan keahlian
mereka tentang mata pelajaran tertentu dan kemudian update informasi ini secara
teratur. Blogging dapat membantu menghasilkan lead dan mengirim pesan positif
tentang perusahaan Anda tanpa menghabiskan banyak uang untuk iklan. Pembaca
dapat melihat blog ini dan tahu bahwa mereka berhadapan dengan perusahaan yang
berkualitas.

7. Perusahaan juga bisa menggunakan blog untuk membantu jaringan dengan
perusahaan lain yang pujian bisnis mereka. Hal ini menguntungkan karena mereka
dapat dengan mudah berbagi link dan pembaca akan melihat semua blog yang
berhubungan dengan apa yang mereka cari di Internet. Link swapping sering
digunakan dalam blogging, terutama dengan bisnis.
Blogging terbukti menjadi alat pemasaran yang menguntungkan bagi bisnis di
seluruh dunia. Sementara itu cara yang cukup baru bagi perusahaan dan pelanggan
untuk berkomunikasi satu sama lain. Blogging menyediakan bentuk langsung dan
unik dari iklan bagi perusahaan. Pelanggan dapat membaca dan meneliti produkdan
layanan melalui blogging dan perusahaan dapat lebih memahami apa yang
pelanggan mereka inginkan.
Menurut Courtland L. Bovee dan John V. Thill (2008), salah satu cara untuk
dapat meningkatkan keterampilan komunikasi bisnis adalah menggunakan
teknologi secara efektif. Sebagaimana telah kita pahami bersama bahwa di era
informasi seperti sekarang, teknologi memegang peranan yang sangat penting
dalam proses komunikasi termasuk proses komunikasi bisnis maupun proses
komunikasi bisnis lintas budaya. Peralatan teknologi informasi dan komunikasi
yang kita gunakan sehari-hari seperti telepon genggam, laptop, komputer, tablet,
dan lain-lain juga digunakan dalam komunikasi bisnis maupun komunikasi bisnis
lintas budaya.
Tujuan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis adalah untuk
meningkatkan kinerja, tetap terhubung dengan berbagai pihak yang berkepentingan
baik di kantor maupun tempat bisnis lainnya, serta berkomunikasi satu sama lain.

8. Agar dapat berkomunikasi secara efektif melalui berbagai perangkat teknologi
yang ada, hendaknya kita tetap memahami bahwa penggunaan teknologi dalam
komunikasi bisnis atau komunikasi bisnis lintas budaya adalah untuk membantu
proses komunikasi. Selain itu, kita juga harus dapat menggunakan teknologi secara
lebih produktif, dan tetap terhubung dengan orang-orang walaupun tanpa
menggunakan teknologi karena teknologi yang digunakan dalam komunikasi
belum tentu sesuai untuk setiap situasi komunikasi.
Pengggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis tidak selamanya berjalan dengan
lancar. Kerapkali ditemukan berbagai hambatan yang dapat menggangu
keefektifan komunikasi bisnis maupun komunikasi bisnis lintas budaya. Berikut
disajikan beberapa hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis yang
disarikan dari berbagai sumber, diantaranya adalah :
1. Ketidaksesuaianteknologiyang digunakandengan jenis bisnis yang
dijalankan
Salah satu hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis adalah
adanya ketidaksesuaian antara teknologi yang digunakan dengan jenis bisnis yang
dijalankan. Hasil studi menunjukkan bahwa beberapa organisasi atau perusahaan
tidak menggunakan internet untuk menjual produk atau jasa karena menurut
mereka internet dan e-commerce tidak sesuai dengan jenis bisnis yang mereka
jalankan. Mereka lebih memilih menggunakan internet sebagai media
komunikasi dibandingkan sebagai media pemasaran.
2. Kurangnya literasiteknologiyang dimiliki oleh manajer
Dalam organisasi atau perusahaan, manajer atau pimpinan memiliki pengaruh yang
besar terhadap penggunaan teknologi. Hasil studi menunjukkan bahwa persepsi
manajer atau pimpinan berpengaruh pada cara pandang organisasi atau perusahaan

