The Social Conference 2015 #TSC2015
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•1,395 views
My presentation about social media usage for employees to connect with customers.
More Related Content
Similar to The Social Conference 2015 #TSC2015
Similar to The Social Conference 2015 #TSC2015 (20)
The Social Conference 2015 #TSC2015
- 1. 1102151 The Social Conference 2015 #TSC2015 @Boysleddering 12 februari 2015 #HetNieuweDichtbij
- 2. 1102151 Participeren Social Media De weg naar een social company
- 3. 1102151 De weg naar een social company 3
- 4. 1102151 De weg naar een social company 4
- 6. 1102151 The six dimensions of social-media- literate leadership 6
- 7. 1102151 Doelstellingen Elke Rabobank medewerker kan eind 2016 social media in zetten voor business doeleinden • Social business: social media is in 2016 een volwaardig kanaal om onze klanten te bereiken in hun virtuele omgeving • Alle collega’s bewuster van social media maken • Alle collega’s ondersteunen/faciliteren met juiste tools, trainingen en andere middelen • Verschillende Doelgroepen • Rolmodellen • Thought leaders • Commerciële netwerkers • De medewerkers
- 8. 1102151 8 De doelgroepen 20% medewerkers pv bankMerkwerkers RN/RI LOKAAL Lokale directies RVB Statutair Directeuren Merkwerkers Commerciële netwerkers ThoughtleaderRolmodellen Merkwerkers faciliteren Banking for food Econoom woningmarkt Foundation Mobiel bankieren Mobiel betalen Veilig bankieren Sponsoring PA/PR MT’s RN/RI MCC Account manager Grootbedrijf Account manager ZR1 bedrijven Account manager PB/Schretlen Account manager Private banking Webcare Juristen Toezicht Relationship mangers RI Internation Service Mark/comm PB Particulier bedrijven Directoraat communicatie IT HR Account manager ZR2 bedrijven Adviseur verkoop & service Adviseur particulieren
- 9. 1102151 9 Klein starten - groter opschalen Het groei proces 2014 2015 2016 2014 • Deskresearch/veldonderzoek • Ontwikkelen strategie • Implementeren aangepaste social media ‘gedragscode’ (1e campagne) • Pilot sectormanagers • Ontwikkelen interne campagnes • Learnings pilot verwerken • Introductie Wiebe Draijer(2e campagne) • Introductie Corporate Yammer • Eerste trainingen voor hoge prio doelgroepen 2015 • Train Executive Management in growing leadership door social media • Interne campagnes • Bijwerken corporate policy • Employee journey’s uitwerken op basis van klant behoefte • groei social adoption (visueel maken best practises etc) • Op orde brengen Rabobank als content machine 2016 “Way of working” • Basis is gelegd nu stap 2 • Verdere groei percentage social business champions • Beoordelen medewerkers • On going interne campagnes
- 10. 1102151 10 Met als resultaat: een social company Het proces Gesloten Intern delend Holistisch