FremtidssikringAnvendelseStøtte til detvi arbejder medTypiske kendetegnMange gentagelserKomplekst indholdKun delvist IT støttetBehov for rapporteringForskellige ansvarsområder…Arbejdsgang, sagsforløb, opgave, proces …
4.
AnvendelseFejl / varianter?Efterbehandling ?Forbrænder ?Ressourcer ?IndsatsområderWing-to-wing(Aktiviteter før/efter arbejdsgang)Afvigelser (F.eks. klager eller specialordrer)Konsolidering (Et punkt for alle ressourcer)