9. pada peran teknologi. Jika manajer atau pimpinan tidak dapat melihat pengaruh
teknologi dalam komunikasi bisnis yang positif, tidak familiar dengan penggunaan
teknologi seperti komputer dan tetap padakeyakinannya bahwa teknologi hanya
diperuntukkan bagi organisasi atau perusahaan skala besar maka mereka tidak akan
melibatkan teknologi dalam kegiatan bisnisnya.
3. Kurangnya literasiteknologiyang dimiliki oleh pegawai
Hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis juga disebabkan oleh
kurangnya literasi teknologi yang dimiliki oleh pegawai. Hal ini terjadi manakala
manajer atau pimpinan organisasi atau perusahaan telah melek teknologi sementara
pegawai di bawahnya tidak memiliki keterampilan dalam menjalankan teknologi
yang digunakan. Hasil studi menunjukkan bahwa sebuah organisasi atau
perusahaan yang ingin mengimplemetasikan teknologi dalam bisnis paling tidak
membutuhkan pegawai yang memiliki pengetahuan dalam mengoperasikan
teknologi yang digunakan.
4. Teknologiyang digunakan kurang memenuhi standar yang dibutuhkan
Penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis yang kurang memenuhi standar
juga dapat mendatangkan hambatan tersendiri. Berbagai perangkat teknologi yang
digunakan untuk komunikasi antara pembeli dan penjual umumnya membutuhkan
untuk berbagai platform yang sama. Organisasi atau perusahaan yang berencana
untuk menerapkan teknologi dalam komunikasi bisnis perlu melakukan proses
pemilahan dan pemilihan teknologi yang tepat sehingga benar-benar dapat
mendukung dan meningkatkan kinerja organiasi atau perusahaan.
5. Alokasidana
Penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis kerapkali membutuhkan dana yang
tidak sedikit. Apalagi jika mengingat kebutuhan teknologi guna mendukung

10. kinerja organisasi atau perusahaan. Umumnya, teknologi dengan spesifikasi tinggi
membutuhkan dana yang tidak sedikit dibandingkan dengan teknologi dengan
spesifikasi yang tidak terlalu tinggi. Hal ini memberikan hambatan tersendiri bagi
organisasi atau perusahaan yang memiliki keterbatasan dana.
6. Mahalnya biaya pengembangandan pemeliharaan sistem teknologi
Beberapa organisasi atau perusahaan yang memiliki keterbatasan dana cenderung
untuk tidak menerapkan atau menggunakan teknologi dalam komunikasi bisnis.
Hal ini disebabkan mereka merasa bahwa biaya untuk mengembangkan dan
memelihara sistem teknologi sangat mahal dibandingkan dengan keuntungan yang
diperoleh.
Keadaan ini membuat organisasi atau perusahaan menggunakan aplikasi teknologi
yang sederhana seperti website sebagai media untuk memberikan informasi terkait
produk atau jasa yang ditawarkan. Namun perlu dipahami juga bahwa berbagai
aplikasi teknologi termasuk website juga membutuhkan pemeliharaan dan
peningkatan yang juga membutuhkan biaya yang tidak sedikit apabila pegawai
tidak memiliki keterampilan dalam pengembangan dan pemeliharaan teknologi..
7. Lambatnya koneksiinternet
Organisasi atau perusahaan yang menjalankan bisnis secara online dengan
mengadopsi e-commerce atau e-business memerlukan
ketersediaan broadbandsepertiDSL, fiber, atau broadbandberkapasitas tinggi.
Koneksi internet yang lambat menyebabkan lambatnya pengiriman data dan
membuat organisasi atau perusahaan enggan untuk menggunakan internet dalam
menjalankan bisnisnya. Hasil studi menunjukkan bahwa organisasi atau

