Strategische denken en doen HEMA - HandOut

1. Strategisch denken én doen

2. 1. Strategisch denken en doen?
2. Stakeholderanalyse?
3. De vraag achter de vraag?
4. Managen van je opdrachtgever?
5. …in de eigen praktijk?

7. 1. Strategisch denken en doen?
2. Stakeholderanalyse?
3. De vraag achter de vraag?
4. Managen van je opdrachtgever?
5. …in de eigen praktijk?

8. Formele macht
Informele macht

9. 1. Strategisch denken en doen?
2. Stakeholderanalyse?
3. De vraag achter de vraag?
4. Managen van je opdrachtgever?
5. …in de eigen praktijk?

11. ?
Ask the right
question…
to the right
person

13. ü Waarom vraag je dat?
ü Wat denk jij?
ü Wat is je gedroomde
uitkomst?
ü Hoe weet je of het is bereikt?
ü …

15. Twéé emoties motiveren ons gedrag:
1. Plezier: bereiken of vergroten.
2. Pijn: vermijden of verkleinen.

16. Ø Wat moet … voor jou hebben? CRITERIA
Ø Waarom is CRITERIUM belangrijk? Vanaf/Naartoe
Ø Hoe weet jij of je … goed doet? Interne/Externe validatie
Ø Waarom koos je voor …? Procedures/Opties
Ø Wat is de relatie tussen … (vorig jaar en nu)?
Verandervoorkeur (hetzelfde/verandering)
Proactief/Reactief
Details/Hoofdlijnen
Zelf/Ander gericht

17. Behavior
Motivation
PermissionAbility
Poiesz 1999

18. Ø Welke strategische
incentives heeft
Ø Hoe presenteer ik mijn
oplossing zodat incentives
en behoeftes worden
ingevuld?

19. https://youtu.be/u6XAPnuFjJc

20. (Perfecte) antwoord valkuil
?
De vraag
achter de
vraag
Relevant&goed antwoord

21. 1. Strategisch denken en doen?
2. Stakeholderanalyse?
3. De vraag achter de vraag?
4. Managen van je opdrachtgever?
5. …in de eigen praktijk?

22. Doel: SMART Middel(en): GIFKOT

23. q Specifiek
q Meetbaar
q Ambitieus
q Realistisch
q Tijdsgeboonden

24. Specifiek
q Wanneer is het project voor (jo)u
geslaagd?
q Wat wil je concreet bereiken?
q Hoe weet je of het succesvol is?

25. Meetbaar
q Wat is de thermometer en waarop
staat die bij aanvang en waarop
bij het succesvolle einde?
q Waarmee is dit objectief te
vergelijken?

26. Ambitieus
q Waarom is dit nog niet eerder
gedaan/bereikt?
q Hoe moeilijk is dit op een schaal
van 0 tot 10?
q Hoe trots maakt het je als je dit
bereikt?

27. Realistisch
q Welke risico’s zijn er?
q Hoe groot schat je de
haalbaarheidskans in (0 tot
100%)?

28. q Geld
q Informatie
q Faciliteiten
q Kwaliteit
q Tijd

29. Geld
q Wat is het beschikbare budget
(out of pocket én interne
doorbelasting)?
q Welke veranderingen zouden
daarin kunnen optreden? En wat
doen we dan?

30. Informatie
q Welke informatie is er
noodzakelijk?
q Welke informatie is er
voorhanden? In welke vorm? Hoe
snel?

31. Faciliteiten
q Welke
computer/systemen/werkplekken
/hulpmiddelen/etc. zijn er
voorhanden?
q Hoe lossen we het op als er extra
faciliteiten nodig zijn?
q Backupoplossingen?

32. Kwaliteit
q Welke kwaliteitsdimensies zijn er?
q Hoe zwaar wegen ze? En welke
minimale vereisten zijn er?

33. Organisatie
q Met wie werken we samen?
q Hoe doen we dat?
q Verantwoordelijkheden/bevoegd
heden?
q Backupoplossingen?

34. Tijd
q Hoeveel tijd hebben de
betrokkenen wanneer écht
beschikbaar?
q Hoeveel extra tijd is écht
beschikbaar indien nodig?

36. Wat al goed is…
Wat & hoe kan
verbeteren

41. 1. Strategisch denken en doen?
2. Stakeholderanalyse?
3. De vraag achter de vraag?
4. Managen van je opdrachtgever?
5. …in de eigen praktijk?

48. Content
Process
Relationships
Personal Program
Emotions

49. Content
Process
Relationships
Personal Program
Emotions
What?

50. Content
Process
Relationships
Personal Program
Emotions
When? How? Where?

51. Content
Process
Relationships
Personal Program
Emotions
Who?

52. Content
Process
Relationships
Personal Program
Emotions
Why?

53. @GustaafVocking
GustaafVocking
06 33 04 26 19
http://eepurl.com/oqBqv