Presentazione del Gruppo Team Memores Computer spa 2015

1. partner globale per l’information technology

2. Il GRUPPO
Agenzia Vodafone Business

3. 1980-1 Viene costituita Data Memores S.r.l. e Team Memores Computer S.r.l.
Team Memores Computer, 35 anni di successi
1988 Viene costituita la Memores Computer S.r.l., oggi Agenzia Vodafone Business
2002 Realizzazione della nuova sede di Via dell’Artigianato, TMC diventa una Green Company
2000 Trasformazione in Società per Azioni
2007 Viene costituita la filiale di Cremona
2014 Acquisizione della Società Be Team
2015 Nasce il Gruppo Team Memores Computer S.p.a.

4. Valori in migliaia di euro
Un trend di crescita continuo, in controtendenza rispetto al mercato
-
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
'04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 '14

5. La differenziazione di offerta ci permette di coprire l’intero mercato:
da grandi realtà industriali a piccole e media aziende e studi professionali
32
23
18
25
3
Piccola/medie aziende
Grandi aziende
Commercialisti
Enti pubblici
Retail
valori %

6. Abbiamo scelto di lavorare insieme a centri di eccellenza internazionali
SELECT CIRCLE PARTNER GOLD PARTNER

7.  Vendita/Installazione: Personal Computer,
Server, Stampanti, Periferiche, Sistemi
telefonici,
 Progettazione e realizzazione sistemi di
networking
 Assistenza tecnica e manutenzione
 Manutenzione preventiva e Contratti
assicurativi “global assistance”
 Teleassistenza e gestione sistemistica degli
apparati
 Controllo e gestione da remoto della
sicurezza informatica
SERVIZI E VENDITA HARDWARE SERVIZI E VENDITA SOFTWARE
Studio e realizzazione di sistemi informativi
aziendali
Progettazione e realizzazione software
applicativo
Personalizzazioni su prodotti
Analisi e consulenza sistemistica e organizzativa
Centro interno di formazione e formazione
personalizzata
Realizzazione Siti WEB e applicazioni Internet
SERVIZI E VENDITA SOLUZIONI UFFICIO TELEFONIA
Sistemi integrati di stampa
Multifunzione digitali
Telefax
Arredi
Vendita e assistenza sistemi telefonici
Rivenditore autorizzato Vodafone aziende
Progettazione e realizzazione applicazioni
wireless / mobile
La nostra offerta: un portafoglio di servizi e prodotti completo per
rispondere a tutti i bisogni dei nostri clienti

8. La nostra vision è quella di essere il collettore tra i produttori di tecnologia e gli
utenti, interpretando i bisogni dei clienti.
PMI
GRANDI IMPRESE
ENTI PUBBLICI
PROFESSIONISTI
Compagni di
viaggio, non solo
fornitori
Fornitori di
soluzioni, non di
prodotti

9. La nostra mission è quella di prenderci cura dell’infrastruttura informatica dei
nostri clienti, instaurando un rapporto di partnership.
ASSESSMENT ED ANALISI
PROGETTAZIONE
FORNITURA ED IMPLEMENTAZIONE
GESTIONE E MANUTENZIONE

10. CONFIGURATION
MANAGEMENT
Gestione delle
configurazioni
SOFTWARE
MANAGEMENT
Gestione delle
release e delle
patch
CHANGE
MANAGEMENT
Gestione dei
cambiamenti
SERVICE DESK
Costituisce il punto di contatto con gli utenti finali per la
raccolta di tutte le segnalazioni
INCIDENT
MANAGEMENT
Gestione degli
incidenti
PROBLEM
MANAGEMENT
Gestione dei
problemi
SERVICE SUPPORT
il supporto quotidiano per la gestione delle infrastrutture

11. PROGETTIAMO ED ESEGUIAMO PIANI COMPLETI DI BUSINESS CONTINUITY PER TUTTI I TIPI DI
AZIENDE, AIUTANDO IL CLIENTE NELL'INDIVIDUAZIONE DELLE CRITICITÀ E PROPONENDO SOLUZIONI.
BUSINESS CONTINUITY
progetti integrati per la continuità delle infrastrutture informatiche aziendale
Limitare i danni provocati da incidenti che possono occorrere in una sala macchine
Prevenire le relative conseguenze sul piano economico, gestionale, amministrativo, legale e d'immagine
Garantire continuità operativa o il rapido ripristino dei servizi ritenuti fondamentali per l'azienda
Assistenza,
manutenzione e
aggiornamento
della struttura di
Business
Continuity
Gestione delle
Scelta delle
tecnologie più
avanzate ed
adeguate
Analisi della
situazione
attuale e dei
livelli di servizio
necessari
Pianificazione
degli interventi di
Business
Continuity
Implementazione
degli interventi di
Business
Continuity