11. perusahaan yang kurang percaya diri dalam menggunakan teknologi akan
berdampak pada kurangnya keyakinan untuk mengadaptasi teknologi lainnya dan
berkompetisi dalam sistem e-commerce.
8. Permasalahanintegrasiteknologi
Terkait dengan pengembangan dan pemeliharaan sistem teknologi, teknologi baru
yang diterapkan dalam dunia bisnis perlu dievaluasi berdasarkan perspektif
keberadaan proses dan warisan teknologi yang terdampak. Integrasi teknologi juga
membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Organisasi atau perusahaan dengan
keterbatasan dana cenderung untuk enggan melakukan integrasi teknologi.
9. Kurangnya kepercayaankonsumenterhadap produk atau jasa yang dijual
secara online
Organisasi atau perusahaan skala kecil cenderung menemui hambatan yang jauh
lebih besar dalam hal menjual produkatau jasa secara online dibandingkan dengan
organisasi atau perusahaan skala besar yang telah memiliki nama dan dikenal
masyarakat luas. Konsumen online cenderung untuk mencari produkatau jasa yang
ternama karena dipandang sangat kredibel dibandingkan dengan produkatau jasa
yang belum memiliki nama atau belum dikenal.
Berdasarkan salah satu fungsi komunikasi bisnis yaitu sebagai instrumen citra,
seorang ahli website akan berusaha menampilkan citra positif melalui
tampilan website yang menarik, elegan dan profesional guna mendukung
organisasi atau perusahaan untuk melakukan transaksi bisnis ke bisnis. Selain itu,
ditampilkan pula beragam informasi terkait profil organisasi atau perusahaan serta
produk atau jasa yang dijual. Tampilan website yang menarik, elegan, dan
profesional dapat menarik perhatian konsumen dan meningkatkan tingkat
kepercayaan konsumen sehingga konsumen terdorong untuk membeli produk atau

12. jasa yang ditawarkan. Hasil studi menunjukkan bahwa organisasi atau perusahaan
yang kurang mendapat kepercayaan dari konsumen disebabkan oleh penggunaan
teknologi yang tidak sesuai.
10. Kurangnya tingkat keamanandalam transaksisecara online
Dalam konteks bisnis ke konsumen, organisasi atau perusahaan umumhya
menawarkan berbagai kemudahan dalam melakukan transaksi
secara online misalnya dengan menggunakan kartu kredit. Hal ini menimbulkan
kekhawatiran di benak konsumen terkait sistem keamanan yang dimiliki
oleh website dari organisasi atau perusahaan yang bersangkutan. Umumnya,
organisasi atau perusahaan yang bekerja sama dengan pihak lain, mereka perlu
menjaga atau memperbaiki tingkat keamanan data dan informasi selama kerjasama
berlangsung. Tingkat keamanan data dan informasi inilah yang juga menjadi salah
satu hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis.
11. Ketidakpastianhukum
Sebagian besar transaksi yang dilakukan melalui internet dan e-
commerce cenderung bersifat internasional. Dalam artian, organisasi atau
perusahaan perlu menyadari dan berhati-hati terhadap berbagai permasalahan
seperti perbedaan dalam hal aturan hukum, regulasi, etika komunikasi, etika
komunikasi bisnis, dan lain-lain. Permasalah ini dapat berdampak pada organisasi
atau perusahaan dalam menjalankan bisnisnya terutama hubungannya dengan
konsumen karena tidak adanya standar hukum sehingga menimbulkan
ketidakpastian hukum dalam melakukan transaksi lintas batas negara. Untuk itu,
organisasi atau perusahaan harus memiliki divisi hokum sendiri untuk menangani
dan mengatasi hal tersebut. Ketidakpastian hukum tersebut meliputi kontrak kerja,
aturan pengiriman serta garansi.

