Prezentacja z Polish IA Summit 2011

1. QUO VADIS IT
Tomasz Kopacz
Microsoft

3. Rzut okiem na historię

4. Przede wszystkim funkcjonalnośd
To znaczy:
•Ma działad
•Ma przynieśd oczekiwany rezultat
Powód?
•Ograniczenia sprzętowe…

5. Mainframe i terminale (UniVac)

6. Ciekawostka – ceny (Univac)
Name price in DM
price in US
$
Garbusy
(Volkswagen)
• W sumie 940,000 $
Main processor cabinet (CPU and
258,000 DM 86,000 $ 43
console) • I oczywiście model
Plated wire storage 24 KB (minimum) 272,000 DM 90,000 $ 45 wypożyczenia
– Zwykle: dane
Plated wire storage 131 KB (maximum) 900,000 DM 300,000 $ 150
przychodzą do
Punch card reader 70,000 DM 22,000 $ 11 komputera
High speed printer 252,000 DM 84,000 $ 42
Disk drive controller 128,000 DM 42,000 $ 21
Removable disk unit (6 drives) 764,000 DM 254,000 $ 127
Tape controller 121,000 DM 40,000 $ 20
UNISERVO 12 (master) 102,000 DM 24,000 $ 17
UNISERVO 12 (slave) 60,000 DM 20,000 $ 10
UNISERVO 16 157,000 DM 52,000 $ 26
UNISCOPE 100 (CRT terminal) ***) 15,000 DM 4,000 $ 2
Hard drive (40 MB), 1 unit 2,950 DM 1,000 $ 0,5
470
Sum (with 10 hard drives) about 2,800,000 DM 940,000 $
samochodów!!

7. Terminal 3270 (nowszy od 2260)
• 1972 rok
• Cel projektowy
– Minimalizacja ilości
transmitowanych informacji
– Minimalizacja ilości
przerwao po stronie
mainframe
– Ekran przesyłany na raz
– Przesyłane z powrotem
tylko zmienione pola
– HTTP – daleki potomek!!
• Ps.
– Format przetrwał do dziś!

8. MSDOS, konsola

9. Jeden obraz wart 1000 słów
Łatwiej zapamiętad
Łatwiej obsługiwad
Pojawia się standard komunikacji
• Guzik
• Lista wyboru
• Suwak
• Okienko
Jest jeszcze mysz… - łatwiejsze sterowanie

10. Windows 1.0

11. Windows 1.0 - reklama

13. Wydajniejszy sprzęt = wiele zadao
DOS
• Jedna aplikacja
WINDOWS
• Kilka okienek
UŻYTKOWNIK
• Wzrost efektywności
• Mniej rutyny
• Poczucie kontroli

14. Windows 3.0

15. Windows 3.1

16. Rozwiązania sieciowe
Pliki współdzielone wypierają gołębie
pocztowe
Praca równoległa
• Prawie…
Centralizacja zasobów
• Nie musimy ich powielad

17. Windows For Workgroups 3.11

18. WYŚCIG

19. Windows 98

20. Użytkownik chce zobaczyd produkt
wcześniej

21. Windows XP

22. Coraz wydajniejszy sprzęt

23. Windows XP – „skiny”

24. STOP!
Ślepa ścieżka
Komplikacja za duża z punktu
widzenia zwykłego użytkownika (ZU)
Zbyt duża swoboda w budowie
interakcji z aplikacjami

25. Mapowanie?
Zadania Technologie

26. Mapowanie?
Zadania Technologie

27. Wzrost możliwości technologicznych
Mhz, Liczba rdzeni,
Liczba pozycji w
menu
~ Prawo Moorea
2011

28. Wzrost obiecanej funkcjonalności
Możliwości
Prawo Billa Buxtona
2011

29. Ale
Wzrost
pojemności i Prawo Boże
zdolności
ludzkiego
mózgu
Punkt odcięcia złożoności
2011

30. Pytanie
Po co?
Prawo Boże Prawo Moore / Buxton
2011 2011

31. Czy to wzrost?
Zadania Technologie

32. (No ale technicy …)

33. Dwie „grupy konsumentów”

34. Rzut okiem na stopę urodzin

35. Baby Boomers (po II wojnie światowej) starzeją się...

36. Nowy człowiek - Digital Natives

37. Jak oni myślą?

38. Działanie
Naprawdę nauczone Rozwiązywanie problemów
• Automatyczne • Wymaga uwagi
• Instynktowne • Jednowątkowe
• Też: odczuwane jako • Inne zadania przeszkadzają
naturalne
– Nie musi byd naturalne – może
byd wyuczone
• Ale:
– Inne procesy - równolegle

