Analytics

1. Строим аналитику продукта
Якубенков Олег, API.AI
www.gopractice.ru

2. Олег Якубенков
• 4 года назад я ушел из Яндекса, где
руководил аналитикой Карт
• Пришел в Zeptolab, где делал и запускал
King of Thieves
• Сейчас в API.AI занимаюсь продуктами

3. Аналитика
=
работа с данными и цифрами

5. Когортный анализ
Метрики
Retention
Аналитические
системы
Сегментация
Разбор сессий
Predictive аналитика
Источники трафика
Конверсии
Структура ивентов

6. “У нас была базовая аналитика - очень простые метрики:
динамика ключевых показателей, есть еще когорты. Я
составил список отчетов интересных, подсмотрел у
игровиков – хотелось бы понять, что делать и что
смотреть?”
“Мы сейчас на стадии, когда понятно, что нужно построить
процесс аналитики. Сейчас с этим все очень слабо, так как
смотрятся в основном очень поверхностные показатели. В
свою очередь, мы понимаем, что есть много интересных
вещей, которые можно смотреть…”

7. Как построить аналитику в вашем
продукте?

8. Шаг 0. Как устроен продукт?

10. Ваша цель – найти рычаги воздействия на продукт

11. Шаг 1. Мониторинг.
Начните следить за ключевыми
метриками на регулярной основе

14. Стандартные показатели (метрики роста)
New Users, DAU, Revenue
Приток пользователей
• Видимость в сторе
• Конверсия страницы в сторе
• Виральность
• Покупной трафик
Использование и отток пользователей
• 1d, 7d Retention
• % использования ключевых фич
• 1d, 7d Retention в фичи
Монетизация
• 1d, 7d ARPU
• 1d, 7d % платящих
Фидбек, Community

16. Шаг 2. Откуда люди приходят в
продукт?

18. Количество просмотров вашей страницы в сторе
Конверсия страницы стора
Количество новых пользователей

19. Шаг 3. Почему люди остаются в
продукте? А почему уходят?

20. Разбираем сессии пользователей

21. Изучаем хороших и плохих
пользователей

22. Как нам понять, почему люди
делают Х?

23. Шаг 4. Как повлияло на продукт то,
что мы сделали?

26. Общие показатели:
• Retention
• ARPU
• Sessions per user
Ключевая функциональность:
• % попробовали фичу
• Retention в фичу
• Использований на пользователя
• Воронка до фичи

27. Шаг 5. Как пользуются тем, что мы
сделали?

29. Спасибо
Якубенков Олег
www.gopractice.ru