13. 12. Penggunaanteknologiyang cepatmengalami perubahan
Hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis lainnya adalah
penggunaan teknologi yang seringkali mengalami perubahan akibat semakin
cepatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Bagi organisasi atau
perusahaan yang telah menggunakan e-commerce mungkin tidak akan mengalami
hambatan berarti. Namun ketika dihadapkan pada perubahan struktur organisasi
dan manajemen serta restrukturasi proses bisnis untuk membuat penggunaan
teknologi yang lebih baik maka hal itu merupakan tantangan tersendiri bagi
pengadopsiawal teknologi.
13. Validasi
Sebagian ahli teknologi informasi merasa tidak nyaman ketika harus menanyakan
atau meyakinkan atasan terkait kebutuhan teknologi untuk organisasi atau bisnis.
Jika manajer atau pimpinan merasa tidak memerlukan teknologi baru maka
pembaharuan teknologi baru pun tidak akan dilakukan.
14. Terbatasnya sumber daya
Hambatan penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis selanjutnya adalah
terbatasnya sumber daya yang dibutuhkan untuk mengimplemetasikan dan
memelihara teknologi. Suatu organisasi atau perusahaan memerlukan jumlah staf
yang cukup, berkualitas, serta memiliki cukup waktu untuk mengimplementasikan,
memelihara, mendukung, serta memutakhirkan teknologi.
15. Pelatihan
Bagi organisasi atau perusahaan yang baru dalam menggunakan teknologi perlu
menyediakan dana untuk mengadakan pelatihan bagi pegawainya. Organisasi atau
perusahaan dengan dana terbatas tentu akan kesulitan untuk mengadakan pelatihan

14. penggunaan teknologi bagi pegawainya yang berujung pada terhambatnya
penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis.
16. Rendahnya kualitas dan/atau kuantitas infrastruktur telekomunikasi
Buruknya kualitas serta kuantitas infrastruktur telekomunikasi juga menjadi
penyebab terhambatnya penggunaan teknologi dalam komunikasi bisnis. Hal ini
umumnya disebabkan oleh kurangnya alokasi dana di sektor infrastruktur
telekomunikasi yang dilakukan oleh pemerintah. Akibatnya, teknologi yang
tersedia seperti internet tidak dapat mendukung komunikasi bisnis.
17. Bahasa
Bahasa sebagai alat komunikasi merupakan salah satu hambatan komunikasi
bisnis. Bagi yang tidak atau kurang menguasai bahasa Inggris akan sulit untuk
menggunakan teknologi dalam komunikasi bisnis. Hal ini disebabkan negara-
negara Barat menguasai pasar dunia dan menggunakan bahasa Inggris sebagai
bahasa universal sehingga berbagai informasi yang disajikan
melalui websitemenggunakan bahasa Inggris.
Contoh PenerapanDatabase
Toko buku Gramedia Pekanbaru salah satu tempat yang menggunakan system
basis data dalam mengoperasian tokonya. Data base yang ada padatook ini tentulah
yang menyangkut tentang ketersediaan,lokasi,harga,serta informasi mengenai
semua buku yang ada dalam tokonya.
Dengan begitu banyak buku yang terbit setiap bulannya,tentulah took ini
terus melakukan pembaharuan informasi data koleksi bukunya. Sistim database

15. sangatlah berguna disini,karena setiap data yang diperbaharui atau bahkan
dihapus,akan memberikan informasi lebih cepat kepada pengunjung.
Sistem pencarian.
Gramedia menyediakan beberapa computer ditengah-tengah rak buku yang
ada. Tujuan disediakannya computer ini adalah untuk membantu pengunjung dalam
proses mencari info buku yang di inginkannya. Proses pencarian pada computer ini
terbagi menjadi beberapa kategori seperti berdasarkan judul buku,pengarang
buku,penerbil buku,dan keterangan umum buku.
Ketika seorang pengunjung ingin langsung menemukan buku yang
dicarinya,ia bias mencarinya dengan computer ini,jika kita mengetikkan judul
buku,maka computer akan mengakses ke database yang ada dan mencocokkan
judul-judul buku yang adadengan judul yang diketikkan oleh pegunjung,begitu juga
yang dilakukan oleh computer terhadap database yang ada jika seseorang mencari
berdasarkan kategori nama pengarang,ataupun nama penerbit.
Hasil yang ditampilkan ke computer adalah berupa judul,penerbit ataupun
pengarang buku lengkap dengan lokasi tempat buku itu berada seperti nomorraknya
atau kawasan kategori bukunya serta stok buku yang ada. Pengunjung dapat
langsung menuju ke bagian rak yang diberikan dan menemukan bukunya. Jika stok
buku yang ditampilkan 0 atau 1,maka berarti pengunjung tidak dapat membeli buku
itu karena sedang kosong atau hanya ada buku samplenya.
Manfaat database dalam bisnis
1) Pemanfaatan database pada perusahaan kecil
Pentingnya pemanfaatan Database bagi suatu organisasi baik skala besar maupun
kecil. Saat ini tiap organisasi/perusahaan baik itu skala kecil, menengah maupun
besar sudah menggunakan sistem informasi untuk membantu kegiatan
operasionalnya. Bagi perusahaan skala menengah dan besar, mereka biasanya sudah