39. Hmm….
Zapis – dlaczego taka ikona? Wybranie numeru?

40. Naturalne a wyuczone

41. Jak patrzymy na technologię?
Technocentryczne „Humancentric”
• Mniejsze • Kto
• Szybsze • Co
• Taosze • Gdzie
• Więcej tego • Kiedy
• Łącznośd • Jak
• I/O się zmieniają • Z kim

42. Kontekst odgrywa kluczową rolę

45. Surface 2.0
Idea: Ty użytkowniku mnie widzisz, ale ja Ciebie też!
SAMSUNG SUR40 for MICROSOFT
PixelSense™ SURFACE

46. Pionowo lub poziomo
Sprzęt:
AMD Athlon™ II X2 2.9 GHz Dual-Core
4 GB - 8 GB DDR3
AMD Radeon™ HD 6570M 1 GB GDDR5, DirectX 11
320 GB HDD – 7200 RPM + rozbudowa
HDMI in & out, USB, SPDIF 5.1 surround sound
Wi-Fi 802.11n, Bluetooth, Ethernet

47. „Write Once Touch Anywhere”
• Szczegóły: www.surface.com

48. Technicy

49. Demokratyzacja IT
Guru:
• Techniczny (rozumie)
• Operacyjny (wie jak)
Siła, wpływ
• Ekonomiczny (ile Użytkownik:
kosztuje – kto się martwi) Polityka
• Polityczny (on może) Ekonomia
Operacje
Technologie
1960 1970 1980 1990 2000 2010 2011

50. Indywidualnośd a zespół
Herosi znikają
Praca zespołowa
Synergia
• (obejście ograniczeo
pojedynczego
mózgu)

51. To jak jest teraz?

52. Trzy ekrany (…)

53. A na pewno tylko trzy?

54. Sprzedaż jednostek PC a Smartphones +
Tablets
Source: Katy Huberty, Ehud Gelblum, Morgan Stanley Research.

55. Netbooki – ślepa ścieżka

56. A firma i praca?

57. Rozmiar pokoju biurowego per
„stanowisko”
Typical President' s office or Chairman of the Board
250 to 400 sq. ft. (4 to 5 windows in length)
Typical Vice-President' s Office
150 to 250 sq. ft. (3 to 4 windows in length)
Typical Executive' s Office
100 to 150 sq. ft. (2 widows in length)
Partitioned Open Space
Clerical Supervisor or Manager 80 to 110 sq. ft.
Open Space
Clerical or Secretary 60 to 110 sq. ft.
USA: 1980 – do 13 różnych standardów biura w zależności od poziomu pracownika

58. Firma i praca 2011 …
Kto chce wykonad
operację
Embedded
Role/Funkcje
All in One
Laptop
Tablet
Slate
Gdzie…
Funkcje/
Aplikacje
A jak na to pozwolid?

59. Bring Your Own Laptop
Za: http://dilbert.com/strips/comic/2008-05-28/

60. Typy pracownika (MS)
• PODRÓŻNICY (M4) – rodzaj wykonywanej pracy
wymaga częstych podróży oraz możliwości
zaawansowanej komunikacji w postaci
telekonferencji.
• KOORDYNATORZY- ich praca wymaga częstych
spotkao w biurze. Spotykają się najczęściej z
innymi zespołami prowadzącymi rózne projekty.
• WYMAGAJĄCY SKUPIENIA – to pracownicy
spędzający większośd czasu przy biurku ze względu
na wykonywaną pracę. Wymagają pewnego
odseparowania.
• ORGANIZATORZY - „serwis wewnętrzny”
zapewniający sprawne działanie biura.

61. Styl Pracy M4 – Wykorzystywanie
przestrzeni
Dane: (40%) rozmowy i ankiety oraz (60%) obserwacje
Praca z dowolnego miejsca
Praca z domu
Inne oddziały MS 100% “PODRÓŻNIK”
Inne budynku MS Styl pracy ‘M4’ Statystyki:
22% wszystkich pracowników MS
Poza budynkiem
91% pracowników poza Centralą
80% 73% pracwników pracujących
lokalnie
Kiedy warto wyznaczyd
60% „biurko” dla danego
pracownika.
ZEWNĄTRZ ▲
WEWNĄTRZ ▼ Dla więcej niż 40%
40% PODRÓŻNIKÓW
Inne
Inne zespoly
Laboratoria
najważniejszy okazuje się
Sale konferencyjne możliwośd korzystania ze
wspólnych przestrzeni do
Inne pracy i spotkao z innymi
Praca z dokumentami
20% zespołami oraz dostęp do
Stanowisko
praca przy komputerze
technologii.
pracy
Sprawdzanie poczty
Videokonferencje
Talking face to face Niewielkie wykorzystywanie
Rozmowy telefoniczne
Konferencje
przestrzeni biurowej w
telefoniczne
0% przypadku tego stylu pracy
APAC JAPAN EMEA LATAM MSUSC PS wskazuje na koniecznośd
mozliwości rezerwowania
stanowiska pracy oraz
zapewnieinia szybkiego
dostępu do technologii.

