تتحدث الوثيقة عن فوائد الكلمة الطيبة وتأثيرها الإيجابي على القلوب، حيث تساهم في نشر السعادة والمحبة وإصلاح العلاقات. كما تشير إلى أن الكلمة الطيبة من أساليب الدعوة في القرآن والسنة، وتعتبر بمثابة صدقة تحمل الأجر والثواب. وتؤكد الوثيقة على ضرورة استخدام الكلمات الطيبة في التعامل مع الآخرين لتعزيز الروابط الإنسانية.

1. الكلمـة الطيبـة لما مزايا عديدة تقرب القلوب وتذهب حزنها وتمسح غضبها وتشعرنا عندما نسمعها أننا في سعادة وحبذا لو رافقتها ابتسامة صادقة

2. المـراد بالكلمـة الطيبـة هي التي تسر السامع وتؤلف القلب هي التي تحدث أثرا طيباً في نفوس الآخرين هي التي تثمر عملاً صالحاً في كل وقت بإذن الله هي التي تفتح أبواب الخير وتغلق أبواب الشر

3. خصائـص الكلمـة الطيبـة أنها جميلة رقيقة لا تؤذي المشاعر ولا تخدش النفوس جميلة في اللفظ والمعنى يشتاق إليها السامع ويطرب لها القلب

4. نتائجها مفيدة وغايتها بناءة ومنفعتها واضحة قال تعالى : ألم تر كيف ضرب الله مثلاً كلمةً طيبةً كشجرةٍ طيبةٍ أصلها ثابت وفرعها في السماء تؤتي أكلها كل حين بإذن ربها ويضرب الله الأمثال للناس لعلهم يتذكرون

5. الدعـوة إلـى الكلمـة الطيبـة في القرآن الكريـم قال الله تعالى :- وقولوا للناس حسناً وقل لعبادي يقولوا التي هي أحسن إليه يصعد الكلم الطيب والعمل الصالح يرفعه

6. الدعوة إلـى الكلمـة الطيبـة فـي السنـة النبويـة قال صلى الله عليه وسلم : اتقوا النار ولو بشق تمرة فإن لم تجدوا فبكلمة طيبة والكلمة الطيبة صدقة من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيراً أو ليصمت

7. فوائـد الكلمـة الطيبـة الكلمة الطيبة شعار لقائلها ودليل على طيب قائلها الكلمة الطيبة تحول العدو إلى صديق بإذن الله وتقلب الضغائن التي في القلوب إلى محبة ومودة تثمر عملاً صالحاً في كل وقت بإذن الله تصعد إلى السماء فتفتح لها أبواب السماء وتقبل بإذن الله : إليه يصعد الكلم الطيب

8. أنها من هداية الله وفضله للعبد قال تعالى : وهدوا إلى الطيب من القول الكلمة الطيبة ثوابها ثواب الصدقة تطيب قلوب الآخرين وتمسح دموع المحزونين وتصلح بين المتباعدين إلى غير ذلك من الفوائد التي لا يعلمها إلا الله

9. من الكلمـات التـي ينبغـي استخدامهـا جزاك الله خيراً ، بارك الله فيك عفا الله عنك لم فعلت كذا غفر الله لك، رحمك الله تعالى أشكرك أخي الكريم معذرةً أخي الحبيب لو سمحت أخي الفاضل ما شاء الله لا قوة إلا بالله لو تكرمت أخي المسلم

10. إلى غير ذلك من الكلمات الطيبة التي تطرب الاذن وتطمئن القلب وتحببك إلى الآخرين فلتكن الكلمة الطيبة شعارك ولتجر الكلمة الطيبة دوماً على لسانك

11. أنشرها لتعم الفائدة ويزيد حسناتك ان شاء الله