16. menggunakan aplikasi berbasis pada database sehingga mempermudah dalam
pencarian dan pemanfaatan informasi yang dipunyai. Dengan dukungan dana dan
divisi Teknologi Informasi yang ada, perusahaan tersebut tidak sulit dalam
mengembangkan sistem informasi tersebut. Sekarang bagaimana dengan perusahaan
skala kecil dalam membangun database seperti itu?
Sebelum kita bahas lebih dalam, apa sebenarnya definisi dari database itu sendiri?
Database adalah kumpulan informasi yang dapat diatur dan diakses berdasarkan
struktur logik dari informasi tersebut. Dengan kata lain, berbeda dalam pencarian
informasi di atas aplikasi spreadsheet dimana kita harus tahu nama file, nama sheet
kemudian di kolom dan baris keberapa, baru kita bisa temukan informasi tersebut.
Dengan menggunakan DBMS (Database Management System), pencarian informasi
akan dapat dilakukan dengan mudah. Database Management System adalah aplikasi
yang digunakan untuk membuat organisasi logik dari database dan bagaimana cara
mengaksesnya.
Mengapa dibutuhkan pengelolaan data? Perusahaan harus bisa memantau apa yang
terjadi pada kegiatan operasional sehingga bisa mengambil langkah yang cepat dan
tepat jika terjadi masalah. Misal penjualan yang cepat harus diikuti manajemen
inventori yang cepatpula. Bagian keuangan juga dengan cepat bisa menghitung rugi
dan laba untuk membantu manajemen dalam menentukan apakah perlu menambah
produksi, membeli bahan mentah dan lain sebagainya. Langkah pertama dari
perusahaan kecil dalam membuat database adalah membuat standarisasi pada
seluruh data-data yang ada. Standar tadi meliputi Identifier, Naming, Definition,
Integrity Rule, dan Usage Right. Kemudian menentukan jenis aplikasi DBMS apa
yang sesuai untuk dipakai dalam membantu penyusunan dan pemanfaatan data-data
tersebut.

17. Aplikasi DBMS populer yang tersedia antara lain adalah Microsoft Access atau
aplikasi kategori Open Source seperti OpenOffice Base yang bisa secara didapat
gratis. Aplikasi-aplikasi tersebut digunakan kebanyakan oleh bisnis-bisnis kecil dan
menengah, di dalam sebuah organisasi yang kecil bahkan mungkin juga digunakan
oleh perusahaan yang cukup besar, dan juga para programmer untuk membuat
sebuah sistem buatan sendiri untuk menangani pembuatan dan manipulasi data.
Setelah database selesai dibuat, perusahaan skala kecil bisa menggunakan aplikasi
tersebut untuk mendukung kegiatan operasional. Kegiatan tersebut disebut Online
Transaction Processing (OLTP) yang meliputi pengumpulan info, pemrosesan info,
memperbaharui info. Database yang mendukung OLTP disebut Database
Operasional (Operational Database).
Setelah memanfaatkan aplikasi DBMS, langkah berikut adalah mengelola informasi.
Hal ini bukan suatu pekerjaan yang mudah, meliputi siapa yang bisa melihat dan
menggunakan, bagaimana mem-backup, berapa lama harus disimpan, teknologi
penyimpanan yang tepat dan lain-lain. Sebagai penutup, sudah saatnya perusahaan
kecil beralih dalam pengelolaan informasi yang dimiliki dengan menggunakan
aplikasi DBMS, tidak lagi hanya menggunakan Spreadsheetsaja. Kemudahan dalam
pencarian informasi akan membantu perusahaan kecil dalam memantau kegiatan
operasional dan mempermudah dalam pengambilan keputusan.
2) Database untuk efisiensi dan peningkatan bisnis
Database bagi perusahaan memiliki peran sangat signifikan, baik itu untuk
pengambilan keputusan dengan bantuan DSS (Decision SupportSystem)yang sudah
terbangun, untuk memberikan Value Added bagicustomer dengan kemampuannya
memberikan informasi yang akurat tepat dan uptodate, dan lain sebagainya.
Dalam hal efisiensi, perusahaan dapat dengan mudah menggunakan Database untuk
mengelola informasi, menyimpan record transaksi, melacak data customer,
memanipulasi data (input, update, delete), sehingga bisa menghemat banyak waktu

