1. Tips tegen
acquisitiefraude
Antwoord op
januari ’11 1
ondernemersvragen

2. Voorkom acquisitiefraude
 Instrueer je personeel. Maak afspraken wie mag tekenen en waarvoor.
 Zorg dat je administratie op orde is. Leg een ordner aan met je
advertentieopdrachten en correspondentie.
 Maak een lijst van alle uitgevers waarmee je werkt en zorg dat je
medewerkers daar toegang tot hebben.
 Wees altijd op je hoede als iemand je benadert om een advertentie te
plaatsen of verlengen, of als je gegevens moet bevestigen. Ga nooit zonder
meer in op aanbiedingen per fax of telefoon van onbekende
advertentiebureaus.
 Wees extra alert als je gegevens moet controleren. Er zijn bureau´s die op
deze manier proberen een opdracht te laten bevestigen.
 Ben je een natuurlijk persoon die een onderneming drijft en wil je niet
gebeld worden over bepaalde producten en/of diensten? Meld je dan aan
bij het Bel-me-niet Register!
januari ’11 2 Ons netwerk. Jouw oplossing.

3. Als je een telefoontje krijgt
over een advertentie
 Vertrouw je het aanbod niet? Vraag dan om informatie. Teken nooit
voor een advertentieplaatsing zonder schriftelijke bevestiging van
oplage, verspreidingsgebied en doelgroep, of als je geen voorbeeld-
exemplaar krijgt.
 Vraag door waar het om gaat. Bijvoorbeeld: een bevestiging of een
automatische verlenging.
 Doe geen spontane toezeggingen en voorkom discussie.
 Neem de tijd; laat terugbellen.
 Neem, als dat mogelijk is, het hele gesprek op (i.v.m. latere
bewijslast).
januari ’11 3 Ons netwerk. Jouw oplossing.

4. Als je een factuur of
offerte ontvangt
 Pas op: als je een fax krijgt, is er meestal eerst telefonisch
contact geweest. Op papier kan andere informatie staan dan
telefonisch is besproken.
 Lees zorgvuldig: óók de kleine lettertjes.
 Controleer je administratie. Zijn er eerdere afspraken gemaakt?
 Niet akkoord? Onderteken niet.
 Zet een kruis erdoor en retourneer de offerte met de opmerking dat ze je
uit het bestand moeten halen.
 Bewaar een kopie in je eigen administratie.
 Let op dat u niet tekent voor een machtiging tot automatische
betaling. Heeft u dit toch gedaan, dan kunt u uw bank verzoeken de
betaling binnen 5 dagen na afschrijving terug te storten. Trek
vervolgens ook de machtiging in.
Antwoord op
januari ’11 4
ondernemersvragen

5. Wanneer je een ongewenste offerte
ondertekend of betaald hebt
 Heb je een machtiging voor automatische incasso getekend? Zet
deze dan stop en trek de machtiging in. (kijk voor meer informatie
op www.veiligbankieren.nl)
 Bekijk de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden of er
mogelijkheden zijn om onder het contract uit te komen.
 Als je akkoord bent gegaan met een eenmalige plaatsing, is dit
géén overeenkomst voor meerdere jaren. Het is zonder
rechtsgrond als je het daaropvolgende jaar weer een factuur krijgt
voor een nieuwe plaatsing. Je kan dan het beste direct schriftelijk
reageren. Zorg dan wel dat je weet waarvoor je destijds getekend
hebt.
 Heb je schade? Doe dan aangifte bij de politie.
januari ’11 5 Ons netwerk. Jouw oplossing.

6. Juridische bijstand
Heb je een overeenkomst gesloten waarvan je spijt hebt en kan je
deze niet opzeggen? Maak dan gebruik van (juridische) bijstand.
 Meld je aan bij SAF (www.fraudemeldpunt.nl)
 Om gebruik te maken van de juridische ondersteuning van SAF,
word je gevraagd om eerst deelnemer te worden van Stichting
Aanpak Financieel-Economische Criminaliteit in Nederland.
Deelnemers betalen - afhankelijk van de grootte van de
organisatie - een (gedeeltelijke) jaarbijdrage aan de stichting
(kijk voor meer informatie op www.fraudemeldpunt.nl)
 Kom in contact met een betrouwbare jurist via MKB Servicedesk
 Maak gebruik van je rechtsbijstandverzekering
Antwoord op
januari ’11 6
ondernemersvragen

7. Bronnen:
• www.mkbservicedesk.nl
• www.mkb.nl
• www.fraudemeldpunt.nl
• www.kvk.nl
Antwoord op
januari ’11 7
ondernemersvragen