2. Кто мы? Компания Synergia, эксклюзивный дистрибутор R&M решений в Украине, поставляет на рынок оборудование для построения структурированных кабельных.
3. Как мы работаем? Логистика Маркетинг Продажи Склад Synergia SE 1С Система электронного бизнеса CRM Запрос Потенциальные клиенты Консультация Заказ Справка о поставке Клиенты Интернет Отчёты
7. 2008 год. Новое – это хорошо забытое старое! Каждый партнер получает персональную телеграмм, отправленную самым обычным телеграфом со следующим текстом: УВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ ВОСКЛ ЗН ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС И ВАШИХ КОЛЛЕГ С ДНЕМ СВЯЗИ ВОСКЛ ЗН ВМЕСТЕ С ВАМИ МЫ ЛЮБУЮ КОММУНИКАЦИЮ СДЕЛАЕМ ЭФФЕКТИВНОЙ ТЧК С УВАЖЕНИЕМ ЗПТ ПЕТР РЕЗНИЧЕНКО ЗПТ КОМПАНИЯ SYNERGIA SE ЗПТ ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБУТОР R&M РЕШЕНИЙ Общее количество отправленных телеграмм 1150 шт.
8. 2009 год. Если хочешь получить много откликов, нужно о чем-то спросить. Проводим викторину. Уважаемый Петр Иванович! Коллектив компания Synergia SE поздравляет Вас с профессиональным праздником - Днем Связи! В этом году мы предлагаем Вам ответить на несколько серьезных и не совсем серьезных вопросов. Если Вы ответите на вопросы правильно или Ваши ответы будет наиболее оригинальными, то у Вас есть шанс выиграть один из призов: 1. Швейцарские часы 2. Швейцарский нож 3. Жесткий диск Seagate 1500Gb FreeAgent XTreme 4. Бутылку вина/виски Напоминаем, что рассматриваются как правильные, так и юмористические ответы. Желаем удачи и с нетерпением ждем Ваши ответы по адресу marketing@synergia.ua до 18 ноября включительно. Правильные ответы мы обязательно отправим Вам в пятницу 20 ноября.
9. 2009 год. Викторина. Наши вопросы 1. «Полезное ископаемое», содержащее медные и полиэтиленовые компоненты. Может находиться в городах, густонаселенных районах. Искать необходимо на глубине приблизительно от одного до трех метров. Что это? 2. Церковные служители в Англии в современных условиях нашли способ заработать дополнительный доход. Они предложили церковные крыши, которые имеют шпилеобразную форму в аренду. У кого пользовалась спросом столь необычный вид аренды? 3. Вам хорошо знаком продукт R&M - кабель в бронированной защите от грызунов. В подобных оболочках существует разные виды кабеля. К примеру, в Австралии существует также кабель со специальным покрытием, что бы его не смогли перекусить попугаи. Во многих странах Африки используют более толстый кабель. А зачем и на какую нагрузку рассчитаны эти виды кабеля? 4. После проведения работ по прокладке медного кабеля бригада монтажников гуляла…. Предложение заканчивается устойчивым выражением, имеющим отношение к кабельной тематике. Каким? 5. Одна европейская авиакомпания в 2005 г. в целях экономии запретила работникам делать это на работе. Поэтому все сотрудники этой авиакомпании были вынуждены делать это дома или, в случае экстренной необходимости, в автомобиле. Это потребность возникает приблизительно раз в два три дня. Что именно запрещалась делать сотрудникам на рабочем месте и от чего зависит периодичность возникновения потребности? 6. Технический прогресс иногда приводит к неожиданным социальным последствиям. В середине 70-х годов прошлого века цены на этот продукт, который пользовался большим спросом и был очень высокого качества, упали ниже 10 долларов. Причиной этого было то, что появился аналогичный электронный продукт. Эта ситуация отразилась на экономике целой страны. Не смотря на это, продукт выдержал испытание временем и до сих пор считает лучшим в своем классе и отличается высоким качеством. О каком продукте и о какой стране идет речь?
10. 2010 год. Для эффективного общения достаточно всего лишь двух символов Телеграмма уже была, но до телеграммы была азбука Морзе. Каждый партнер получил вот такое электронное письмо, написанное Азбукой Морзе: ..- .-- .- ...- .- . -- -.-- .--- -.. -- .. - .-. .. .--- --..-- -.- .- -.- .-- .. -.. .. - . .. -. --- --. -.. .- -.. .-.. .-.- --- -... --.- . -. .. .-.- -.. --- ... - .- - --- ---. -. --- .-- ... . --. --- .-.. .. ---- -..- -.. .-- ..- .... ... .. -- .-- --- .-.. --- .-- ...... -- -.-- .--. --- --.. -.. .-. .- .-- .-.. .-.- . -- .-- .- ... ... -.. -. . -- ... .-- .-.- --.. .. ...... .--. ..- ... - -..- .-- .-- .- ---- . .--- ...- .. --.. -. .. -... ..- -.. ..- - - --- .-.. -..- -.- --- ..-.. ..-. ..-. . -.- - .. .-- -. -.-- . -.- --- -- -- ..- -. .. -.- .- -.-. .. .. ...... ...- . .-.. .- . -- .-- .- -- ..- ... .--. . .... --- .-- .. -. .. -.- --- --. -.. .- -. . - . .-. .-.- - -..- ---. ..- .-- ... - .-- --- ..-- -- --- .-. .- ...... ... ..- .-- .- ...- . -. .. . -- .-.-.- -.- --- -- .--. .- -. .. .-.- ... .. -. . .-. --. .. .-.- Для понимания ситуации скопируйте символы выше Для перевода необходимо было перейти по ссылке на наш сайт: http://www.synergia.ua/morze.php4 ____________________________________________________________________________________________ Если перейти посылке, там можно легко перевести текст с азбуки Морзе: Текст: уважаемый дмитрий! как видите иногда для общения достаточно всего лишь двух символов. мы поздравляем вас с днем связи. пусть в вашей жизни будут только эффективные коммуникации. желаем вам успехов и никогда не терять чувство юмора. с уважением, компания синергия Важно, что каждый партнер получил персональное письмо, написанной Азбукой Морзе!!!