18. yang berharga yang dapat digunakan untuk meningkatkan produksi perusahaan.
Bayangkan saja berapa banyak waktu yang diperlukan jika melakukan itu semua
secara manual?
Dengan Database memungkinkan juga bagi perusahaan untuk menyimpan data
customer seperti nomor telepon, dan alamat email, yang dapat digunakan untuk
memasarkan produk/menawarkan diskon dan penawaran khusus secara langsung.
Dapat juga untuk membantu menjalankan CRM (Customer Relationship
Management), bila perusahaan mengirim pesan Ulang Tahun kepada customer pasti
mereka akan merasa penting dan dihargai. Perusahaan dapat mengetahui informasi
tersebut dengan mencari data customer yang telah tersimpan di dalam Database.
Seiring dengan berjalannya bisnis perusahaan, masalah dalam penyimpanan dan
pengelolaan data pun akan semakin kompleks. Temukan tantangan pengelolaan data
yang mungkin dihadapi dan bagaimana cara menghindarinya dengan memilih solusi
yang efektif.
Tantangan:Pemetaandata tidak terstruktur denganbaik
Pengkategorian yang kurang tepat, format data tidak konsisten, dan adanya duplikat,
dapat mempersulit dan memperlambat proses pencarian data.
Solusi: Buat rencana secara detail sejak awal. Fokus membangun sistem struktur
dasar terlebih dahulu untuk memudahkan dalam menemukan, mengakses, dan
menganalisis data di kemudian hari.
Tantangan:Entri data tidak akurat dan terpercaya, serta inkonsisten

19. Data berasaldari berbagai sumber danadministrator. Kemajemukan ini menciptakan
tumpukan data dengan bermacam tipe yang memiliki standarnya sendiri, yang dapat
berdampak pada integritas data.
Solusi: Otomatisasi, atau pengaturan pekerjaan dengan mesin dalam industri, adalah
cara yang dapat diandalkan untuk mengelola data jika dibandingkan dengan proses
manual, karena manusia pada dasarnya rentan terhadap kesalahan. Mengelola data
yang akurat dan terstandardisasi adalah upaya yang rumit, namun jika dilakukan
dengan benar, otomatisasi data dapat merevolusi cara perusahaan mengelola data
jadi lebih rapi dan terstruktur.
Tantangan:Data tersimpan dalam sumber yang berbeda
Perusahaan menghadapi tantangan utama ketika data harus dikumpulkan dari variasi
sistem manajemen databasedengan kompatibilitas operasional yang berbeda.
Kesenjangan ini akan menimbulkan masalah dalam penarikan data.
Solusi: Gunakan penerjemah antar sistem. Gunakan aplikasi pendamping yang
dapat terhubung dengan koneksi multi-databasedanplatformdengan operasi multi-
sistem.
Tantangan:Mencaridata dalam waktusingkat
Volume data yang bisa jadi sangat besar akan menyulitkan dalam mencari data
tertentu di dalam tumpukan data.