12. Ridurre il numero di computer della sala
macchine
Mantenere i servizi offerti invariati grazie
alla virtualizzazione
Rendere possibili l’utilizzo di più sistemi
operativi sulla stessa macchina
Semplificare la gestione, la manutenzione e
l’upgrade dei server
Riduzione dello spazio occupato dai server
nella sala macchina
Riduzione dei tempi di downtime
Risparmio sulla bolletta elettrica
UN BUON PIANO DI CONSOLIDAMENTO DEI SERVER PUO’ PORTARE
AD UNA RIDUZIONE DEI COSTI E AL MIGLIORAMENTO DEI LIVELLI DI SERVIZIO.
CONSOLIDAMENTO SERVER
La soluzione giusta per ridurre i costi e migliorare i livelli di servizio

13. Team specialistico di esperti per progettare
e realizzare il consolidamento
dell’infrastruttura server e CED
Utilizziamo le migliori tecnologie e
operiamo con partner leader mondiali nel
settore.
Analisi ed inventario dell’intera
infrastruttura hardware/server
Generazione del
consolidation plan
Virtualizzazione dei server fisici
da consolidare
Monitoraggio dei carichi di
lavoro
Studio ed analisi dei report
generati dal monitoraggio
Scelta delle tecnologie
più adeguate
Configurazione dell’hardware
del/i server host (Hyper-Visor)
Monitoraggio della nuova
Infrastruttura Virtuale
Verifica dei parametri e dei
carichi di lavoro virtual server
VIRTUALIZZAZIONE SERVER
Il giusto mix di competenze esperte e scelte tecnologiche

14. REFERENZE

16. Be Team
1998 201420142003
START
UP

17. Servizi Tecnologici
È l’area Tecnologica di [Be]Team, creata per lo sviluppo di progetti e servizi IT
Si contraddistingue da forti competenze nel campo infrastrutturale, potendo infatti contare su:
• skills certificati
• professionalità ad alto valore aggiunto
Infrastruttura
e Data Center
Strategie
Virtuali
Networking
e Sicurezza
Security e
Operation Center
Siamo in grado di
progettare e disegnare
architetture cloud
ready e l’IT as a service,
riducendo i tempi di
implementazione,
garantendo Business
Continuity & Disaster
Recovery
Operiamo nel
mondo della
virtualizzazione da
più di 15 anni, con
grande esperienza
e professionalità,
negli ambiti di
consolidamento
server, Desktop ed
Applicazioni.
Sosteniamo i clienti
nella progettazione,
nella scelta degli
apparati e nella loro
configurazione
garantendo i principali
aspetti di protezione del
dato, confidenzialità,
l’integrità e
disponibilità.
La nostra funzione di
SSOC è specializzata in
servizi per la sicurezza
informatica, e si occupa
dell’analisi e della
correlazione dei dati
relativi agli apparati
gestiti, relazionandoli
con eventuali eventi e/o
minacce rilevate in rete.

18. Servizi Tecnologici
È l’area Tecnologica di [Be]Team, creata per lo sviluppo di progetti e servizi IT
Si contraddistingue da forti competenze nel campo infrastrutturale, potendo infatti contare su:
• skills certificati
• professionalità ad alto valore aggiunto

19. E’ l’area Professionale di [Be]Team, creata per affiancare il cliente nelle progettazione, lo
sviluppo e il controllo delle sue soluzioni.
Si contraddistingue da forti competenze nel campo architetturale, sistemistico e applicativo,
offrendo professionisti certificati con lunga esperienza.
Architetti
di Sistema
Analisti e
Programmatori
Architetti
di Rete
Project e Program
Manager
I nostri specialisti
possiedono profonde
conoscenze sulle
architetture a tutti I
livelli della sistemistica,
come l'hardware, il
software e le reti,
potendo cosi intervenire
su problemi complessi.
E' la figura strategica
che, in un sistema
informatico complesso,
permette di analizzare,
progettare,
programmare e
testare applicazioni
secondo standard e
linee guida target.
I nostri architetti di rete
possiedono le
certificazioni sulle
tecnologie che impattano
i moderni sistemi di
comunicazione. Sono cosi
in grado di affiancarvi per
ottimizzare la gestione dei
flussi dei vostri aziendal
La sfida principale dei nostri
project manager è quella di
raggiungere gli obiettivi del
progetto, attraverso una
pianificazione armonica e
condivisa da tutti gli
stakeholder e finalizzata alla
massimizzazione del
risultato.
Servizi Professionali

20. E’ l’area Professionale di [Be]Team, creata per affiancare il cliente nelle progettazione, lo
sviluppo e il controllo delle sue soluzioni.
Si contraddistingue da forti competenze nel campo architetturale, sistemistico e applicativo,
offrendo professionisti certificati con lunga esperienza.
Servizi Professionali

21. E’ l’area di Supporto Operativo di [Be]Team, creata per affiancare il cliente nei piccole e grandi
incidenti quotidiani, con rapidità di risposta e garanzia di presenza.
La nostra funzione di Service Desk si integra agevolmente con i processi esterni del cliente
mantenendo un senso pratico e orientato a gestire ogni tipo di richiesta.
Event
Management
Change
Management
Incident
Management
Ticketing e
Single Point of
Contact
Service
Request
Servizi Desk

22. Referenze

23. partner globale per l’information technology
Grazie per l’attenzione…

24. SERVER
TOWER - RACK - BLADE
AMPIA GAMMA DI STORAGE
FUJITSU - NETAPP
VIRTUALIZZAZIONE
VMWARE - HYPERV
SOLUZIONI DI BACKP UP EVOLUTI
SOLUZIONI DI BACK UP REMOTO