62. Teleworker / prawie teleworker w IT
• Paradoksalnie, coraz mniej osób narzeka na work-life ballance
– Przynajmniej w IT
• Praca TEŻ z domu: 31% (globalnie!)
– Spada % zwolnieo (<1%)
• Bezwzględna liczba m2 na pracownika spada
– 18 m2 ↘ 11 m2
• Czas spędzony w biurze
– 48% ↘ 39%
– Liczba wydrukowanych stron, średnio 2 / tydzieo
– Liczba e-mail spada!
– Liczba voicemail (khem…)
• Pomysł hot desk - patrzymy na zadania/ funkcje
• Satysfakcja (uśredniona): 88%
• Brak podziału pomiędzy „Fun” i „Work” -
• Coca Cola policy (social media)

63. Technologia
• (standardowe instalacje)
• Oderwanie aplikacji od komputera
– Portale i Web / przeglądarka
• + rozszerzenia przeglądarki – najpierw XBAP, teraz Silverlight
– „Deskless Worker”
– VDI
– Remote Desktop + Remote Application „shortcut”
– AppV
• Sequencer pozwalający wirtualizowad fragmenty systemu
• Poziom dostępu zależy od „zarządzalności”

64. Ale – na to nałożyd
FUNKCJE i ZADANIA

65. Budowa aplikacji

66. Patrzymy z punktu widzenia
technologicznego i użytkowego
Wiek statystycznego użytkownika
Konsumeryzacja IT (czyli – najpierw JA jestem konsumentem)
Szybsze
• Nie będę czekał
• Znajdę inną stronę
• Kupię szybsze….
Piękniejsze
• To znaczy – ja wybieram to piękniejsze…
• Urządzenie / oprogramowanie
Sprzęt
• Nie chcę za dużo inwestowad
• Dużo rdzeni
• Green = Niska jednostkowa częstotliwośd, Sleep
• Oszałamiająca grafika

67. Cel
Aplikacje na zamówienie
• Oferenci proponują identyczną lub bardzo zbliżoną
funkcjonalnośd zgodną z wymaganiami klienta
Aplikacje z pudełka
• Podobna funkcjonalnośd proponowana przez różnych
dostawców tej samej klasy aplikacji
To jak sprawid, by klient wybrał nasze rozwiązanie?

68. Teza
Konsument, Konsument, Konsument
• Użytkownik jest również biznesmenem i konsumentem
• Jeżeli parametry biznesowe są porównywalne, wybiera
konsument
• Konsumenci lubią piękne rzeczy
Argumenty emocjonalne
• Racjonalne spełniamy
Czyli – piękne bo JA TAK CHCĘ
• Nie ma innego powodu!

69. Piękno - Wikipedia
Piękno – pozytywna
właściwośd estetyczna bytu
wynikająca z zachowania
proporcji, harmonii barw,
dźwięków, stosowności, umiaru
i użyteczności, odbierana przez
zmysły.

70. Piękno - Wikicytaty
Piękno polega na właściwej
proporcji i blasku.
• Autor: Tomasz z Akwinu
Piękno się nie rodzi, piękno się
robi.
• Autor: Osmel Sousa

71. Piękne aplikacje

72. A może ktoś inny podpowie?

73. Piękne aplikacje
• Estetyczny interfejs
– Ładny graficznie projekt
– Dobór barw i obiektów
• Wysoka użytecznośd (usability)
– intuicyjna nawigacja,
– łatwy dostęp do poszukiwanej informacji,
– zrozumiała dla użytkownika komunikacja
• UX adekwatny do kanału komunikacyjnego i
urządzenia: Komputer biurkowy, Laptop, Telefon
komórkowy, Slate, Surface, Przeglądarka, Nawigacja, Telewizor,
Konsola