20. Solusi: Gunakan aplikasi yang akan memudahkan mencari objek dan relasi data
dengan fitur keyword search yang dapat menghasilkan pemetaan antar objek pada
sebuah database.
Tantangan:Integritas data tidak terjamin
Integritas adalah aspek penting lain dari keamanan database. Kewenangan
administrator yang tak terbatas dalam mengubah data akan mengurangi
integritas database. Banyaknya jumlah pemegang akses ke penyimpanan data
tentunya akan mempersulit pengawasan aktivitas login, yang nantinya rentan
terhadap cyber attack.
Solusi: Batasi sistem keamanan dengan kontrol akses. Pastikan bahwa hanya orang
terpercaya yang dapatmelihat informasi perusahaan. Gunakan sistem Kontrol Akses
Pengguna yang menentukan izin siapa yang dapat mengakses data tersebut. Kelola
akses databasedengan mekanisme ticketing, yang membuat pengajuan hak akses
admin harus melalui proses approval dari tingkat manajemen yang lebih tinggi
seperti manajer IT.
Tantangan-tantangan di atas dapat menimbulkan dampak yang signifikan terhadap
perusahaan, baik dalam sumber daya hingga biaya.
Biaya operasional IT di perusahaan tidak hanya sebatas biaya pemakaian listrik.
Dengan mengoptimalkan sistem cloud, perusahaan dapat menghemat anggaran
operasional IT setiap bulannya.

21. Sangat mudah mengeluarkan uang padaIT. Lebih sulit untuk menyimpannya – atau
memotong biaya yang sedang berlangsung. Perencanaan anggaran IT yang dapat
membuka jalan menuju pembiayaan yang jauh lebih murah.
Pangkas Biaya Operasional IT yang Mahal dan Tidak Diperlukan
Rata-rata organisasi akan menghabiskan sekitar 70% dari anggaran operasional IT
hanya untuk memastikan sistem tetap berjalan. Masalah pengurangan biaya
anggaran operasional IT tetap ada bersamaan dengan kemajuan mendistribusikan
aplikasi di cloud.
Perencanaan anggaran operasional IT akan sulit tanpa perbandingan. Hanya sedikit
organisasi yang membiayai operasional IT dengan menyeluruh. Misalnya, energi
yang digunakan oleh sistem tenaga pendinginan di data center dapat dibayar oleh
manajemen fasilitas, sementara biaya pemeliharaan untuk server, penyimpanan dan
sistem jaringan dapat dikeluarkan dari anggaran operasional IT.
Meski begitu, pengurangan biaya dasar IT bisa timbul dari informasi dasar.
Misalnya:
berapa tingkat pemanfaatan sumber daya di semua server? Dapatkah virtualisasi
menurunkan jumlah server yang digunakan, mengurangi biaya perangkat keras,
perawatan, lisensi dan daya?
Sebagian besar organisasi berjalan pada tingkat di mana $ 1 biaya peralatan listrik
IT memerlukan setidaknya $ 1 biaya daya sistem tambahan. Team IT dan fasilitas
harus dapat bekerja sama dalam perencanaan anggaran operasional IT untuk
menghasilkan penghematan yang besar.

22. Bahkan dengan berpindah ke infrastruktur IT modern yang di-host pada virtualisasi
dan komputasi awan, didukung oleh proses pengiriman terus-menerus, belum
memperbaiki pengurangan biaya operasional IT.
Menghemat Anggaran Operasional IT Dari Sisi Cloud
Komputasi awan telah menjadi platform IT yang user-friendly. Organisasi IT
menyerahkan kemampuan self-service pengguna akhir sehingga mereka dapat
membuat model baru dari layanan atau aplikasi sesuai kebutuhan.
Setiap modul yang berputar di cloud mengkonsumsi sumber daya dasar, yang tidak
gratis. Namun, biaya terbesar dalam swalayan cloud adalah “zombie”: sistem yang
diputar, digunakan untuk sementara dan kemudian dibuang.
VM zombie, dalam banyak kasus, memiliki sistem operasi berlisensi penuh –
bersamaan dengan kontrak perawatannya yang terkait. Sisa tumpukan zombie –
server aplikasi, aplikasi dan database – terus berputar-putar di seputar infrastruktur
cloud. Anda dapat menghemat anggaran operasional IT dalam hal ini.
Kemampuan self-service untuk memutar sistem sementara adalah solusi yang tepat.
Namun, terlalu mengganggu bagi pengembang untuk mendekonstruksi VM
sesudahnya – jauh lebih mudah untuk segera meninggalkannya di sana.
Cara lain dalam menghemat anggaran operasional IT adalah dengan minimalisasi
biaya lisensi. Anda dapat beralih ke teknologi kontainer, seperti Docker atau LXD
Linux. Jadi tidak ada biaya OS tambahan saat kontainer diam.
Pengembang suka memilih alat mereka sendiri, mendownloadnya dari situs yang
mereka anggap sesuai – yang penting bagi pengembang adalah alat memungkinkan
mereka bekerja sebaik mungkin. Jangan mencoba memaksa pengembang untuk