25. ANALISI E VALUTAZIONE DEI RISCHI
SISTEMI HARDWARE E SOFTWARE
PER LA SICUREZZA INFORMATICA
APPARATI PER CONTROLLO ACCESSI
SISTEMI DI REPLICA/SALVATAGGIO
DEI DATI
DISASTER RECOVERY
MONITORING

26. SOLUZIONI GESTITE PER STAMPA,
COPIA E SCANNER
ANALIZZARE LE CARATTERISTICHE ED I COSTI OPERATIVI:
TECNOLOGIE, CONSUMI, PRESTAZIONI
INDIVIDUARE LE CARATTERISTICHE DI UTILIZZO DEI DISPOSITIVI
ALL’INTERNO DEI REPARTI
SCEGLIERE LA COLLOCAZIONE PIU’ RAZIONALE IN TERMINI
ERGONOMICI E FUNZIONALI
CONFIGURARE I DISPOSITIVI ALL’INTERNO DELLA RETE LAN
AZIENDALE
ABILITARE SELETTIVAMENTE LE FUNZIONALITA’ IN RAPPORTO
DELLE DIVERSE TIPOLOGIE DI UTENZA
MONITORARE I CONSUMI (ED I COSTI) E LE MODALITA’ DI UTILIZZO
DEI DISPOSITIVI
ATTIVARE GLI ALLARMI (E-MAIL O SMS) SU EVENTI SPECIFICI:
ESAURIMENTO TONER, CARTA, GUASTO, ETC

27. ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE
PER AZIENDE E COMMERCIALISTI
GESTIONE COMPLETA DI TUTTI I TIPI DI DOCUMENTI:
digitali e analogici
MEMORIZZARE, ARCHIVIARE, CONSERVARE,
CONSULTARE
INTEGRAZIONE CON LE APPLICAZIONI AZIENDALI
WORKFLOW
FATTURAZIONE ELETTRONICA
CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA A NORMA DI LEGGE

28. RILEVAZIONE PRESENZE E
CONTROLLO ACCESSI
APPLICATIVO IN MODALITA' WEB NATIVA
GESTIONE COMPLETA
Gestione cartellino, Stampa foglio presenze,
Gestione orari e turni, Rielaborazioni
multimese, Export dati in excel, Gestione
eventi di malattia e infortuinio
ESPORTAZIONE DATI VERSO LE PIU'
DIFFUSE PROCEDURE DI GESTIONE PAGHE
CAMBIO TURNO AUTOMATICO
AUTORIZZAZIONI WEB
PIANIFICAZIONE DINAMICA ORARI E
GESTIONE CENTRI DI COSTO

29. ANALIZZARE VELOCEMENTE E
RAPPRESENTARE IN MODO
EFFICACE I DATI E' IL
PRESUPPOSTO PER POTER
PRENDRE DECISIONI VELOCI,
PRECISE ED EFFICACI !
Partendo dalla completa integrazione di dati
provenienti da data base aziendali, fogli di excel e
tabelle generiche, permette di realizzare CRUSCOTTI
DI ANALISI completamente interattivi dove,
attraverso opportune selezioni, non solo si possono
analizzare i dati ma NAVIGARE negli stessi.

30. SOLUZIONI SOFTWARE INTEGRATE
PER COMMERCIALISTI
B.POINT SOLUTION PLATFORM
UNICA PIATTAFORMA
Contabilità, dichiarazioni, paghe
GESTIONE COMPLETA DEI MODELLI DELLO STUDIO
GESTIONE DI TUTTI GLI ADEMPIMENTI E DEI
PROCESSI TELEMATICI
GESTIONE STUDIO
ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE INTEGRATA

31. ASSESSMENT PRELIMINARE DEL
SISTEMA INFORMATIVO
SERVIZI DI HELP DESK OPERATIVO
SERVIZIO DI TELEASSISTENZA
INTERVENTI ON-SITE
SERVIZIO DI MONITORAGGIO
SERVIZIO DI SORVEGLIANZA
il servizio di supporto sistemistico è erogato da uno
staff di tecnici specializzati (che vantano curriculum
professionali mediamente con almeno dieci anni di
esperienza in ruoli tecnici) e che seguono
costantemente percorsi di aggiornamento
professionale e di certificazione presso i vari
produttori di tecnologia partner tecnologici di Team
Memores Computer.

32. ERP: SOLUZIONI INTEGRATE DI
GESTIONE AZIENDALE
AMMINISTRAZIONE, MAGAZZINO E
PRODUZIONE,CICLO ATTIVO E PASSIVO,
LOGISTICA
CONTROLLO DI GESTIONE E BUSINESS INTELLIGENCE
CRM E WEB CRM
ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE INTEGRATA

33. REALIZZAZIONE SITI WEB
STATICI E DINAMICI
PORTALI COMMERCIO
ELETTRONICO
APPLICAZIONI WEB ORIENTED
POSIZIONAMENTO
SUI MOTORI DI RICERCA