74. Skąd wiemy że interfejs jest dobry?
Zapytad użytkownika

75. BLEND - SketchFlow - proces

76. Przykład z pewnego kraju….
Przed Po

77. ROI dla finansistów
• Pomiar wykonania zadania (HTML) i potem (Silverlight)
• Przykład zadao:
1. Zarezerwuj pokój w ABC na 2h dla 5 pracowników pomiędzy 10:00 a
13:21 dnia 21.3.2010
2. Anuluj rezerwację
• Pracownik rezerwuje sale konferencyjną 10 razy / miesiąc
• Redukcja 100 godzin / miesiąc
– 100 godzin = skrócony czas: 120 sek x 10 razy x 300 pracowników
• Redukcja $20,000 / miesiąc
– Jeżeli pracownik kosztuje $20 / godzinę
• Bonusy
– Nie trzeba szkolid / wspierad
– Mniejsza irytacja

78. Pivot – inna prezentacja

81. UI u ISV

82. Architektura aplikacji

83. Siły
Dane i ich masa
Utrata kontroli i postad aplikacji
IT as a Serivce
(chmura, utility computing, inne)
Sprzęt

84. Dane są wszędzie
• Internet, B2B, EAI, etc
– Dużo połączeo
– Wszystko podłączone
do wszystkiego
• Nie ma wysp

85. Liczby
• Email
– 107 trillion – The number of emails sent on the Internet in 2010.
– 294 billion – Average number of email messages per day.
– 1.88 billion – The number of email users worldwide.
– 480 million – New email users since the year before.
– 89.1% – The share of emails that were spam.
– 262 billion – The number of spam emails per day (assuming 89% are spam).
– 2.9 billion – The number of email accounts worldwide.
– 25% – Share of email accounts that are corporate
• Websites
– 255 million – The number of websites as of December 2010.
– 21.4 million – Added websites in 2010.
• Social media
– 152 million – The number of blogs on the Internet (as tracked by BlogPulse).
– 25 billion – Number of sent tweets on Twitter in 2010
– 100 million – New accounts added on Twitter in 2010
– 175 million – People on Twitter as of September 2010
– 7.7 million – People following @ladygaga (Lady Gaga, Twitter’s most followed user).
– 600 million – People on Facebook at the end of 2010.
– 250 million – New people on Facebook in 2010.
– 30 billion – Pieces of content (links, notes, photos, etc.) shared on Facebook per month.
– 70% – Share of Facebook’s user base located outside the United States.
– 20 million – The number of Facebook apps installed each day.
• Images
– 5 billion – Photos hosted by Flickr (September 2010).
– 3000+ – Photos uploaded per minute to Flickr.
– 130 million – At the above rate, the number of photos uploaded per month to Flickr.
– 3+ billion – Photos uploaded per month to Facebook.
– 36 billion – At the current rate, the number of photos uploaded to Facebook per year.

86. Dane w internecie (za CISCO)

87. Nowy świat danych
• Klasyczne DB odpowiadają na NIEWIELE pytao
• Dane nie są spójne w sensie transakcyjnym
– Bo czas, rozmiar, procesy, ludzie
– Zakładamy jakąś INTERPRETACJĘ danych
• I przepraszamy w razie potrzeby
• Schematy są różne
• Inne pojemniki, języki zapytao
• Jednym z parametrów – CZAS
– Repliki z opóźnieniem
• POJEMNIK NIERELACYJNY
– (AST, AB, AQ  + olbrzymia wiedza / pomysły)

88. Utrata kontroli

89. IT jutro - Consumer Oriented IT
• Po co dedykowana sied, skoro
– Pracownicy w domu
• (DirectAccess – nie widad różnic)
– Broadband wszędzie
• Self-service
– Producent wsparcie
– Standardowe „oprogramowanie”
– Software as a Service
• Wybór
– Albo wysoka kontrola i brak rozwoju
– Albo chaos (i też brak rozwoju)
– Albo da się znaleźd złoty środek…

90. Architektura i finanse
• Liczymy koszty
• Liczymy ryzyko
• Szacujemy wpływ na istniejące systemy
• …
• ……
• ………
• …………
• ……………
• Wybieramy mniejsze zło

91. Świat aplikacji się zmienił
• Sposób instalacji
– Lokalnie, zdalnie (RD), RIA, SmartClient, Web?
• Jeżeli lokalnie to czy to download? Czy się sama
aktualizuje?
– A jak nie – to DLACZEGO!
• Czy gdzieś w internecie z loginem?
• Liczba aplikacji Web rośnie szybko
– Departament, podgrupa, ktoś coś sobie napisze
– A potem – kto utrzyma?
– Kto zapłaci za poprawki
– Chmura: też bez współpracy z tradycyjnym IT
• Poza kontrolą w 100%
• Wybór – bo pasuje do biznesu
• A potem – to ma działad RAZEM