11. 2010 год. Для эффективного общения достаточно всего лишь двух символов
12.
13. 2010 год. Азбука Морзе. Реализация http://www.synergia.ua/morze.php4
14. Бюджет 1343 1 452 1150 Всего отправлено писем, шт. 1000 2010. Услуги программиста 7 Сумма, грн. Название компании/статьи затрат 2009. Викторина. Призы 2 6052 2008. Рассылка телеграмм. 1 1 500 Часы Швейцарские, нож швейцарский (стандартные сувениры R&M) 5 350 Вино 4 1379 Винчестер внешний, 1,5 TB 3 3229 Всего в 2009 6
В основе бизнеса компании Synergia лежит партнерская политика. Вместе с партнером мы заходим в проект и вместе добиваемся наилучшего результата. В этом наша Синергия! Для управления бизнес-процессами компании, для построения системы взаимоотношения с партнерами у нас используется целый ряд программных продуктов. В компании Synergia уже более 6 лет успешно работает CRM система SalesLogi x. В ней фиксируется вся история общения с партнерами, вся история продаж (система интегрирована с бухгалтерской системой). База данных компании имеет много критериев сегментации, и благодаря CRM системе, списки рассылок составляются очень точно. Все персональные рассылки делаются по средствам CRM SalesLogi x. Логистика, складской, бухгалтерский учет реализованы в 1C. Между CRM SalesLogi x и 1C существует двусторонняя интеграция. Система электронного бизнеса доступна для всех партнеров, в ней они видят состояние склада, могут сами создавать счета.
Наши партнеры – это крупные компании Украины, которые получают много всевозможной информации по средствам Direct-mail. Поздравляя их, например, С Новым Годом, мы четко понимаем, что даже самая креативная открытка имеет очень большие шансы быть незамеченной, в куче других открыток и поздравлений…
Как эксклюзивный дистрибутор швейцарской компании R&M, занимаясь поставками на рынок Украины телекоммуникационного оборудования для построения структурированных кабельных систем уже несколько лет подряд, мы регулярно поздравляем наших партнеров с профессиональным праздником - Днем Связи (отмечается 16 ноября). Здесь намного проще выделится, т.к. поздравительных открыток, писем намного меньше, если сравнивать с другими праздниками. НО! Мы столкнулись с тем, что получатели настолько привыкли к нашему внимании, иногда заняты, что не считают нужным/ не успевают высказать свое мнение… даже если открытка понравилась. Итак, мы поняли открыткой никого не удивишь, нужно что-то новое и для отклика нужен больший стимул. Так появилась кампания direct - marketing : 2008 – 2010 год: «Мы дорожим нашей связью»!
Многие отзванивались, присылали электронные письма. Идея была веселая, откликов было больше, чем последнее время, но все равно недостаточно. Многие, с кем мы потом общались и целенаправленно спрашивали о телеграмме, говорили, что да, понравилось, прикольно… Но сами не посчитали нужным сказать об этом. Результат: 35 позвонивших клиентов с комментариями и словами благодарности. Общее количество отправленных телеграмм 1150 шт.
Ценность и креатив в самих вопросах. Источники составления были самые разные, формулировка была такой что бы ответы не просвечивались через G oogle. Все вопросы казались темы связи и телекоммуникаций. Не все вопросы были серьезными. Поздравление и вопросы викторины были отправлены по электронной почте.
Участники присылали ответы. Многие даже писали большие письма, как они отвечали на вопросы всем отелом и т. д. Правильные ответы (участников было 77 человек) были отправлены всем по электронной почте и были размещены на сайте компании. Сама форма викторины позволяет писать партнерам несколько раз и это электронное письмо уже не воспринимается как СПАМ, его наоборот ждут. По мимо участников викторины, были такие кто звонил и интересовался, а когда будет рассылка правильных ответов. Победители получили свои Пизы (об этом тоже была отдельная рассылка всем партнерам). http://www.synergia.ua/ru/news/company/846.html - по этой ссылке можно посмотреть и правильные ответы викторины 2009 года и все шуточные ответы участников (также см. прилагаемый файл).