23. menggunakan satu set alat dasar, namun pastikan alat pengarsipan yang tepat
menarik segala sesuatunya sesuai kebutuhan.
Alat seperti Automic, Cloudify dan Electric Cloud dapat mengaktifkan otomatisasi
proses yang lebih besar hingga beroperasi dalam produksi, dan juga membangun
umpan balik untuk pengembang dan pemilik aplikasi.
Kunci Utama Penghematan Biaya Operasional IT
Sistem otomatisasi IT yang menerapkan patch dan update, sistem penyediaan dan
pemantauan dan pengelolaan produksi berkontribusi terhadap pengendalian biaya
dan mencegah masalah teknis laten dari meningkatnya masalah bisnis yang mahal.
Otomatisasi memungkinkan beban kerja bergerak secara konsisten melintasi
platform IT hibrida. Hal ini memungkinkan untuk lebih mudah dan percaya diri
memigrasikan beban kerja saat platform baru melayani kebutuhan bisnis.
Model yang dihosting dicloud mungkin tidak mengurangi biaya IT. Namun ini akan
menghilangkan pemborosan biaya yang tersembunyi dan tidak dapat diprediksi.
Selama ini, para admin juga memutar-mutar jempol mereka menunggu sesuatu
terjadi atau berlari cepat ketika sesuatu terjadi sebelum menjadi biaya operasi
berulang setiap bulannya.
Penyedia cloud berbagi biaya administrasi di beberapa pelanggan. Operasi berskala
memungkinkan pengurangan biaya operasional IT dengan menyebarkan biaya
penyediaan IT baru dan perangkat keras, pemeliharaan, dan perizinan, penyimpanan
data lainnya, serta tanggung jawab lainnya di antara banyak pelanggan. Pastikan
anda telah mengoptimalkan proses cloud.

24. Perhatikan penghematan biaya operasional IT di seputar platform sebagai sebuah
perjalanan. Fokus pada pengurangan biaya operasional IT yang paling mudah
dicapai, remediasi masalah dengan otomatisasi dan ganti biaya modal dengan
strategi operasional dalam perencanaan anggaran operasional IT jangka panjang.
Kesimpulan:
Melalui otomatisasi IT, perusahaan dengan signifikan dapat menghemat biaya
operasional dan meningkatkan fungsi kerja staff IT. Disamping itu, perusahaan yang
telah memakai infrastruktur cloud perlu mencermati biaya pemakaian cloud mereka.
Biaya cloud dapat mengakibatkan pengeluaran finansial yang tidak diperlukan.
Untuk itu, perusahaan harus meninjau ulang penggunaan cloud tersebut. Kurangi
proses yang tidak terpakai, agar perusahaan dapat menghemat anggaran operasional
IT.

25. DAFTAR PUSTAKA
Putra, Yananto Mihadi. (2018). Modul Kuliah Sistem Informasi Manajemen: Blog
dan Sistem Database. FEB - Universitas Mercu Buana: Jakarta
https://webhostmu.com/manfaat-website-untuk-bisnis/
http://galuh33.blogspot.com/2013/02/peran-blog-dalam-bisnis-dan-
perusahaan.html
https://pakarkomunikasi.com/hambatan-penggunaan-teknologi-dalam-komunikasi-
bisnis
http://www.fellyadr.tech/2016/12/penjelasan-dan-conrtoh-penerapan.html
http://simseptialutfi11130082etikasaraswati.blogspot.com/2015/12/makalah-
manfaat-database-dalam-bidang.html
http://www.asaba.co.id/article/preview/30/tantangan-pengelolaan-data-dan-
solusinya