92. Chmura, Utility Computing, …

93. Produkcja CO2 w IT = lotnictwo.

94. Przejście do „chmury”
Technologia
• Subskrypcja
• SLAs
• Standaryzacja
• Przepustowość i QoS
Dostawcy
• Wirtualizacja
• Nowe modele
tworzenia • Megakomputery
oprogramowania • Wiele ofert serwisów Konsumenci
• Ale – kompatybilne • Nie producent HW a
wstecz dostawca chmury • Standardowe IT idzie do chmury
• Łatwość rezerwacji • Relacja z • Najpierw email
konsumentem • Niższa bariera wejścia
• Prąd, prąd, prąd! • Dynamiczne zasoby, wielu
dostawców
• Modernizacja i opór
wewnętrznych organizacji IT
• IT On-premise staje się
wyjątkiem

95. Sprzedaje technologię
Producent Korporacja
Kupują sprzęt/licencje/…
Sprzedaje usługi
Dostawca Konsument
Kupuje usługi
Co się zmienia?

96. „System”

97. System – z punktu widzenia czasu
On Premise Cloud – Platform as a Service

98. Sprzęt

99. Każdego roku mamy szybsze więcej
procesorów
Moore’s Historycznie: Zwiększyd
Dual-Core Itanium 2 Law wydajnośd komplikując
Intel CPU Trends przetwarzania strumienia
(za: Intel, Wikipedia, K. Olukotun)
operacji.
Pentium 4 Teraz: Więcej rdzeni (+
GPU, NIC, SoC).
Pentium
386
Aplikacje sekwencyjne w
tym świecie nie mają
znaczenia.
Konieczna zmiana
generacyjna, poza
paradygmaty OO. Model
“threads+locks”
praktycznie nie działa.

100. Idea System On Chip /Wikipedia/
• SoC (ang. System-on-a-chip) lub SOC (ang. System On Chip)
mianem tym określa się układ scalony zawierający
kompletny system elektroniczny, w tym układy cyfrowe,
analogowe (także radiowe) oraz cyfrowo-analogowe.
Poszczególne moduły tego systemu, ze względu na ich
złożonośd, pochodzą zwykle od różnych dostawców.
Przykładowo jednostka centralna pochodzi od jednego
dostawcy, a porty komunikacji szeregowej od innego.
Typowym obszarem zastosowao SoC są systemy
wbudowane, a najbardziej rozpowszechnionym
przedstawicielem tego rozwiązania są systemy oparte na
procesorze ARM.
• CoM (ang. Computer on Module). Rozszerzenie koncepcji,
pełny komputer zbudowany jako jeden układ scalony.

101. 400 Mhz + audio + touch
SOC / COM
• Dlaczego?
– AMD – 20 rdzeni do
kooca tego roku
– 4TB danych da się
dostarczyd do kostki
rozmiaru procesora
– Już i tak płytki drukowane
są trójwymiarowe
• Rozwiązanie:
– Większe układy (rozmiar)
– Wiele rdzeni
– Wiele GPU

102. Oppps…
• Prawie nie umiemy pisad aplikacji na wiele
rdzeni
– (Poza serwerowymi)
• Na pewno nie wiemy jak przepisywad aplikacje
na wiele rdzeni

103. Oppps.
• Ale ZUPEŁNIE nie umiemy pisad aplikacji
biznesowych
– Na wiele rdzeni różnego rozmiaru
– I NA WIELE GPU
• (IE9 – tak naprawdę prototyp, i to całkiem
udany)
• A niedługo nie będzie wyjścia!
• Technikalia:
– Każdy taki układ ma własne systemy i standardy I/O
– Jakoś się to musi ustandaryzowad

104. Podsumowanie…

105. Koniec 

106. Pytania?
Też mailem:
tkopacz@microsoft.com

107. Podziękowania
• Bill Buxton (Researcher & Musician)
• Miha Kralji (WW Communities Director)
• Alan Hakimi (Senior Enteprise Architect)
• Magda Majchrzak (Office Facilities Manager)
• Internet + wyszukiwarka
• Inne
– Revisiting Office Space Standards
– http://www.morganstanley.com/views/perspective
s/tablets_demand.pdf
– Cisco, CAIDA publications, Andrew Odlyzko